Avis clients de declikdeco.com

Evaluations clients

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  Trés honnête le service client et à l écoute vraiment trés trés appréciable et les produits exelent comme se que j imaginais Merci beaucoup pour tout

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme aux photos ,livraison rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ISABELLE I.

• 3 / 5 1

  

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  Articles conformes et design mais transport cher

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par DABI V.

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la dimension de chaque produit et de sa nature. Individuellement, les frais des deux articles sont respectivement de 5.99 € et 11.99 € ; néanmoins en combinant les deux sur une seule livraison, vous n'avez payé que 12.99 €, soit 4.99 € de moins. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe DéclickDéco.

• 5 / 5 1

  

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  Tres jolie et Elle fonctionne très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de la navigation, de la livraison. Merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BRIGITTE L.

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  choix, prix... pas de problème

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MATTHIEU S.

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  Site ok

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par KAREIN BERREBI E.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 1 / 5 1

  

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  Sur deux articles commandés, un seul a été reçu. Aucun suivi clientèle à ce sujet.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FABIENNE L.

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  Chère Cliente, Merci d'être revenu vers nous. Sachez que votre commande a été expédiée en 2 fois et la commande 44903454 contient le Matelas Futon en velours ras bleu orage attendu dont l'expédition est prévue ce 23/02/2023. Vous souhaitons bonne réception. Bien à vous, Michael Service Client Declikdeco

• 4 / 5 1

  

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  Achat intéressant livraison rapide.mais frais de port onéreux

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DABI V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suite très satisfaite du site : facilité pour choisir les articles et commander.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THERESE C.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire tout était conforme.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Une galère pas possible pour un simple retour.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par VINCENT H.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Suite à votre réclamation, un dossier a, en effet, été ouverte auprès de la marque. Cette réclamation exige des dossiers dont ce qui vous ont été demandés. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé cela contraignant. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  J'y trouve toujours de jolies trouvailles.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HERVE T.

• 1 / 5 1

  

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  Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Commande de 2 meubles reçus fracassés, aucune réactivité du SAV qui me demande juste d’attendre, sans délai. Je me retrouve avec deux gros cartons encombrants dans mon salon et pas sécurisant avec les enfants. J’ai ouvert une réclamation auprès du médiateur suite aux conseils de la dgccrf. Lamentable, une vraie perte de temps

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de declikdeco.com

  

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  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela se produit, donc, très rarement. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant son acheminement. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du SAV de la marque, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

  Réponse de Dominique B

  

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  Un contrôle qualité de la médiocrité en plus de votre SAV aux pratiques décourageantes pour obtenir dédommagement.

  Réponse de Dominique B

  

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  Un contrôle qualité de la médiocrité en plus de votre SAV aux pratiques décourageantes pour obtenir dédommagement.

  Réponse de Dominique B

  

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  Un contrôle qualité de la médiocrité en plus de votre SAV aux pratiques décourageantes pour obtenir dédommagement.

  Réponse de declikdeco.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Toutefois, nous vous informons que notre SAV a bien pris en charge votre réclamation. Celle-ci est actuellement en cours de traitement auprès du service concerné dont une relance a été faite auprès de notre fournisseur en date du 10/03/23. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Declikdéco

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par OPHÉLIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Problème de SAV bien géré.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par STEPHANIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JOHAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Seul bémol, l'article est arrivé beaucoup plus vite qu'annoncé, j'ai pris les avis de livraison pour du fishing!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par OLIVIER O.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile sauf pour les retours.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSÉPHINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très beau produit, facile à monter. Livré en bon état!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SAMIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit j’avais déjà un fauteuil donc j’ai complété avec le canapé pas déçu du tout efficace rendez vous pris pour la livraison et respecté

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FREDERIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  bien reçu conforme

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CLAUDINE M.

• 3 / 5 1

  

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  La navigation à été rapide. Pratique. Livraison normale. 2 bords du carton un peu troué et bureau un peu abîmé sur les bords

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JOELLE L.

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  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. N'hésitez pas à remonter le cas depuis votre compte client et nous fournir plus d'information ou même nous envoyer des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Michael Le service client Declikdeco

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  Excellente appréciation de ce vendeur. En confiance avec ce prestataire suite une belle prestation. Je recommande !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANNE P.

