Evaluations clients
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Commande sur le site très facile. Produit acheté conforme au descriptif et très satisfaisant. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Le site est bien et livraison rapide, mais le service après vente n'est pas joignable voir commentaire ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous rappeler au 0972345773 et nous laisser un message car nous pouvons être occupé avec d'autres clients mais nous rappelons toujours.
Réponse de SYLVIE LSignalerBonjour, vous pouvez me contacter au 0689785227. Je vous remercie par avance
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Prise de RDV pour la livraison personne ne c'est présenté.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés pour ce désagrément et prenons contact avec vous pour touver une solution avec le transporteur.
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Délai livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMINA E.
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très satisfaite de ma commande, l'article est d'une très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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site très lisible, livraison rapide mais transporteur à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Pas reçu mon colis du au livraison qui ne peuvent pas livrer lors de mes dispositions. De plus j attend un remboursement depuis 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés pour le problème de livraison indépendant de notre volonté. Le remboursement depuis a été effectué.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très belle découverte ! L'article commandé est tout à fait conforme à la description (je le trouve même plus beau qu'en photo...), la livraison est ultra-rapide, bref un site sérieux à conserver en favoris. Le seul bémol est le montant des frais de livraison, très élevé au regard de la concurrence. Un petit effort sur ce point et ce sera parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide. Produit conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Le site est très claire et la navigation très facile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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commande reçu rapidement mais sans appel pour un rendez-vous. Heureusement que ma voisine était là.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE DOMINIQUE P.
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Table reçue cassée. À ce jour et malgré la réclamation écrite envoyée (photos à l’appui), aucun retour reçu. J’attends évidemment un échange ou remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par SEPIDEH M.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés pour le soucis rencontrés et nous avons envoyé une proposition pour résoudre cet incident.
Réponse de Sepideh MSignalerJe vous ai répondu et attends une proposition réaliste et non un dedommagement dérisoire, mais bien un remplacement de l'article ou son remboursement. MERCI
Réponse de Sepideh MSignalerJe vous ai répondu et attends une proposition réaliste et non un dedommagement dérisoire, mais bien un remplacement de l'article ou son remboursement. MERCI
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Très bien, conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Le meuble est parfait rt bien emballé par contre le service après vente devrait revoir ses manières. La dame a confondu cliente et pote de bar.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerPouvez-vous nous en dire plus car nous sommes très surpris de ce commentaire ? Nous sommes navrés et nous notons votre entière satisfaction quant au meuble.
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Site Web dysfonctionel. Pas reçu de mail pour fixer la date de livraison . Accès au suivi de commande impossible.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerPouvez-vous nous en dire plus sur les dysfonctionnement du site ? Normalement, vous auriez dû recevoir un SMS pour la prise de rdv ainsi qu'un email de notre site avec un lien pour fixer le rdv avec le transporteur. Si vous n'avez reçu aucun email de notre site, avez-vous vérifier l'adresse email transmise et vos indésirables ?
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Commande parfaite la livraison s'est déroulée en temps et heure. Je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif et livraison rapide . Produit conforme à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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clear and easy to understand and follow the purchase process
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W.
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Frais d'envois excessifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Très bon site . Choix d'articles de qualité et original.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Article commandé le lundi matin, reçu le jeudi après-midi ! Un petit abreuvoir de 2kg qui fait son petit effet. Montage fait en 2 minutes. Conforme à la description sur le site et de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Bon produit, accueil téléphonique efficace,livraison rapide, commande lundi arrivée mercredi.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ L.
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Un très beau choix de meubles sur le site décoration d'autrefois. La livraison top ! Très satisfaite du choix de ce meuble atypique, plein de charme par son originalité d'autrefois. Un service client très compétent qui vous informe très vite de l'évolution de la commande. Tout est parfait ! Merci Elisa.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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livraison impeccable, très peu de delai entre commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Site très accessible et attrayant. Commande et livraison faciles rapides et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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.On peut joindre facilement l'entreprise par téléphone, c'est rassurant
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Site très simple d'utilisation, livraison au point relais sous 48h un peu chère et pas incluse dans le prix annoncé en 1ère page.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Navigation sur le site ok, mais longue attente pour être livré (2 mois). Aucun avis de passage du transporteur en amont de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous vous remercions pour cet avis. Nous faisons remonter l’information au transporteur afin que cela puisse être corrigé.
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Le site donne envie j’espère que le sav sera à la hauteur pour me renvoyer mon colis
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerJe vous informe que nous avons bien pris en compte votre demande et vous avez depuis reçu une nouvelle fontaine.
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Joli produit, conforme à la description. Les frais de livraison sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA G.
