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Résumé des avis
Produits de qualité, service rapide et site facile à utiliser. Large choix à des prix attractifs et bonne protection lors de l'expédition.
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Philippe M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSite très clair avec toutes les infos nécessaires. Livraison rapide et très bien emballé . Il ne me reste plus qu'à installer ma porte fenêtre.
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Bruno A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour. Achat d'une porte de service, le kit de pose n'est pas adapté à la menuiserie. Impossible de monter la poignée après message avec photos et à leurs demandes une vidéo je suis sans nouvelles depuis 4 jours.
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Bruno Nous vous remercions de votre temps afin d'évaluer notre site. Le kit de pose est à adapter en fonction de l'installation, il se peut qu'en fonction du type de pose réalisé, celui ne corresponde pas. Heureusement, nous vous laissons le droit de vous rétracter afin de retourner les articles ne vous convenant pas. Enfin, pour l'installation de la poignée, le service client est en principe assez réactif, peut être que le passage d'information entre techniciens et service client n'ont pas permis la réactivité souhaitée. Nous notons d'améliorer le process et espérons que l'installation sera bientôt finalisée. Bien à vous, Direct Fenêtres
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Yannick R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien préciser la largeur hors tout pour la pose en tunnel car elles font 85cm pour une 83 et non 86,5 comme indiqué. Du coup il m’a fallu commander les sur épaisseur de 2,5cm. Du coup double frais de livraison Livraison trop longue. 32j alors que vous dites 10j ouvrables sur le site Qualité moyenne. À voir dans le temps
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Yannick Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Les indications de mesures et de retour en stock sont indiquées, nous prenons toutefois vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer la clarté de nos informations. Pour toute question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe direct-fenetres
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Michel J.
12 janv. 2026
Avis vérifiéRAS impeccable
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Pierre G.
2 janv. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Mohamed B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité bien emballé très satisfait de ma commande un grand merci
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Celine R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais logistique à revoir : entre le transporteur qui ne prévient pas, dégats sur la porte reçue à 2 endroits, emballage très minimaliste.
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Céline Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit, mais nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes au niveau de la logistique et de l'emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe direct-fenetres
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Juan B.
5 déc. 2025
Avis vérifiésite bien conçut,tarif raisonnable. livraison rapide, comme mentionné.livreur très sympathique.
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Wilfried Y.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUn grand choix à des prix très attractifs
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix et nos prix attractifs répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Bien à vous, Direct Fenêtres
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Alexis N.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait .. produit... acueuil telephonique ..delai.. rapport qualite prix top .. et meme du sur mesure ..a prix competktif .. mais delai 12 semaines ...donc s organiser a l avance
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Jérôme C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien détailler avec des explications clair, parfait !
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Jérôme V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéFenêtre dans une dimension difficile à trouver. Bâti et ouvrant semble de qualité et inspire confiance.
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Loïc S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette entreprise delais respecté grace a leurs stock. Service après vente présent et dynamique.
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Loïc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Jérémy, avec qui vous avez pu échanger est ravi d'avoir pu vous accompagner pour résoudre le souci rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Direct Fenêtres vous souhaite une excellente journée !
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Daniel C.
16 nov. 2025
Avis vérifiébonjour , cylindre de porte mauvaise etat , pas de vise pour poignée fenetre , aucune patte de fixation pour le prix
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Daniel Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous en prenons note afin d’améliorer nos produits et services. Il aurait été utile de faire connaître ces points au service clients en amont afin de pouvoir vous accompagner. Nous espérons toujours pouvoir vous aider, n’hésitez pas à nous contacter directement. Bien à vous, Direct Fenêtres
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Frédéric M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.facile à poser
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Etienne O.
31 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Wajdi D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe livreur est pro. Mais la société de livraison n’est pas bonne dans la gestion des rdv
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour Wajdi Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous regrettons les difficultés rencontrées concernant la gestion des rendez-vous de livraison avec la société de transport. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Belle journée, Direct Fenêtres
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Bernard S.
25 oct. 2025
Avis vérifiématériel conforme à mes attentes et livré dans les délais
Réponse de direct-fenetres.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel a répondu à vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. L’équipe Direct Fenêtres vous souhaite une belle journée !
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Astié F.
11 oct. 2025
Avis vérifiéproduit arrivé endommagé suite au transport , remplacé rapidement
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Michelle M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéMarchandises conformes à nos attentes
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