• 4 / 5 1

  

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  1 chaise sur 3 présentait des défauts. Je reste frileuse pour commander des produits sur ce site vu les nombreux mauvais avis j'ai fait cette commande car il ne s'agissait que d'une somme minime.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Jolie chaise, couleur tendance. La qualité est moyenne, ce sont des chaises qui ne sont pas faites pour durer, juste pour se faire plaisir quelque temps. L'assise est basse pour une table à hauteur normale, 75 cm.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, à l'heure, produit en bon état. Facule à assembler. Design, bonne taille, bonnes couleurs

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par PIERRE-ALBAN P.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier en visitant le site

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BERNADETTE J.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Articles originaux et beaux.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THERESE C.

• 5 / 5 1

  

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  Mes chaises on été livrés rapidement et en très bonne état

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUCIE B.

• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix , prix corrects, livraison rapide et soignée

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANNIE L.

• 4 / 5 1

  

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  tres bien , bon site , je recommanderai

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  1er achat ,très satisfaite, le suivi commande implacable, la livraison très bien,

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHRISTINE M.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise enseigne Je ne recommande pas du tout.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARLENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Livraison rapide et en bon état

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MANON E.

• 3 / 5 1

  

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  Salve...in merito al mio acquisto sul vostro sito devo dire aimé di non essere soddisfatto in quanto le foto pubblicate non corrispondono con quello che ho ricevuto in più dal sito lasciava intendere che era compreso di federe...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GIUSEPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, article conforme à la photo

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par POLICE C.

• 2 / 5 1

  

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  L’horloge a l’aiguille des heures qui ne fonctionne pas et après une semaine je n’ai pas eu le bon de retour.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA A.

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  Chère cliente, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Une proposition vous ayant été envoyé sur votre espace client et par mail, nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKECO

• 4 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par AMANDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la photo, bonne qualité, je recommande vivement

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par POLICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison impeccables. Comme sur le plan.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très Beau Produit

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par TIME R.

• 4 / 5 1

  

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  Canon , le bois craque dès la première assise maintenant à voir dans le temps .

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SONIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Livraison , produit, communication client. Chouettes produits !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CAMILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les delai

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par FABRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et article satisfaisant

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CAROLE R.

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  Déçue. Produits plus ou moins qualitatifs J'ai passé une commande assez conséquente. J'ai reçu un produit endommagé. Satisfait ou remboursé mis en avant sur le site mais non pratiqué en réalité. Délai interminable de traitement de la réclamation. Correspondance uniquement par mail interposé. Personne ne prends la peine de vous contacter par téléphone. A ce jour, je suis toujours en attente d'un retour convenable de la part de DECLIKDECO

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JORDANE B.

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  Chère cliente, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Votre dossier étant actuellement en cours auprès de notre service après vente et la récupération du produit étant actuellement en cours auprès du transporteur. Cela ne devrait, donc, pas tarder à être réglé. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

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  conforme à mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE T.

• 4 / 5 1

  

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  Ma commande était conforme à mes attentes.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LAURENCE T.

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  Aucune nouvelle sur la livraison au bout 7 jours obligée d’appeler de tous les côtés, au final le colis est arrivé endommagé chez le transporteur qui n’a pas pris la responsabilité de l’accepter. On n’a pas pu me relivrer alors j’ai eu un remboursement que je note très rapide. Dommage

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ÉDOUARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis ayant été déclaré comme étant en avarie par le transporteur, nous avons, en effet, procédé au remboursement de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

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  J’ai acheté sur leur site le 22/11/2022 2 Lots De 2 Chaises Jaunes Avec Accoudoirs GRUYER et 3 lots de 2 Chaises Anthracites Avec Accoudoirs GRUYER …pour un total de 585,14€. Or, l’une des chaises est arrivée totalement rayée et endommagée. J’ai pris le soin de refuser la chaise et le signer sur le bon du livreur. Celui-ci est reparti avec la chaise dans le carton. parallèlement j’ai informé par mail la société DeclickDeco. Depuis le 22/11, je ne suis pas remboursée de la chaise que je n’ai pas en ma possession. Je relance à de nombreuses reprises le site qui me dit de rapprocher du transporteur car la chaise ne serait toujours pas réceptionnée dans leurs entrepôts. Je suis extrêmement déçue et mécontente du manque de sérieux de ce commerce en ligne. J’ai payé 10 chaises pour une somme de 585€ et je me retrouve avec 9 chaises…j’exige que le SAV de cette société assume sans délai responsabilité.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUDREY R.

