Avis clients de declikdeco.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DAVID B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté,

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LOUIS P. *

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• 2 / 5

  

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  frais de port et de retour payant

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Les modalités de livraison sont indiqués sur le site, nous sommes navrés que cela n'ai pu vous aider: https://www.declikdeco.com/page/livraison.html Néanmoins, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Restant à votre disposition, Hannielle Service clients DeclikDeco

• 1 / 5

  

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  Faut déjà qu on me livre pour ça a mon avis pas de doute sur la marchandise parcontre le service de livraison aucune bonne foi on paye 15euro pour étre livré et toujours rien d arrivé quand d autre on nous demande rien pour la livraison et on reçoit toujours nos colis le livreur fait du mieux pour qu on est notre colis du coup si se message peut participer à que je sois livré je vous en remercie d avance si non vous aurais en pocésion le sommier payer plus une livraison 15euro avec tous mes remerciements

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par RÉMY V. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Il s'agit sans doute d'un malentendu vu que sur votre commande, le transporteur nous a notifié votre absence au rendez vous de livraison. A ce que je vois, nous vous avons envoyé maintes relances pour pouvoir vous livrer à nouveau mais sans réponse de votre part. Nous vous invitons à nous faire au retour au plus vite au risque de devoir retourner le produit. Restant à votre disposition. Cordialement, Service Clients DeclikDeco

• 1 / 5

  

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  je devais retourner cet article, et lorsque j'ai contacter votre service cela m'a été refusé. Rien n'était précisé sur votre bon de livraison, et en période de fêtes je pense que pour 2 jours j'aurais pu retourner cet article qui ne correspondait pas au descriptif. Service décevant, a dénoncer !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉRIC L. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, vous avez 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter. La commande ayant été livré le 15/12/2021, vous avez, donc, dépassé ce délai. Votre appel téléphonique datant du 07/01/2022. Il est, donc, normale que le retour vous ait été refusé. Quoi qu'il en soit, nous remontons vos remarques auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Nous restons, également, à votre disposition pour toutes autres informations. Vous pouvez nous contacter par sur contact@declikdeco.com. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ÉMILIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Un service client pas du tout à l’écoute

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ZACHARIE L. *

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Cependant, nous vous invitons à nous apporter plus de détail pour que nous puissions voir ce qu'il en est s'il vous plaît. Cela dans le but de ne pas vous laisser sur cette insatisfaction. Vous pouvez nous contacter par sur contact@declikdeco.com. Nous vous remercions par avance de votre retour. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 4 / 5

  

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  pour une première fois c'était très bien le produit identique à la photo et la livraison dans les temps

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JULIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, parfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALIX T. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, complet, grand choix Livraison rapide et respectée Article correct

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté (attention à l'emballge, le fauteuil a subi des éraflures, heureusement, c'est sous ce dernier, donc non visible)

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ÉLODIE G. *

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• 1 / 5

  

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  produit bas de gamme, le colis est arrivé avec un meuble cassé à l'intérieur En dédommagement il nous est proposé un bon d'achat de la moitié de la valeur du meuble envuron sur le site Obligé d'être menaçant pour être remboursé site a éviter

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par NATH L. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Chaque expédition passe par un contrôle qualité avant de sortir de nos entrepôts. Nous vous rassurons qu'il s'agit d'un cas isolé. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Soyez sûr que votre remarque a été remonté auprès de nos services achat et transport en vue d'une améliorations de la qualité de service. Et, surtout, pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise sur d'autre client. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez DECLIKDECO. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Votre commande a bien été remboursé suite à votre demande. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et tenons à vous rassurer que cette expérience ne reflète en aucun cas l'image que nous souhaitons véhiculer. Une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Bien cordialement, Alain Service Client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé tant sur la livraison que sur les produits achetés.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ÉLÉONORE W. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité et coloris intéressants

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par STÉPHANIE D. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  Navigation facile avec des filtres adaptés

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison assez rapide.Le livreur m'a contacté par téléphone avant la livraison.RAS.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits livrés très rapidement (en 2 jours), malgré cette période compliquée!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAURENCE B. *

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• 1 / 5

  

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  Trop gros problème pour la livraison !!! J'ai été obligé de tout annuler. La livraison n'est jamais arrivée. .

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par NOËL G. *

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le transporteur affirme, en effet, que votre colis ayant subi une avarie, il ne vous sera pas livré. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendant de notre volonté et tenons à vous rassurer que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Conformément à votre demande, nous avons, en effet, procédé au remboursement de votre commande. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  site agréable, livraison rapide .

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par GABRIEL H. *

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• 3 / 5

  

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  beau produit mais un élément manquant et aucune réponse par rapport à ma réclamation. On me renvoie sur le site rue du commerce. Si declick deco ne me renvoie pas une pampille rouge manquante avec le cordon autant vous dire que je ne commanderai plus sur votre site et que je ne ferai pas de pub pour votre site

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Chère client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Rassurez-vous ! Votre dossier est bien en cours auprès de notre service après vente. Une solution personnalisée devrait vous être apportée très prochainement sur votre compte client. Nous espérons régulariser ce dossier très rapidement. Bien à vous ! Alain Service client DECLIKDECO

• 4 / 5

  

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  voir 2

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le meuble et très bien mais nous avons une bande défectueuse

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAURENCE R. *

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• 1 / 5

  

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  le livreur n'a pas trouvé l'adresse (pas de GPS) j'ai dû faire 1km à pied avec un diable pour aller chercher le colis . Je n'ai pas pu vérifier le contenu !!!

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par GILBERT P. *

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  Chère client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément et vous rassurons qu'une remontée a été faite auprès de notre service transport pour des fins d’amélioration ; et surtout, pour que cela ne se reproduise pas sur d'autre client. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

  Réponse de Gilbert P

  

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  Merci de votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Super meuble de qualité j'adore et je recommande

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne présentation des produits : site agréable et intuitif. Je reviendrais

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALAIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande bloquée s'il y a un produit en rupture de stock. Après appel au service, situation débloquée. Attention retour payant malgré d'avoir commandé un autre article. Je ne recommanderai plus à cause des frais de retour....

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par VICTOIRE A. *

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  Chère client, Merci de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez DECLIKDECO. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Les retours sont, en effet, à la charge du client. D'ailleurs, c'est indiqué dans les conditions générales de vente. Quoi qu'il en soit, soyez sûr que votre remarque a été remonté auprès des services compétents en vue d'une améliorations de la qualité de service. Bien cordialement, Alain Service Client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, emballage parfait.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  commande et traitement de la commande parfaite, juste la livraison un peu longue, 6 jours au lieu de 24/48 heures

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SIMONE M. *

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• 1 / 5

  

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  aucune écoute, suite à erreur de coloris, retour mail insignifiant et pas professionnel. bref je me suis fait avoir. Même pas une étoile. Site vendeur trompeur. A fuir !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par RICHARD E. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Il s'agit sans doute d'un malentendu. A ce que je vois, vous nous avez envoyé un mail avec 2 photos du bon de livraison uniquement, en mentionnant, effectivement, avoir envoyé une photo du produit, ce qui n'est pas le cas. Nous vous avons par la suite envoyé une demande de document, soit des photos du produit avec le code barre afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous attendons toujours votre réponse. Il n'est pas trop tard, nous restons à votre disposition sur contact@declikdeco.com afin de lever ce malentendu au plus vite. Cordialement, Hannielle Service clients DeclikDeco

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ALICE O. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Chère client, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nous vous encourageons à nous apporter plus de précision sur cette réclamation. Une demande d'information vous ayant été envoyée sur votre espace client, nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 2 / 5

  

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  Il n'es pas suffisamment visible s'il s'agit d'un meuble adulte ou enfant

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Cher client, Je suis navrés que vous ayez eu cette impression. Le produit se trouve pourtant dans la rubrique "Chambre Enfant"=>"Chaise et Fauteuil Enfant". Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service commerciale pour une amélioration continue. Bien à vous ! Alain Service Clients DECLIKDECO

• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Les fauteuils sont parfaits le timing un peu moins

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par YVES H. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'un des 5 articles demandés et payés et , pour l'heure, cela fait 3 semaines, aucune suite acceptable, aucun dédommagement. Je ne suis pas procédurier mais, en l'état, cela s'appelle du vol.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALEXANDRIE B. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite à votre réclamation concernant plusieurs produit manquant, nous avons ouvert une enquête. Des vérifications étant toujours en cours auprès du transporteur et auprès de notre service logistique, nous ne manquerons pas de vous apporter une solution personnalisée à l'issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Bien à vous, Alain Service client DECLIKDECO

  Réponse de Alexandrie B

  

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  Bonjour Je suis vraiment désolé d'avoir mis un tel commentaire. En tant que commerçant il m'est arrivé plus d'une fois d'avoir des litiges concernant des livraisons mais le fournisseur s'est toujours retourné contre le transporteur sans que je sois impacté. je reprécise que le livreur a déposé le colis à la va-vite et fait signer sans regarder si le nombre de colis correspondait. Cordialement Mr.Bulté

  Réponse de declikdeco.com

  

