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Résumé des avis
La marque Diffazur est appréciée pour son professionnalisme et la qualité de ses piscines. Les clients soulignent l'écoute et la réactivité des équipes, avec un service après-vente efficace. Les résultats dépassent souvent les attentes, offrant des réalisations esthétiques et satisfaisantes.
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Carole E.
19 mars 2026
Avis vérifiéExpérience globalement très décevante avec l'agence Diffazur Marseille Tout au long du chantier et des livraisons, les informations concernant les rendez-vous et les livraisons de matériel ont souvent été communiquées très tardivement, ce qui a rendu l’organisation compliquée. Dans notre cas, ces retards n’étaient pas liés aux conditions météo. Plusieurs réinterventions ont également été nécessaires pour corriger certains points, ce qui a encore multiplié les passages des équipes. Depuis la mise en eau en Fevrier 2026 nous avons respecté strictement toutes les consignes (brossage régulier, nettoyage des filtres, suivi des indications) et utilisé exclusivement les outils et produits Diffazur, bien qu’ils soient largement surdimensionnés pour un SPA. Malgré cela, le résultat final reste très décevant, avec notamment la présence de nombreuses traces dans le bassin, rendant le résultat disgracieux .avant toute utilisation . C’est particulièrement frustrant compte tenu de l’investissement et des attentes légitimes que l’on peut avoir pour ce type de prestation
Réponse de diffazur.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Votre retour a été transmis au service concerné et une investigation est actuellement en cours. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe diffazur
Réponse de Carole E.
J'ai effectivement un rendez vous pour constater le problème jeudi ,c'est cependant dommage que ce constat demandé depuis longtemps ,ne survienne qu'a la diffusion d'un avis . Quoi qu'il en soit , je reste bien entendu disponibles pour qu’une solution satisfaisante puisse être trouvée. Cordialement
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Dominique K.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Une équipe de professionnels. Très beau résultat. Tout c’est bien déroulé. Merci
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Yves B.
21 juin 2025
Avis vérifiéMaison très sérieuse et pas N°1 pour rien. Tous les intervenants depuis le commercial jusqu'au service après-vente ont été à l'écoute, respectant scrupuleusement les délais très courts que je leur avais donnés. Je conseille !
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Arnaud M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUne expérience client exceptionnelle du début à la fin ! Dès nos premiers échanges concernant notre projet piscine, Quentin a fait preuve d'une écoute remarquable et d'une grande réactivité. Ses conseils judicieux nous ont parfaitement orientés dans le choix de notre bassin et des options les plus adaptées. N'étant pas sur place, son implication et sa disponibilité pour faciliter les démarches administratives auprès de la mairie et assurer la coordination avec les équipes Diffazur ont été particulièrement précieuses. Un climat de confiance s'est installé naturellement dès le départ. Par la suite, Jean Bernard a pris le relais pour superviser la phase de construction avec la même excellence de service. Toujours accessible pour clarifier nos doutes et très compréhensif face à nos contraintes de distance, il nous a guidés avec expertise tout au long du chantier, jusqu'à la livraison finale. Son accompagnement a été sans faille. Enfin, l'équipe qui est intervenue pour la mise en service de la piscine a également démontré un grand professionnalisme et une efficacité exemplaire. Bien que je n'aie pas noté leurs noms, leur contribution mérite aussi nos sincères remerciements. Nous adressons un immense merci à Quentin et Jean Bernard, ainsi qu'à toute l'équipe Diffazur, pour leur professionnalisme exemplaire, leur qualité d'écoute et leur suivi constant à chaque étape de notre projet. Nous recommandons vivement leurs services !
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Martine D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse qui réalise de belles piscines de qualité, service après vente OK
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Hugo M.
26 mars 2025
Avis vérifiéHaut niveau de professionnalisme, service après-vente exempt de reproches, disponibilité et amabilité de tous les prestataires.
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Alain A.
20 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la qualité de notre piscine ainsi que du service tout au long de la construction. Le résultat est à la hauteur de nos espérances, le revêtement minéral donne une dimension sans pareil. Merci à toutes les équipes Diffazur qui se sont succédées durant les travaux.
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Nathalie E.
20 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe consciencieuse professionnelle et à l'écoute du client. Résultat entièrement satisfaisant. Merci
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Nicolas B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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Benjamin D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait ! Je recommande
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Alain Z.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUn site qui donne envie suivi d'une réalisation très réussie.
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Bernard K.
2 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis un afficionado de la marque diffazur.. Ça ne s'explique pas. C'est 25 années passées a côté et dans une piscine qui a permis d'apprécier la vie en plein.. Quand on adore l'eau et la nature, on a une diffazur dans son jardin !!!!
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du résultat. Des professionnels qui même dans un contexte compliqué savent se réorganiser et aller au bout demi chantier ! Je félicite toute l'équipe Diffazur et aussi le commercial Mr Gallet,'!!
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour Heureux Nouveau propriétaire d'une piscine Diffazur depuis moins d'un mois je tiens a mettre en valeur la compétence des intervenants. Du Terassier en passant par le Ferraileur, les "Guniters", Les maçons ainsi que les poseurs du revetement. Tout ceci a été possible par la coordination du conducteur de Travaux Monsieur Norman Gré.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien nous sommes ravis du résultat de notre piscine, toutes les équipes sont très professionnels et le chef de chantier omnipresent . Nous recommandons DIFFAZUR .
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la rénovation de notre piscine. Le résultat est magnifique
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès belle réalisation récemment mise en haut. Reste à voir la tenue sur la durée mais aucun doute à ce stade. Merci à toute l‘équipe, charmante et serviable.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRAS conforme à la demande
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJuste qq problèmes de communications et d’informations pour le suivi des rdv pour ne pas être bloqué à mon domicile sinon rien a redire pour la construction de la piscine . Équipe très professionnelle ..
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès fiable. Piscine xs réalisée dans l’hiver et dans les délais. Équipes compétentes et sympathiques
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