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. La chaise ne nous ayant toujours pas été retourné par le transporteur, nous attendons, en effet, que le retour auprès de nos entrepôts. Un remboursement sera effectué automatiquement lors de l'enregistrement de ce retour. Quoi qu'il en soit, ne souhaitant pas vous faire patienter plus longtemps, une remontée a été faite auprès des services compétents pour accélérer le remboursement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MATHIEU M.

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  Respect du délai emballage meuble ok

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par BERNARD B.

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  Bien pas de problèmes rencontrés

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANNE D.

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  Franchement l'accueil téléphonique est vraiment 0, aucun effort pour répondre. C'est la première fois que je suis à ce point là déçue. Le livreur : idem! Et maintenant j'attends mon remboursement !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très bon site plein de bon choix à bas prix ravie !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rien à dire, tout est parfait et respecté

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super ! Je cherchais ces miroirs et ils étaient en vente chez Declikdeco moins chers qu'ailleurs. Envoi express, bien protégé. Parfait, merci !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  produits conforme a mes attentes livré rapidement, très bien, je recommande

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par HORTENSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site de design à prix très raisonnable, un large choix permet de se faire facilement plaisir. Livraison OK, alors je recommande +++

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, très bon produit

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par PATRICIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait : délai et qualité produit

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ANOUK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

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  Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

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  Site aux multiples produits très variés, qui peuvent, ainsi, satisfaire les goûts de tout à chacun. Très beau rapport qualité/prix.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par LAURENT R. *

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  Nous vous remercions également pour cette précision. Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Bonjour, nous avons bien reçu notre décoration, l'emballage était impeccable mais l'article, à l'intérieur, était un peu endommagé : le cadre du tour (en bois noir) était déboité dans un angle. Mon mari, heureusement, est parvenu à le réparer ... Il est toutefois, légèrement voilé (accroché, il ne plaque pas très bien au mur !) Mais, globalement, nous sommes satisfaits de l'apparence générale de la décoration. Cordialement

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par DAVID E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il est, aussi, possible que cela ce soit passé pendant le transport. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

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  Commande passée le 21 août pour 2 tables de salon. Après plusieurs relances on m’annonce que le transporteur n’a pas reçu le colis. 2ème commande passée le 9 septembre, livraison reçue le 23 septembre avec 1 table cassée, donc refusée et redonnée au livreur. Après contact Declikdeco ne veux pas me renvoyer une nouvelle table non cassée et me propose juste un remboursement lorsqu’ils auront le retour du transporteur. Pas de nouvelles… declicdeco 1ére commande et dernière : à fuir…

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ASTRID J. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. N'étant, en effet, pas en mesure de procéder à une troisième expédition sur cette commande, nous sommes obligé de vous rembourser. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

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  Livraison rapide malgré la déception au déballage du produit; procédure de remboursement facile et rapide

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par GILLES P. *

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  Très bien , service impeccable , soigneux et attentif je recommande !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par DIANE B. *

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  Site clair et bonne description des meubles

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par JEANNINE C. *

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  Articles de qualité, belle déco, originale, le tout bien emballé et livré rapidement… super. Je suis très satisfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉMILE M. *

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  Bonne livraison

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par VÉRONIQUE D. *

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  La commande est conforme, par contre le delai de livraison a été multiplié par 2...

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MAURICE L. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs pour notre prestataire. Votre colis estimé d'être livré entre le 23/08/2022 et le 26/08/2022 vous a, finalement, été livré le 29/08/2022. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client DECLIKDECO

  Réponse de Maurice L

  

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  Bonjour. Comment savoir quelle remise vous me faites. Je souhaiterai recommander une chaise verte. Merci de votre reponse

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  article très bien emballé et livraison rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THIERRY M. *

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  Bonne expérience.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARC P. *

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  Comme je vous l'ai déjà dit. Le service livraison n'est pas à la hauteur. Mes chaises ont été passées par-dessus la clôture et sous la pluie. Et donc être volées par n importe qui. De plus la livraison s'est faite un vendredi alors qu'elle devait avoir lieu le lundi. Donc cela est pour moi rédhibitoire .

