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Résumé des avis
La marque Cybertek est appréciée pour ses délais de livraison rapides, ses produits de qualité et ses prix compétitifs. Les clients expriment une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat et au service après-vente efficace.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe serais certainement entièrement satisfait lorsque j'aurai reçu mon ordinateur :)
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de temps de partager votre avis. En espérant que votre commande sera votre convenance ! A très vite ! Jessy
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite fiable, fluide et simple, de bon produits, je recommande
Réponse de cybertek.fr
Bonjour , Nous sommes très heureux de lire votre avis :D Merci infiniment pour votre confiance. Nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Cybertek !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le configurateur PC pratique et bien conçu (composition d'une UC sans écran). Tout au long du processus, la fiche de chaque composant est facilement consultable et permet facilement de faire un choix. Le service client est réactif (messagerie interne au site). Dans mon cas, le seul bémol concerne le délai de livraison un peu long (commande le 01/11 et livraison le 16/11). En revanche, il faut noter que l'UC a été livrée dans un emballage bien conçu et très protecteur.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette jolie note. Nous espérons vous revoir très rapidement chez nous, En vous souhaitant une agréable journée. Camille
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, Nikel, rapide.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très vite ! Camille
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une belle journée ! Camille
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéCybertek est excellent , tout comme le service client , je vous le recommande a 100%
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction au reste de l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, L'équipe Cybertek.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéneant
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout de suite le produit que je cherchais, tout est facile et pratique pour commander. Très bon suivi de commande par la suite. Merci
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une belle journée ! Camille
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPC arrivé cassé, sans aucune protection (vantirad qui se balade) et SSD manquant. Retour à l'envoyeur (mais il fallait bien sûr attendre de recevoir un carton avec les protections du coup ...). A l'heure actuelle toujours pas d'ordinateur (2 semaines), j'ai demandé un geste commercial plusieurs fois, on ne me répond pas. Et aucune nouvelles de ce qu'il va se passer, remboursement ? Envoi d'un nouvel ordi ? Un service déplorable pour un PC à ce prix. FUYEZ !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Après vérification, j'ai pu constater que votre réclamation est déjà en cours de traitement. Sachez que nos équipes font leur maximum pour pouvoir vous solutionner au plus vite. Nous reviendrons vers vous dès que votre configuration sera prête à être réexpédiée. En vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Cybertek.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , preparation effectuer rapidement et convenablement . le seul bémol est que j'ai commander une rtx 3060ti de couleur noir , certainement a cause du manque de stock j'ai eu une Zotac 3060ti blanche (a mon avantage) mais j'aurais aimer etre prevenu car j'aurais put changer mon boitier pour un setup plus harmonieux . sinon vraiment tout est parfait , merci a vous !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été prévenu du changement de référence et de couleur de votre carte graphique étant donné la pénurie que nous subissons actuellement. Nous vous remercions tout de même pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement, L'équipe Cybertek !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et leurs prix vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. En vous souhaitant une très bonne journée, Cordialement, L'équipe Cybertek.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéMy problem with your site is that it will not accept international credit cards. For business reasons I wanted to charge this upgrade to a company credit card based in another country. It was rejected.
Réponse de cybertek.fr
Hello, I am sorry about this situation. However,we only devliver to france and Belgium. Indeed, for security reasons, payments from outside the EU are automatically rejected. Once again, I apologize for the inconvenience. Have a nice day Best regards Camille
Réponse de A. A.
Thanks....as I figured.............Have a great weekend.....
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Prix défiant la concurrence ! Merci !
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance ! A très vite ! Camille
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Je vous remercie de la part de toute l'équipe Cybertek pour votre retour. Cordialement,
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLe PC reçu n'est pas celui commandé. Manque de professionnalisme. Déçu
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire aujourd'hui, sachez que nous comprenons votre mécontentement qui est tout à fait légitime et nous ferons les remontées nécessaires afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Rassurez-vous, mes collègues se chargent de votre dossier afin de vous solutionner au plus vite. Nous restons bien évidemment disponibles pour d'éventuelles questions, Cordialement, Camille
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPas de soucis de commande. Un léger problème de mise en route qui s'est corrigé avec appel au service client qui a été très agréable et pro.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis étoilé ! ;) En effet, nos équipes se donnent à fond pour vous satisfaire. A très bientôt, Camille
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que je crée 3 comptes client avant de pouvoir finaliser la vente. J ai fais un choix de livraison et je me suis aperçu que le colis va arriver à un autre endroit. Donc un peu déçu.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez eu des soucis pour passer commande. Merci d'avoir pris de temps de partager votre avis très encourageant ! En espérant que votre commande soit à votre convenance :) A très vite ! Camille
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPresque 1 mois de retard sur la livraison (toujours pas reçu mais mail de dépôt au transporteur reçu) j'attend de voir ce que cela va donner à la livraison ^^
Réponse de cybertek.fr
Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Après vérification, je vois que votre commande vous est bien parvenue le 18/11. J'espère donc que ce produit vous plaît et que vous êtes tout de même satisfait de nos services. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Samuel
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéBruh
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéOn me dit que ma commande a bien été livré pourtant je n’ai absolument rien reçu, aucun appel du livreur, ni mots ni sms, je conçois que ce ne sois pas la responsabilité de cybertek de la bonne livraison mais pour autant j’ai bien été facturé de leur part. Malgré la déclaration d’incident, de plusieurs appel et échange par message, cybertek ne semble pas trop préoccuper par mon cas.
Réponse de cybertek.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais encourus dans la résolution de votre litige. Malheureusement nous sommes tributaires des services de notre transporteur dans le cadre de l'investigation et sommes tenus d'attendre au moins la fin de leur première enquête. Il nous a été indiqué en date du 17/11 qu'une réponse nous serait communiquée au plus tard en date du 22/11, hélas nous n'avons pas la possibilité d'agir pour l'instant. Sachez que nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions, Cordialement, Camille
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