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Livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Deuxième achat sur le site Décoration d'Autrefois et très contente à nouveau. Des produits élégants, réalisés et emballesavec soin. Top!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très beau bureau, élégant et fonctionnel. Arrivé soigneusement emballé. Parfaitement conforme à mes attentes, je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien emballé . Très joli miroir. Très chic et authentique
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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La montre ne fonctionne pas et une soudure a lâché
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés pour ce problème. Pourriez-vous nous envoyer une photo sur commande@decoration-dautrefois.com pour comprendre et envoyez au fabricant ?
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dommage, une livraison catastrophique, pas à la bonne adresse (point ,relais !)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés de la situation rencontrée. Comme expliqué lors de nos échanges, les transporteurs suivent des protocoles internes sur lesquels nous n’avons pas la main. Nos équipes ont cependant contacté à plusieurs reprises le transporteur afin de faire valoir vos droits face à l’injuste situation rencontrée. Nous espérons avoir pu vous aider au mieux.
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Je ne sais toujours pas quand un meuble en bon état me sera livré
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés de cette situation. Suite au refus à la livraison de votre commande, nos équipes ont fait leur maximum pour vous faire parvenir un nouvel article. Nous espérons que la solution apportées à pu vous satisfaire.
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Bonne expérience pour un premier achat sur ce site. Traitement de la commande, expédition, livraison très rapide. J'ai enlevé une étoile car le meuble était annoncé blanc mais il est plutôt brut sans même une couche de protection notamment sur le dessus. J'ai du me reconnecter sur le site pour demander la livraison car je n'ai pas reçu de mail de suivi de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIANE N.
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société sérieuse, livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Site tres facile et ergonome
Avis du , suite à une expérience du par MONICA M.
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très bon matériel et très rapidement livré prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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Envoi conforme et dans les 2 jours. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Livraison très rapide. Article conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de mon meuble. Il a le look vintage que je recherchais pour 3 fois moins cher que sur Leboncoin. En plus la livraison a été rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.
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Très satisfaite de mon achat et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOULIKHA M.
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Quel bonheur de recevoir ma deuxième commande ! Tout est magnifique et bien fini. C'est exactement ce que je recherchais pour ma maison de campagne. Merci pour cette belle marchandise. Et je vais passer une troisième commande aujourd'hui même.
Avis du , suite à une expérience du par TINA S.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Service client de bon renseignement, prix attractifs, envoi rapide et protégé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Commander sur votre site : facile simple et très clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Très jolis articles, conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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LA DESCRIPTION DE L'ARTICLE NE FAIT PAS. MENTION DU FAIT QUE LES TIROIRS NE COULISSE PAS TRÈS BIEN. J'AI DÛ LES TRAITER AU SAVON SEC POUR LES RENDRE BIEN GLISSANT. PAR AILLEURS, LE LIVREUR M'A INDIQUÉ QU'IL NE POUVAIT PAS NORMALEMENT VENIR JUSQU'À LA PORTE DE CHEZ MOI. IL A BIEN VOULU AMENER LE COLIS JUSQUE-LÀ, PARCE QUE J'ÉTAIS EN REZ-DE-CHAUSSÉE APRÈS QUELQUES MARCHES À MONTER. SINON, IL NE LE FAISAIT PAS. OR, JE N'AI PAS LA CAPACITÉ PERSONNELLE DE SOULEVER UN TEL POIDS. POURRAIS-JE FAIT S'IL N'AVAIT PAS ACCEPTÉ D'AMENER LE COLIS JUSQUE CHEZ MOI ? POUR LE RESTE, TOUT VA BIEN.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerMerci pour votre avis. Pour vos tiroirs, il suffit de mettre un peu de cire. Pour la partie transporteur, nous livrons effectivement au pas de porte sauf demande de devis spécifique pour éviter des frais de port trop important. Cela est bien indiqué sur la page produit, dans votre panier et dans nos conditions.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Très beaux produits, site simple
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Livraison rapide. Colis bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Produit mal conçu et in fine inutilisable, SAV lamentable pinaillant pour me rembourser 10 € alors même que l'erreur leur ait imputable. Le SAV prétend maintenant avoir résolu ce problème. Or, absolument rien de tel n'a été effectué. Bref, je ne recommande pas cette entreprise incompétente et de très mauvaise foi.
Avis du , suite à une expérience du par M OU MME H.
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Livré dans les temps, un produit qui plaît. Voyons sa résistance dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SABINE P.
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La tête de lit était parfaite. Cependant Le délai était beaucoup plus long que prévu. Il paraît que l’article n’était pas en stock comme indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par LOIS L.
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Le service client est efficace. J'ai été prévenue d'un éventuel retard de livraison. Quand le produit a été disponible (délai très court), le service client m'a contactée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Le livreur de Geodis voulait me laisser mon bahut de 2 m dans la rue . J'ai du insister pour qu'il m'aide à le pousser dans le garage pour 82 € la livraison c'est un comble !
