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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTop ! livraison rapide, article bien emballé. All good !
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, commande retirée à la boutique située à Jaurès dans le 10e, super accueil.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, envoi rapide et soigné.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéCyclable propre des produites de grade qualité.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès large choix
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProduit commandé mais incomplet certe on m'a renvoyer ma commande que j'ai dû aller de nouveau chercher au magasin 15km aller et 15 retour je l'ai signalé à la personne qui a gérer mon SAV= 10% de remise sur ma prochaine commande et valable 6 mois mais je n'ai rien à commander car je viens tout juste de leurs acheter un vélo à 3200€ et accessoires dont ce fameux litige je trouve cela vraiment léger!!!
Réponse de cyclable.com
Bonjour, merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de celui-ci puisque vous avez contacté par téléphone notre service client qui a fait le nécessaire immédiatement pour trouver une solution. En effet, le support de cintre commandé (valeur : 21 euros) a été livré sans visserie. Ayant du stock sur cette référence, notre service client vous a donc proposé de vous réexpédier un nouveau support à votre adresse de livraison (le magasin de Rennes). Aucune réserve n’ayant été émise par vous lors de cet appel, cette option a donc été mise en place. Votre dotation a été expédiée le jour même et retirée par vous en boutique le surlendemain. En outre, vous avez reçu un mail vous prévenant de cet envoi et de la génération d’un geste commercial à votre égard qui nous semblait proportionné, sous forme de bon de remise de 10% valable 6 mois sur notre site internet, pour nous excuser de la gêne occasionnée. N’ayant une nouvelle fois reçu aucune objection de votre part nous avons considéré ce SAV clos. N’hésitez pas à revenir vers notre service client le cas échéant pour que nous trouvions une solution satisfaisante ensemble. Belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et article conforme
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSite bien fait. Le fait de pouvoir être livré en magasin est un plus.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait tout ce qu’il faut pour l’itinérance avec les explications qui vont bien. Livraison rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai pu mettre une alerte sur la dispo du produit, commander dans la foulée et être livré dans de bons délais. Rien à redire sur le service
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTraitement de la commande rapide.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait, de la commande à la livraison
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiésite facile d'utilisation , par contre les magasins de proximité n'ont pas la capacité de commander pour nous . Étrange?
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLe magasin pour la livraison est un peu loin de mon domicile.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et service de montage gratuit
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéGrand choix, prix corrects, livraison très rapide et, bonne surprise, service client qui répond vite et de manière pertinente.
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