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par JULES A. *

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  Nickel serieux

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par LORRAINE B. *

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  Envoi rapide, produit conforme.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par PHILIPPINE R. *

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  La livraison est rapide bon service clientèle...mais la qualité n’est pas au rendez-vous malheureusement...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ROBERT P. *

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ODETTE P. *

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  Envoie soigné et rapide trés joli miroir

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par RICHARD S. *

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  J’ai reçu uniquement moitié de ma commande. De plus, produit non conforme à la description. Pas de retour du service client si on ne le relance pas. Très déçue, je ne recommande pas !!!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ARTHUR G. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Bonjour, Vous avez joué de malchance sur cette commande en effet, et j'en suis désolé ! Le remboursement a été effectué pour la moitié non reçue. Sachez que nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience. C'est pourquoi nous avons décidé de mettre en place une remise de 10% sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Tout est ok

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ZOÉ D. *

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  Meuble abîmé au prix de la livraison de 69 euros !!!! Aucune réserve ne pouvant être mise. Bureau pas a la hauteur de la qualité. Très mauvais rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par DANIEL G. *

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  Réponse de declikdeco.com

  

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  Bonjour, Votre commentaire nous a particulièrement interpellé. Pourriez-vous nous dire pour quelles raisons aucune réserve n'a pas pu être émise? pouvez-vous nous indiquer l'état du carton à la réception? Pouvez-vous nous fournir des photos? Un mail vous a été envoyé en ce sens. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, L'équipe Declikdeco

  Réponse de Daniel G

  

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  Bonjour le livreur pressé a à peine voulu m avancer les colis dans le couloir, il a déposé le papier de livraison et est aussitôt parti. Colis pas forcément endommagé. Je vous envoie la photo du meuble.

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  Rien à redire

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par VALÉRIE R. *

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  Bonnes possibilités de choix Livraison dans le temps prévu Livreur peu agréable

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGARET B. *

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  Achat facile, expédition rapide, produit conforme au descriptif. Très professionnel.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par XAVIER H. *

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  Livraison ultra rapide, top !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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  ccccc

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par GRÉGOIRE T. *

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  Certains produits commandés et payés ne sont plus disponibles, d'autres arrivent cassés au fond du carton de livraison 15 jours après la commande, et le SAV (appel téléphonique payant) ne me donne pas de nouvelles plus d'une semaine après ma réclamation avec dossier complet. Comment faire confiance?

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CÉCILE M. *

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  Bonjour, Avant tout, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées sur cet achat. Il peut arriver que des produits ayant un stock limité subissent un écart de stock. Mais ça reste un cas isolé. Pour nous contacter, il vous suffira de faire ce numéro: 01 76 36 31 02. Pour l'heure, nous attendons le retour du SAV. Tous les éléments sont en leur possession. Faites-nous confiance! Nous revenons vers vous sous peu. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  La console est comme décrite mais la livraison a été très longue

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par THIBAULT R. *

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  livraison rapide et très bien emballé, je recommande

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par LÉON D. *

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  livré rapidement et bien emballé.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par VICTOIRE M. *

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  Declikdeco s'engage à vous rembourser si vous n'êtes pas satsfait mais il précise pas que les frais d'envoi de la marchandise restent à votre charge. Payer 12€ pour rien est inadmissible!

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par VALÉRIE D. *

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  La livraison une horreur . Pas de prise de rendez vous comme cela est normalement convenu , le livreur m’appelle limite isolent et me dit que je doit aller chercher mon colis à l’entrepôt. Sans plus de renseignements. obliger d’appeler declick Deco pour savoir si c bien mon colis d’avoir tout les numéros et celui du transporteur. Rien que pour cela je ne passerais plus commande chez vous. Pourtant votre site est très interressant

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par GABRIEL B. *

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  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées sur la livraison. La livraison par GLS se fait comme suit: le transporteur vous envoie un sms pour une date que vous pouvez confirmer ou reporter. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez les recontacter afin de convenir une autre date. Par ailleurs, nous sommes navrés de l'attitude du livreur. Nous ne manquerons pas de transmettre l'information au service transport pour des mesures correctives. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise de 10% sur votre prochaine commande. Soyez-en assuré que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, L'équipe Declikdeco

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  Reprise des anciens meubles non pris en considération !

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MARCEL L. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Pour l'heure, nous ne proposons pas ce service. Rassurez-vous! Nous ne manquerons pas de transmettre l'information dans un souci d'amélioration continue de nos services. Bien à vous, L'équipe Declikdeco

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  Articles conformes à la description et livraison très rapide ( société de transport_ livraison respectant ses engagement...) Très satisfaite de ce premier achat

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MICHELLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique