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Avis pour Dessus-dessous.fr

Total: 36 619 avis depuis 27/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Tres bonne communication--Livraison super rapide!--Bon enbalage de la lingerie
Expérience du: 1 janv. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Very good service, quality and great delivery
Expérience du: 21 juin 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

rapide efficace et bien emballé: travail sérieux
Expérience du: 3 nov. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Rien à redire. Les articles correspondent parfaitement à mes attentes. Les tailles sont très bien.
Expérience du: 22 oct. 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

très bien ,-délai respecté-satisfaction
Expérience du: 2 mai 2016
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

envoi rapide et correct-colis sécurisé et vêtements protégés
Expérience du: 13 juil. 2014
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Beaucoup de choix pour ma taille 85E( Simone Perele) avec du stock.-Délai de livraison plus long qu’annoncé.
Expérience du: 28 août 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bons produits, conformes à mes attentes comme toujours.
Expérience du: 29 nov. 2020
A. A.

10 nov. 2021

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Comme d'habitude livraison plus que dans les temps, bien emballé! Merci à toute l'équipe
Expérience du: 23 juil. 2015
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Bonjour,-J’ai fait un retour, avec un suivi par poste et signature à la réception la semaine passée. Je suis toujours sans nouvelle. J’attends mon remboursement.-De plus j’ai payé *** euros pour avoir un suivi du colis. -Je ne pense plus passer de commande cela est trop risqué, et si les articles ne conviennent pas on perd de l’argent.-Je ne recommande pas.
Expérience du: 2 juin 2020
Réponse de Dessus-dessous.fr

Bonjour,--Vous avez récemment participé à une enquête de satisfaction concernant nos prestations chez Dessus Dessous et nous vous en remercions. -Face à la situation sanitaire inédite, les délais de traitement des retours sont exceptionnellement rallongés.--Vous serez informé par mail dès que nous aurons traité votre retour.--Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension--Bien cordialement,l'équipe Dessus-Dessous -
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Tout est très bien!
Expérience du: 18 nov. 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Les informations sur les tailles doivent être plus commodes et surtout plus complètes : un 2 c’est quoi ? 38 ? 40 ? Etc ....
Expérience du: 1 mai 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Parfait
Expérience du: 6 oct. 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Everything from the service client to the products being sold and also the prices are excellent.
Expérience du: 3 avr. 2015
A. A.

10 nov. 2021

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un très grand choix en marques, couleurs et tailles
Expérience du: 6 nov. 2020
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

entière satisfaction
Expérience du: 13 déc. 2013
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Excellent choix. Les articles sont emballés avec soin. Le service après-vente est à l’ecoute Et toujours de bons conseils
Expérience du: 27 juil. 2018
A. A.

10 nov. 2021

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colis non reçu
Expérience du: 1 mars 2014
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

Compte tenu des prix, je regrette que les frais de retours ne soient pas offerts.-
Expérience du: 19 déc. 2013
A. A.

10 nov. 2021

Avis collecté par un tiers

beau choix. Service aimable.
Expérience du: 19 avr. 2019

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À propos de Dessus-dessous.fr

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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