Résumé des avis
La marque www.dansnoscoeurs.fr est appréciée pour la rapidité et la diversité de ses services, ainsi que pour la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent la qualité des compositions florales et la bonne communication avec les interlocuteurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.dansnoscoeurs.fr est appréciée pour la rapidité et la diversité de ses services, ainsi que pour la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent la qualité des compositions florales et la bonne communication avec les interlocuteurs.
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Évaluations clients
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Tout est tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Un site claire et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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la simplicité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Je suis très satisfaite. Le bouquet était très beau d'après le destinataire qui m'en a envoyé une photo. La livraison a été faite au bon endroit et à la bonne heure. Le règlement n'a posé aucun problème bien que j'aie passé ma commande de l'étranger. J'ai aussi apprécié votre politique d'information. Bref c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Z.
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Le fait de commander quand on habite pas sur place et de pouvoir rendre hommage à la personne Un grand merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
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Passage de commande et sms de livraison très bien. Je regrette de ne pas avoir la photo de mon achat sur le site de livraison et le nom de l'artisan fleuriste qui a composé et livré le bouquet. Difficile de commenter la livraison et le bouquet sans preuve visuelle. La personne à féliciter est le fleuriste et sans cette information c'est impossible. Serait-il possible de recevoir une photo et le nom de la boutique ? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE J.
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Rien de particulier à indiquer.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Le jour de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SCHOLASTIQUE G.
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Le suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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rapidité et efficacité dans une situation d'urgences.Merci. La composition florale a été apprécié M.Delpla
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Le site permet de relier rapidement l’événement aux besoins de services associés, site facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Je n'ai pas eu de nouvelles concernant le bouquet que j'ai payé. Pas de photo, pas de suivi. Je ne sais même pas si s'il a été livré. Je trouve que pour le prix du service . Un suivi plus rigoureux devrait être fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Rapidite
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Avoir été averti du retard de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Le site s occupe de tout c très buen
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Ce site je le recommande cela fait plusieurs fois que je demande leurs prestations,fleurs etc..ils ont un fleuriste où tu choisis les fleurs sur internet et eux ils s'occupent de tout c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Bien , la livraison a été effectué plutôt que prévu par vos indications , mais retour positif par la famille endeuillee
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ça a été très pratique pour moi qui ne connaît pas la région parce que il y avait plusieurs églises, je ne savais pas où faire livrer les fleurs et grâce à ce site j’ai pu faire livrer les fleurs au bon endroit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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J'ai demandé coordonnées du fleuriste...toujours pas reçues. Dommage! Car je n'ai eut aucun retour 😤
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Sauf erreur de notre part nous ne retrouvons pas d'email de votre part nous demandant les coordonnées du fleuriste. Une confirmation de livraison vous a été envoyée par email le 3 août à 13h11. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de Michel T.SignalerOui confirmation OK...mais pas les coordonnées du fleuriste. Pourquoi ?
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Efficacité, le produit correspondait à la photo
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Pas de remarque particulière par rapport à la commande que j'ai effectué. Tout c'est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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La livraison et la composition des fleurs conforment à la présentation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par AUSTRUY F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Très bonne explication !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Délai et suivi
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Site facile d'utilisation, fleurs livrées à l'heure convenu, communication efficace. Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Fleurs certainement de qualité mais extrêmement déçue par la taille du coussin (olympia prestige) par rapport au prix!!! Ayant choisi et commandé les fleurs pour moi et mes collègues (qui avaient participé à la cagnotte pour le défunt) le jour des obsèques, j'ai eu honte en voyant la composition arrivée. Cela ne justifie pas le prix payé!!! La prochaine fois, je commanderai directement chez un fleuriste se trouvant sur place. J'ai vraiment eu l'impression d'être arnaquée.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre artisan partenaire fleuriste nous indique avoir tenté de vous contacter pour en discuter de vive voix, mais ils n'ont eu pour le moment aucun retour. N'hésitez pas à revenir eux. Cordialement, L’équipe dansnoscoeurs.fr
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Site de confiance. Nous avons commandé un bouquet pour une sépulture via ce site et il était vraiment très beau . Nous avons eu toutes les infos nécessaire. même un sms lors de la livraison du bouquet
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.
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Le respect du délais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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non et merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE Z.
