Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 612012 avis clients pour darty.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 789 389 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 133 084 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 789389 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 451 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Manque de personnel pour renseigner Grande amabilité de la caissière de Villebon 2"

"Service impeccable tant à la vente, la livraison qu’en SAV"

"accueil super. bon conseil"

Accueil et amabilité

34 426 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Excellent accueil du Directeur du magasin Darty Orgeval"

"Personnel très sympathique"

"Bon accueil"

Livraison

26 491 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Prix et livraison impeccables."

"Préparer rapidement et click and collect déposé directement dans mon coffre ! Merci !"

"Livraison rapide et produit très bien emballé"

Expérience en magasin

20 283 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Très bon magasin"

"Le magasin a beaucoup de choix de produits et les vendeurs sont de bons conseils"

"je n'ai pas commandé; achat direct een magasin:"

Réactivité

18 358 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"accueil et disponibilité"

"conseillère efficace, et très bon service"

"excellente enseigne equipe jeune et dynamique a l'ecoute et disponible"

Expérience digitale

6 257 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été…"

"Faciliter de surfer sur le site et de commander."

"Facilité de commande en ligne délai mijse à disposition rapide"

Choix

3 897 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Bp de produits divers"

"Bon accueil de l'équipe. Magasin accueillant. Grand choix"

"Choix variés, accueil agréable et livraison gratuite et rapide."

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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande et réception rapide
Expérience du : 17 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé sur le site, récupéré dans le magasin 2 jours après. Parfait
Expérience du : 13 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation : 'accueil conseil service livraison
Expérience du : 17 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site Darty impeccable, livraison ou retrait en magasin facile et aimable. Je recommande vivement.
Expérience du : 12 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le service apres vente est inexistant face à un achat qui est defectueux même si Microsoft est en question. Les services par telephone et aussi le magasin REPUBLIQUE Paris n'ont pas été fichus de me donner les liens avec Microsoft. Or ils vendent la licence dans leurs magasins. C'est la dernière fois que j'achète chez Darty. Le magasin REPUBLIQUE devrait être sérieusement remis à l'ordre, les vendeurs fuient le travail. Honte à eux ! et à vous qui laissez faire
Expérience du : 16 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
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Livraison et installation par Darty correct
Expérience du : 8 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
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RAS.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
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Produit reçu très vite
Expérience du : 15 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le SAV Darty détecté que mon téléphone avait pris l'humidité au bout de 12 mois, je ne sait vraiment pas comment car mon téléphone est toujours dans ma sacoche et je pense en apporter le plus grand soin.
Expérience du : 13 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et bien servi
Expérience du : 16 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
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Très bien !
Expérience du : 13 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’appareil a été livré sans cartons qui ont été enlevés par le transporteur dans son entrepôt. Cela est inadmissible car le réfrigérateur aurait pu être abîmé pendant le transport par les livreurs.
Expérience du : 6 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétant très agréable
Expérience du : 12 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel jusqu’au bout
Expérience du : 17 juil. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite.
Expérience du : 26 juil. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
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il aurait été souhaitable de préciser correctement qu'elle ne fait pas scanner
Expérience du : 5 août 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair et une livraison et installation d'une grande qualité. Avec un test de mise en route avant de partir pour être sur.
Expérience du : 26 juil. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 8 juil. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du : 23 juil. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon rapport qualité/prix. Excellence qualité du personnel pour récupérer"fer le produit et le suivi
Expérience du : 21 juil. 2021