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Résumé des avis
La marque Cybertek est appréciée pour ses délais de livraison rapides, ses produits de qualité et ses prix compétitifs. Les clients expriment une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat et au service après-vente efficace.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéNon seulement Cybertek.fr proposait le meilleur tarif du web et en plus la livraison fût très rapide.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien service impeccable commander le 25 reçu le 30 petit souci pour la mise en route téléphoner au service après vente dépannage immédiat.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéExperience mobile peu fiable : impossibilité de supprimer des articles du panier et non affichage du message d'erreur de connexion lorsque l'on se trompe sur son mdp
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiécommande expédier en temps et en heurs colis bien emballé , possibilité d'achat en plusieurs fois .
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSimple de compréhension envoie très rapide le seul problème il n'ont pas réussi à trouver mon problème lors du démarrage de l'ordinateur dommage.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair, compréhensible, produit bien détaillé, je recommande !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAprès 2 commandes reçues sans soucis, une RX 7800 XT et un AIO Asus TUF LC II, ma dernière commande 5411452 ne se passe pas comme prévue. En plus d'une CM Asrock B550M steel legend et d'un processeur Ryzen 7 5800x, j'ai commandé un SSD NVME Lexar NM790 de 2 To à 124.99€ et je reçois en lieu et place un ssd lexar NM710 de 1 To à 64.99€ sur leur site ! Bon, l'erreur est humaine on va dire et je téléphone dans l'heure de réception au service client pour initier ce qu'ils appellent un "litige", qui j'imagine, permettra de procéder à une procédure d'échange. Pour cela, on me conseille de passer par le site web, ce que je fais immédiatement. Et depuis, plus rien ! Pas de prise en compte de ma demande de "litige", pas de retour de ce fameux service "litige" qui semble surchargé vu le temps qu'ils ne prennent pas à traiter et répondre aux clients ! En attendant, je me retrouve avec une config à moitié finie, sans pouvoir finaliser mon système. Parce que naturellement, en comptant les délais de livraison et vu que ce magasin ne travaille pas les weekends, à ce rythme, ça va prendre des semaines ! Je passe un peu sur le sentiment d'arnaque au déballage et de s'être pris à minima 60€ de perte sèche dans les dents, sans parler de la techno et de la capacité du produit en lui-même. Comme je l'ai dit, je veux bien admettre que le magasinier soit humain et que la black week engendre des erreurs, mais j'attends au minimum un peu de suivi et un retour ! Parce que là, je n'ai que le silence radio d'un service qui ne daigne pas m'avertir de ce qu'il doit se passer par la suite ! J'avoue que j'étais super content de faire travailler une boîte française qui pratique des prix honnêtes, des facilités de paiement sur une majorité de produits et qui à priori affichait un certain sérieux. Une très bonne alternative à Amazon en somme ! Car jusqu'à présent, les livraisons, emballages compris, étaient impeccables. Jusqu'à ce qu'un problème survienne, car ensuite, c'est là que semble s'initier un process long et fastidieux pour obtenir réparation ! Vendre, c'est bien, mais c'est à la qualité d'un SAV que l'on jugera ! Parce qu'après avoir payé 1150€ dans cette boutique, j'attends autant, voir plus de célérité, à gérer les problèmes qu'à envoyer les colis rapidement ! Au minimum une prise en compte et une réponse rapide qui ne laisse pas un sentiment d'abandon après la vente. Je commence à en avoir sérieusement marre de devoir vous relancer au téléphone et sur votre site web!
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSite intuitif, données complètes, très simple et rapide pour passer commande.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéHyper rapide , réponse par téléphone super accueillant , je recommande cybertek
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSite facile d'accès, la possibilité de pouvoir filtrer selon l'état des stocks est très pratique
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur ce site. Pleinement satisfait par la prestation, article conforme à la description, prix très intéressant et colis reçu comme convenu.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSite simple à comprendre, intuitif et surtout, avec une équipe derrière qui est pour le moins, très réactive ! Ils ont répondu à toutes mes questions très rapidement et avec professionalisme. Je n'ai pas encore reçu ma machine, en revanche, je peux affirmer que même avec l'option gravure, le tout a été préparé avec rapidité. Mon expérience d'achat est excellente, à présent, il me manque à noter mon expérience de consommation qui, je pense, sera tout aussi excellente.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCybertek est excellent, produits, service et facilité d'achat
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAu top du début à la fin. J'ai posé une multitude de questions et obtenu les réponses très rapidement et ceux sans avoir commandé. Ayant eu tout les renseignements et ayant comparé avec d'autres sites, je décide au bout de quelques jours de réflexion de prendre un pc tour gamer avec écran. Il a été envoyé avec une semaine d'avance, reçu impeccablement emballé et une fois déballé, j'ai constaté que tout les éléments de la tour était monté très proprement, la mise en route fut également très simple grave au documents fournis, j'ai contacté le sav pensant qu'il y avait oublié de me fournir Windows, (une option)la personne fut super pour me guider dans les paramétrages de celui-ci. (C'était moi qui avait mal vu) En tout j'ai dû avoir 5 personnes différentes par téléphone, mail et tchat, et tous sans exception était gentil, très compétent (ne m'ont pas proposer autre choses que ce que j'avais demandé et dans mes prix) et ultra patient. Merci encore, vous êtes géniaux.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, délai de livraison rapide
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSite clair et rapide
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