Evaluations clients

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  Vous envoyez une batterie grosse comme mon pouce dans une boite type boite à chaussures ! Une enveloppe spétiale aurait suffit, ce serait meilleur pour la planéte et pour votre marge bénéficiaire. Néanmoins super bien conseillé par votre service technique...Félicitations

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ALIX G. *

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  Tout fonctionne correctement, bonne qualité des produits.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ÉRIC L. *

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  De bon conseils au téléphone et livraison rapide

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Effort à faire pour contact par mail...

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par JEANNE P. *

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  Réception rapide, produit conforme, pas de frais de port pour un achat de 9,00 euros

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par LORRAINE M. *

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  a l' heure et dans les délais

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par LUCIE D. *

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  parfait la commande a été expédiée dans un temps très appéciable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALEXANDRIE M. *

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  Très bien, d’autant que je le suis trompé sur un produit et que vous avez accepté de le reprendre. Ça donne confiance ! Merci

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉDOUARD R. *

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  Explications sur les produits et inventaire disponible. RAS

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par DAVID F. *

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  Toujours très satisfait depuis de nombreuses années Cependant déçu qu’il n’y a plus de cadeau de Fidelite en raison de tout le matériel acheté

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CHARLES C. *

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  Très satisfait de ce que j'ai commandé et livré rapidement. Très bonne assistance pour dépannage du système d'alarme. Je recommande cette marque.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout est OK

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et de la commande mais un gros bémol sur l’emballage. Un énorme carton pour une petite batterie!

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content des produits diagral meme ancienne generation. Bravo popur votre reactivité pour l envoi d une piece de faible valeur lorsque le cheque correspondant a mis plus de trois semmaines à vous parvenir...

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à passer. Livraison correspondante très rapide.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Merci.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'attente téléphonique un peu long au niveau s.a.v . A part ce petit détail ,je n'ai pas d'autres remarques , On est très bien reçu et bien conseiller . Cordialement .

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Un site complet, des infos clair et compréhensibles. La méthode de recherche des accessoires est perfectible. Composition perso d'un pack pas évident.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais pourquoi un si gros colis pour une petite pile ?

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CATHERINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant; la comprehension de la compatibilité des différentes références entre elles pourrait être améliorée. Livraison rapide; dommage que la livraison en point relais ne soit pas possible

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  peut d'attente téléphone ,opérateur compétent,je suis satisfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair où j'ai trouvé tous les renseignements que je souhaitais. Une question posée au service client a eu sa réponse sous 48 heures. Commande passée facilement et bon suivi. Départ usine très rapide. Livraison dans un délai très correct.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, delais respectés, bons produits

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  produits un peu chers

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bon à priori car peu utilisé pou l'instant. L'application e one est facile à utiliser

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème pour trouver la batterie de remplacement d'une alarme achetée pourtant il y a plus de 10 ans.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Sav réactif par mail... même après période garantie. Suggestions tout a fait juste .

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, suivi sans problème, livraison rapide, colis bien emballé et reçu sans choc. C'était un cadeau, donc je ne peux pas parler du fonctionnement.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec cette commande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par NICOLAS C. *

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• 3 / 5

  

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  produit conforme en qualité et en prix, mais déficiences au niveau de la livraison, chronopost n'est pas fiable, le produit a été mis à disposition dans un point relais situé à 5 km du point relais que j'avais été choisi, à cause d'une magouille du livreur, donc diagral devrait changer de transporteur d'urgence

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel, livraison produit

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, support technique compétent, agréable et réactif

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande livrée en temps et heure j'ai reçu la box de pilotage et 1/2 heure après elle était opérationnelle. Installation simplissime !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et sérieux

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MADELEINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Site à la hauteur du prix des matériels, pas de problème particulier.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide te conforme

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçu bien emballé et conforme livraison rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soignée - parfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. La commande et la livraison se sont très bien déroulés.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long le delai entre la commande et la réception sinon installation reusi du 1er coup grâce aux explications du site

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé pour remplacer une pièce usée, j'ai eu un peu de mal à intégrer ce nouveau clavier vocal dans un réseau existant depuis 2015, mais j'ai fini par y parvenir.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien le dépannage par téléphone que la livraison des pièces, rien à dire, c'est très bien.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit très bien fini, fiable et la portée des capteurs est très longue. Seul bémol, certains réglages fins se font encore avec des code sur le clavier, un écran ou une gestion complète sur l’application serait un plus.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi acheter ailleurs. Les prix sont très resonnables

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par LUCY V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Réactif sérieux du début a la commande jusqu’à la fin livraison Recommande diagral

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien dans l'ensemble Des difficultes pour enregistrer le produitsur le sîte. Ne reconnaitpas le mot de passe de "mon compte"

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite de mise en place, fonctionnement fiable. Les vidéos sur « You Tube » complètent bien les petits manuels, sans parler du SAV si vous avez des petits problèmes.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits.SAV à l'écoute , très compétent et vous donnent clairement les conseils que vous avez besoin....ce qui à l'heure actuelle mérite d'être souligné..!!!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bénéficié des conseils du service commercial avec positionnement des détecteurs sur plan. La livraison a été rapide ( pas d’impact induit par la pénurie des composants), l’application e one m’a grandement facilité l’installation. En plus le cadeau Diagral pour avoir commandé sur le site a été apprécié. Pour les caméras j’ai dû définir une zone d’ecran de surveillance pour éviter le mouvement des arbustes et au final je suis très satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace , rapide.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de site, Site DIAGRAL-CONNECT ne fonctionnant plus,pas toujours clair.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  en tout point satisfait

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par VINCENT G. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a fait changer la batterie alors que c'est le transmetteur qui est hs. Pour la 2em fois en 5 ans! Le modèle ne se fait plus alors que sous garantie ! Le nouveau est inadapté à la centrale, résultat le sce commercial me propose de me vendre les 2 nouveaux : centrale + transmetteur ! Je ne suis pas ok..résultat 3 semaines alarme défectueuse et standard by ! Moi qui ai recommandé diagral à des amis...seul point positif : la qualité et l'amabilité de tous les techniciens en ligne.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les points positifs sont indiqués par un "+" en début de ligne, les points négatifs par un "-" en début de ligne. + Système d'alarme sérieux. - Qualité médiocre des plastiques utilisés (pattes de fixation, clips qui se cassent trop facilement, trop minces) pour les produits intérieurs (détecteurs de mouvement, clavier, centrale). + La qualité de fabrication des caméras extérieures Diagral DIAG20VCX et la qualité des matériaux est irréprochable. La caméra est chauffante, pour ne pas avoir de buée. La caméra est parfaitement étanche. Le corps de la caméra est en métal. C'est vraiment du solide. + L'utilisation du logiciel e-one pour configurer son installation est vraiment un plus. - Le service technique est difficilement joignable (il faut parfois essayer 5 fois sur 3 jours pour avoir quelqu'un). + Le service technique est joignable par un numéro non surtaxé. + Le personnel du service technique est très compétent. - La caméra DIAG20VCX nécessite un boitier CPL supplémentaire (non inclus dans le colis)... qui n'est plus disponible chez DIAGRAL. L'information donnée sur leur site à ce sujet lors de l'achat aurait pu être plus claire. + DIAGRAL a accepté de me reprendre les caméras et va me rembourser.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et bien livré en temps et en heure

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Avec en prime un contact tél. pour m'informer d'une erreur lors de la passation de la cde. Merci pour votre service. Je recommande.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, et produit fiable et qui dure dans le temps

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Super alarme, je n'ai jamais eu de fausse alerte en 3 ans. Très efficace et en cas de perte d'internet ou de réseau, on est prévenu.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair je n ai pas eu de mal a trouvé le produit que je cherchais

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception sans problèmes.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque la livraison en Suisse

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par VICTOR G. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chers. En kit le prix serait 5 à 7 fois plus cher qu à la commande initiale

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Dans.s un colis bien protégé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ARTHUR B. *

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• 1 / 5

  

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  je déconseille fortement le matériel by ADYX DIAG 11MPF acheté 3 ans auparavant ,tous les mois il faut mettre les mains dedans 1 coup c' est les piles ,photocellules hs , flash clignotant ne fonctionne plus depuis 1 ans, change de vitesse tout seul ,achat d 'un contacteur a clés a fonctionné 2 fois puis plus rien résultat démontage puis déchetterie.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide par mail qu'il faut privilégier . Attente plus longue par tél et temps payant.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà client pour mon entreprise, la E-One est parfaite pour mon appartement

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue rapidement, bien emballée. Rien à dire

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Je suis très content de la facilité pour commander. La livraison à été très rapide. Le service à été impeccable.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par VÉRONIQUE L. *

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  Produit conforme à l'attendiez. Délai de livraison respecté.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CLÉMENCE L. *

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  Pas de remarques particulières

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Prix correct incluant le port, livraison rapide et soignée.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NICOLE P. *

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  RAS !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉDITH B. *

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  Très bien, respect des délais de livraison

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par DANIELLE L. *

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  Commande reçue dans les temps et correspond parfaitement au descriptif. Compter au moins une journée pour l'installation.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par XAVIER D. *

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  Site convivial où il est facile de trouver de l’information, un produit ou un magasin revendeur officiel

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par OCÉANE G. *

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  conforme à mes attentes

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par NICOLE L. *

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  Commande facile, site internet simple et clair et livraison assez rapide.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par AGATHE B. *

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  l évaluation du délai de livraison n' a pas été respecté

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par COLETTE R. *

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  problème Chronopost autrement produit conforme

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par VINCENT T. *

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  rien a redire

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉMILIE H. *

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  Tres bien , efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par NATHALIE M. *

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  difficile de retrouver les notices sur le site (comme celles dnas l'app d'installation).

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par DANIELLE D. *

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  Ras, site très facile d'utilisation

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par CÉLINA B. *

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  Bonjour, j’ai toujours été satisfait de vos services à part cette fois-ci. J’ai un message d’erreur lorsque je mets l’alarme en mode présence et je n’arrive pas à rajouter ma caméra intérieure , erreur produit inconnu. J’ai eu un e-mail avec des instructions à faire. Que j’ai suivi mais sans succès ! J’ai tenté de joindre la Hotline mais ça ne réponds pas. Dans l’attente de votre aide, Cdt SB

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JACQUES P. *

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  La commande correspondait bien aux différents produits commandés.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUC C. *

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  Super site, vraiment aucun problème. Personnel très compétent et disponible.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par STÉPHANE L. *

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  très bien - rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par THIBAUT V. *

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