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  Chère client, Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Un message vous a été envoyé sur votre espace client pour vous proposer une solution personnalisée. Ceci dit, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

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• 5 / 5

  

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  très bien, conforme à la photo, livraison dans les temps . Parfait

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps annoncés Conforme aux photos Je suis très satisfaite de cet achat

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et bien illustré

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat ce cadre ce fond dans ma déco il est très jolie j'adore

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et clair

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par CAROLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction les objets sont très bien je suis très satisfaite

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien décrit, il faudrait préciser que les rallonges se rangent à part. Livreur ponctuel et aimable, délais respectés. Aucune surprise, le produit est bien conforme au descriptif et la qualité également

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, date de livraison garantie. En revanche la couleur ne correspond pas à la photo. Le rose est plus foncé et les pieds dorés également. Malgré tout elles sont très belles, et le velours de bonne qualité

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  commande de derniere minute pour noel, arrivée tres rapidement et parfaitement emballée.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Tout c'est bien déroulé.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHARLOTTE N. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé chez vous le produit que je recherchais.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par NATH A. *

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• 1 / 5

  

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  Échange non possible car fdp à la charge du client

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALEXANDRE H. *

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• 4 / 5

  

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  conforme au descriptif

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client livraison dans des colis bien protégés et en très bon etat

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par PAUL H. *

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  nickel

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par JULES R. *

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  Article conforme, envoie rapide rien à redire

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ODETTE R. *

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  commande livrée en 2 fois, pas de problème

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par BRIGITTE L. *

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  rien à redire sur la plateforme

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARGOT G. *

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande, j’avais peur d’être déçue de la couleur de mes chaises mais j’ai été agréablement surprise et la livraison a été rapide, vraiment aucun problème

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par FRANÇOISE W. *

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  Délai de livraison correct, produits bien emballés et protégés.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉLISE P. *

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  Suivi de commande efficace et délai respecté avec information par le livreur de son passage.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par LORRAINE B. *

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  livraison rapide et soigné les chaises sont magnifique je recommande Declikdeco

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GABRIEL A. *

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARYSE G. *

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  Site bien sympa et produit très intéressant et arrivé en bonne état général. Je recommande à tous

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ALEXANDRIE R. *

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  Obligé de relancer en permanence pour faire avancer les choses.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par BENJAMIN R. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Declikdeco. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Cordialement, Hannielle Service clients Declikdeco

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  Site clair. Envoi rapide À recommander

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par BERNARD S. *

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  L'expérience merveilleuse ! Vous emménagez. Vous voyez sur le super site Declikdeco une image de canapé et de fauteuil club qui pourraient être très bien chez vous. Vous en avez pour 670 e dont 60 e de transport. Un bon plan! Quelques jours après, le transporteur TDL vous appelle pour fixer un rdv. Vous lui expliquez qu'il ne pourra pas entrer dans votre village avec un gros camion, qu'il y a une zone piétonne, mais que TOUTES les livraisons ici se font en camionnette, ou grosse camionnette. (Ikea par exemple ) Il vous dit qu'il connait son métier et qu'il n'a qu'un seul homme pour livrer. Vous lui précisez que vous êtes handicapé. Le jour du rdv arrive. ( 4 jours après. Parfait !) Le conducteur/livreur vous appelle pour vous dire qu'il ne peut pas entrer dans votre village avec son gros camion et que : OU vous venez chercher votre commande OU qu'il doit faire une demande pour trouver un autre prestataire afin de faire le lien entre le gros camion et chez vous... Merveilleux! Après de multiples appels de votre part, Declikdeco vous proposera de payer un supplément de 240 e ( donc 300 e de transport) , sinon le remboursement de la marchandise. Cela va durer seulement un mois en tout, où vous appellerez Declikdeco et TDL très souvent et ferez le lien entre eux. Personne ne vous appellera, "Il n'y a pas de responsables", c'est vous qui les appellerez tous les deux-trois jours pour avoir des nouvelles de votre demande. Vous avez choisi le remboursement et vous en aurez seulement pour 15 jours, Declikdeco et TDL se renvoyant la responsabilité de l'efficacité, l'un attendant des nouvelles de l'autre. Par voie de pigeons. ( le pigeon ce n'est pas vous) Finalement, après vous être bien énervé, vous recevez un mail que votre demande de remboursement est prise en compte. Quelques jours encore, une semaine seulement, et vous êtes remboursés à 100 %! Génial ! En tout, vous n'aurez pas perdu 37 jours ! Et vous n'aurez pas dépensé beaucoup beaucoup d'énergie ! Et tout ça pour RIEN ! C'est pas beau la vie ?

