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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Serge N.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation la présentation les recherches tout est parfait , lisible compréhensible, mais lorsque un problème survient ...l'assurance qu'on est en droit attendre du pa rtenaire Delcampe séfrite un peu .Des réponses toutes faites, on se noie dans une foultitude de solutions, mais jamais celle qui correspond a notre cas.En clair on laisse tomber, espérant que cela ne reproduise plus.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Service Clientèle n’a pas été idéale. Sachez que Delcampe dispose bien d’un Service Clientèle interne, basé en Europe, et ce en six langues. Nous répondons à toutes les demandes clients en analysant tous les éléments du dossier en notre possession. Nous essayons de donner satisfaction en toute impartialité. Si de nouveaux éléments ou informations concernant le litige vous sont parvenus, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec notre Service Clientèle qui pourra réétudier votre dossier. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean yves S.
17 déc. 2025
Avis vérifiérien à redire
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Jean pierre V.
17 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème dans les transactions que j'ai faites jusqu'à maintenant
Réponse de Delcampe.net
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Laurent P.
17 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Jean-Marc T.
17 déc. 2025
Avis vérifiépas de problème majeur, rarement une carte perdue par la poste mais dans l'ensemble c'est plus que correcte
Réponse de Delcampe.net
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Jean D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLes frais fixes sont plus élevés que sur les autres plateformes pour les acheteurs. Dommage
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Fabienne C.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve des documents qui m'intéressent, et mes contacts avec les vendeurs sont toujours excellents.
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Joël R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéObjet correspond à la description - Bien emballé et envoyé dans un délai raisonnable
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Michel S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBonne transaction.
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Bernadette B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente transaction comme toujours.
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Eddie L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Patrick G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéCoût de plateforme trop élevé
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Gilles B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, choix variés et prix raisonnables mais dommage de ne pas pouvoir payer avec la carte banquaire
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R. R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRecherche aisée, facilité de paiement. Explications claires et précises.
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Pascal D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Jean claude C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette transaction et de son réglement
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Stéphane C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéNe changer rien ! C'est au top!
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Hervé B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéContinuez ainsi.
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Jean-Marie M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Carte bien reçue le jeudi 4 décembre 25, très belle, comme je les aimes.
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Hervé C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéparfait !
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