Évaluations clients
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très bien
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Parfait, je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Rapide efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Projet respecté Délai de livraisons respecté Parfait
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Verres de qualité, livraison rapide, colis compact. Au top
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Une commande et une réception très rapide. Merci !
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Très bien exactement ce que l'on voulais Juste un gobelet de cassé à l'arrivée
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Concernant votre gobelet cassé nous en sommes, une fois de plus navrés, nnotre équipe support nous indique être en attente d'un retour de votre part, n'hésitez pas à renvoyer votre mail si vous ne trouvez pas de réponse. Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Livraison rapide, gobelets qualitatifs, site internet compréhensible et efficace ! Rien à dire, très bon rapport qualité / prix.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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AU TOP, QUALITÉ, RAPIDITÉ, DISPONIBILITÉ
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Commande qui correspond parfaitement à ce que je souhaitais !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Les ecocups sont niquelles, conformes à la description. La commande est arrivée en temps et en heure et le rapport qualité / prix est très bon.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Bien. Bon échange avec le graphiste qui prend le temps de proposer des idées. Un léger souci sur la qualité de l’impression.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Toujours au top, rapide et efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Rapidité et écoute top Par contre un défaut d’impression sur tous les verres un trait transparent sur tout le contour du verre sous le logo rien de vital mais c’est dommage.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
Réponse de A ASignalerBonjour J’ai fait partir le mail Cordialement,
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Rapide verre super et prix raisonnable
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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satisfaite au niveau commande sur le site et livraison
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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la communication pour modifier la maquette est mauvaise. heureusement pour moi que le rendu était acceptable. délai de livraison impeccable, résultat parfait.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note malgré ce manque de communication pour votre commadne! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Rapide et conforme.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Nous avons commandé des ecocup pour notre festival. Nous avons été guidé et accompagner sur le design de celle ci, elles sont de bonne qualité et sont arrivé assez rapidement. Merci beaucoup !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Très bien ! 2 fois que je commande et j'adore ce site
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ça correspondait à notre demande
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commande reçu en bonne et du forme - qualité RAS
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tres bien
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Commande et délais respectés Très satisfait du produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande conforme et parfaitement réalisée. Je recommande ce site grandement.
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Rien à dire. Parfait.
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Nous pensions recevoir des gobelets gradués, déçus...
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes tout de même navrés pour la graduation, nous vous invitons à bien vérifier les BATs envoyé, il s'agit du dernier rempart avant l'envoi en production! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Site très intuitif, délais respectés, qualité au top!
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Très bien
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Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison
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Commande reçue hors délai. J'ai dû faire moi-même les démarches pour apprendre que la commande n'arriverait pas le jour de l'événement. Support client lamentable.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 24 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Parfait
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Très bon suivi de la commande et produit conforme à sa présentation. Excellent rapport qualité prix !
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Livraison très en retard alors que la commande était destinée à un évènement. Suivi de commande floue. Remboursement tardif qui a dû être relancé. Les produits sont conformes à la commande et de bonne qualité. Un geste commercial a été fait...Dommage la partie commerciale ne donne pas envie de réitérer l'expérience.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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très bonne prise en charge de la commande, réactivité pour rectifier le visuel, commande arrivée en temps voulu en très bon état. Du début à la fin, très bonne prestation, nous recommandons merci Bénédicte et Stéphane
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3e commande chez eux, délais de fabrication et livraison très rapides, rapport qualité/prix excellent ! Attention juste à ne pas se tromper en choisissant la date, qui est la date d'EXPEDITION et pas la date de livraison souhaitée. Sinon je recommande :)
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Rapide et efficace, bon suivi par mail (validation de commande, commande en cours, envoi en cours, etc). Merci !
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rapide et efficace
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Délais pas tenus. Besoin d'appeler pour qu'il se apsse quelque chose. Nous avons risqué de ne pas avoir nos gobelets pour l'évènement !!! Pénible expérience.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support sur support@cupkiller.com Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Un service impeccable, une communication géniale avec l’équipe technique et le service client. On était vraiment à la bourre, et ça s’est en fin de compte super bien passé grâce à une équipe au top ! Merci !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note malgré ce stress de dernière minute! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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très bien sérieux et bon rapport qualité prix
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Réalisation conforme à la demande, pour un prix très compétitifs
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Très bien
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Très bien
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Parfait !
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Équipe réactive & à l'écoute! Verres au top. Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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Bien, livraison rapide. Petits "défauts" d'impression sur une image noire, il aurait été préférable que le graphiste nous en parle avant de valider le BAT.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Commande rapide et conforme à nos attentes !
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1Je fais réception ce jour de notre commande de gobelets. Je vous joins une photo qui montre une erreur d'impression ou plutôt un manque d'impression toujours au même endroit sur le dessin. J'ai comptabilisé 226 gobelet de mauvaise qualité sur 500... Nous avions passé cette commande pour la fête de la musique du 21 juin j'espère, que nous allons trouver une solution. 2Nous avons bien reçu votre demande, notre équipe fait son maximum pour y répondre dans un délais maximum de 24 heures, du lundi au vendredi. 3Nous accusons réception ce jour de votre réclamation concernant le rendu de votre commande et sommes navrés d’apprendre votre déception. Afin de traiter au mieux votre demande de SAV, pourriez-vous svp nous envoyer davantage de photos (de la meilleur qualité possible) de la marchandise : - Une photo de l'ensemble de la marchandise - Une photo de 4 ou 5 gobelets côte-à-côte - Une photo d’un gobelet en particulier recto verso Nous avons besoin des photos afin de bien étudier vos éventuels problèmes rencontrés lors de cette commande, d'en trouver l'origine afin que cela ne se reproduise pas, mais aussi de constater s'il s'agit d'un défaut présent sur la totalité de votre commande. Une fois les photos reçues, nous serons dans la capacité de vous faire une proposition commerciale afin de vous dédommager le cas échéant. Encore une fois veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Dans l'attente de vous lire pour réception des photos, je reste à votre disposition. Très cordialement, Esteban 4Comme vous me l'avez demandé, je vous envoie les photos de bonne qualitées avec la quantité de verre abîmé le détail des verres et un exemple avec plusieurs modèles. Je n'ai pas demandé le retour de la marchandise, car si je les ai commandé c'est parce que j'en ai besoin. Nous avions envisagé pour l'année prochaine de vous faire une grosse commande car nous avons un événement de plus de 2000 personnes. Aussi je vous l'avoue nous sommes déçus de votre prestation, et de nous proposer de tous retourner voudrait dire que je n'ai pas de verre pour la fête de la musique cette année. Nous avions passé notre commande il y a maintenant plus d'un mois et nous ne sommes pas responsables du manque de qualité produit a priori inexistant dans votre entreprise. Je vous remercie de bien vouloir me contacter au ... afin que nous puissions nous entendre. J'ai de mon côté essayer de contacter vos services ou une aimable dame m'a répondu qu'il fallait attendre. 5 SAV,ESTEBAN,NULLLL!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la tournure de votre commande. Effectivement, nous avons rencontré d'importantes difficultés techniquesa la fin du mois de mai, nous avons perdu toutes les réclamation de nos clients et nous n'avons pas été en mesure de récupérer les informations de ceux-ci. N'hésitez pas à transférer votre dernier mail à notre SAV avec une explication de votre souhait pour l'année prochaine. Nous sommes navrés de l'impact que cela a eu sur votre commande et espérons que vous pourrez trouver un terrain d'entente avec notre SAV. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
Réponse de A ASignalerBonjour, Je viens de faire réception de votre message au sujet de la demande de SAV de notre commande du mois de mai de cette année. Fort de constater une efficacité remarquable de votre SAV (6 mois), je suis agréablement surpris de votre message. Je ne vous renverrai pas comme demander notre dernier message de demande de SAV puisque dans votre message il apparaît la totalité de nos communications les photos ayant été envoyées déjà à plusieurs reprises. Concernant de futur collaboration, je reste à votre disposition au 07 83 20 64 33 je vous avais déjà laissé mes coordonnées votre commercial Esteban n'a jamais pris la peine de me répondre ni par mail ni par téléphone. Nous avons en effet dans un avenir proche besoin de nouveaux gobelets. Vous me demandez dans votre courrier ce que nous aimerions comme geste commercial, je ne pense pas que ce soit moi de demander quelque chose, lors de notre dernière commande on peut dire que 50 % des vers étaient abîmés, de ce fait nous avons donc manquer de verre pour notre événement. Les verres abîmés et payer sont donc pour notre association une perte sèche. Dans cette logique il me semble qu'une réduction de 50 % sur la prochaine commande de gobelet de 500 unités serait une juste contrepartie. Je reste donc à votre disposition par mail ou par portable, dans l'attente d'une réponse de votre part dans les 6 mois à venir je vous souhaite une bonne journée
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Délai respecté. Bonne qualité
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Super qualité et délais respecté
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Produit 100% conforme à ce que je souhaitais et expédition dans les temps. Parfait.
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Beau travail, livraison dans les temps.
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Commande conforme en tous points, livraison impeccable.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Reçu en temps et en heure rien à redire malgré long vie à cupkiller 😉
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Les gobelets sont très bien (impression de bonne qualité), mais nous avons payé un supplément pour les avoir en urgence et les délais n'ont pas été tenus. Ce point est vraiment à améliorer, car les assos n'ont pas de gros budgets en général
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 48 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support sur l'adresse support@cupkiller.com ;) Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Rien à dire du début à la fin. Utilisation du site très facile, entretien avec le graphiste très bien, passage de la commande simplissime, livraison dans les temps avec un suivi du colis. Produit final parfait ! Je recommande.
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Parfait
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Je recommande, professionnel et rapide !
