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Première commande. Bien, emballage soigné et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Le site est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Équipe professionnelle et disponible. Les fenêtres sont d’excellente qualité!
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Kevin pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et de vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Site explicite bien organisé. Secrétaire accueil commerciale compétent. Produits expédiés rapidement et conformes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Alain pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Produits alléchant sur les photos mais cela ne correspond pas à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés pour la confusion au niveau du matériau composant ce modèle de fenêtre. Tous nos produits sont en PVC et nous ne vendons pas de menuiseries aluminium. Nous allons voir comment être encore plus explicites sur nos fiches produits pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de Yves VSignalerOk, merci pour votre retour, la pose c'est bien passée c'est juste qu'il manque des caches charnières pour 2 des 4 fenêtres.... Bien cordialement, Verhaeren Yves
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Livraison rapide très bien emballée. La pose c'est bien passée. Le contact téléphone est très sympa et rapide à répondre ce qui est rare ailleurs. Juste un petit bémol il me manque un cache tête de vis dans un sachet.
Avis du , suite à une expérience du par 'QUENTIN' F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Quentin pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Encore toutes nos excuses pour le cache vis manquant: nous vous avons fait partir un petit colis hier pour le remplacer. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Le produit correspond à la gamme de prix, l'emballage pourrait être plus soigné... l'angle du seuil droit était cassé mais réparable et la tranche et les fentes sur le rebord mais non visible une fois les travaux terminé. La serrure ne fonctionne que depuis l'extérieur, je ne sais pas pourquoi mais bon je la remplacerai si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBonjour Mickaël, Merci pour ce retour complet et constructif. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler en interne pour tenter d'améliorer nos emballages. Nous espérons que vous avez pu faire fonctionner la serrure. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
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Problèmes poignée les percages ne sont pas centré Contrainte sortie d’usine au niveau de la charnière centrale réglage très très difficile Joint pincé lors de la fabrication. Direct fenêtre ne prennent aucune responsabilité, soit disant c’est la 1ère fois en regardant les commentaires se n’est malheureusement pas la 1ere fois
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir donné une suite favorable à votre réclamation. Nous sommes cependant ravis que vous ayez décidé de passer une nouvelle commande sur notre site internet pour une autre porte de service. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Direct Fenêtres
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Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Isabelle pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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J ai acheté des cornières, elles étaient censées être grises des deux côtés, malheureusement il y avait toutes les couleurs. De plus elles ne respectaient pas un angle approximatif de 90 degrés certains avaient un angle trop ouverts, d autre trop fermés, l angle était fendu sur certains et les faces étaient arrondies. Je n ai pas eu le choix que de faire avec vu en plus les délais de livraison incroyablement long. Bref une présentation grotesque a fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MAEL B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBonjour Mael, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au sujet des cornières commandées. Nous comprenons vos remarques et allons faire le point avec notre fournisseur pour éviter ce problème à l'avenir. Comme échangé, nous espérons que vous avez réussi à les peindre de la couleur de votre choix. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Navigation sur le site facile, livraison bien effectuée pas de soucis un service client impeccable et professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci à vous Jean Michel pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Porte installée récemment qui correspond pour le moment tout à fait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA G.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Melinda pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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service et communication parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de Christelle CSignalermerci pour votre reponse et bonne fete de fin d'annee a toute l'equipe de direct-fenetres
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBelles Fêtes de fin d'Année à vous également
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Emballage et transport impeccables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Patrick pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Prix très raisonnable et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MYRTIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une la porte posée afin de partager avec nous le rendu de vos travaux (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Il faudrait plus de vidéos tutorielles pour la pose des fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Gerard pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et travaillons sur nos tutos de pose afin d'en avoir pour tous les produits de la gamme. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Conditionnement pas assez sécurisé pour le transport. Si on très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Yvan pour ce retour globalement positif. Nous espérons que la relivraison de votre commande s'est bien passée et que vous avez pu procéder facilement à l'installation de vos achats. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Benjamin pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Parfait. Bon produit. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Sarah pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Très professionnelle, j'ai eu un soucis de fermeture sur une porte fenêtre, à distance on a essayé de résoudre le problème sans résultat.Ils ont procédé à l'échange rapidement. La demoiselle à l'accueil très gentille et prévenante. Je recommande, car cela ne cours pas les rues d'avoir un suivi aussi efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Fabrice pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu trouver une solution et d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois votre porte-fenêtre posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée
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Livraison pas conforme à la description, : le verre n'est pas transparent mais granité ce qui n'est pas mentionné dans le descriptif. Un petit nettoyage de la porte aurait pu être fait avant la livraison, a du être stocké depuis quelques mois et très sale d'un coté. Donc déçu par mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bertrand d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de vous savoir déçu. Nous ne mentionnons effectivement pas la finition du verre sur la fiche produit et allons l'ajouter au descriptif en plus des photos déjà présentes. Nous espérons cependant que l'installation s'est bien déroulée. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
Réponse de Bertrand DSignalerHélas, je ne pense pas que je vais l'installer, je voulez un verre transparent pour voir si une personne était derrière la porte avant de pousser celle ci pour une question de sécurité, je vais devoir au mieux commander un verre classique pour le changer, a moins que vous auriez cela a m'envoyer pour corriger cette erreur de descriptif....
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Très bon relationnel. Marchandise de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Elodie pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Commande et livraison respect des délais Pause nickel Et qualité nickel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Emmanuel pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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parfait à tous les niveaux de la transaction.... hormis un petit bémol : barillet de serrure inutilisable ( mécanisme intérieur non fonctionnel )
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pierre pour ce retour globalement positif. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution pour le problème de barillet. Nous vous souhaitons une très bonne journée
Réponse de Pierre RSignaler...une solution à ce problème ? Oui bien sûr : quelques dizaine d'euros de ma poche !!!
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Je suis très satisfait Fenêtre de très bonne qualité Délai de livraison respecté Livraison au top Je recommande vivement ce site vraiment très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Alain pour ce retour positif et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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7/10
Avis du , suite à une expérience du par RODRICK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Livraison un peu longue mais c'était en parti de ma faute. Produit très bien emballé, de qualité ! Je suis ravis, livreur sympa et serviable !! Je recommande le site et passerais de nouveau commande.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIN M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Silvin pour ce retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Élargir la gamme des verres transparent sur les portes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Frédéric pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur notre gamme. Nous espérons que l'installation s'est bien passée. Nous vous souhaitons une belle journée
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Qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de Roland BSignalerBonjour pour baisser encore plus le prix il y a les points relaie ,lorsque j'envoie des colis meme poids je paye meilleur marché ,mais bon c'est correct
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Livraison dans les temps, emballage et protection du transport impeccable, produits des très bonne qualité, imbattable niveau qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Hendrik pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de nos services. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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ras...
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Mathieu pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Porte de cave de qualité, conseil de pose sur le site, super envoi sur palette et prix super bien placé. Pour moi rapport qualité prix imbattable Joublie délais respecté continuez comme cela....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Philippe pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de vos achats et de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Martial pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Très bon rapport qualité-prix. Livraison sans problème, le produit était très bien emballé et protégé. Deuxième achat sur ce site et toujours très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Christiane pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir su une nouvelle fois répondre à vos attentes. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Mireille pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Bon site très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Christophe pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Top tip
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci David pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite un très bon weekend
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L'adresse de livraison n'est pas modifiable en fin de commande, j'ai donc dû refaire une autre commande pour en ayant modifier l'adresse de livraison avant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Christian pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre remarque et nous allons regarder si nous pouvons rendre l'adresse de livraison modifiable en fin de process de commande. Nous espérons que vos travaux se sont bien passés et vous souhaitons une bonne journée
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Excellent rapport qualité prix. Une notice de réglage pour porte fenêtre serait un plus sur le site web...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Alexandre pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous travaillons sur nos notices et tutos afin de pouvoir en fournir pour chacun de nos produits. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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pas de problèmes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pascal pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Excellent contact, livraison soignée et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Patrick pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Rien a redire sur le site en lui-même
Avis du , suite à une expérience du par BOURDEAU S.
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Pas de problàme
Avis du , suite à une expérience du par DUYEN P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Duyen pour ce retour positif. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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délai de livraison très long sauf a payer un supplément, pour le prix demandé la qualité est correcte, quelques réserves pour les trous de passage des poignées qu'il faut systématiquement retoucher et une explication sur le réglage des charnières de porte serait la bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean-Jacques d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler en interne pour tenter d'améliorer ces points. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Site avec matériaux de qualité et tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Sylvie pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Un prix attractif pour ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean-Marie pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Très satisfait de la qualité du produit, un petit bémol cependant, la palette est arrivée cassée heureusement sans conséquence. Il faudrait peut être la renforcer.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bruno pour ce retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la palette et allons travailler en interne pour essayer de trouver une solution adéquate. En tous cas, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Portes de services de qualités, livré en demande express dans le temps imparti. Content du service et qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN W.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Steven pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Produit correcte et une livraison sans problème particulier. Service clients à l'écoute sur un problème sur une des portes reçue où figurait une coulure marron clair imprégnée dans le PVC que je n'ai pas pu retirer avec le produit que direct fenêtres m'a fait parvenir. Dommage que ce problème n'ait pas été vu au départ de l'entreprise car je me retrouve avec une porte tâchée malgré le geste commercial de direct fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par ROLLIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour votre retour. Une fois encore, nous sommes navrés pour ce souci rencontré sur la porte de service. Nous espérons cependant que vous êtes satisfaite du reste de vos achats. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Roger pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Site clair, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DARYL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Site sérieux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Nicolas pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre porte une fois posée à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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La porte est de bonne qualité pour le prix mais impossible de trouver la poignée en magasin de bricolage car c’est une poignée avec des dimensions spécifiques du coup il faut commander chez direct fenêtre et là, surprise ! 18 euro de frais de port et 3 semaine de délai !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Kevin d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés des soucis rencontrés à cause de la poignée... Nous espérons cependant que l'installation se passera bien. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Eric pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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👍🏽top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci 😊
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Produits faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Faustine pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Produit conforme et livraison rapide;
Avis du , suite à une expérience du par VIEILLEROBE F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Portes Fenêtres de très mauvaise qualité, (dommage de ne pas pouvoir intégrer les photos des défauts) service client pas très réactif et peu professionnel. Commande en litige, en attente d'une réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait et espérons que nous pourrons trouver une solution adéquate. Nous vous souhaitons un bon weekend
Réponse de DAMIEN DSignalerBonjour Merci, mais au vu de la lenteur des réponses du service client cela risque de prendre plusieurs semaines, voir plusieurs mois.
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Service correcte et bon rapport qualité/prix. Cependant j'ai effectué une erreur de commande et renvoi de produit est quasiment impossible (les transporteursne traitent pas avec les particuliers) et les renvois avec DHL ou FedEx coûtent 3X le prix de la porte... Après plusieurs appels aucune solution ne m'a été apportée... Situation étrange d'autant plus que j'ai recommandé une porte...
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bastien d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait et de ne pas avoir pu trouver de solution acceptable pour nous retourner cette porte. Nous espérons cependant que vous serez satisfait de la prochaine livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean Michel pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Alors déjà livraison rapide j en ai installé déjà une sur les 2 et que dire conforme très bon produit et solide réglages à merveille et le prix et top les finissions sur le gris à merveille
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Franck pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée et un excellent weekend
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Délai de livraison un peu plus long qu annoncé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pascal pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que notre délai de livraison vous ait semblé un peu long. Nous tentons de travailler en interne pour réduire nos délais et nous améliorer sur ce point. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite un excellent weekend
Réponse de Pascal PSignalerfinalement , je m aperçois que vous n êtes pas très sérieux, j ai reçu une porte tte gondolée , mes baguettes de finition qui n arrivent pas ...! Quand pensez vous que ma commande va être livrée ? Jr devais f
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J'avais commandé deux portes de services. A la livraison le colis était intact mais quand on a enlevé l'emballage nous nous sommes aperçus qu'il y avait une petite bosse sur le bas d'une des deux portes.
Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO S.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Alfonso d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de vous savoir déçu à cause de cette petite bosse. Nous espérons cependant que la pose de vos portes s'est bien passée et que ce défaut n'est pas trop visible maintenant que la porte est installée. Nous vous souhaitons un bon weekend
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Très bon site porte reçu avec impact donc renvoyé, recu l’autre 10 jours après reçu la nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Frederic pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Refus à la réception de la marchandise mal manipulée par les différents transporteurs Aucun souci marchandise retournée, j ai appelé le société qui très agréablement a tout fait . Personnel efficace et très à l’écoute de la clientèle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Isabelle pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de nos services. Une fois encore, toute nos excuses pour ce souci de livraison. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Tout très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Joël pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Très bien : manque juste information sur l'aspect granuleux du PVC ! risque d'être plus salissant que PVC lisse / n'avait pas été précisé sur le site . Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Georges pour vos commentaires. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur les fiches produits pour fournir des informations plus détaillées concernant l'aspect. Nous espérons que la pose de vos fenêtres s'est bien passée. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
Réponse de Georges NSignalerPose réalisée sans encombre et très satisfait des produits. Cordialement G.Neto
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Très réactifs aux problèmes. Le transporteur ayant cassé une vitre, les fenêtres de remplacement ont été mises en fabrication le jour même
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean François pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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livraison sur palette bien emballé et produit de bonne qualité, 2 portes montés en 2 jours, bonne rigidité, reglage facile des paumelles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean-Marc pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une excellente journée
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Envoi rapide ,commande bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Philippe pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Si vous souhaitez partager avec nous le résultat de vos travaux, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Excellent rapport qualité-prix. La porte de service semble robuste.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Samuel pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois la porte posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Pas de commentaire sur le produit (pour le moment) ni sur la livraison en tant que telle mais par contre niveau délai, c’était très médiocre. Prévenir le jour de la livraison qu’il y a un délai largement supérieur sans geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que nos délais n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que la pose de vos huisseries s'est bien passée et que vous êtes satisfait par le résultat. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
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Excellent site i
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pascal pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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très bien,bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bernard pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Qualité du produit Absence d’information préalable sur les matériels non fournis Absence de fiches de montage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Christian pour ce retour complet. Nous prenons note de ces remarques et allons travailler en interne pour tenter de fournir de plus amples informations sur nos produits. Nous sommes également en train d'élaborer un notice de montage pour les portes fenêtres qui devrait être disponible dans les semaines à venir. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de christian jSignalerMerci de ce suivi Cordialement
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Rapide bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Roland pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Livraison dans les délais, produit conforme a nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FABPRO F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Matériel reçu dans les délais, très bon accueil au télephone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean François pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jeanne pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos une fois la porte-fenêtre posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très belle journée
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Conforme à mes souhaits, seul bémol après avoir toit déballé et enlever les protections, une porte est légérement abimé sur le dormant ( frottement sur palette) mis à part cela , montage et fonctionnement ok.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Thierry pour ce retour complet. Nous espérons que la marque sur le dormant n'est pas trop visible et que vous êtes satisfait du rendu final. Nous vous souhaitons une très bonne journée
Réponse de THIERRY GSignalerBonjour, c'est une porte de garage donc ça va aller et le rendu me convient parfaitement. A bientôt pour une prochaine commande.
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Satisfaite pour le produit et la commande bon suivie
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci René pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Bien sauf manque info claire sur dite que la poignée n’était pas inclue avec la porte
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Loïc pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous prenons note de votre remarque concernant la poignée et allons voir comment mieux mettre en avant le fait de devoir la commander séparément. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Facile à commander, livraison dans les délais respectés, livreur très compréhensif et serviable. Le menuisier qui a mis la porte en place m'a dit que c'était un excellent produit et que c'était tout ce qu'il y avait de mieux en système de fermeture. Je suis donc très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Marie-Christine pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois votre porte posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Une livraison conforme et en temps. Manquait à la livraison un raccord de bombe de mousse polyuréthane. Le SAV a été super réactif et me l'a envoyé en colis Express reçu 2 jours après. Un bémol sur la "légèreté" de fabrication du dormant de la fenêtre qui me semble un peu trop flexible par rapport au poids de l'ouvrant... Je ne l'ai pas encore posée j'attends donc avant de tirer des conclusions definitives. Autre bémol, j'ai du aller chercher la fenêtre au camion avec ma voiture car le camion de livraison ne pouvait pas venir chez moi car trop gros, à 50 euros la livraison c'est un peu dommage. En tout cas les prix du matériel sont très compétitifs. Emballage du matériel très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pascal d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet et constructif. Le dormant de nos fenêtres a été étudié et conçu de façon à bien supporter le poids de l'ouvrant. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires une fois que vous l'aurez posée. Nous prenons également note de la remarque concernant le transport et allons travailler en interne sur une façon d'obtenir plus d'informations sur les lieux de livraison afin d'adapter le transport au mieux. Dans tous les cas, nous sommes ravis de vous savoir globalement satisfait et nous vous souhaitons une excellente journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DROLEZ PHILIPPE S.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Philippe pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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j'ai apprécié les informations données au moment de la commande et le suivi de la livraison. Porte arrivée en parfaite état. Très bon service. Je le recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Didier pour cette recommandation. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
Réponse de didier tSignalerPar contre c'est bien dommage que les équerres de fixation ne soient fournies avec la porte.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Didier, nous prenons note de cette remarque et allons regarder ce que nous pouvons faire. Passez une bonne journée
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean Luc pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Fenetres sont superbe
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN W.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Stephen pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
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Produit conforme à mes attentes et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Joel pour cet avis positif. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt sur direct-fenetres.fr
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Très satisfaite de ma commande et des délais de livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci à vous Patricia pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Très content de notre porte, elle est arrivée rapidement et semble bien construite
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA W.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Rebecca pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Qualité produit excellente - emballage réussi
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Yannick pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jacky pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de votre expérience sur notre site. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Porte plutôt de bonne qualité ni plus ni moins .dommage que le cadre n'est pas d'équerre. Sinon bon transport bien paletisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Alexandre d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler en interne pour nous améliorer. Nous espérons que la pose de votre porte s'est bien passée et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Direct Fenêtres
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean-Yves pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de JEAN YVES MSignalerConcernant le délai de livraison et la facon dont a été faite la livraison vous n avez pas su répondre à mon attente et je déplore votre phrase qui dit NOUS SOMMES HEUREUX D AVOIR SU REPONDRE A VOS ATTENTES
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super produit.bien emballe.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Martial pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés une fois les produits posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Passez une très bonne journée
Réponse de Martial MSignalerbonsoir.sans problèmes .les photos des que posées.
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lors de la réception j'ai été agréablement surpris de l'emballage par rapport à ce même genre de commande faites sur d'autre site...par contre lors de l'installation de la porte celle ci ne verrouillait pas correctement lors de la remonté de poignée , la cause :le deuxième verrouillage recevant le galet n'était pas installé correctement ,j ai du meuler le haut de la pièce afin que le galet puisse se positionner. En outre le bâti ne comporte pas de rainure pour recevoir les clameaux de fixation ;enfin le bâti était hors d'équerre j'ai du forcer sur les pattes de fixation au mûr pour retrouver un équerrage correcte . dans l'attente de vous lire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas passé comme prévu. Nous prenons note de ces remarques et allons travailler en interne pour vérifier notre stock et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Il semblerait que vous ayez pu trouver des solutions et finaliser l'installation de votre porte. N'hésitez cependant pas à entrer en contact directement avec notre service client si besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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La porte est arrivée dans les délais. La porte était abîmée sur un angle sous l’emballage qui n’était pas endommagé (suspicion que ce soit à la production) et une grande rayure sur toute la largeur sur une zone avec très peu d’emballage plastique (suspicion que ce soit lors de la logistic de livraison).
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL V.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerChère Isabel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien à vous
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super rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jacky pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Bonjour, Je suis entièrement satisfaite du produit , du délai de livraison ,du suivi commande ainsi que de votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très belle journée Bien à vous,
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très bon produit et permet beaucoup de réglages bien fenêtre Aline bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Sandrine pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une très bonne journée
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Très bon rapport qualité-prix, services très disponibles au téléphone, délais de livraison bien respectés
Avis du , suite à une expérience du par LAURE-ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce retour complet et positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Direct Fenêtres
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Commande trop longue d attente plus de 4 mois d attente
Avis du , suite à une expérience du par PAULO P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Paulo d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que nos délais n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que la pose de porte s'est bien passée et que vous êtes satisfait par son rendu. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
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Très bonne porte
Avis du , suite à une expérience du par HALIM K.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Halim pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Qualité et délai respecté. Seul bémol, le couvre joint de la porte de service ne convient pas. Si le placco est à ras la porte, le couvre joint ne s'emboîte pas car la languette qui se clipse dans la porte n'est pas assez longue.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Marcel pour ce retour complet. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons travailler sur ce point afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Fabienne pour vos commentaires. N'hésitez pas à contacter notre service client concernant le cache gond (si ce n'est pas déjà fait). Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Bravo, des prix très avantageux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NELSON C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci à vous Nelson pour votre confiance et pour ce commentaire positif. Passez une très bonne journée
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J'ai eu plusieurs défauts sur une porte mais le service après-vente a très bien réagit.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Sandrine pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une excellente journée
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RAS. Bonne qualité. Très bien emballé pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Patrick pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt sur Direct Fenêtres
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Pas encore installé. Mais très belle finition. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pascale pour ce retour positif. N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo de votre porte une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée
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Site très professionnel avec un vrai suivi de commande. Très sérieux Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Benoit pour ce retour positif. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de vos achats et de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée A très bientôt sur Direct Fenêtres
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un peu long la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bruno pour ce retour. Nous sommes désolés que la livraison vous ait semblé trop longue. Nous allons travailler sur ce point afin d'améliorer nos délais. Nous espérons que votre nouvelle porte fenêtre vous plait. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Pierre pour vos commentaires positifs. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une bonne journée
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très bien pour choisir un produit et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Didier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER I.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Xavier pour votre retour positif. Passez une très bonne journée
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Bernard
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pas reçu le bon matériel en + a moi de remballer protéger la porte recrée support bois filmer prendre les risque être présent pour réceptionner leur livreur qui passe entre 8 et 18h une journée a attendre.. de plus ma commande n'ai toujours pas livrer presque 1 mois a la plce de 12 jours Sur le coup pas terrible de plus j'ai fait une demande de devis pour 5 fenestres je suis encore en attente Rrrr
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher François, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par nos services sur cette livraison. Nous savons que nous vous avons habitué à mieux avec des livraisons sans embuches sur vos deux précédentes commandes et nous vous présentons une fois encore toutes nos excuses pour ces soucis. Nous avons conscience que l'emballage de nos produits est délicat mais nous avons besoin de nous assurer qu'ils soient bien protégés lorsque nous en assurons le retour (au même titre que tout autre produit fragile qui aurait besoin d'être retourné). Nous ne contrôlons malheureusement pas les plannings de nos transporteur et nous sommes désolés que vous ayez du attendre le livreur. Votre demande de devis a normalement été traitée mais n'hésitez pas à relancer notre service client si tel n'était pas le cas. Nous espérons cependant que la pose de tous les autres produits de votre commande s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Patricia, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. L'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une bonne journée
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belle porte, attente livraison un peu longue, mais résultat parfait...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Dominique pour ce retour positif. Et toutes nos excuses si la livraison vous a semblé un peu longue: nous préférons mettre parfois un peu plus de temps que prévu afin de nous assurer de livrer sans accroc. Mais nous prenons bonne note de cette remarque et allons travailler en interne pour tenter d'améliorer ce point. Nous vous souhaitons une très bonne journée L'équipe Direct Fenêtres
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Site impeccable Fenêtre bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Valérie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Passez une très bonne journée et à bientôt sur direct-fenêtres.fr
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Site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Jean-Marie pour ces commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une bonne journée
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Site clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Philippe pour vos commentaires. Nous sommes très contents d'avoir su vous satisfaire. Passez une très bonne journée
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Laurent. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait par votre expérience sur notre site internet. Bonne journée et à bientôt sur direct-fenêtres.fr
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Tout s’est bien passé, la fenêtre est conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Cassandre pour ce retour positif. Toute l'équipe Direct Fenêtres vous souhaite une belle journée
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Livraison nulle 😒, temps d’attente et interlocuteur nulle jamais la même réponse lorsque l’on les appelle pour savoir ou en est la commande. 5 mois d’attente !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerChère Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite par nos services. Nous avons connu d'importantes ruptures au niveau de nos approvisionnements liées au contexte global actuel. Malheureusement, les informations que nous avions à ce sujet évoluaient régulièrement ce qui explique les différents retours que nous vous avons fait. Une fois encore, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et nous espérons que le rendu de votre porte une fois posée correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Site fonctionnel, besoin satisfait à coût raisonnable et délai de livraison satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL N.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Djamal pour ce retour positif. Nous vous souhaitons un bon weekend. A bientôt sur Direct Fenêtres
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j'ai commandé des élargisseurs de fenêtre au moment du choix de livraison il n'y a qu'une seule possibilité de prestataire (DPD).J 'ai donc validé ma livraison et choisi le point relais près de mon domicile. A ma grande surprise ce n'est pas ADP qui m'a livré mais GEFCO mais comme ils n'ont pas de point relais je n'ai pas été livré. N'ayant pas été prévenu de ce changement, j'ai du faire des recherches et contacter ce nouveau prestataire et au final j'ai été dans l'obligation de me déplacer pour récupérer ma commande. Résultat 1h de perdue et 35km pour me rendre sur le site de GEFCO alors que j'avais payé une livraison près de mon domicile. J'ai donc contacté direct fenêtre et la seule réponse que j'ai eu c'est :> J'ai donc payé pour rien une livraison . Quel je-m'en-foutisme.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de ce soucis de livraison et nous espérons cependant que la pose de vos fenêtres s'est bien passée et que le rendu est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de ce soucis de livraison et nous espérons cependant que la pose de vos fenêtres s'est bien passée et que le rendu est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Très bon site , agréablement surprise, mon maçon à trouve la porte fenêtre d excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Mireille pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Pour le site aucun souci très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la fenêtre que vous souhaitiez ne soit plus en stock. Nous espérons cependant que les autres produits que vous avez reçus sont à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
Réponse de THIERRY DSignalerBonjour Je crois que vous n’avez pas bien compris mon message le souci n’est pas qu’une fenêtre soit en rupture mais que l’on m’a mis une autre fenêtre avec des dimensions qui n’était pas celle que j’avais demander Cordialement
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pour l achat de cette porte de service j ai appelé le site j ai eu une charmante personne au télephone disponible et d une grande amabilité j ai recu la porte plus rapidement que ce qui été prévu j ai acheté une porte de service pvc chez direct fenetre et une a leroy merlin car direct fenetre n avait pas les dimentions de la deuxieme porte les deux portes avaient un prix presque équivalent dans les deux enseignes a part le port en plus mais la qualité de la porte direct fentre na rien a voir avec celle de leroy merlin celle de direct fenetre a des réglages de porte comme une porte d entré celle de leroy merlin aucun reglage. Des paumelles comme les porte d interieur et le poids n en parlant pas une avec des renforts interieur et l autre vide en gros meme avec le port en plus je racheterai chez direct fenetre
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour ce retour positif détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois des produits et des services que nous proposons. Pensez à nous envoyer quelques photos de votre porte posée afin de partager avec nous le résultat. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, A bientôt sur Direct Fenêtres
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Navigation aisée , juste livraison un peu longue , sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci beaucoup Daniel pour vos commentaires positifs. Nous tentons quotidiennement d'améliorer nos délais de livraison mais nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait des produits reçus. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos de votre porte et fenêtre une fois posées à l'adresse communication@direct-fenetres.fr afin de partager avec nous le résultat de vos travaux. Très bonne journée,
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Bon produit tel que décrit
Avis du , suite à une expérience du par ASTIÉ F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci pour ce retour positif
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Manque de précision et photo non contractuelle notamment sur les gonds
Avis du , suite à une expérience du par MECREANT F.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous travaillons actuellement sur nos visuels ainsi que sur notre contenu afin d'améliorer les précisions apportées sur notre site internet. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Conforme à la commande 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par ALOÏS C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Aloïs :)
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Direct fenêtres très bien ,livraison dans les délais comme convenu avec le transporteur. Pour les fenêtres elles sont très bien pour le prix. Qualité-prix très bien, il faut comparé ce qui est comparable. Je pense que c'est la même Qualités que les fenêtres bas de gamme de lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Laurent, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes tant au niveau des produits que de nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée. A bientôt sur Direct Fenêtres
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Y.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Robert. Nous vous avons répondu sur les avis produits que vous nous avez laissés. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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commande pas encore déballée pour cause de livraison pas dans les temps, mais quand même bien arrivée sur palette très bien protégé, donc pas pu faire installer la porte comme prévu, conséquence 1 mois d'attente, pourtant sur le cite la livraison était prévue sous 8 jours et confirmé lors de mon appel , voilà pourquoi les 3 étoiles, et qui n'est pas à cause du chauffeur qui lui à été parfait dans sa livraison, pour les produits je les noterai après les avoir déballés et posés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par notre délai de livraison. Votre palette semble avoir bien été expédiée sous 12 jours ouvrés comme confirmé à la commande. Lorsque nous avons une seule palette à livrer, la livraison s'effectue en groupage. La palette est alors déposée dans l'un des entrepôts de notre transporteur dans l'attente d'être groupée avec d'autres marchandises situées sur une même zone géographique. La livraison n'a donc pas lieu directement au départ de nos locaux et le délai peut être allongé en fonction des autres marchandises à livrer. Ce mode de fonctionnement peut expliquer le délai supplémentaire que vous avez noté. Quoiqu'il en soit, nous sommes désolés et nous espérons que vous serez satisfait par les produits commandés. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Bon produit prix intéressant livraison Ok avec rdv
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Patrice pour ce retour positif. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Direct Fenêtres
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J'ai commandé une porte de service. Pas de problème sur la porte elle même mais le barillet que j'ai commandé avec .. impossible de l'ouvrir ou fermer sur un côté.. bloqué car besoin de la serrure . J'ai passé une demi heure a lubrifier l'intérieur en fermant ouvrant avec la clef afin d'attendrir le système et pouvoir enfin non sans difficulté utiliser mon barillet correctement. Donc je suis moyennement conquis . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le barillet. Vous semblez avoir trouvé une solution mais n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous espérons malgré tout que le rendu de cette porte une fois posée vous convient. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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emballage de la porte tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Christian pour votre retour positif Nous vous souhaitons une très bonne journée
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la navigation sur le site est facile; les avis ont été très utile notament que seule les poignée de direct fenêtre vont sur les dites fenêtre et qu il faut faire attention car les dimensions ne sont pas celle ecrit sur le site par exemple les 140cm font 146cm .elle sont assez facile a poser.la livraison rapide trés bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Patrice, Merci beaucoup pour ce retour très complet. Nous vous souhaitons un excellent weekend, L'équipe Direct Fenêtres
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Matériel de très bonne conception tant sur le plan technique que du design et de la qualité du produit. Installation aisée. Les portes sont adaptables à toutes mes configurations avec les élargisseurs et permettent même au moyen d'un chassis en partie supérieure de compléter la porte pour remplacer directement mon ancienne huisserie La rapport qualité/prix est imbattable et le SAV rapide et efficace (fenetre avec un défaut qui a été remplacé immédiatement).
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Rodolphe, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif et complet. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site internet, tant au niveau des produits que des services. Si vous souhaitez partager avec nous les résultats de l'installation de vos portes et fenêtres, nous serons très heureux de recevoir quelques photos à l'adresse communication@direct-fenetres.fr. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Direct Fenêtres
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Un super rapport qualité prix, un remerciement tout particulier à Arianne de chez direct fenetres pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR H.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Samir pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos interrogations et nous espérons vous revoir très vite sur Direct Fenêtres. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos une fois la pose terminée à l'adresse communication@direct-fenetres.fr. Passez une très bonne journée
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Délai respecté, produit de qualité, bien emballé. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Guillaume, Merci pour ce retour positif! N'hésitez pas à nous transmettre une ou deux photos (à l'adresse communication@direct-fenetres.fr) une fois votre porte fenêtre installée pour partager le résultat avec nous. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Direct Fenêtres
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conforme a la description, envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Magalie pour votre retour positif!
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j attends toujours ma porte d'entrée depuis le 27 décembre ... et elle est tjs en reliquat , les autres éléments n'ont été livrés que fin janvier
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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un suivi de commande impeccable un emballage au top quant à la porte rien à dire correspond très bien à la description elle est maintenant posée et je je satisfait de l'ensemble je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Raymond, Merci beaucoup pour ces commentaires très positifs. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne journée, L'équipe Direct Fenêtres
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2 eme commande sur le site , super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerMerci Sébastien pour ce retour positif!
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Je déconseille ce site si vous avez besoin d'un délais respecté ... Commandé avec une livraison sous 10 jours, finalement livré après 5 semaines ... Et pour seule justification le fait que la commande soit "hors gabarit" alors qu'il s'agissait de portes pvc parmi les plus petites dimensions proposées, à ce demander ce qu'ils expédient habituellement.... bref, la qualité semble correct mais la gestion des commandes laisse franchement a désirer
Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Félix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre délai malgré nos nombreux échanges concernant la livraison de cette commande. Nous espérons cependant que la pose de vos portes s'est bien déroulée et que le rendu est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Direct Fenêtres
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Tres bon rapport qualité prix, tres content de l'achat. Seul petit bémol, je n'avais pas compris tout de suite que la livraison expresse se faisait en 3 jours (ce qui fut une excellent surprise). Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR K.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Samir, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur Direct Fenêtres
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerChère Christine, Merci pour ce retour très positif. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Direct Fenêtres
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de direct-fenetres.frSignalerCher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes très heureux que vos fenêtres vous plaisent. Au plaisir de vous revoir sur Direct Fenêtre
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR M.
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très bon site on y trouve de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HAKIME M.
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Bonne porte qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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Ce site est très convivial, simple, clair. Excellent suivi de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Rien à redire, c'est parfait ! Produits correspondant à la description, livraison au top et aucune mauvaise surprise au déballage, pour du Made In France, à prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par RUDDY P.
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Tout à l’air parfait, mais j’attends de les installer pour décider une nouvelle commande. L’emballage, les protections étaient au top , bravo 👍 Le délai parfait, À bientôt……peut-être 😉
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Très bon contact avec le service client. Transmission d'information déplorable envers le chauffeur livreur, une chance d'avoir pu réaliser la transaction comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur