
Evaluations clients Alu Glace
-
Modifier Signaler
Dommage après la mise en place du produit , plus de nouvelles de la part de l'enseigne qui à installé le produit pour savoir si après quelques mois, il-nia pas problème ????
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
-
Modifier Signaler
Travail soigné, équipe efficace. Répond bien à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.
-
Modifier Signaler
Ne pas recommandé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decostory.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses. En effet, une erreur interne dans notre service n’a pas permis un suivi normal de votre SAV. Le délai a donc été plus long qu’il n’aurait dû. Ce chantier étant maintenant terminé, nous espérons puisque vous êtes un client fidèle que cet incident n’entachera pas l’image que vous portez à notre entreprise.
-
Modifier Signaler
Très bon produit monté par des professionnels compétents et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un très bon avis. Sans hésitation je donnerai vos coordonnées
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
DELAIS DE FABRICATION FENETRES ET POSE HYPER LONG, FENETRES COMMANDES EN JUILLET 2018, POSE EN DECEMBRE 2018 ET FEVRIER 2019. TROP TROP LONG TEMPS D'ATTENTE, DECOURAGENTE
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decostory.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception, vous êtes client chez nous depuis 10 ans, et c’est la première fois qu’un chantier prend du retard. En effet, plusieurs soucis se sont accumulés sur votre commande. En premier lieu, notre fournisseur a considérablement dépassé le délai de livraison concernant la fenêtre cintrée que vous nous avez commandée. De plus, il y a eu une erreur de côte sur les 15 fenêtres commandées pour laquelle nous avons dû repasser une commande, (erreur prise à notre charge). Nous sommes désolés de tous ces contretemps qui ont retardé la livraison de votre chantier. Nous espérons toutefois ne pas avoir perdu votre confiance que vous nous accordez depuis si longtemps et serons ravis de vous revoir dans notre magasin lors d’une prochaine visite.
-
Modifier Signaler
TRAVAUX PARFAITEMENT REALISES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très belles baies vitrées, de qualité. Bonne pose générale. Par contre la finition des joints laisse à désirer. J'ai fini moi-même l'étanchéité au niveau des caches du cadre. Les ouvriers avaient l'air pressés de finir leur journée. Dommage vu que le reste était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très long commande et travaux mal équilibré très déçue du service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decostory.frSignalerNous comprenons votre mécontentement suite au retard pris lors de l’installation de votre store. En effet, la période estivale n’a pas permis à notre fournisseur de respecter ses délais de livraison. De plus, vous nous avez contacté pour nous signaler qu’un réglage serait nécessaire pour équilibrer votre store. Nous sommes intervenus pour finaliser ces réglages, à la suite de quoi vous avez procéder au règlement total du chantier et nous vous en remercions. J’espère que ce désagrément qui se termine bien, malgré un délai un peu long, ne remettra pas en cause la possibilité de vous revoir dans notre magasin.
-
Modifier Signaler
Portail et porte de garage conformes à la commande. Travail bien fait, par des personnes compétentes et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
a bien compris mes besoins, et produit et pose sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dossier mal suivi malgré plusieurs passages au magasin. Retard de pause Problème dans la réception du règlement Interlocutrice au téléphone, "cavalière" et limite aimable. Manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decostory.frSignalerSuite au départ de notre société de notre technico-commercial qui avait en charge votre dossier, nous avons en effet pris du retard dans la livraison de votre porte de hall. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons toutefois pouvoir vous prouver lors d’une prochaine commande notre efficacité et notre réactivité.
-
Modifier Signaler
C'est un professionnel!!! Aujourd'hui, la conscience professionnelle devient rare ,d'abord la rentabilité en premier Bien cordialement Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention fixée au dernier moment. Pas de prise en charge totale des besoins évoqués lors de la commande. Travail correct et soigné des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres beau travail finition parfaite je vous recommanderais et ferais surement encore appel a vous
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le commercial et le personnel d'exécution les ouvriers très bien, mais le personnel administratif........ZERO
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon professionnel. A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A la hauteur des exigences de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique