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Résumé des avis
Le site est jugé très facile d'utilisation et propose un large choix de produits adaptés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la qualité des articles reçus. La livraison est rapide et conforme aux attentes, ce qui contribue à une expérience client positive et satisfaisante.
Livraison
"Tout s’est très bien passé, le service client a répondu à mes questions rapidement et m’a prévenue du délais de livraison. Bonne expérience globale."
"Rien à dire le site est très bien fait, commande rapide et livraison rapide aussi."
"De la commande à la livraison, tout s’est très bien passé. La table est parfaite dans mon intérieur"
Expérience digitale
"Site très facile d'utilisation"
"Bon site, choix intéressant"
"Facile d accès le site est simple d’utilisation"
Expertise des équipes
"En toute occasion les échanges, conseils, informations avec decostock ont été très positifs et utiles dans la réflexion de mon choix. Merci les…"
En toute occasion les échanges, conseils, informations avec decostock ont été très positifs et utiles dans la réflexion de mon choix. Merci les conseillers.
"Société très professionnelle et réactive. Nous commanderons à nouveau sans aucun doute."
"Très bon produit et service client réactif."
Réactivité
"Site accessible , suivi de la commande réactif , livraison respectée en date et horaire ."
"Choix, disponibilité et amabilité du personnel, surtout Tanguy !"
"Equipe très sympathique et de bon conseil."
Accueil et amabilité
"service clients réactif qui m'a apporté les réponses dont j'avais besoin"
"Tres pro et à l'écoute des clients"
"Très professionnel et à l’écoute du client."
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Aurelie M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPas mal de choix donc de possibilité d'adaptation aux espaces. Site clair, simple et qui nous guide bien. Respect des temps de livraison , c'est un confort !
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience tant sur le produit et l'achat d'un canapé bidart en ligne, que sur le suivi et la livraison. Très appréciable et j'espère utile pour ceux qui liront votre avis. Merci à vous pour votre confiance. Bien à vous. L’équipe decostock
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Brigitte V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLes prix sont corrects et le site fonctionnel
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Madame, Heureux de lire que votre expérience s'est bien passée sur notre site. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Très bel été à vous. L’équipe decostock
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Marie josee T.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLes fauteuils sont magnifiques, très confortables, fidèles à la couleur sur le site. Ils ont été livrés dans les temps indiqués, superbement bien emballés, sans encombre. Je recommande vivement ce site et ces fauteuils que j'ai d'ailleurs conseillé à mes cousins après qu'ils les aient essayé chez moi. Ils ont passé commande hier ...
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Madame, L'un de avis les plus agréables lire ;-) Si vous nous faîtes de la publicité en plus, cela vaut de l'or. Trop sympa à vous et j'espère que nous réussirons à satisfaire vos cousins tout autant que vous. Très bel été à vous. Bien cordialement. L’équipe decostock
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Stéphanie M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRas !
Réponse de Decostock.fr
Bref, concis, mais ces 5 étoiles me rassurent sur votre satisfaction. Merci à vous pour cet avis. L’équipe decostock
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David A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéBon produit, bon suivi, je recommande
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Monsieur, Que demander de plus ;-) Je suis ravi de lire que les chaises Coralie vous donnent satisfaction. Un très bon produit pour l'avoir en magasin. Merci pour votre confiance et cet avis. À bientôt, cordialement. L’équipe decostock
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Urs M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéfacile à trouver des articles, description comprehensive
Réponse de Decostock.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très vite chez Decostock. Bien cordialement, L’équipe decostock
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Anne marie N.
8 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Correspond bien à la commande et mes attentes. Tout est parfait.
Réponse de Decostock.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez decostock.fr vous ait satisfait. C’est un plaisir de savoir que tout a répondu à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe decostock
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Herve C.
6 juil. 2026
Avis vérifiéEnfin des professionnels dignes de ce nom, aimables, compétents, qui se donnent la peine d'aider leurs clients à définir leurs besoins, mènent des recherches avec eux sur les produits qui correspondent aux mieux à leurs exigences, et le tout avec le sourire !!! Bien des professionnels du meuble et d ela déco devraient prendre exempe sur DECOSTOCK !!!
Réponse de Decostock.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour, cela fait vraiment plaisir à lire. Nous essayons de faire au mieux avec nos moyens à nous : petite équipe réactive et soudée, une vraie volonté de satisfaire les clients et des partenaires fournisseurs fidèles avec lesquels nous entretenons une relation de confiance. Merci de m'avoir donné la possibilité de préciser tout cela. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe decostock
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R. T.
6 juil. 2026
Avis vérifiéCommande facile à réaliser 1 mois de retard concernant la livraison. Service client rapide et facile à contacter. Installation simple et rapide par les livreurs.
Réponse de Decostock.fr
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Désolé encore pour ces délais rallongés. Nous avons conjugué un mauvais timing entre les transporteurs internationaux et le notre transporteur local. Merci à vous de noter votre satisfaction en dépit de ces délais rallongés. Bien cordialement. L’équipe decostock
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David G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Decostock.fr
Avis concis mais limpide. J'adore ;-) Bien cordialement. L’équipe decostock
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Fabrice C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéBON SERVICE CLIENT
Réponse de Decostock.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu mérité une cinquième étoile. Bien cordialement. L’équipe decostock
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Pierre C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLe site est assez intuitif, le choix des différentes options pour personnaliser son convertible est étendu. Le fabricant n'hésite pas à envoyer même plusieurs fois des échantillons de tissu (très appréciable). La livraison est très pro, déballage, montage et essai à domicile, nickel. Je recommande vivement déco stock.
Réponse de Decostock.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec decostock.fr ait été satisfaisante et que nos produits vous conviennent. Je profite de cet avis pour signaler le lancement d'un nouveau service chez Decostock : le conseil Déco avec Karine qui échange avec vous une quinzaine de minutes sur le choix de tissus, modèle ou tout autre information qui pourrait être utile à nos clients. À bientôt peut être pour ce nouveau service. L’équipe decostock
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Arnaud H.
23 juin 2026
Avis vérifiéJ'en suis au moins à ma 5e commande sur le site : jamais décu ! Ce que je trouve le mieux, c'est leur service avant et après vente : toujours là, à l'écoute, pour faire dans notre intérêt. Rare de nos jours... Bravo continuez !
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Monsieur, Quel beau compliment ;-) Notre plus grande satisfaction reste votre fidélité et vos recommandations. Merci à vous pour vos encouragements. Bien cordialement. L’équipe decostock
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Nadine M.
16 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrick T.
12 juin 2026
Avis vérifiéTable conforme à mes attentes. Retour sur la livraison, j’ai effectivement ouvert le carton au pieds du camion et le plateau ne semblais pas avoir de dégradations, donc j’ai signé le bordereau sans émettre de réserve. Une fois monter chez moi je sors la table du carton pour la monter et là je découvre que le plateau en céramique est cassé à plusieurs endroits sous la table. j ‘appel donc pour signaler mon souci en expliquant que le plateau est cassé et que je n’ai pas fait de réserves. Je tombe sur Mr Tanguy, il me demande une série de photos et qu’il va voir avec le fournisseur ce qui était possible de faire, qu’il me contactera avec une solution à m’apporter. Effectivement quelques jours après il me téléphone pour me dire qu’ils prennent le remplacement de ma table a leur charge et que je me sépare de l’ancienne qui de toute façon est inutilisable. Je ne peux que recommander cette enseigne. Bravo pour leur professionnalisme….
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Victor F.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon produit et service client réactif.
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Lionel S.
3 juin 2026
Avis vérifié4 étoiles et vous savez pourquoi.
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Muriel O.
2 juin 2026
Avis vérifiéProduit conforme. Transporteur efficace et faisant attention à la marchandise.
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Pauline O.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente de ce canapé beau confortable
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Patrick J.
28 mai 2026
Avis vérifiéJuste un problème au paiement : impossible de payer en ligne par CB. Obligé d'attendre votre RIB pour faire un virement. Peut-être une incompatibilité d'humeur entre votre site et mon Mac...
Réponse de Decostock.fr
Bonjour, Merci à vous pour cet avis. Effectivement, je ne sais pas expliquer le souci lors du paiement. Il faudrait investiguer selon le navigateur, le modèle, etc... Pas évident. Merci pour votre patience et votre commande. Bien cordialement. L’équipe decostock
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