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Livraison sans déplacement très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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La confirmation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHIE L.
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Fleurs livrées au crématorium, au dernier moment. J'avais demandé à l'église.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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c'est un site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE V.
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Livraison ou l on souhaite . Par ckntre j aurai aimé recevoir un sms pour me confirmer la livraison comme dit une fois la commande passée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Livraison et délais respectés, belles fleurs
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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La rapidité de réponse du service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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La livraison n'a pas été effectuée en temps voulu. Les fleurs ont été livrées le lendemain au domicile de la famille.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre artisan fleuriste partenaire qui nous informe que, suite à une erreur concernant l'heure de cérémonie, un accord avait été trouvé avec vous pour que la livraison se fasse directement à l'adresse que vous leur aviez donnée, à savoir le domicile de la famille. Cordialement. L’équipe dansnoscoeurs.fr
Réponse de Serge M.SignalerBonjour Effectivement un accord avait été prévu, à savoir que les fleurs devaient être livrées au crématorium de Montluçon. apparemment vous n'avez pas trouvé de fleuriste.....
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Composition des fleurs, fiabilité du service.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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Site correct , personne a l'écoute si vous avez besoin de renseignements 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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La simplicité du service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Simple et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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Rapidité, site fiable, qualité du service et très facile sans prise de tête très important dans des moments comme ça
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
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Site de confiance avec un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Non merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRO V.
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J'ai tout apprécié
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les services sont de qualités
Avis du , suite à une expérience du par GARROUSTE L.
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Clair, pratique, organisation parfaite. Le site est très fluide. Et l'ensemble n'oublie pas l'aspect humain. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE B.
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Site très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N.
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Le mail de confirmation que les fleurs ont bien été livré
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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La prestation dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Le sms et courriel reçus avec l’adresse que j’avais spécifiée pour m’indiquer que les fleurs avaient bien été livrées en temps et en heure au bon endroit.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Il serait bien d envoyer une photo du bouquet .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Les suggestions de phrases de condoléances
Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bonjour, pour l'instant rien à redire, chaque fois que j'ai commandé tout s'est très bien passé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE T.
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Conformité de l'offre ,joli bouquet livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BUNISSET G.
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Très bonne organisation du service commandes et livraison a distance
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Le lien qui s'affiche sur l'annonce de décès
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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la facilite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ D.
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Très satisfaite de ma commande de fleurs, et notamment de la rapidité d'exécution du bouquet. Commande vers 10 h , livraison pour 15 h le jour même. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison impeccable et prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par COMITE C.
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Livraison rapide et dans les temps,, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Je suis tout à fait satisfait de la prestation : le bouquet de fleurs a été livré dans les délais, malgré une commande passée tardivement. En revanche, je suis surpris(e) par la forme des communications. Dans un échange entre prestataire et client, il me semblerait plus approprié de débuter les messages par Monsieur ou Madame, plutôt que par un simple "Bonjour". Est-ce trop demander ? Cordialement. F.GOUYOU
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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la rapidite d execution
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Livré en temps et en heure, dommage qu'on ait pas de photo du bouquet
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Relation client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.
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Relation client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SCHOLASTIQUE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Service de qualité à hauteur de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne communication du suivi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Tout ce que j'ai demandé a été réalisé , les fleurs ont été livrées à temps . Service génial d'autant plus que je m'y étais prise au dernier moment ...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Le service client est à l'écoute, et m'a contacté aussitôt pour préciser la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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bonjour je n est malheusement pas pu m y rendre je ne sais pas si le bouquet correspondait et si il a ete depose merci bonne soiree
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
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Facile de trouver la cérémonie. Bon choix de produits. Difficile de savoir s'il a bien été livré si l'on assiste pas a la cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
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La rapidité Le produit
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Le suivi du process jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Bien au niveau de la communication confirmation de commande et de livraison par contre la photo du site était bien plus avantageuse que la réalité que l'on m'a transmis par MMS la plante était très petite et non fleuri. Au final les 54 € NE SONT PAS JUSTIFIES!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Le client est informé à chaque étape du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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l'accueil et la réactivité de votre hotline
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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C’est un site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Le service en entier, merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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bien et clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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La facilité pour commander et le suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET JEAN MARC P.
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tout
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
Avis affichés par ordre chronologique