Avis clients de dansnoscoeurs.fr

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Calculé à partir de 1224 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6651 avis depuis le 19/12/2019

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Dans Nos Coeurs

  • Description

    Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

  • Adresse

    236 bd Etienne Clémentel 63100 Clermont Ferrand

  • Site web

    https://www.dansnoscoeurs.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    TOUT

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Marche à suivre clairement expliquée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA B.

  • 4 / 5
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    Ponctualité . respect des consignes de livraison Par contre, j'aimerais que l'on ait un retour sur la commande réalisée: -Photo du bouquet livré et de la carte d'accompagnement ET détails sur la livraison: date, heure et lieu .Ainsi nous aurions confirmation de ce qui a été réalisé pour rendre le service sans importuner les réceptionnaires.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    La simplicité de votre site internet

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    La facilité de commander un bouquet livrable et le suivit. Au top pour la disponibilité de la veille pour le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité Svp, pourriez-vous nous envoyer une photo car on n’a pas reçu la photo comme prévue Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE GABRIELLE B.

  • 5 / 5
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    Le choix et la rapidité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.

  • 5 / 5
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    La rapidité le choix et le sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Super. Nous sommes informés régulièrement pour la livraison des fleurs. Une photo des fleurs serait bien afin de se rendre compte de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    La friabilité Le choix des compositions La gamme de prix

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 4 / 5
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    le bouquet a bien été livré mais il n'y avait pas mon nom.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE A.

  • 5 / 5
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    Commande très simple, délais de livraison plus que respecté. Bouquet très beau

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA P.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité, prix correct.Cependant il serait bien d'avoir une photo du bouquet car habitant loin, je n'ai pu assister à la cérémonie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    La facilité pour commander un bouquet

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    La ponctualité, le suivi, la présence du bouquet à l'église et au cimetière. En revanche, nous avons été surpris que le message soit inscrit sur une feuille du bouquet et non en ruban comme les autres.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    je trouve que votre sité est très adapté aux circonstances, bcq de choix et de prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE N.

  • 5 / 5
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    magnifique bouquet conforme à ma demande,et livraison parfaite.Je recommande votre service;

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas pu voir votre composition mais, la fille de la défunte l'a beaucoup appréciée et en était toujours émue lorsque je l'ai rencontrée après la cérémonie. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.

  • 5 / 5
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    La livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    la facilité pour commander la livraison et le message comme quoi les fleurs etaient bien livrées

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 4 / 5
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    Simplicité et facilité pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    site de confiance , très bonne relation avec le client , produits de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C.

  • 5 / 5
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    Service et relation client

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Peut- être que le message que vous envoyez pourrait éventuellement être accompagné de la photo des fleurs livrées. Par ailleurs , j'apprécie vos services qui permettent de partager avec nos proches ou amis en des moments difficiles notre soutien . Merci encore . Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 1 / 5
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    J’attend toujours de savoir si la livraison a bien eu lieu… aucune réponse aucune nouvelle … et le montant a été prélevé avant la cérémonie … t

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, la livraison a bien été effectué. Un mail vous a été envoyé par notre fleuriste.

  • 4 / 5
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    La simplicité pour commander, cependant déçu entre les fleurs indiquées et la composition qui ne reflètent pas la réalité, nous souhaitions des fleurs du colories blanc-crème et dans le bouquet, il y avait du jaune et du rose, chose que nous ne souhaitions pas, un appel du fleuriste aurait été le bienvenu car si nous avions choisi ces couleurs c’est qu’il y avait une raison !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.

  • 5 / 5
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    Bouquet magnifique ! Je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 4 / 5
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    Site excellent pour sa facilité d utilisation Seul bémol il faudrait envoyer une photo de la composition une fois livrée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’exécution

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    La facilitée de la commande et de la rédaction des condoléances

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE N.

  • 5 / 5
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    Efficacité de livraison et qualité du bouquet

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 3 / 5
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    Pas de retour sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, la livraison a bien été effectué. La fleuriste en charge de la livraison vous a transmis la photo. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    site de confiance et produits conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 3 / 5
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    Les fleurs sont extrêmement chers pour la taille du bouquet que j ai choisi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important lors d’un achat de fleurs. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    la possibilité de faire livrer des fleurs quand on est loin et qu'on ne peut pas se déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Efficacité et respect de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 1 / 5
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    Aucun - a part de vagues excuses ... Je n'ai même pas eu d'explication de la raison de la non livraison. pour des funérailles, ca craint...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, surtout dans un moment aussi délicat. D'après notre artisan fleuriste partenaire, la livraison n'a pas pu être honorée suite à un problème technique. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    Ce site, est simple,se met en relation directe pour l'heure de la sépulture, rapide,efficace, je recommande vivement, avec tous mes remerciements, facture détaillée, retour de la livraison la veille, en 1 mot, ils sont très professionnels 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    la facilite d utilisation de votre site et le suivi de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé une gerbe pour l'enterrement du père d'une amie , très satisfaite de cette composition , magnifique , je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE T.

  • 5 / 5
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    Le choix et le fait d'être prevu du dépôt des fleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 4 / 5
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    c'est facile et pratique pour qui n'habite pas à côté de la famille. Les prix sont un peu hauts par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.

  • 5 / 5
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    La facilité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 4 / 5
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    facilité et rapidité pour a commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE - XAVIER - LAURENT V.

  • 3 / 5
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    Livraison non renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification avec notre artisan fleuriste partenaire, votre commande a bien été livrée à la date et à l'heure indiquée. Un mail vous a également été envoyé par notre fleuriste. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

    Réponse de Nelly B.
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    Merci de votre réponse. Toutefois je n’ai jamais reçu de mail de votre fleuriste.

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  • 5 / 5
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    Facile et très pratique pour les personnes ne pouvant pas se déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

  • 5 / 5
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    Suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    la reactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    la livraison a bien éte faite en temps et en heure, c'est parfait ! part contre la personne qui a reçu la composition ne la même pas vue , les cartes ont été ramassé sans savoir qui l'avait envoyé ! c'est bien dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE P.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 3 / 5
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    Mécontente car les le message transmis avec les fleurs n'était pas signé !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le message transmis avec les fleurs n'était pas signé. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    possibilité de commander directement depuis l'avis d'obsèques afin d'être sur de ne pas se tromper. Rapidité et efficacité de livraison pour la cérémonie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Ce site nous a convenu pour pouvoir envoyer des fleurs à une cérémonie d'obsèque à laquelle nous ne pouvions être présents.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC ET DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    La simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.

  • 5 / 5
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    La réactivité commande effectuée le dimanche à 18h. Livraison effectuée le lendemain à 15h30.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    1ere fois que je commande.satisfaite. Je n'ai pas vu le bouquet car je n'ai pu être présente. Une photo aurait été sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA S.

  • 5 / 5
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    C'est beaucoup plus facile de passer par vos services.Tout est planifié, il n'y qu'a passer commande et tout est réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.

  • 5 / 5
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    La disponibilité des personnes en cas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait le service la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET CHRISTINE V.

  • 3 / 5
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    recevoir un message avec la composition livré , et les frais de livraison trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA D.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, votre composition a bien été livrée et une confirmation de livraison vous a été envoyée par mail par notre fleuriste. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 4 / 5
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    Rapidité de la commande mais j'aurais aimé voir la compo finie il y en avais plusieurs à l'église et je ne sais pas laquelle été la mienne

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Non tout est. Ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    la ponctualité pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Depuis que j’ utilise les service dans nos coeurs il n y. Eu aucun problème.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Les fleurs ont bien été livrées mais oublié de mettre le nom de la personne qui l'a envoyé. Grave erreur de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre partenaire artisan fleuriste, ce dernier nous confirme bien que la carte message a bien été livrée avec les fleurs. Le fleuriste a essayé de vous contacter plusieurs fois. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 4 / 5
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    La facilité par contre on aurait aimé avoir une photo de la corbeille livrée car on. n a pas pu y aller trop loin pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 4 / 5
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    Le côté pratique et la réactivité de la plateforme de commance

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 3 / 5
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    Aucun mais je n'ai reçu ni mail ni SMS de confirmation de livraison alors que leur envoi avait été annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Un mail vous a été envoyé. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs

  • 5 / 5
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    La rapidité à passer la commande en ligne .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Simplicité pour la commande et livraison . Beaucoup de choix de bouquets

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    tres bien et facile d'utlilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    professionnalisme, bouquet magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ ET MCHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    La qualité du service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison sur place effectuée en temps pour la cérémonie. Très belle composition conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE L.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.

  • 5 / 5
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    Le suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 4 / 5
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    la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Le choix important de bouquets ou compositions

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.

  • 5 / 5
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    la facilité de la réalisation , et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Très bonne ergonomie du site. Fiabilité. Très belle composition de fleurs livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 4 / 5
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    commande facile. mais manque un accusé de livraison du lieu choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Très jolie composition floral. Respect du texte d’hommage. Respect heure de livraison. Mille bravos !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 2 / 5
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    bouquet de fleurs est arrivé à une date ultérieure à celle prévue au funérarium

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dansnoscoeurs.fr
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    Bonjour, Nous avons contacté notre artisan fleuriste pour avoir plus d'informations. Ce dernier nous a confirmé avoir contacté le salon funéraire qui lui a signalé que le salon n'était pas prêt à recevoir la livraison. Cela a malheureusement décalé la livraison au lendemain, le lundi 1 septembre. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Services et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

Avis affichés par ordre chronologique