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Résumé des avis
Le service est très professionnel, avec un travail de qualité et des techniciens compétents. Les clients apprécient la rapidité, les conseils avisés et un bon suivi.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPose et produit parfaits !!
Réponse de decostory.fr
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUne très bonne prestation, un service de qualité
Réponse de decostory.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre avis
Réponse de decostory.fr
Merci énormément pour cet avis, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services."
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse tout-à-fait adaptée à la demande, service sérieux et soigné. Totale satisfaction
Réponse de decostory.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre avis
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéPROFESSIONNEL
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn service irréprochable et très à l'écoute des demandes du client Très satisfaisant .
Réponse de decostory.fr
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTravail soigné . Très bonne réactivité. Très bon relationnel
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable , nous recommanderons votre société
Réponse de decostory.fr
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel contact agréable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAi reçu bon accueil, écoute et conseils. Tavail bien exécuté et soigné. Je recommande vivement
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifié5 étoiles pour la qualité des produits, la qualité de la pose, le respect des délais annoncés, bravo !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien de l'entrée en magasin, accueil et conseils, patience. Livré au jour prévu et pose nickel. J'ai déjà recommandé EUROSTORES REIMS LA NEUVILLETTE
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de votre satisfaction.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPas de sens du travail bien fait et peu d'écoute du client .
Réponse de decostory.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. La prestation réalisée chez vous était une motorisation d’un portail existant présentant certaines contraintes. Nous avons répondu au mieux à votre demande pour éviter le remplacement complet du portail, en effet sa fixation étant atypique, nous avons été obligés de nous adapter, tout en résolvant la problématique qui est de pouvoir accéder à votre domicile confortablement avec votre véhicule. Soucieux de vous apporter la qualité de service propre à notre entreprise, nous sommes intervenus deux fois afin de satisfaire vos demandes.
Réponse de A. A.
La dernière intervention a été la bonne et a démontré qu'elle était nécessaire . Tout est enfin rentrer dans l'ordre . merci d'avoir persévéré.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse travail soignée
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de votre satisfaction
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Respect du délai de livraison et de pose. Équipe de pose compétente organisée et sympathique. Pose rapide et soignée
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit et de qualité et l équipe professionnelle. Les délais ont été parfaits.
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux, à l'écoute. Réalisation précise
Réponse de decostory.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour votre avis
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe a l’écoute de mes besoins très efficace
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de votre satisfaction
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiébien a l ecoute
Réponse de decostory.fr
Merci pour votre avis
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSur certains produits, Eurostores n'installe pas. Il revendent juste... Relation client non fidélisante et accueil froid.
Réponse de decostory.fr
Votre avis est important pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre clientèle. Nous vous avons proposé un Visiophone SOMFY pour plus de confort grâce à la compatibilité avec vos produits SOMFY. Comme nous vous l'avons expliqué dès le départ, l'installation du visiophone nécessite d'intervenir directement sur le tableau électrique, que nos habilitations électriques ne nous permettent pas, l'intervention d'un électricien est requise. Nous avons pu après procéder à un remplacement à neuf dans le cadre de la garantie constructeur et nous regrettons que cette dernière visite au magasin ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous espérons toutefois que ces quelques lignes nous auront permis de regagner votre confiance.
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