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Nous avons sélectionné la livraison rapide, elle n'a pas été expédiée le jour annoncé mais un appel au service client a immédiatement réglé le problème et nous avons reçu la commande de 80 gobelets en une grosse semaine (production livraison). Les gobelets sont de bonne qualité, l'impression aussi. Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 48 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;) Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Tres bien
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Satisfait de notre commande
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Conforme à nos attentes. Délais respectés. C'était pour un mariage et nos invités étaient ravis de leur gobelet personnalisé
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Gobelets reçus conformes. La seule chose à améliorer serait peut être la réponse au question lorsque l'on en pose une au graphiste. Je n'ai eu aucun retour quant à une interrogation. Merci
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Conforme à nos attentes. Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Commande faite il y a un mois au tarif le plus cher pour la recevoir à temps (10j de délais), toujours pas reçu actuellement. Le SAV me propose un remboursement de 30% ce qui au final, malgré ça, le coût total me revient toujours plus cher que si j'avais pris le tarif de base pour le recevoir un mois après, c'est-à-dire auj. Jamais eu de soucis auparavant, mais cette fois, vraiment déçue.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que les problèmes de livraison rencontré sur cette commande n'impactera pas votre confiance que vous avez pu avoir chez nous, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales. L'équipe Cupkiller
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Service rapide et de qualité, j'ai simplement transmis mon design par le site et le bon a tirer à permis de valider la production qui s'est enchaîné sans problème. Livraison sans problème en suisse.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Très vite et qualité au top. Merci!
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Parfait, rien a dire !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
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Au top. Super réactivité super qualité.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Rapidité efficacité, au top comme d’hab ! Déjà fait plusieurs commandes jamais déçus
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Livraison un peu longue mais sinon RAS, plusieurs commandes, jamais déçu
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Cependant, nous avons remarqué que votre commande fut livré le jour d'expédition prévu lors du passage de commande soit le 02/06 nous ne constatons donc aucun retard et sommes même en avance sur cette commande! Nous espérons que cette confusion n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Petit bémols sur l affichage du prix en hors taxe. Dommage
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Par soucis d'amélioration, nous avons informé notre équipe développant le site sur ce sujet et sommes navrés de voir votre confusion. Nous espérons que celle-ci n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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Une grosse partie des ecocups étaient cassés car ils ont été mis dans un carton trop étroit.
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Reçu rapidement et l'impression est de bonne qualité, que demander de plus?
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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La commande n'a pas été produite à temps, nous avons dû l'annuler et nous n'avons dû payer pour des gobelets vierges qui ont été envoyés à la mauvaise adresse... Très mauvaise gestion de la relation client
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que les solutions appliqué par notre SAV sauront nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
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Livraison rapide . Produit conforme à notre commande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Parfait, commande reçue dans les délais. Nous avions pris l'option RDV avec un designer super efficace pour nous aider sur la réalisation du visuel (nous avions envoyé exemples en fichier au préalable). Je recommande
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Commande sans surprise et correspond à ma demande. Relationnel très pro.
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livraison rapide, bon produit
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Excellente prestation. Claire et beau résultats
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Bon site, impression et livraison rapide. L'impression n'est cependant pas parfaite.
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Très bonne qualité, délais de livraison très court
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Parfait. Super suivi de commande, service en ligne irréprochable. On télécharge son visuel, on reçoit son BAT, on valide et c'est parti. Très efficace
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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Top du top !!! Délais super rapides, commande conforme, quand on appelle on nous répond, Je recommande à 200%
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Site très agréable et facile à utiliser, dommage que le rendu des verres ne soit pas aussi net que le visuel envoyé sur le BAT. Ce qui créer donc une déception à la réception de la commande car l'image est moins belle.
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects physique qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
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Produit conforme à ma demande. Le service technique n'a pas hésiter à me demander des confirmations avant expédition. Les verres passent au lave vaisselle sans aucuns soucis. Bref, rien à dire. Je recommande sans hésitation
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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OK A PART LA RECUPERATION FACTURE QUI BUG
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
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Super service rapide et gobelets de qualité !
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Rapide et respecte à 100% notre demande. A recommander
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
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Commande correspondante à mes attentes. Rien à dire. Je recommande.
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Résultats satisfaisant, délais respecté, très contente des cup
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délais de livraison compliqués à respecter, contact direct avec votre livreur impossible et qualité d'impression un peu décevante sur certain endroit du verre
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre d'apprendre le retard de votre commande ainsi que d'apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
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Facile et rapide, produits nickels !
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Pleinement satisfait
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Un grand MERCI à CUPKILLER ! Les eco-cups correspondaient exactement à ce que j’avais demandé, super qualité et des délais respectés comme annoncés.
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Gobelets respectant exactement la demande. La couleur verte est encore plus jolie que sur le site. Très satisfaite comme à chaque commande. Merci.
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Très satisfaite les gobelets sont top et la commande a été traitée avec une rapidité exceptionnelle merci
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Réponse de cupkiller.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
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Très bon travail, dommage qu'il faille commander un gobelet pour avoir un visuel qui en plus coûte très cher !
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Réponse de cupkiller.comSignalerBonjour et merci pour cette super note! Nous sommes en train de réfléchir à un moyen de proposer des BAT physique, malheureusement la seule solution actuelle est de faire une commande d'un seul gobelet et nous en sommes navrés. Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
Réponse de A ASignalerBonjour, peut-être faudrait-il déduire l'achat du gobelet acheté de la commande qui suit... Mais votre travail est de qualité.
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