Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Claude T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe navigue aisément et rapidement dans mes recherches de cartes postales
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Ewa M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Delcampe.net
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François F.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTransactions fluides avec un suivi efficace.
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Thibaut C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Jerome C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSite simple d'utilisation.
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F. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBonne transaction
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Jean-Paul P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTRANSACTION IMPECCABLE.
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Jean-Pierre T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne connais que la section des cartes postales, mais je n’ai jamais eu de problème. Le site est bien fait.
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Jean N.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès fiable, transaction facile
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Franck L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTout est conforme.
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Jean pierre C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de personnes malonette Montre des objets neufs et à la place vous recevez des objets qui ne correspondent pas !!!
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la réception d'objets non conformes à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème avec vous. www.delcampe.net/fr/contact Cordialement. L’équipe Delcampe
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Normand S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSUPER SUPER MERCI DU CANADA
Réponse de Delcampe.net
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Serge H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent site
Réponse de Delcampe.net
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Yves B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente transaction avec un vendeur sérieux. Timbre reçu conforma à sa description.
Réponse de Delcampe.net
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Francois C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation pas très intuitive.Dificile de s'y retrouver
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre navigation sur le site Delcampe. Delcampe existe depuis plus de 25 ans et les gens qui utilisent nos services depuis de nombreuses années sont fortement habitués à son fonctionnement. Nous comprenons que quelqu’un qui découvre le site ou ne se soit plus connecté depuis longtemps ait parfois besoin d’un temps d’adaptation. Nous mettons à votre disposition notre Centre d’Aide (https://www.delcampe.net/fr/help-center). Vous pouvez également y accéder facilement via le lien dédié dans le bas du site. Vous y trouverez des articles et tutoriels vous expliquant son fonctionnement. Si vous avez besoin d’assistance, notre Service Clientèle sera ravi de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jacques B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLIVRE CONFORME A LA DESCRIPTION
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Paul L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, De ma dernière commande, je note des frais de plateforme de 70% du montant de l'achat ( 12,60 € pour 18.04 € !) Cela tient aux 36 lots à petit prix sur lesquels s'appliquent pour chaque unité des frais de 0.30 € Ce système de calcul me parait donc inapproprié et mal adapté. Merci de votre écoute. Cordialement Vazaha
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Jean-Paul L.
Merci de votre réponse. Cordialement. Vazaha
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Philippe L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean-Paul P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTransaction parfaite, très bonne communication de la part du vendeur, CPA bien reçue, Sans rapport aucun avec cette récente transaction, il me reste souvenir d'un litige (CPA achetée et payée, jamais reçue) mal géré par Delcampe: 'désolé, c'est votre problème' est difficile à entendre,
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Clientèle n’a pas été idéale. Sachez que Delcampe dispose bien d’un Service Clientèle interne, basé en Europe, et ce en six langues. Nous répondons à toutes les demandes clients en analysant tous les éléments du dossier en notre possession. Nous essayons de donner satisfaction en toute impartialité. Si de nouveaux éléments ou informations concernant le litige vous sont parvenus, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec notre Service Clientèle qui pourra réétudier votre dossier. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Hervé B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéComment faire quand le vendeur ne répond plus et n'envoie donc pas la demande de paiement ?
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la non réception de votre commande. Sachez que Delcampe dispose d’un service de litiges et médiations pour vous aider dans ce type de situation. Vous pouvez ouvrir un litige directement depuis le suivi d’achat de votre compte. Notre équipe est là pour vous aider à trouver une solution rapidement. Cordialement, L’équipe Delcampe
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