Évaluations clients
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Non tout est. Ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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la ponctualité pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis que j’ utilise les service dans nos coeurs il n y. Eu aucun problème.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Les fleurs ont bien été livrées mais oublié de mettre le nom de la personne qui l'a envoyé. Grave erreur de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de notre partenaire artisan fleuriste, ce dernier nous confirme bien que la carte message a bien été livrée avec les fleurs. Le fleuriste a essayé de vous contacter plusieurs fois. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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La facilité par contre on aurait aimé avoir une photo de la corbeille livrée car on. n a pas pu y aller trop loin pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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Le côté pratique et la réactivité de la plateforme de commance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Aucun mais je n'ai reçu ni mail ni SMS de confirmation de livraison alors que leur envoi avait été annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste partenaire, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Un mail vous a été envoyé. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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La rapidité à passer la commande en ligne .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Simplicité pour la commande et livraison . Beaucoup de choix de bouquets
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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tres bien et facile d'utlilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH V.
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professionnalisme, bouquet magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ ET MCHRISTINE C.
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La qualité du service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Parfait, livraison sur place effectuée en temps pour la cérémonie. Très belle composition conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE L.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
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Le suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Le choix important de bouquets ou compositions
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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la facilité de la réalisation , et la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bonne ergonomie du site. Fiabilité. Très belle composition de fleurs livrée.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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commande facile. mais manque un accusé de livraison du lieu choisi.
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Très jolie composition floral. Respect du texte d’hommage. Respect heure de livraison. Mille bravos !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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bouquet de fleurs est arrivé à une date ultérieure à celle prévue au funérarium
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre artisan fleuriste pour avoir plus d'informations. Ce dernier nous a confirmé avoir contacté le salon funéraire qui lui a signalé que le salon n'était pas prêt à recevoir la livraison. Cela a malheureusement décalé la livraison au lendemain, le lundi 1 septembre. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Service très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Services et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Merci beaucoup. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RAISSA P.
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site de confiance, apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE B.
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C’est un site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Bonjour, il etait prévu que je recoive un mail a la livraison de ma composition a l'église st Louis de Vichy je n'ai rien reçu,j'ose espérer que tout c'est bien passé et que ma composition a été livrée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Vous avez dû recevoir un email de confirmation. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Communication et la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOLANTA P.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La possibilité de pouvoir planter un arbre en la mémoire du défunt.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
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Grand Merci. Superbe composition. Livraison parfaite. Gratitude.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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la facilité du site, clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Toutes les informations nécessaires au choix sont données de manière très claire ; l'organisation donne confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très jolie réalisation, conforme au catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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la simplicité d'accès, le choix des fleurs proposé, la rapidité et le suivi impéccable
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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J’aurais aimé qu’on nous donne l’heure de la livraison des fleurs au funérarium de Vern.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons combien il est important de connaître l'heure de livraison dans un moment aussi délicat. Vos remarques nous aident à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous avons contacté notre artisan fleuriste qui nous a confirmé l'heure de livraison qui s'est effectué durant la matinée du 8 septembre, avant 10h30. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr
Réponse de Lydie G.SignalerMerci pour cette information. Cordialement Lydie Thouminot
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très déçus, et ma carte n y étais pas, fleurs a moitié fané
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre artisan partenaire fleuriste nous indique avoir tenté de vous contacter pour en discuter de vive voix, mais ils n'ont eu pour le moment aucun retour. N'hésitez pas à revenir eux. Cordialement, L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Rapidité efficacite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Z.
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Ne pouvant me rendre sur le lieu de sepulture, j'avais demandé la photo de la composition commandée et je n'ai rien reçu à part un mail m'indiquant que ma demande sera prise en compte et que mes fleurs ont été livrées. De plus j'aurai aimé faire mettre un ruban sur la composition mais sur internet il n'y avait rien en ce sens dans les options
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous avions bien transmis votre demande de photo à notre artisan fleuriste partenaire. Nous leur avons de nouveau demandé et ils devraient vous envoyer la photo dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Les services et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.
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Après une commande 4 jours avant les obsèques, on m informe la veille pour le lendemain matin que personne ne peut assurer la livraison dans la commune en question. Très peu de temps pour un plan b.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés qu'aucun fleuriste n'ait pu prendre en charge votre commande. Comme convenu avec notre partenaire en charge des livraisons de fleurs, un remboursement de votre commande va être effectué dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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Bouquet petit pour le prix. Peu d'hortensias
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre artisan partenaire fleuriste nous indique avoir tenté de vous contacter pour en discuter de vive voix, mais ils n'ont eu pour le moment aucun retour. N'hésitez pas à revenir eux. Cordialement, L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Facilité de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Fluidité et clarté
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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j'ai fait une commande qui n'a pu être honorée. Les 106 euros m'ont été débités et toujours pas rendus (dans nos coeurs via 123 fleurs), j'attends toujours ce remboursement qui ne vient pas. Et de plus, la commande n'a jamais pu être livrée.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Notre artisan fleuriste partenaire nous a en effet informés de l'impossibilité de livrer votre commande dans les temps et de votre souhait d'annuler cette dernière. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Les fleurs, sans vase bulle, ont été livrées LA VEILLE à l'Eglise. Si elle avait été fermée ? Sur le trottoir ?? Pas demandé ça : j'ai le récapitulatif. Elles devaient être livrées à 16 h le jour même de l'enterrement. Très déçue. Mail sans réponse. Je ne ferai plus appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison d'une composition florale. Notre partenaire nous indique qu’un accord a été trouvé. Nous œuvrons constamment pour améliorer nos services et votre retour est précieux. Cordialement, L’équipe Dans Nos Coeurs
Réponse de Marie-Christine V.SignalerJ'attends le remboursement promis sous 5 jours ouvrés soit 50 % du prix total du bouquet. Remboursement sur compte utilisé pour payer le bouquet. D'avance merci. Cordialement. MC VEILLAT.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Livraison rien à dire . Le seul bémol je n'ai pas vu le bouquet s'il correspondait à mes attentes j'aurai aimé avoir une photo sur le site .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Il est très simple d'utiliser ce site et les fleurs envoyées étaient très belles
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Commande facile et livraison assurée. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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bon choix de fleurs
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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La rapidité et les échanges Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE E.
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Parfait de la commande à livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Simple d utilisation , rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entièrement satisfaite, respect de l’heure de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Site accessible, facile et clair à utiliser Tout est vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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La facilité et la rapidité avec lesquelles ont pas passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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La livraison
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.
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C’est un site de confiance, les fleurs ont été livrées à temps.
Avis du , suite à une expérience du par MANON A.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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La fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Le respect de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Livraison des fleurs rapide et facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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J'ai apprécié le fait qu'il existe, ce qui rend service quand le fleuriste du village est fermé
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème sur notre sélection et livraison mais une modification du texte n a pas été pris en compte !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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la disponibilité des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
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Facilite d'accès au site et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE S.
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Facilité de commande, choix varié, livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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facilité et ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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INCAPABLE D AJOUTER UN NOM DE FAMILLE SOUS PRETEXTE QUE MA DEMANDE ETAIT TARDIVE. ENTERREMENT LUNDI DEMANDE FAITE VENDREDI
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Très bon service et facile
Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.
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Tout est tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Un site claire et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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la simplicité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Je suis très satisfaite. Le bouquet était très beau d'après le destinataire qui m'en a envoyé une photo. La livraison a été faite au bon endroit et à la bonne heure. Le règlement n'a posé aucun problème bien que j'aie passé ma commande de l'étranger. J'ai aussi apprécié votre politique d'information. Bref c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Z.
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Le fait de commander quand on habite pas sur place et de pouvoir rendre hommage à la personne Un grand merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
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Passage de commande et sms de livraison très bien. Je regrette de ne pas avoir la photo de mon achat sur le site de livraison et le nom de l'artisan fleuriste qui a composé et livré le bouquet. Difficile de commenter la livraison et le bouquet sans preuve visuelle. La personne à féliciter est le fleuriste et sans cette information c'est impossible. Serait-il possible de recevoir une photo et le nom de la boutique ? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.
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Rien de particulier à indiquer.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Le jour de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SCHOLASTIQUE G.
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Le suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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rapidité et efficacité dans une situation d'urgences.Merci. La composition florale a été apprécié M.Delpla
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Le site permet de relier rapidement l’événement aux besoins de services associés, site facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
Avis affichés par ordre chronologique