Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Le renvoi des articles (une erreur de commande) a coûté plus de 7 €. Pas d'échange possible donc il faut repasser commande.

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile. Commande passée sans pb qui est arrivée très vite et en parfait état.

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu Navigation et recherche des produits faciles. Visuels et descriptifs des produits claires et efficaces. Réalisation d'une commande et son suivi facile et pratique. Merci

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide er envoi très bien soigné

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurai aimé un emballage plus soigné

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par VÉRONIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service très convenable. Produit livré en quantité et qualité sans bris.

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par HENRIETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  SITE CONVENABLE

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par FRÉDÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  site pas toujours accessible...

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par AUGUSTIN M. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La période des soldes est une période de forte affluence où le site peut être ralenti. Cependant, nous pouvons vous conseiller de vider votre historique de navigation afin de rendre votre navigation plus fluide. D'avance merci ! À très bientôt chez DEGRENNE !

• 3 / 5

  

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  Le retour de marchandise n’est pas pratique du tout! On peut recevoir par point relais mais pas renvoyer par point relais...

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et élégant

  Avis du 07/02/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 07/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire beaux couverts à voir par la suite avec les lavages très belle couleur

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  Plutot sympa

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par CLAIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d' accès

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et convivial

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi des collections sur la durée. Difficulté à évaluer un volume sans avoir le contenant en main.

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Navigation aisée.

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par CLÉMENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ADÉLAÏDE F. *

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• 3 / 5

  

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  deux verres sont arrivés cassés un emballage plus protecteur serait appréciable pour pallier au mauvais traitement des colis malgré l'autocollant fragile sur le carton

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par MARC L. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Simon, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre service consommateurs vous a contacté afin de procéder à l'échange des 2 verres cassés. Nous nous excusons pour ce désagrément. A très bientôt chez Degrenne !

  Réponse de Marc L

  

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  je vous remercie vivement pour votre réactivité suite au message de réception de s deux verres arrivés cassés un service clientèle exceptionnel de rapidité avec la proposition de renvoi de deux verres immédiatement sans que je n'en fasse la demande Un grand MERCI pour ce service et sa rigueur je n'hésiterai pas à recommander sur votre site ni à le recommander C.S

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à notre demande

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, produit de qualité, site facile d utilisation

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Je félicite l'équipe pour la disponibilité et le côté pratique des commandes. J'avais fait une erreur de commande (collection). Mes produits ont été repris et remboursés rapidement sans aucune difficulté. Mille mercis et félicitations

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide c etait parfait !!!

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Le top du top

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, y compris pour la livraison

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et conforme à la description.

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par ÉTIENNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'est pas vraiment facile d'accéder au produit qu'on recherche.

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.... mais svp, refaites la fab du service modulo blanc !

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, efficace et sécurisé.

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 04/01/2019 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, bon moteur de recherche, nombreux produits

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par JÉRÔME D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé la livraison très longue pour une livraison en relais colis, par rapport à d'autres site du net. et les frais de port pas top. Sinon très contente de la Qualité des couverts.

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site à la hauteur de la réputation de la marque ! Donne envie !

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site recherches faciles

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien emballé Juste une petite incorrection pour commander

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai apprécié le soin de l'emballage pour l'envoi. le délai de livraison a été un peu long,

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 31/12/2018 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus de clarté dans la recherche ainsi que la présentation

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien compatible avec tablette

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, me convient parfaitement, conforme à ma recherche du produit

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 29/12/2018 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite et rapide

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 29/12/2018 par PAULETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en parfait état et très rapidement Très satisfaite

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 29/12/2018 par ÉLISABETH R. *

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• 4 / 5

  

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  un peu plus de clarté dans la recherche et la présentation

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant correspond à nos attentes

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 24/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 24/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très simple d'utilisation

  Avis du 24/01/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon compromis à défaut d'avoir une boutique proche de chez soi

  Avis du 24/01/2019, suite à une expérience du 26/11/2018 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 26/12/2018 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  En quelques minutes inscription et commande faite à un tarif compétitif. Le tout depuis un téléphone. Livraison rapide dans un emballage soigné.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien conforme a l'attendu

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très bon service client par téléphone

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Extrêmement bien emballé, aucun risque de casse ! Des produits magnifiques et intemporels.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 25/12/2018 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Les produits sont bien affichés ainsi que les prix. On voit bien les photos. Livraison rapide et assiettes très bien emballées et protégées.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les objets que j'ai commandés sont livrés cassés ! Le contact avec le service client a été très aimable et professionnel, renvoi des objets dans la journée, très grande réactivité !!

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 15/12/2018 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vase emballé avec soin

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 24/12/2018 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel merci

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 23/12/2018 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique, très professionnel! un service impeccable.

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par ASTRID M. *

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• 3 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire...tout était parfait. La cde en ligne et la livraison ultra rapide

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 21/12/2018 par ISAAC D. *

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• 1 / 5

  

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  Rubriques claire mais navigation difficile depuis smartphone

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par NOÉMI J. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous aimerions connaître vos suggestions afin de rendre la navigation plus fluide. D'avance merci ! À très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Noémi J

  

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  J'ai dû faire plusieurs allers retours pour vérifier les montants car lorsque j'arrivais sur la validation de la commande, il y avait un bug côté montant dans l'affichage à ce moment là et c'était source de confusions

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• 5 / 5

  

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  J'aime !

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux , livraison rapide , objets très bien emballés et protégés

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait. Le seul bémol est que les photos ne mettent pas suffisamment en valeur les articles, notamment pour les couverts.

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 15/12/2018 par OLIVIER F. *

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien mais manque d'élément

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande tout à fait conforme et service très rapide.

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. J'avais très peur que les verres commandés n'arrivent pas entier mais ils étaient très bien emballés et protégés. Délai de livraison respecté. Super

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  pas mal

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noël très apprécié.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par MARTINE J. *

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  super, commande aisée et livraison très rapide même avant Noël

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par RICHARD J. *

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  Hélas la théière, mal emballée, est arrivée cassée. Que faire. Daniel Haas

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par JEANNINE C. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour les désagréments occasionnés lors de la réception de votre commande. Notre service consommateurs vous a envoyé un mail afin de procéder à l'échange de votre article et est en attente de votre retour. A très bientôt chez Degrenne !

  Réponse de Jeannine C

  

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  D'avance je vous remercie. Bonne et heureuse nouvelle année. DAniel Haas

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  très bien correspond à mes attentes

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par GEORGES R. *

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  Parfait

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par STÉPHANIE S. *

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  Facile d'accès, navigation aisée

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par NATH R. *

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  parfait si ce n'est l'inscription pour participer au jeu Thermomix qui n'était pas du tout expliquée ni intuitive et de fait je n'ai pas pu m'inscrire. ayant signalé le problème à l'assistance celle-ci a pris note mais est restée de marbre pour que je puisse participer. et c'est dommage...

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par ANDRÉ H. *

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  Correspond aux attentes, j'ai fait une erreur dans ma commande, mais il n'y a eu aucun problème pour échanger; service extrêmement rapide par mail.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par RAYMOND P. *

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  Site très clair. Commande facile à faire et reçue bien plus tôt que prévue.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par HENRIETTE G. *

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  Ce sont des très beaux verres

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par RAYMOND F. *

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  Après avoir eu des soucis pour me connecter a mon compte, une personne via messenger m'a apporter une solution. J'ai enfin pu passer commande!!

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par GENEVIÈVE L. *

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  Site de confiance

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par JÉRÔME B. *

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  jolie site, mais navigation sur le site lente, et certaines pages de chargent pas.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par ANTOINE D. *

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  vous devriez mettre en premier le nom de la cliente sur le colis car le lecteur de colis prend le nom du point relais.difficulté pour avoir le colis.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 21/12/2018 par SUZANNE M. *

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