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Résumé des avis
La marque Cybertek est appréciée pour ses délais de livraison rapides, ses produits de qualité et ses prix compétitifs. Les clients expriment une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat et au service après-vente efficace.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Bonne journée, Camille
Réponse de A. A.
Bonjour, Pas de soucis c’est normal Bonne journée
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet à fuir de toute urgence. La commande va bien se passer jusqu'au moment de la livraison. Et là vous serez peut être dans mon cas: commande payée mais non livrée. Le vendeur ne sait pas dire où se trouve le colis : un coup soit disant en point relai un coup soit disant livré à mon domicile...dans mon jardin...mdrrr avec mon chien. Bien évidemment le vendeur se range du côté du livreur sans aucune preuve signée de livraison et l acheteur ne se voit pas dédommagé. On imagine pourtant qu'il doit exister des assurances dans ces cas-là pour dédommager les préjudices. Visiblement pas. Bref c'est une honte. A vous de voir si vous aimez parier votre argent...
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navrée de vous lire aujourd'hui. Cependant, votre colis a bien été livré dans votre jardin le 19/10, selon votre souhait comme vous l'avez indiqué au livreur par téléphone. Nous ne pouvons malheureusement pas vous solutionner du fait de la bonne livraison de votre commande et je réitère une nouvelles fois mes excuses pour ce désagrément. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Camille
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Je vais une nouvelle fois me répéter même si vous n’en avez que faire, je n’ai jamais été appelé par le livreur et ne lui ai donc nullement donné mon accord pour une telle livraison. Aucune raison que j accepte d ailleurs une telle livraison avec un chien à la maison qui aurait à ne pas en douter détruit le colis et l’impossibilité pour moi de faire la bonne levée des réserves auprès du transporteur conformément à votre protocole de livraison. Bref je constate simplement que la seule parole du livreur sans aucune preuve signée de livraison l’emporte sur celle de vos clients. Je suis d ailleurs très surpris de votre information car celle-ci déroge complètement au protocole de livraison Chronopost qui se veut déposer les colis en cas d absence du destinateur au point relai le plus proche de son domicile. En parlant de preuve de livraison, vous changez d’avis comme de chemise: je vous rappelle que la première fois où j’ai contacté le service client sur ce défaut de livraison, il m’a été confirmé par écrit par votre service client que la preuve de livraison indiquée sans ambiguïté colis remis au point relai l’atelier de Loï motoculture à Eyguieres et me suit donc rendu naïvement chez ce commerçant pour le retirer sans succès. Et aujourd’hui, la preuve aurait changée et indiquerait colis déposé dans le jardin. Il y a de quoi se poser de réelles questions qu’en à votre professionnalisme et à votre honnêteté quand je vois à quel point vous n’avez que faire de la mienne. Mais bon je comprends au final de votre position que j’ai perdu les 200euros payé pour cette écran car je ne serai jamais livré de mon achat, et n’attends plus rien de la part de Cybertek. J’espère maintenant simplement que mon avis laissé sur cette transaction sera publié en toute transparence et pourra éclairer les potentiels clients sur les possibles problèmes de livraison et non prise en responsabilité de Cybertek auxquels ils pourraient être exposés comme je l’ai été. Ne vous souhaitant pas une agréable soirée. Jeremy Clément
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPas mal
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très vite, Camille
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute même sur le profil Instagram réponses rapides et claires , j’ai conseiller un amis qui va commander son pc ici du coup
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Sachez que nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une agréable journée, A bientôt, Camille
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, livraison rapide !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de temps de partagé votre avis très encourageant ! Nous espérons vous revoir très vite ! Camille
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est bien, par contre pour la livraison extrêmement déçus, quant on vous dis qu'il sera livré le mardi entre 8h et 18h, que vous prenez la journée et que dans l’après-midi on vous dis que le colis ne sera pas livré aujourd'hui, j'ai les boules. surtout que depuis pas de nouvelle et je sais même pas ou ça en est. Je sens que je vais devoir reprendre une journée a mon compte et que cette livraison va me couter cher. Cordialement.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre une telle situation. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client dans la rubrique /"Mes demandes/" afin qu'on puisse vous solutionner au plus vite. Nous espérons tout de même que votre commande sera à votre convenance. En espérant vous revoir très bientôt, Camille
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéService au top
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette jolie note. Nous espérons vous revoir rapidement chez nous, En vous souhaitant une agréable journée. Camille
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Bonne journée, Camille
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéDes informations plus accentué sur les composants des ordinateurs gamer.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et prix souvent plus attractifs qu’ailleurs.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre commande. A très vite ! Camille
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétres bien j'attends son envoie
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Bonne journée, Camille
Réponse de A. A.
Bonjour, ne n'ai toujours pas reçue mon colis, et n'arrive pas à joindre geodis? auriez vous la possibilité de leurs demander de me renvoyer un lien pour la livraison? merci par avance. Mme Henriot
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, conforme et livraison parfaite
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis qui est encourageant pour nos équipes. Merci pour votre confiance ainsi que pour votre fidélité :D En espérant vous revoir très bientôt, Camille
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLivré avant la date de livraison prévue, pas de problème a signalé, je recommande.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre commande. A très vite ! Camille
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivée 2 jours en avance. Le matériel est niquel bien que la boîte soit craquée. Je suis très satisfait !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté, il arrive malheureusement que les livreurs malmènent les colis. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte satisfaction. 😊 Nous vous souhaitons une agréable journée. Camille
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note. Nous espérons vous revoir très rapidement chez nous, En vous souhaitant une agréable journée. Camille
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiénikel comme des pro
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance ! ;-) A très vite ! Camille
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéNickel !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Toute l'équipe Cybertek vous remercie. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Samuel
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCybertek Perpignan est ma boutique favorite. Les deux vendeurs sont vraiment très professionnel. Patrice
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis étoilé ! ;) En effet, nos équipes se donnent à fond pour vous satisfaire. A très bientôt, Camille
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Satisfait de ma commande. N’ai pas eu l’occasion de tester le sav.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour ainsi que pour cette superbe note ! Nous espérons que vous n'ayez jamais à renvoyer votre produit au sein de notre SAV, auquel cas nous ferions le nécessaire pour vous trouver une solution le plus rapidement possible. En espérant vous revoir très prochainement sur nos différentes plateformes. Cordialement, L'équipe Cybertek.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéManque d’info sur la cg avant livraison. Sinon parfait.
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