Avis clients de direct-matelas.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Promesse tenue

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/03/2017 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison à l'heure, livreurs efficaces

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/10/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignement téléphonique précis et interlocuteur agréable et précis. Livraison rapide et a l'heure.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2017 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien emballe livre son ok bien merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2015 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2015 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit bon & conforme , livraison sur Rdv rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2020 par SOPHIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Matelas et sommier conforme à la qualité attendue. Cependant la livraison s'est faite attendre (prestataire)

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/02/2015 par CAMILLE R. *

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• 4 / 5

  

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  les livreurs n'ont pas proposes de nous monter a l etage il n'ont pas deballes les matelas ni emportes naturellement ces derniers tres maladroit et pas sympa mais tres polis pour cela ils ont eu un pourboire on nest pas chien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/01/2016 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Précision et ponctualité !Bon rapport qualité-prix des produits !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2020 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/07/2014 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Delai rapide !Livraison gratuite et rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/10/2018 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  Transporteur impécccable. Ponctualité et gentillesse

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/06/2016 par ISABELLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais sont respectés, ils sont aussi très accessible par téléphone et sont aimables et efficaces. Je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2020 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté il est vrai un matelas de marque (PIRELLI ) en latex et j'en suis ravi mais par le passé j'en avais déjà un , mais chez DIRECT MATELAS je l'ai eu a un prix defiant toute concurrence, bon seul le delai a été un peu long dont parait il etait la faute du fabricant

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/02/2015 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils, bon suivi de la commande, et quand même bien placé au niveau des prix!!! !Je recommanderai!!! ;)

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/05/2015 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service impéccable. Prix des packs matelas+sommier assez alléchant par rapport à la concurrence, équipe très aimable et serviable au téléphone pour mes renseignements. Moins d'une semaine entre ma commande et la livraison par transporteur Mondial relay, qui eux aussi ont été super malrgé la difficulté de faire passer le sommier. Je n'hesiterai pas à recommander le site.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/06/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation fournie.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/02/2017 par MICHEL C. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai cru naïvement recevoir rapidementma commande d'un matelas ...les 48h annoncées sont une véritable **********, à dénoncer!!! !Le matelas a été livré 15 jours plus tard par un teansporteur qui n'a pas pris la peine de chercher mon domicile, certes à la campagne...Il aurait, soit-disant , téléphoné! Matelas livré de nouveau 15 jours pkus rard, donc 1 après la commande!!! Cette fois, les livreurs ont tétéphoné pour que j'aille les guider!!!!! Je précise que ma maison est dans un hameau près de Pau et non isolé !!!!J'ai déballé seule le matelas: aucune aide, on vous le pose , vous devez signer et debrouillez-vous...!Conclusion: fuyez ce site!!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2020 par ADÉLAÏDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction efficace, livraison rapide, service client disponible et sympathique.Très satisfaite du service en général.!Satisfaite du produit acquit également

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/02/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon ponctuel

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2016 par ÉLODIE T. *

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• 3 / 5

  

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  Delais trop long d envoi.je ne parlerai pas des livreurs.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2014 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec prise de rendez vous .livreur très sympathiques et serviables et compétents.super

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2015 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis ,complètement satisfait de ma livraison!le délais a été respecté ! qualité matelas et sommier conforme à mon attente :site à recommander sans problème!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/10/2015 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, sauf la livraison. Livraison sans prévenir à 11h alors qu'elle était prévue entre 13h et 16h (travaillant aussi, j'avais pris mes dispositions pour le créneau horaire ) . les produits devaient être déballés et les emballages récupérés, ce qui n'a pas été le cas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/04/2015 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande aisée et livraison ultra-rapide. Très bon service.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/05/2020 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable.!Produit parfaitement bien emballé (double protection).

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/10/2018 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/04/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi à la livraison, on est ravi du lit

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top, merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison (- 10 jours) -conforme au produit attendu.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2015 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité nous sommes satisfaits des services de votre enseigne.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/04/2020 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif livraison rapide et bien réalisée.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/06/2021 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation: service rapide, bonne communication , à recommander.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2015 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité du matelas, jamais de mauvaise surprise chez vous .!Par contre la livraison est très longue : 12 jours ; je pense que le matelas doit rester pendant toute cette période dans un entrepôt chez le transporteur .

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/03/2015 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/06/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  paiement securisé, respect des délais, livraison assurée par deux personnes avec rdv respecté; produit correspondant aux attentes.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/02/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les matelas achetés sont d'un excellent rapport qualité-prix avec un possibilité de payé en trois fois sans frais.!Je suis très satisfait après plusieurs jours d?utilisation.!La livraison s'est faite dans un emballage particulièrement soigné: double housse plastique plus carton.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2016 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de commande à la livraison et installation : tout parfait !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! !Un peu compliqué pour la livraison... livreur en colère contre son collègue.(le 3ème qui a livré la couette quelques heures avant)...j 'étais un peu surprise que les livreurs ne déballent pas le sommier et le matelas ! Gros volume de carton ! Mon fils était seul !!Mais il est très content de son lit !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/01/2016 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/11/2016 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en tout point conforme à mon attente!délais de livraison respectés à l'heure près

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2020 par NICOLAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Les livreurs étaient pas sympas et j'ai du insister pour qu'il s déballent le matelas et récupèrent le carton et le plastique.!Le matelas est d?excellente qualité.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/03/2017 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur. Contact téléphonique avant la commande, informations claires.!Je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/01/2017 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/02/2017 par CHRISTIANE L. *

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• 3 / 5

  

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  le livreur m'a contacté au dernier moment lorsqu'il arrivait devant chez moi , j'aurai apprécié qu'il me prévienne avant!et j'ai du monter le matelas moi meme car ils voulaient le plier en deux pour le mettre dans l'ascenseur qui était trop petit

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 07/03/2015 par AUGUSTIN E. *

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• 4 / 5

  

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  ponctuel et aimable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/11/2015 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de direct matelas car les prix sont en rapport avec la qualité des produits et ce n'est pas inabordable je ne connaissais pas cette enseigne que j'ai découvert sur internet j'ai été bien conseillé et surtout tenu informé pour la livraison qui s'est déroulée à merveille ! quand à l'installation elle a été rapide et efficace avec des livreurs compétents et très aimables si j'avais à refaire par la suite je repasserai par cette société.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2021 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, commande conforme, très bien !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/02/2020 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifait. Site clair, délai tenu, appel avant livraison pour fixer heure plus précise. Déballage pour vérification. Donc, exellentes prestations.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/01/2021 par ROLAND L. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le matela et son emballage. Par contre, la livraison une catastrophe. 1er rendez vous, le samedi entre 8h00 et 12h00. Le samedi à 10h00 on m'informe que la livraison est annulée. 2ème rendez vous en semaine, on me dit entre 13h00 et 14h00. Rien à 14h30. Je téléphone à la société de livraison qui me rappelle que la livraison est prévue mais uniquement vers 16h00. A 16h30, le livreur m appelle pour me dire qu il arrive. Il arrivera à 18h00 et j ai du annuler tous mes rendez vous l am....

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/03/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de ma commande, de la livraison !Pour moi tout à été parfait !*********

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/11/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et service après vente rapide et sérieux

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/05/2014 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Rien à reprocher.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/03/2020 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande livraison rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2015 par NICOLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2016 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et produits ! Je vous recommande vivement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2021 par ASTRID P. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison du matelas a pris plus d'une semaine et les livreurs ont dépassé le créneau horaire de 1h30 (livraison prévue entre 11h et 15h, les livreurs sont passés à 16h30). Autrement matelas d'excellente qualité rien à dire sur ce point.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2014 par MARTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation ! De plus, deux numéros de téléphone figurent sur le site, des numéro auxquels une vraie personne répond, et de manière particulièrement aimable qui plus est. Un vrai plus quand on fait une commande à distance !!!Par ailleurs j'apprécie d'avoir pu trouver un article de qualité dans des mesures non standard.!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2014 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation!merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/05/2016 par ÉLISE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit, très satisfait, à recommandé.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/03/2015 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  fournisseur très sérieux...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/04/2016 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2016 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme commande et livraison dans les delais

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/04/2020 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produits à conseiller !Livraison moyenne pour la région franche comté

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/12/2016 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, livraison, reprise..!Seul bémol, les livreurs n'ont pas téléphoné avant leur livraison comme prévu, mais j'étais présent.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2020 par CLÉMENCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage que le transporte ne veuille pas essayer de livrer à l'étage le colis.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/03/2021 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas d'excellente qualité . Livraison ok sans aucun souci. Je recommande vivement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2017 par DENIS G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison plus que limite ...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2020 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux qui m'a contactée pour demander ma confirmation de commande en dépit d'un délai de livraison plus long que prévu. Ma commande est arrivée comme annoncée et conforme à ce que je souhaitais. Les livreurs m'ont dit qu'ils n'avaient jamais vu un matelas aussi bien protégé (triple emballage).!Je recommande vivement ce site.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif!Livraison et installation comme précisé lors de la commande.!Entreprise sérieuse

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2016 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  excellente. Délais respectés et mise en place du matelas commandé !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/01/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation clients, livraison impeccable.!Je dors bien :)

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/04/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  service commercial sérieux, il rappelle pour confirmer les dimensions commandées.!livraison sous 10 jours, par contre pas le choix du jour de livraison.!matelas de bonne qualité!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/06/2015 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Lesmatelas sont conformes en tout point à ce que j'ai commandé.!Les livreurs ont été, ponctuel, rapide, efficace, professionnel à tout niveau

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/11/2016 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  contact apres achat par telephone, livreur exemplaire, rien que de la qualité de service.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/12/2020 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service client par téléphone; Livraison rapide et cordiale. A recommander

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/01/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/04/2019 par MARTINE T. *

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  Service exceptionnel! Personnel courtois et prêts à répondre à toutes les demandes. !La livraison s?est effectué sans encombre et les livreurs étaient très aimables.!A recommander !!!! Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CATHERINE A. *

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et je suis tres satisfaite sinon je ne reviendrais pas les prestations et services sont tres biens

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2017 par ANAÏS M. *

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  Produit excellent.!au préalable javaisdes problème de douleurs lombaires, depuis l'association matelas et sommier ferme plus aucun soucis. Un vrai régal.!grasse matinée assurée!!Livraison rapide et conforme

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/01/2015 par JOSEPH M. *

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  très biens

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/05/2016 par JACQUES M. *

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  Commande conforme expédiée dans les meilleurs délais,!livraison parfaitement effectuée en fonction des!disponibilités du client. !Satisfaite du produit.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/01/2016 par CAMILLE D. *

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  Tres satisfaisant

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2015 par ZOÉ M. *

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  livraison rapide et contact très facile pour l'heure de livraison extrêmement précise!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/10/2020 par ADRIENNE G. *

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  traitement de la commande efficace - livraison rapide et satisfaite du matelas

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/11/2020 par BRIGITTE R. *

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  Matériel conforme à la demande.!Délai respecté.!Tout comme annoncé.!!Après usage, matériel satisfaisant et répondant aux attentes.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/12/2014 par MARGOT T. *

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  Livreurs sympas et très ponctuels - première livraison de la journée...

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/03/2017 par BERNARD F. *

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  fiable professionel

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/06/2020 par VINCENT D. *

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  Produit conforme à ma commande et livraison en temps et heure comme prévu

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/03/2021 par GILLES W. *

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  Matelas de qualité conforme à la description!Livraison rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2016 par LUC L. *

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  Tout a été parfait. Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2016 par THÉOPHILE L. *

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  cé bien.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GRÉGOIRE T. *

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  Parfait! Ponctualité à la livraison, livreurs agréables. Bon rapport qualité/prix pour mon achat.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  Il a fallu appeler deux fois pour être livré une semaine après la commande. Le sommier demandé n'était plus disponible mais il m' a été proposé une autre couleur (plus chère) pour le même prix, donc rien à redire. Très bon accueil téléphonique et livreurs efficaces.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par SUSANNE L. *

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  Réactivité, très bon rapport qualité prix. !Livraison rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Ras!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/11/2020 par JOSÉPHINE N. *

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  livraison rapide et sans surprise

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Commande qui a été géré !avec rapidité et qualité grâce à direct matelas !Nous dormons bien à nouveau !si bien que l on a récidivé quelques semaines après Pour une autre commande !Merci 😊

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/01/2017 par CÉLINE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique