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Résumé des avis
La marque Cybertek est appréciée pour ses délais de livraison rapides, ses produits de qualité et ses prix compétitifs. Les clients expriment une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat et au service après-vente efficace.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébon service
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Votre message fait chaud au cœur à toute notre équipe, Un grand merci à vous pour ce retour ! Bonne journée
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon produit avec un service client particulièrement sympathique et compétent. En revanche le SAV a été long, mais au final j'ai un produit performant et conforme à mes attentes.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire ainsi que pour votre confiance ! À très vite !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCommande d’un ordinateur effectué, délai de 2 semaines avec une date d’expédition spécifique qui a pas été faite. Pas de mail sur le retard, il est nécessaire d’appeler nous même le service client pour savoir ce qu’il se passe. Bien entendu c’est pas eux qui vont rembourser les jours de congés posés pour la réception d’un colis invisible. Après presque une semaine de retard réception de l’ordinateur, l’état semble correct alors qu’il y a 0 protection dans le carton pour éviter toute casse de la vitre. Cyberark m’avait indiqué qu’un geste commercial serait donné suite aux nombre incalculable de crampe que j’ai eu sur la visibilité du problème du retard de l’expédition, mais bien entendu j’ai rien reçu. Je récapitule : - service client totalement perdu pour donner des informations concrètes - obliger de passer par l’appel du service client pour avoir un suivi ( pas de mail / rien ) - retard incompréhensible ( c’est lié à la gravure ou problème de bench ?? Faut se mettre d’accord ) - pas de protection dans le carton - geste commercial non tenu. - l’ordinateur fonctionne bien. Attention le retard était tellement lourd que une tentative d’annuler de commande a échoué ! Si vous achetez un ordinateur avec options, vous pouvez ni annuler ni demander remboursement même si celui ci est pas expédié - dire du service client par téléphone.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est clair les explications aussi.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce message très encourageant ! En espérant vous revoir bientôt
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis un client fidèle de Cybertech, jamais eu de souci avec eux. Je viens de recevoir un colis commandé qui est arrivé chez moi par Geodis. Je n'ai jamais eu un suivi de colis aussi efficace, même via Chronopost!
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéComme on dis, jusqu’ici tout va bien ! Le site est intuitif comme le disent la plupart des avis, j’ai pu commander un PC (Raven à 1299€) facilement et rapidement avec Paypal. J’ai commandé sur un coup de tête et je n’avais pas vu les avis des gens disant recevoir leurs PC avec la vitre cassé ou carrément des composants défectueux/pliés etc .. En espérant que tout sois bon pour moi, je ferais un update à la réception.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser, clair, produits de qualité à des prix raisonnables.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien fait et parcours simple
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres satisfait , du service et de l'ecoute du client , au top
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité et facilité pour effectuer ma commande sur le site
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéC’est vraiment dommage que certains articles sont le double voir le triple du prix de certains sites. J’avais envie de faire une commande groupée sur Cybertek et après avoir contacté le chat pour leur signaler que certains prix était vraiment exagéré je n’ai pas eu gain de cause. J’ai dû commander sur différents sites.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService de commande par internet efficace et pratique d’accès. Délai de livraison respecté. Même traitement de qualité que mes précédentes commandes
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci de votre retour ! Bonne journée et à bientôt ;)
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéincroyable il est magnifique
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Votre message fait chaud au cœur à toute notre équipe, Un grand merci à vous pour ce retour ! Bonne journée
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéIl va falloir vraiment revoir le service d'expédition, car celui-ci peut vous faire perdre des clients, j'ai commandé chez vous le 03/11/2022 pour recevoir mon ordinateur le 16/11/2022 et malheureusement, je dois attendre le 22/11/2022 ! Hors mis cela les restes des services sont présent et prêt à vous aidez !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci de votre retour ! Bonne journée et à bientôt ;)
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une RTX 4090. Reçue dans les temps annoncés, en 24h. Pas de problèmes à la réception, je commanderai de nouveau chez Cybertek.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre commande. Bonne journée
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