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE G.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerComme indiqué sur notre site, la livraison proposée lors du passage d'une commande est une livraison au pas de porte, soit devant le portail d'une maison, soit au pied d'un immeuble. La livraison au sein du domicile demande la réalisation d'un devis auprès du transporteur car beaucoup plus coûteuse.
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Boone description
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.
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Bon accueil téléphonique. Livraison bien passée. Article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE B.
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Problème de livraison : délai non respecter et il a été nécessaire de donner une adresse personnelle pour la livraison et non dans un relai colis ( plus simple car l n'est pas nécessaire d'être chez soi pour recevoir le colis)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. En effet, suite à un soucis informatique, nos équipes ont prit contact avec vous afin de modifier l’adresse de livraison car la livraison en point relais été compromise. Nous espérons cependant que vous êtes satisfaite de votre article.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!
Avis du , suite à une expérience du par MORAN B.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés du soucis informatique rencontré sur votre commande ayant retardé sa livraison. Nos équipes ont fait leur maximum afin de traiter cette situation au plus vite. Les nouvelles informations de livraison ayant été transmises il y a quelques jours, votre commande a donc pu être livrée le 27/3 comme l’indique le suivi de livraison de cette dernière.
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pleins de belle chose , mais pas grand chose de disponible
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bien pas trop de choix et les prix un peu cher pour certain objet
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Un meuble de très belle qualité correspondant tout-à-fait à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET MARIE-CHRISTINE G.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Je n’ai pas encore été livré
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.
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14.75/20
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
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Top services
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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N est pas conforme à ce que j ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerSuite à votre prise de contact, nos équipes vous ont formulées une réponse. Cette dernière vise à permettre la résolution de la situation rencontrée quant à votre commande. Nos équipes restent à votre disposition afin de satisfaire au maximum.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOAN C.
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La livraison a eu lieu rapidement et le produit est conforme à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ravie de cet achat. Horloge très qualitative et conforme à nos attentes. Superbe
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Le site propose des produits très sympa les prix sont correct et la livraison est rapide. Cependant la qualité des produits me semble un peu aléatoire. J'ai en effet commandé une fontaine et la chapeau de celle ci est mal usiné et n'est pas droit.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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article conforme à mes attentes, reçu rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Super livraison ultra rapide Satisfait de la fontaine. Juste emballage un peu léger et prévenu de la livraison à 9h par mail et livraison à 10h, un peu court........
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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J'ai payé et seulement après, il m'a été indiqué que l'objet n'était pas disponible. Je n'ai toujours pas de date prévisionnelle de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerJe vous informe que l’article commandé est à réserver. Nous communiquons clairement sur le fait que les articles "à réserver" ne sont pas en stock et donc pas disponible de suite. L’article choisi est annoncé disponible sous 3 semaines comme indiqué sur sa fiche produit mais aussi dans votre panier avant que l’achat soit réalisé.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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toutes mes félicitations, produits bien emballés et livraison rapide, je recommande se site internet.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Livraison finalement plus rapide mais déception sur le produit final
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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Beau meuble arrivé rapidement, je suis très satisfaite du site decoration d autrefois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Colis arrivé en temps pas abîmé sauf que le porte manteau lui est abîmé. Un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés d’apprendre ceci. Sachez que bien que l’emballage soit intact, votre article a pu être abimée durant le transport d'où l'importance de vérifier en présence du transporteur avant de signer. Notre équipe, prête à vous conseiller et vous accompagner, pourront répondre à vos interrogations et vous proposer une solution quant à la situation rencontrée.
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objet conforme à la commande et livré rapidement. Venant d'être reçu l'objet livré semble être de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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Livraison décalée car le produit était en rupture mais pas informé sur le site. Sinon parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très satisfaisante de mon achat de deux tables basses gigogne. Mon colis est arrivé dans les délais, très bien emballé et surtout une livraison parfaite avec Geodis qui a prit le temps que j’ouvre le colis pour vérifier la marchandise. Je recommande sans problème… Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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La cloche était dans un carton cela aurait été bien qu'elle soit emballé dans du papier ou su papier bulle car elle se baladait dedans. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous vous remercions pour votre avis mais sachez que nos emballages ont été changés sur nos nouvelles collections. Tous les avis sont précieux et participent activement au développement de Décoration d’Autrefois.
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La couleur du bois n'est pas du tout celle de la photo. Je n'aurais jamais acheté ces chaises ! Tromperie
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de decoration-dautrefois.comSignalerNous sommes navrés pour votre déception. Sachez que nos meubles étant de confection artisanale, la couleur peut légèrement différer de celle présentée sur le site. Si la différence est cependant trop importante, nos équipes, prêtes à vous conseiller et vous accompagner, pourront répondre à vos interrogations et vous proposer une solution quant à la situation rencontrée.
Avis affichés par ordre chronologique