Avis clients de direct-matelas.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est la 3eme fois que je commande chez eux, ils sont de très bons conseils

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  qualité, prix, service impeccables, chapeau !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2016 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matelas au meilleur prix livré et installé dans les délais

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2016 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DES DELAIS. PAS DE PROBLEMES D EMBALLAGE. LE LIVREUR A PREVENU DE SON ARRIVEE AVEC UN HORAIRE PRECIS ET RESPECTE .

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2015 par ALEX B. *

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• 3 / 5

  

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  livraison satisfaisante à la date prévue.!mais j'avais cru que le livreur devait déballer les lits et matelas et emporter les cartons et plastiques. Or il n'a rien déballé . J'ai du le faire et évacuer les emballages. Mais peut être avais je mal compris ....

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/01/2016 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et efficace mais manque de souplesse avec le service de livraison choisi. Pour mon domicile, le livreur passe uniquement le mercredi après-midi. Beaucoup trop contraignant!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/01/2016 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison après rendez vous .date et heures respectées.!livraison et colis parfait. Livreurs très compétents .déballage du colis et vérifications avant mise en place. Je recommande .très satisfait.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/11/2016 par AUGUSTIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente qualité de sommier comme d'habitude chez direct matelas ; livraison ok et assez rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 28/10/2015 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  direct matelas de parole quant a la livraison parfaite livreurs a l heure et très aimable pour le lit pas encore deballé ni monté. mais je connais le produit facile a monter il faut etre deux

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/05/2017 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/02/2016 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  tout OK

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2017 par AGNÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Matelas pas si ferme que cela... cette norme est quelque peu surfaite...!!Matelas juste déposé dans la pièce par les livreurs. Non déballé; emballages non repris donc.!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2017 par AGATHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/03/2016 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livreur compétent et serieux

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2016 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe livreurs sympathique, très bon matelas

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par JULIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, livraison relativement rapide. Livreurs très sympas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/10/2015 par BERNARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré le petit le petit problème lors de la livraison, tout de suite vous avez solutionné le problème, la livraison , l'emballage, et la qualité de sommier et sans oublié lors de ma commande la gentillesse de la personne qui m'a aidé dans mes démarches, je recommanderai votre maison, et commanderai a nouveau

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide!matelas excellent

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/01/2017 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien faite.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/10/2015 par PATRICIA C. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité bon contact dommage que les délais de livraison soient si longs

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/01/2016 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Service & produit excellent !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation est excellente. Le seul point que j'aimerais voir amélioré touche au créneau de livraison: serait-il possible qu'il soit un peu resserré? Ou bien, tout en le gardant tel quel, préciser que les livreurs appelleront au téléphone par exemple 1/2h avant l'heure estimée pour leur arrivée effective.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2016 par CÉCILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé pour la livraison. Matelas conforme à mes attentes !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/03/2017 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel (ce qui est de nos jours très rares)!Tout à été parfait,de la commande à l'installation à domicile.!C'est avec un grand plaisir et l'esprit rassuré que nous reviendrons vers vous lors de notre future commande.!***

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2016 par JÉRÔME G. *

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• 4 / 5

  

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  trés confort

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/02/2016 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/01/2017 par PATRICK I. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas correspondant à notre attente et livraison plus que satisfaisante, je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/02/2016 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  contact par téléphone très agréable et pro! matelas et sommier conforme et pour le moment bonne tenue. livraison rapide et livreurs sympathiques.à mon avis vous avez tout intérêt à téléphoner ainsi certain produit noté comme indisponible sur internet sont peut être disponible en boutique ( c'est ce que j'ai fait , livré en 7/8 jours).!je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2016 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/02/2016 par DOMINIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçut sous 7 jours mondial relay mon livrer à 13h30 alors que le créneaux horaire c'était 8h 12h donc 1h30 après direct matelas ni sont pour rien c'est le transporteur qui est culotter et le matelas ANA 90x190 na pas de poignée sur le coté alors que sur la photo sur le site il y en avait sinon matelas super faut s'adapter au matelas au moins 3 jour après plusieurs appel toujours bien reçut personne qui répond très aimable et répond très bien a nos question seul bémol pas eu le numéro de suivi sinon site très bien je repasserait commande et en parlerais a mon entourage

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/12/2015 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  livré à temps, on a eu peur du sommier et la cage d escalier, mais c 'est passé. Merci beaucoup

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/04/2017 par CHANTAL T. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité dans le suivi de vos commandes. !Toutefois il serait souhaitable que votre transporteur soit un peu plus vigilant.!On ne reprend pas un canapé si le neuf n'est pas disponible.!On fait attention aux noms identiques pour les renseignements téléphoniques

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2017 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité, livraison rapide, 3è livraison de matelas avec ce site. Sans pb !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 28/02/2016 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/prix très satisfaisant. Mais le délai de livraison peut être long, et le transporteur pas toujours enclin à exécuter les clauses du contrat.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2017 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un petit incident, j'ai pu contacter Direct Matelas sans soucis. L'accueil a été très agréable et la réponse immédiate. La livraison s'est faite dans le délai annoncé et sur la plage du rendez-vous convenue par téléphone. Nous sommes très satisfait de notre commande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2016 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à été conforme à nos attentes. Rien à redire.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/11/2016 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec le matelas et sommier commandés par contre la livraison fut problématique: RDV annulé en plein milieu du créneau horaire fixé, reporté au samedi mais le livreur était tout seul et comptait visiblement sur l'aide mon compagnon qui n'était pas donc pas facile pour lui... J'ai dû lui demander de me monter les pieds et récupérer les déchets car il ne comptait pas le faire. Ceci dit il était quand même aimable.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2017 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  matelas et literie corrects et correspondant au descriptif.!Livraison dans les délais.!Livreur parfait, serviable, compétent, vérifiant même la conformité et aidant rapidement à l'installation..Par contre ils auraient dû être deux pour la livraison de sommier et matelas et malgré mes 75 ans j'ai dû aider au transport de matelas et sommier donc... mais malgré cela, j'ai été très agréablement surpris de la patience, et de la gentillesse compétente du livreur

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2016 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix impressionnants !!Très agréablement surprise par la qualité indéniable du matelas. J'ai fait beaucoup de boutique avant de m'arrêter chez direct matelas et je ne le regrette pas. Pour moins cher qu'un matelas de moindre qualité en boutique, j'ai pu m?offrir l'ensemble matelas + sommier. Chose que je ne pensais pas du tout dans mes moyens.!La livraison c'est faite à l'heure et au jour prévu. Le livreur a même téléphoner avant d'arriver. L'emballage était à l'avenant des produits. Je suis ravie et je recommande le site à toute mes connaissances.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/12/2015 par LAETITIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, livraison conforme à la commande passée.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2016 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  2 semaines que je dors sur le matelas , j en suis très content

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon service!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/07/2017 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits, promo très intéressante , adapte a tous les budgets, service client impeccable ,!Mes nuits ne sont meilleurs grâce a vous ....

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2015 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!livraison sans problème!livreurs très agréables!matelas nikel

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/10/2016 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat. Emballage parfait, livraison ok. Très bon vendeur.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/03/2017 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. La qualité du produit, de l'accueil téléphonique. Livraison très rapide. Tellement bien que j'ai aussitôt commande un second matelas sur ce site, quelques jours après la réception du premier. Le service livraison est également très sérieux.!Rien a redire.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2016 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais de livraison ont été respectés. Les livreurs ont été efficaces, compétents et très aimables.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/01/2016 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire d'autre

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2017 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique courtois et honnête.!Matelas reçu emballé correctement, mais protection minimale. Le plastique qui le recouvrait était sale à un endroit, ce qui aurait pu tâcher le produit.!Matelas exceptionnel en terme de maintien et de confort pour mon dos fragile, ayant contracté une hernie discale il y 5 ans.!!Je retrouve le sommeil la nuit, alors que je l' avais perdu pendant plusieurs années en raison de matelas inadaptés. Prix imbattable par rapport à la qualité, équivalente à une marque haut de gamme, comme Treca.!J' avais avant de commander épluché tous les sites des fabricants sur le net.!Merci Direct Matelas.!!***!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/12/2015 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/03/2017 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment ras le matelas est au top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/06/2016 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et conforme au rendez vous téléphonique.!Personnel efficace et aimable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/04/2016 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas d'excellente qualite livre par un transporteur sympa☺

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/10/2018 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme aux attentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/10/2015 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du matelas, de la livraison et du paiement en 3 fois génial merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/02/2017 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo pour votre flexibilité pour la livraison.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2016 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Superbe sommier. Livraison rapide et dans les temps, livreurs au top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ARTHUR M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, un seul hic livraison non déballée comme indiqué sur le site, petit accroc au niveau du sommier!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/11/2016 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, produits en stock et livraison rapide. Prix intéressants, bonne qualité des produits.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2017 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai opté pour le pack 180x200 Matelas DIRECT MATELAS UNION - 180x200!Deux sommiers D.M. SOLUX Tapissier lattes - 90x200!Huit Pieds de lit Cylindriques - H. 15cm Ø7.5cm Laqué blanc!Plaques de jumelage pour sommiers. Le tout livré avec double emballage avec adhésif résistant!Les livreurs de la société SO... ont refusé l'installation. Ma réclamation au SAV a immédiatement été prise en charge. Les interlocutrices disponibles, réactives et pédagogues m'ont apportée une solution adaptée et rapide. L'image de l'enseigne est respectée. !Quant à la qualité des produits, la finition est de qualité, pour le confort, à voir avec le temps...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2017 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très serieuse et très connu dans le sud de La France, je recommande

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JEAN D. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car le jour prevu de la livraison on m'a averti 1 h avant que je ne serai livré que la semaine suivante. Dommage!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2016 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix . !Lit acheté top confort . !Livraison rapide .

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2016 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et livraison rapide par du personnel attentionné et aimable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/03/2017 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Délais de livraison très raisonnables et livraison parfaite. Les livreurs étaient très sympathiques et efficaces

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2016 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN!LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/01/2016 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité top, et super le paiement en 3 fois

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très efficace. Merci. délai très rapide!Livreur nous contactant avant la livraison.!Je les recommande à tous.!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2016 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien servie, aussi lors du confinement j'ai été livrée. Très bon service à la clientèle

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/04/2020 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/05/2017 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  suivi et livraison super, moins satisfait de ma commande, matelas trop mou sur les cotés, j'ai était plus satisfait de l'EPEDA mer, je n'ai pas du comprendre les renseignements donnés.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/07/2015 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, qualité et réactif

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit.!A recommencer quand j'aurais besoin d'un autre matelas ou produit similaire.!Cordialement

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/02/2017 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très correcte et bonne qualité.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/11/2015 par MARIE D. *

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  Matelas confortable et douillet

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/11/2016 par MARTHE M. *

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  Bonjour!Concernant Direct matelas nous sommes trés satisfait.en effet, je m'étais permis de vous envoyer un mail et dans la foulée vous nous avez répondu Merci. Par contre pour la livraison: les matelas n'ont pas été livrés à réception chez le transporteur.Ce dernier nous a contacté, mais il a pu assurer la livraison plus d' une semaine aprés,( alors que l'argent des matelas a été prélevé à expedition de direct matelas). la livraison s'est donc faite le lundi 22 fevrier.Par contre, attention le transporteur n'a pas du tout proposé l'installation des matelas sur le lit

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/02/2016 par ALEXANDRE M. *

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  Livraison à l?heure

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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  Engagement respecté, aucun souci sur la commande, la livraison. Petit bémol: la reprise de l'ancien matelas / sommier devrait être incluse systématiquement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/11/2015 par JACQUES A. *

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  Commande passée le lundi soir, livrée vendredi matin en région parisienne, donc tres rapide. Ayant besoin de renseignements, je me suis entretenue télephoniquement avec une employée charmante. La qualité est conforme à ce que j'en attendais. Conclusion : absolument satisfaite de direct matelas et du prestataire livreur qui a pris la peine de me contacter pour un rendez vous de livraison.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/10/2015 par XAVIER D. *

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  Excellent service ! Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par SYLVIE B. *

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  1ere commande chez direct matelas et aucun problème!Livraison dans les temps et dans la pièce de mon choix. Produit conforme au descriptif.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/06/2016 par FRANÇOIS F. *

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  Commande facile livraison rapide. Pas besoin d'appeler pour savoir où en est la livraison. Tout est facilité. Très sérieux, très pro. un vrai bonheur. Merci!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2016 par SÉBASTIEN V. *

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  Excellent travail. Livraison en bon état. Livreurs à l'écoute Conseil pour l'aide (demandé par mail pour débloquer les vérins) rapide. Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/02/2016 par CHARLES P. *

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  Bonne équipe réactive

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2021 par WILLIAM T. *

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  à part l'attente car le produit n' été pas en stock, entreprise sérieuse et efficace

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2017 par BERTRAND S. *

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  Commande livrée très rapidement!Le jour de la livraison a été fixé suivant notre désir!Jour et heure de livraison vraiment respectés !Direct matelas très accessible!Client vraiment satisfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2017 par XAVIER L. *

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  Envoi rapide, articles conformes !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/10/2018 par AGNÈS D. *

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  J'ai fait un paiement en plusieurs fois, c'est très pratique. Matelas très emballé, mais les livreurs sont repatrtis avec tous les emballages. On a très bien dormi

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALEX T. *

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  Produit conforme et délai de livraison raisonnable.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2016 par ARTHUR M. *

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  bon

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/02/2016 par AIMÉ L. *

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  Produit conforme.!Livraison rapide.!Bon emballage.!Livreurs efficaces et aimables.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/10/2016 par CHARLES D. *

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  C'est toujours compliqué de choisir un matelas sur internet, mais j'avoue que j ai été agréablement surprise de ce site, du choix, des conseils. Je parlerai de ce site à mon entourage

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Excellent. Bon matelas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2016 par FRÉDÉRIC M. *

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  Parfait, livraison dans les délais; commande respectée et prix compétitifs.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2018 par ÉMILE O. *

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  Très bon produit. Petit bémol sur le prestataire de livraison qui voulait me livrer 4 jours avant la date convenue avec Direct Matelas mais qui a immédiatement accepté de livrer à la bonne date.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/11/2015 par PAUL G. *

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  Le matelas est parfait et le service de livraison et le service client très efficaces et gentils.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/10/2021 par JÉRÔME H. *

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  Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/09/2015 par JULES N. *

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Je renouvellerai

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/05/2016 par HORTENSE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique