Quels sont les avis des internautes à propos de deeluxe.fr ?

Avis clients de deeluxe.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 2513 avis clients pour deeluxe.fr

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2 Avenue Elsa Triolet - Bureaupole Bat B 13008 Marseille

Avis pour Deeluxe.fr

Total : 3 805 avis depuis 17/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 351 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.

Les retours soulignent aussi une livraison rapide, des articles de bonne qualité et un rendu souvent fidèle aux photos, ce qui renforce la confiance au moment de l’achat. Dans cet univers de prêt-à-porter, les tailles reviennent souvent dans les échanges, avec une impression générale de coupe ajustée et de produits bien finis. Deeluxe rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3805 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

315 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."

"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"

"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"

Expérience digitale

102 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."

"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"

"Site facile a naviguer."

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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Veste reçue rapidement. Emballage un peu médiocre. La veste est jolie, plus foncée que sur la photo, et pas vraiment fourrure. La taille est conforme. Un peu différent de ce que j'attendais mais jolie veste quand même.
Expérience du : 16 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la livraison super
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 17 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est un bon vendeur a recommandé.
Expérience du : 17 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon suivi de commande
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait, service rapide et soigné
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chemisier commandé via le site La Redoute, réception très rapide
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai du payer le retour.
Expérience du : 10 oct. 2021
Réponse de Deeluxe.fr

Bonjour, En effet les retours sont au frais du client si ce dernier passe sa commande en compte invité, ceci est notifié sur notre site internet. Dans le cas contraire les frais retours sont à notre charge. L'équipe Deeluxe
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable, rien à redire
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ik heb de site niet gezien. Een enquête in het Frans sturen naar buitenlanders is ook niet zo’n goed idee. Beter in het Engels.
Expérience du : 10 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est correcte, la livraison rapide mais mon article est arrivé taché de feutre...
Expérience du : 12 oct. 2021
Réponse de Deeluxe.fr

Bonjour, Nous sommes navrés et surpris d'apprendre cela, avez-vous contacté le service client concernant cet article ? Cordialement Service Client Deeluxe
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pantalon reçu mais pas la bonne taille. On me fait un avoir et on me propose pas un échange avec la bonne taille comme je l'avais demandé. Donc j'ai un avoir et pour le moment je n'en ai pas l'utilité. Manque de sérieux.
Expérience du : 7 oct. 2021
Réponse de Deeluxe.fr

Bonjour, Effectivement nous ne proposons pas d'échanges, néanmoins l'avoir est seulement comptable, il correspond au remboursement de votre article. Afin que vous puissiez si vous le désirez repasser une nouvelle commande. L'équipe Deeluxe

Réponse de A. A.

Bonjour, j'ai bien compris que vous me rembourseriez pas, mais c'est bien votre société qui a fait erreur sur la taille. En attendant, j'ai un avoir chez vous qui me sert à rien pour le moment. Et si je ne commande pas mon avoir sera perdu. Ce n'est tout de même pas moi qui est fait une erreur. Enfin, au final c'est toujours le consommateur qui est lésé. Et si vous étiez sérieux vous me rembourseriez sans faire de commentaires. Cordialement.

Réponse de Deeluxe.fr

Bonjour, Nous sommes navrés néanmoins comme stipulé dans notre précédent message nous effectuons bien un remboursement. Cordialement L'équipe Deeluxe

Réponse de A. A.

Bonjour, J'ai bien reçu le remboursement du pantalon le 28 décembre 2021 et je vous en remercie. Cordialement.

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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
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livraison rapide
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mon fils est très content, la livraison nickel en temps en heure
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très très rapide. Impeccable.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu très vite et bien
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SATISFAIT
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison ultra rapide. Marchandise bien emballée.
Expérience du : 13 oct. 2021