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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  Superbe article et livraison ok

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CLAUDE A. *

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  Navigation très bien par contre pour la livraison d'articles fragiles comme du verre manque d'emballage de protection pour bien le caller dans son carton d'origine et celui pour l'envoie . Sinon après vente et remplacement de l'article au top.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par DOROTHÉE B. *

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  c'est un cadeau qui a été apprécié par le look.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par NICOLE M. *

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  Produit conforme et livré dans les temps.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par RAYMOND P. *

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  Commande passée Plus de nouvelles mais ils ont tout rattraper et je l ai eu 2 jours avant Noël super merci à vous

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Livraison rapide et produits bien empaquetés

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JULIEN B. *

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  bien reçu ma commande

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par THIBAUT L. *

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  Livraison rapide. Très satisfaite

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALEXANDRIA D. *

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  Tout est parfait Le site La commande la livraison le produit

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  C etais bien passé

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par CAROLINE L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par HONORÉ C. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Cordialement, Hannielle L'Equipe Declikdeco

  Réponse de Honoré C

  

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  Buffet en métal embouti sur les deux côtés que faire ?.Merci de tenir compte de ma requête. Cordialement Mr Laserme

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  Commande conforme mais problème de livraison avec Colissimo

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par AUGUSTE D. *

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  rien d'exceptionnel

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par NATHALIE C. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Quelques points à améliorer dites-vous? En tout cas c'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Tony, Service Clients 3 SUISSES

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  Très bon service

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARCELLE A. *

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  emballage soigné

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par ROBERT J. *

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  J'ai reçu ma commande rapidement et très très bien emballer. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par JACQUES L. *

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  delai de livraison respecté. commande bien emballée. tout est parfait.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALFRED B. *

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  Le site facile , livraison rapide,objet très beau

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par GUY S. *

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  Très mauvais

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par MANON D. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit abîmé. Sachez que vous disposez d'un service client, d'un service après vente et d'une garantie de 24 mois, le tout pour vous satisfaire lors de votre achat. De ce fait, veuillez nous faire parvenir les éléments suivants pour qu'il y ait traitement : - Une photo en vue d'ensemble du produit - Des photos en zoom sur les parties défectueuses Vous pouvez nous les envoyer par mail à l'adresse : contact@declikdeco.com en indiquant votre numéro de commande en objet du mail ou bien en nous écrivant sur whatsapp au 07 69 78 84 39. Ce service mis en place visant à un suivi complet de vos achat sur notre enseigne, votre bonheur et satisfaction est notre priorité numéro 01. À très bientôt. Tony, Service client Declikdeco

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  Bonne réception bien emballé et exactement comme je le souhaitais excellent produit beaucoup d'effet

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par NOËL L. *

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  Cite très sérieux je recommande meubles très très veau et de qualite

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par JULIEN P. *

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  Navigation facile

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par BENOÎT D. *

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  Envoyée rapidement

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUCAS M. *

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  En effet, vous ne pouvez le retourner pour une rétractation mais avez-vous déjà essayé de joindre le service client pour voir ce qu'ils ont à vous dire à propos du service après vente ? Sachez que vous disposez d'un service client, d'un service après vente et d'une garantie de 24 mois, le tout pour vous satisfaire lors de votre achat. De ce fait, veuillez nous faire parvenir les éléments suivants pour qu'il y ait traitement : - Une photo en vue d'ensemble du produit - Des photos en zoom qui démontrent les défauts de votre chaise. Vous pouvez nous les envoyer par mail à l'adresse : contact@declikdeco.com en indiquant votre numéro de commande en objet du mail ou bien en nous écrivant sur whatsapp au 07 69 78 84 39. Ce service mis en place visant à un suivi complet de vos achat sur notre enseigne, votre bonheur et satisfaction est notre priorité numéro 01. À très bientôt. Tony, Service client Declikdeco

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  Pas sérieux

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  Chère cliente, Nous sommes étonnés de votre avis sur l'expérience achat chez nous car tout semble bon et aucune réclamation n'a été faite auprès du service client. Sachez que nous voulons pardessus tout que chacun de nos client soit satisfait de leur commande, que ça soit coté service ou niveau produit, vous disposer d'un service client, d'un service après vente très réactif et d'une garantie de 24 mois. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour, un message vocal vous a été laissé, un mail vous a été envoyé, veuillez prendre contact avec le service au 0176363102 s'il vous plaît. À bientôt. Tony, Service client DECLIKDECO

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  Tout à fait satisfait et conforme au visuel et en plus livraison rapide merci,

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTIANE H. *

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