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Avis pour Darty.com

Total: 750 202 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 129 456 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Le service client est souvent salué pour sa compétence et sa convivialité, et la majorité des clients expriment une satisfaction générale. Les produits correspondent bien aux attentes, et la navigation sur le site est jugée simple et efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeuse motivée et de très bon conseil.
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
servie et conseil efficace. achat en periode de confinement.
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeur sympa et competent
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site Darty et le service de livraison à domicile bien rodés: navigation dans le site facile et heure date de livraison bien respectées
Expérience du: 13 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit bien emballé
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le magasin ne fait pas très propre, vide, difficile de trouver un vendeur, ne donne pas très envie d’acheter. J’étais décidée à prendre ce modèle, on essaie de me rediriger vers un produit présent en rayon. Et surtout on insiste lourdement pour me caser une extension de garantie (pas la peine de me poser 5 fois la question quand je dis non merci). Pas d’info lorsque ma commande est arrivée en magasin (ni mail, ni sms).
Expérience du: 9 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très bien réalisée. Les livreurs avaient quasiment 1h d’avance et on fait l’installation rapidement
Expérience du: 12 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de souci pour récupérer ce produit au magasin.
Expérience du: 16 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très bien, je suis une fidèle de Darty et ne le regrette jamais. L'amabilité du personnel y est pour beaucoup , c'est le plus qui fait la différence avec internet
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur ne m'a présenté aucun autre produit mais voulait me vendre une assurance qui me faisait en 5 ans payée une table à induction , si c'est la politique nouvelle de Darty , je ne viendrai plus chez vous. Les installateurs ont été parfaits
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le catalogue produit n'est pas toujours hyper clair, les références de produit ne sont pas aussi précises que sur des sites spécialisés (materiel, ldlc,...) et j'ai du aller vérifier les informations ailleurs avant de confirmer mon achat.
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil
Expérience du: 13 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable à l’écoute des besoins des clients. Choix des produits. Promotions. Rapport qualité / prix. En revanche, il faudrait améliorer la coordination des services entre achat, livraison et information client. Pour exemple, j’ai reçu l’information de l heure de livraison APRÈS que le produit ait été déjà livré.
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le magasin est très bien et les vendeurs sont au top
Expérience du: 26 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commandes et expéditions sans problème
Expérience du: 25 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas d'avis
Expérience du: 25 avr. 2021
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 22 avr. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Darty.com

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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