Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, la qualité de ses produits et son service client réactif. Les clients recommandent vivement et soulignent le bon rapport qualité-prix ainsi que la simplicité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien rapide
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Commande reçu avec un défaut lors de l’impression et un service après vente long à répondre malheureusement
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Très bien
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Délais, qualité, impression du logo tout était au top et conforme à mes attentes.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
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EXCELLENT : qualité et délais respectés. Je reviendrai assurément
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Je suis un peu déçue de la qualité de verres... Il y a un défaut sur le haut de tous les verres : des lignes apparaissent sur l'image. C'est bien dommage !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons également à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
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rien à dire, Rapide, bonne qualité et fidèle au visuel initial
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Un très bon service client. Ma commande s'était perdue dans leur logiciel et ils ont réglé la situation très rapidement.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Le produit fini a été fidèle à ma commande. Commande livrée dans les temps. Je recommande! Merci à l'équipe!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression et nos différents services soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Commande incomplète, traces sur l’entier des verres.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à recontacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en pièce-jointe, pour une meilleure prise en charge de votre réclamation. En effet, malgré vos relances notre support nous a indiqué ne pas avoir eu de retour de votre part.
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Rien à dire, sauf parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Très bien, de la commande, à la conception jusqu'à la livraison. Je recommande.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Très rapide et bonne qualité, je recommande !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Réalisation parfaite échange parfait ... de l'équipe commerciale au technicien... Merci très bon boulot... Reçu dans les temps et même avant la date prévue 👍👍👍
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Un peu de retard est une chose et ce n'est pas très grave en soit. Mais que le colis arrive le lendemain de l'événement alors que j'ai appelé Cupkiller toute la semaine dernière et qu'ils m'assuraient que vendredi max (le jour du début de l'événement) la commande serait reçu... A savoir que cette commande aurait dû arriver le mardi de la semaine dernière ! Un ou deux jours de retard ça n'aurait pas été grave. Il a fallu que ce soit à 16h le vendredi, 1h avant le début de l'événement, qu'on me dise enfin que les gobelets n'arriveront pas... Et bien entendu aucun geste commercial de leur part. Nous sommes une petite association et acheter des gobelets représente un budget exceptionnel qu'on peut se permettre rarement. Je déplore la malhonnêteté des intervenants que j'ai eus au téléphone. Prévenue tôt, j'aurai pu annuler ma commande et commander ailleurs pour les recevoir à temps... Je déconseille très fortement cette société !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous n'avons pas répertoriée de demande de SAV de votre part, nous vous invitons ainsi à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation et pour que vous puissiez obtenir un dédommagement.
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Commande traité et envoyé rapidement. Les ecocup sont magnifiques et correspondent tout à fait à leur design
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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une équipe très réactive malgré les problèmes techniques rencontrés. Une équipe à l'écoute, une entreprise dynamique, des produit correspondant aux attentes. Merci !!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Site facile d'accès, livraison conforme au BAT. Parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Inquiet du rendu du gobelet en recevant le BAT, j’appelle le service client et on m’assure que ça sera bien conforme aux photos sur le site. Naïf, j’accepte le BAT. Quelle déception lors de la réception. Ne vous faites pas avoir, le produit ne sera pas forcément conforme aux photos. Ils ont dû piquer les photos à un autre site, et essaient de maigrement les recopier. Je me plains au support : ils en ont rien à faire, j’ai accepté le BAT. Abus de confiance, et photos non conformes au produit. PS: ils ont même supprimé la photo de leur site, quelle honte.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la confusion créée sur votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Superbe qualité... Merci alivemystudio.com
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Je suis plus que satisfaite de ma commande ! 😁 Le site est pratique et simple d'utilisation. Des gabarits sont fournis pour réaliser la personnalisation. Etant du métier, j'ai su me débrouiller avec. Mais si vous n'y connaissez rien, ils proposent un service de graphisme. Une fois la commande passée, on reçoit une mise à jour à chaque étape ce qui est bien pour suivre de près sa réalisation. J'étais contente du BAT et encore plus du rendu final qui a ravi le principal intéressé le jour J ! 🤩 Même quand j'étais inquiète au niveau du délai pour la livraison, une personne a su me répondre et me rassurer par téléphone. Je ne peux que recommander Cupkiller !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Commande simple a passer, contact avec le service clientèle efficace, réception rapide de la commande, produits de qualité. Mes verres mojito ont fait sensation a mon événement privé.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Super service client, livraison rapide de produits de qualité. Je ne peux que recommander
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Les délais ne sont pas respectés j'ai reçu ma commande après l'évènement alors qu'à ma commande je devais avoir deux semaines de délais, le délai de livraison en 48 h n'est pas respecté. Le jour ou je commande en ligne le site m'annonce une production pour le 27/04. Le jour ou ma commande est confirmée ce délai est passé au 02/05. La commande m'a été annoncé produite le 04/05. Livrée chez moi le 10/05.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com. En espérant que vous trouverez une solution avec notre support et que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Bonjour, je vous confirme avoir reçu la commande samedi matin in extremis , et de plus en totalité . Belle frayeur pour moi mais au final vous avez êtes au top! Merci de votre professionnalisme et reactivite. Je reviendrai sans aucune retenue vers vous pour une prochaine commande. Sportivement RT uscc
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction malgré ce retard et ce stress engendré! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
Réponse de A ASignalerBonjour, je garde vos coordonnées preciseusement pour moi et mes contacts. Belle journée rt
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Top, tout est parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Commande facile. Contact SAV rapide et très grande disponibilité Léger bémol de l'impression numérique, légère dégradation d'image
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En effet, la quadrichromie digitale est une méthode d'impression unique et nous sommes navrés qu'elle ne vous ai pas satisfait pleinement. En espérant tout de même vous revoir parmi nous prochainement!
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Nous avons reçu la commande - rendu passable, pixélisé et pâté sur les détails. Après contact du SAV, la qualité leur convienne - aucun arrangement n'a été proposé pour une réimpression ou autre - je déconseille pas professionnels du tout !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que les gestes commerciaux appliqué par notre SAV sauront nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Commande conforme à nos attentes. Délai de production respecté. Je recommande fortement
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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tres bien, bon rapport qualité prix, la personnalisation semble tenir
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) En effet notre méthode d'impression est prévue pour tenir dans le temps avec plusieurs centaines de lavage en lave vaisselle sans dégradation! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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c'est top
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Commande réalisé dans les temps et correspond parfaitement à mon design. Pour une commande 100% personnalisé la maquette est super et modifiable même en couleurs ! Je suis vraiment ravie du rendu !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Gobelets de très bonne qualité et couleur conforme aux attentes
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Une partie de la commande en rupture de stock, seulement informé lors de mon appel téléphonique pour savoir pourquoi nous n'avions aucune livraison prévu au jour demandé. Seconde partie livrée pas à temps, non respect des dates de demande de livraison, évènement raté.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande. En effet, nous avons subis cette rupture de manière inattendue et nous sommes navrés que celle-ci vous ai autant impactée. Pour la commande arrivée tardivement, nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales et que vous trouverez une solution adaptée avec notre support. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
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Prix abordables, délais respectés, communication réactive, très satisfait!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Design nickel, délai au top ! RAS
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Super rendu, très qualitatif
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande conforme et envoyée dans les délais .
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Je recommande ce site, j'ai fait imprimer 90 ecocups pour mes 30 ans, j'ai reçu ma commande dans les délais donnés lors de ma commande. L'impression est très réussi et les verres de qualité. Etant moi-même graphiste j'ai envoyé mon propre design donc je ne peux pas juger leur service de graphisme. Très bonne experience
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Le livreur a eu une journée de retard, sinon pas de problèmes!!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de livraison sur votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre SAV sur support@cupkiller.com Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Tous étaient conforme à la demande,je recommande, entreprise sérieuse.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Produit correspondant à votre usage facile à trouver. Site très intuitif. Prix compétitifs Excellente communication avec le SAV. Merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Merci, parfait
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Parfait RAS
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Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci Cupkiller
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Gobelets de belle qualité, livraison et échange faciles, je recommande !
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2eme commande et toujours parfait. Les invités sont très heureux de repartir avec leur verre en souvenir.
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J'ai passé 2 commandes et j'ai été à chaque fois pleinement satisfaite
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Commande dans les temps et efficace, produits très bien réalisés.
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Rien à redire. Parfait.
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Au top, que ce soit pour la marchandise et les délais.
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Très bien et rapide
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Commande arrivée dans les temps malgré une rupture chez le fournisseurs de gobelets... Merci cUpKiLlEr
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Très mauvaise expérience , non respect de la commande et de la livraison, mauvais suivi téléphonique
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Super rapide ! Parfait
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Ils sont de bonnes tailles solides
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Écocups de qualité avec un délai de livraison assez court. Je recommande
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Service rapide et efficace, rendu de très bonne qualité
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Bonjour commande conforme rapide merci
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Très bon produit, soigné correspondant à mes attentes je recommande
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Livraison rapide et produit conforme à la commande.
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Très beaux verres, le design est très bien réussi. Garde sa bonne forme après lavage. Très bon service client !
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2ème commande passée auprès de cupkiller et encore une fois je suis très satisfaite. Juste du retard sur la livraison mais sinon top !
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Qualité top. Délais tenus (même en avance). Je recommande !
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Qualité, Réactivité et Professionnalisme !
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Belle qualité !
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Bon service, mais j'ai eu quelques gobelets cassés dans ma commande.
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Le produit correspond à mes souhaits. Simplicité et rapidité des délais respectés. Très bon accueil téléphonique. Bravo et merci
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Malgré un premier envoi avec un problème d'impression sur mes gobelets, le service après-vente a été super réactif en m'envoyant une nouvelle commande dans des délais très restreints (moins d'une semaine avant mon évènement). La qualité du deuxième envoi était au rendez-vous ! Je recommande à 100 %... Il faut quand même tenir compte de ce petit problème qui peut arriver lors du délai de la commande. Il me restait une petite semaine ce qui a permis au SAV de réagir très rapidement et de m'envoyer sous 48 h la nouvelle commande. Merci à eux
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Et ba franchement, excellente qualité, on en aient ravi avec ma conjointe ! Je repasserai commande avec plaisir quand l'occasion se présentera 😄
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Facile, rapide et efficace. Merci beaucoup
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Parfait ! Client depuis des années, aucun souci, qualité, durabilité.
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Même en cas de pépin Un SAV réactif et sans discussion une reproduction total de la commande, donc je recommande !! Stéphane Société Global Pub
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Très bien, commande conforme et service client réactif
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Produit conforme au BAT. Mais délais pour réception du BAT long.
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Le produit est conforme à ce que nous avions commandé et nous en sommes tout à fait satisfaites. Bonus pour les lyonnaises que nous sommes : c'est toujours un plaisir de commander du Made in Grand Lyon !
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Ravie de ma commande. Produit conforme et arrivé en avance. Bonne qualité. Je recommande.
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J'ai contacté à plusieurs reprises votre entreprise pour valider le BAT et pour que le délai convenu soit respecté… et vous avez livré avec plusieurs jours de retard… Service minable et même pas la proposition d'une remise ou autre pour la gêne occasionnée.
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Satisfaite de ma commande, les gobelets sont de bonnes qualités et l'impression est top! Livraison dans les délais
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Commande reçue dans les temps, Travail soigné et de qualité ! Bravo et merci
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Très content du service. Impression et produit de qualité.
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Commande de 100 gobelets personnalisés pour un tournoi sportif : commande reçue largement en avance, et le rendu est impeccable. Ca fait plusieurs fois qu'on fait appel à CupKiller, on n'a jamais été déçus !
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Délai respecté, visuel un peu déformé par rapport au B.A.T. Un bon rapport qualité/prix
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Conforme à ma commande, rapide, nickel Merci 😉
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Conforme et livraison rapide
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Verre à champagne avec logo de ma société Ils sont très beaux et de bonne qualité Nous sommes ravis et les clients GESTIUM aussi! Merci cupkiller
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j'ai reçu une commande non-validé de 500 gobelets que je ne peux pas utiliser et personne ne répond pour me trouver une solution pour satisfaire notre demande. C'est la première fois que j'ai un fournisseur qui fait le mort quand il a fait une boulette sur son travail.
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Rapidité de conception et d'envoi. Produit conforme
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Au top
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Excellente qualité, envoi ponctuel, c'est parfait !!
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nous pensions que les verres étaient gradués et un peu plus épais comme leurs confrères.
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Excellent je recommande !!! Super qualité petit prix pour grande quantité avec livraison adaptée !! Super écoute et échange
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facile et simple, un fois la commande envoyée tout est pris en charge, ça fonctionne tout seul
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3 verres fendus
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Parfait, arrivage en avance, et prix imbattable
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Très bien
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Gobelets personnalisés avec l'aide d'un de vos graphistes et franchement je viens de les recevoir ils sont au top. Merci beaucoup
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Produits de très bonne qualité, l'impression est parfaite. Envoi du BAT avant impression sur les gobelets. Je recommande
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Produits de très bonne qualité. Cependant sur 150 gobelets commandés, 6 sont arrivés cassé (surement à cause du transport)
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Verres de très bonne qualité ! Consignes pour le graphisme respectées et livraison rapide ! Je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique