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Avis clients de djuringa-juniors.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 944 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8306 avis depuis le 21/07/2016

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Informations et contact Djuringa Juniors A propos d'Avis Vérifiés

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Informations djuringa-juniors.fr

  • Société

    Djuringa Juniors

  • Description

    Colonie de vacances pour enfants et adolescents de 6 à 17 ans, en France et à l'étranger, des colos été comme hiver !

  • Adresse

    46 bis rue Louis Aulagne 69600 Oullins

  • Website

    https://www.djuringa-juniors.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Notre fille de 9 ans a fait le stage Moto sensation en juillet. Nous sommes très déçus de Djuringa : - très laborieux de communiquer avec l’encadrement. Les SMS restent sans réponse. - nous avons eu notre fille au téléphone le mardi soir (elle était arrivée le dimanche). En larmes, elle nous apprend être embêtée en permanence par une fille de sa chambrée. Elle me passe la monitrice en charge qui me dit que « le problème est identifié » et que notre fille sera changée de chambre le lendemain. Au final rien n’a été fait ! Notre fille a donc vécu une expérience très difficile - très peu de photos d’elle. Ce n’est pourtant pas difficile de faire une photo de groupe par jour - les prestations ne sont pas respectées : pas de quad ni de paint ball - et j’ai découvert qu’à l’issue de son séjour , ma fille de 9 ans avait appris à dire « je m’en bas les c…. » à tous les temps 😡 - elle a été perdue dans la Gare de Lyon Part Dieu. Merci à un animateur d’une autre colonie de l’avoir aidée à retrouver son groupe ! Bref c’est la première et la dernière fois que nous faisons appel à Djunringa. Vous devez vraiment vous remettre en cause

    Avis du , suite à une expérience du par YANN P.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous avons traité avec attention votre retour sur le séjour de votre fille, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Il est vrai que le réseau est très compliqué sur le centre de Tence mais les directeurs avaient bien eu votre message le lundi soir pour demander une photo de votre fille. Ils n’ont pas pu répondre à votre requête car elle était alors couchée. Il lui a été proposé de vous contacter dès le lendemain directement par téléphone. Un téléphone était constamment laissé aux animateurs de 5h à 7h. Ces derniers faisaient le tour des chambres pour savoir qui souhaitait appeler sa famille. Effectivement votre fille a fait remonter ses problèmes rencontrés dans la chambre, l’animatrice référente a fait son maximum pour la changer de chambre mais le centre étant complet et elle n'a donc pas pu le faire. Cependant, à partir de ce moment là, les animateurs ont doublé de vigilance envers cette chambrée et ont veillé tout au long de la semaine au bien-être de votre fille. Nous ne pouvons que nous excuser pour les propos et mots appris par votre fille durant son séjour, nous en sommes navrés. Nos équipes font le maximum pour veiller à ce que les enfants aient un comportement et un langage approprié. Nous avons joint les animateurs présents au retour de votre enfant en gare. Plusieurs groupes Djuringa se sont rendus aux toilettes de la gare, lorsque votre enfant a terminé, elle a rejoint un autre groupe Djuringa Juniors. Les animateurs avaient également un tee-shirt jaune, d’où la confusion. Nous comprenons bien qu’elle ait pu être effrayée par cette situation avec tout le monde qu'il pouvait y avoir en gare. Encore une fois nous vous présentons nos excuses pour le retour de ce séjour et transport qui ne reflète en rien l’esprit de Djuringa Juniors. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Site très complet, utilisation aisée et fonctionnelle. Correspond aux séjours proposés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 4 / 5
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    le site est agréable, bien aménagé et l'équipe est joyeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

  • 4 / 5
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    Certaines fonctionnalités ne sont pas compatibles sur Mac.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

  • 5 / 5
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    C'est la 4ème fois que mon fils part avec cet organisme : jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.

  • 5 / 5
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    Facile d accès et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par NADIATH D.

  • 5 / 5
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    site très bien fait , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

  • 5 / 5
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    Très clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 2 / 5
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    L’eau du robinet était jaune. Les jeunes se sont disputés avec le moniteur(un mini blessé). Les jeunes qui fumaient dans la chambre. Quelques jeunes ont été menacés par d’autres jeunes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que certains aspects du séjour de votre enfant ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. La directrice du centre nous indique qu’aucun autre enfant ou animateur n’a fait remonter que l’eau était jaune, mais elle en prend bonne note et surveillera de près la situation. Elle précise cependant que de l’eau réfrigérée est proposée à tous les enfants qui le souhaitaient. Sur nos centres, la consommation de tabac ou l’utilisation de cigarettes électroniques est très encadrée. Seuls les enfants de plus de 14 ans dont les responsables légaux ont donné leur autorisation sont autorisés à fumer, dans un cadre très strict. Cette consommation ne se fait pas devant les autres jeunes, mais dans un lieu isolé sur des moments très spécifiques et avec un encadrement des animateurs. Si les animateurs surprennent un jeune avec du tabac et/ou une cigarette électronique non-déclarée, cela fait l’objet d’une saisie immédiate avec mise au courant des responsables légaux. Cependant, malgré toute la vigilance dont font preuve nos équipes, celles-ci ne peuvent pas fouiller les affaires des jeunes sans autorisation. Quoi qu’il en soit, aucun signalement ne reste sans réponse. Lors du dernier soir du séjour, certains jeunes ont effectivement fait preuve d’un comportement déplacé, qui a été immédiatement sanctionné. Le départ se faisant le lendemain, la question du renvoi ne s’est pas posée. Cependant, les animateurs ont assuré une surveillance étroite en maintenant une présence en continu dans les couloirs. Votre enfant n’était toutefois pas directement concerné car les événements se sont produits à un autre étage. Nous espérons que votre enfant n’a pas été trop affectée et qu’elle gardera tout de même de beaux souvenirs de son séjour. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENNEFLA T.

  • 5 / 5
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    Ma fille a adoré et souhaite y retourner l'année prochaine :)

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH D.

  • 5 / 5
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    choix des activités sportives faciles d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA S.

  • 4 / 5
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    Bien mais pas facile de s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC M.

  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble, le site est propre, l'équipe d'encadrement est sympathique, et les repas sont équilibrés. Cependant, parfois, les adolescents n'ont pas les mêmes options que les plus jeunes au petit dej. Il y a peu d'endroits ombragés et les installations sont un peu sommaires, par exemple, le filet de badminton est assez petit. Malgré ces points négatifs, de belles rencontres ont compensé ces aspects.

    Avis du , suite à une expérience du par GOZLANE K.

  • 5 / 5
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    Informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 4 / 5
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    assez pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Ergonomique et facile d'accès. Pas de publicité parallèle ni de "sur-communication" dans la boîte mails. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Le site est bien et le suivit est très satisfaisant, je suis satisfaite et le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    site magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.

  • 5 / 5
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    Grand choix de séjours

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 3 / 5
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    Manque de fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

  • 5 / 5
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    Très belle endroit, mon à passer un très bon séjour, merci Je remercie aussi la directrice Coralie qui était vraiment formidable avec les animateurs, merci pour cette magnifique expérience !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.

  • 5 / 5
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    Ma fille était ravie ;)

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait et clair. J'enlève une étoile car après avoir commandé sur djuringa il a quand même fallu que je contacte l'infrastructure qui gère la colonie pour obtenir certains détails. A part ça RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.

  • 5 / 5
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    Des prestations claires et précises ainsi qu'un esprit sportif bien mis en avant par les animateurs de football.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 2 / 5
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    Mieux sur le papier que dans la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que le séjour de votre enfant ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Notre service clientèle vous contactera afin de comprendre votre mécontentement. Bien cordialement

  • 4 / 5
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    Bon environnement sportif mais sécurité des enfants laissant à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 3 / 5
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    Les descriptions de séjour (Lieu et activités) sont très bien faits. De même il est assez aisé de s'inscrire et de gérer les différentes étapes. Seul point d'amélioration : les trousseaux et descriptif PDF ne sont pas complétés bien que l'icone soit proposé. De même il n'est pas possible de laisser un commentaire (par exemple demande spécifique pour être avec sa copine). Pas de conséquence puisque tout a été réglé sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE K.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 4 / 5
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    Très beau complexe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Super colonie

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 4 / 5
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    Clair et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur le site, il est agréable et simple

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    .je trouve le catalogue internet un peu fouilli. Le reste est très bien une fois la réservation du séjour faite.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    super séjour pour ma fille beaucoup d’activités les moniteurs géniaux , aux petits soins seul bémol , ma fille a trop mangé de pêches et n’en veut plus à la maison 😅, je revimmmande et je réinscris ma fille dès l’année prochaine , elle fait des colos depuis l’âge de 8 ans elle a 13 ans et selon elle c’est la meilleure

    Avis du , suite à une expérience du par NORA H.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Lors de ma recherche, Djuringa est sorti comme le plus détaillé quant aux activités liées à chaque groupe de vacances.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.

  • 5 / 5
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    3è colo réalisée avec djuringa. Bonne communication. Cette année, la colo était organisée par un partenaire mais cela n'a pas réduit la qualité de la colo et des échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site internet à améliorer pour le rendre plus intuitif Par contre rien a dire sur la colonie d’une excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, toutes les informations sont pertinentes.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation et complet.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Super colo! Ma fille s’est régalée en Corse cette année, comme dans le Verdon l’année dernière 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 3 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.

  • 5 / 5
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    Site très simple à utiliser et blog mis à jour régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.

  • 5 / 5
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    Fidèle depuis 6 ans. Excellent rapport qualité-prix. La qualité des animation est variable en fonction des animateurs, comme partout.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué de retrouver le séjour en cours qui est avec les séjours déjà effectués

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Tout est très bien expliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 2 / 5
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    Aucun commentaire sur le blog, des photos flous ou sans beaucoup d'intérêt, une ergonomie peu intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre ressenti et vous remercions pour votre retour. Pour ce séjour organisé par un de nos partenaires, la gestion du blog est également assurée par ce partenaire. Nous lui avons donc transmis votre retour afin qu’il puisse en prendre bonne note. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Navigation facile et accueil téléphonique si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 5 / 5
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    1er séjour pour notre fils de 15 ans en Corse. Il est revenu enchanté et nous, rassurés tout au long du séjour par le reportage photo chaque jour et appel du staff au moindre questionnement. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien fait, les séjours bien détaillés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    facilement joignable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.

  • 5 / 5
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    Ma fille qui partait pour la 1ere fois s’est régalée !! Les animateurs sont extra et très gentils. C’est hyper bien organisé et il y a beaucoup d’activités. En tant que parents nous avons été rassurés et avons apprécié le blog et les photos pour avoir des nouvelles tous les jours. Je recommande chaleureusement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Variété des lieux des âges et des propositions de séjours

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 5 / 5
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    Super directeur, sérieux et investi, sur la colo Beauté Corse. Supers animateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair, simple, facile et plutôt précis

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 5 / 5
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    Pratique, réservation en ligne très rapide et pratique. Une offre de séjours très complète et un service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 4 / 5
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    Bien mais pas toujours clair

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 4 / 5
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    Clair et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLVEIG C.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et pratique d'utilisation et les renseignements faciles à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne structure pour envoyer ses enfants en vacances. Beaucoup d'activités, bien encadrées. Les enfants s'amusent bien et veulent y retourner !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    L'endroit est très familier et très confortable car il se trouve à deux pas de la plage.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA S.

  • 5 / 5
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    Nous avons inscrit notre enfant à un séjour avec une thématique de gymnastique via ce site et sommes extrêmement satisfaits ! Le processus d'inscription était simple et clair, et le site bien conçu. La colonie a été une expérience formidable : notre fille est revenue ENCHANTE, avec des souvenirs merveilleux. Les activités variées et les moniteurs attentifs ont assuré un cadre sûr et amusant. Nous avons également apprécié les mises à jour régulières pendant le séjour. En somme, un site fiable et bien organisé, que nous recommandons vivement à tous les parents. Nous y inscrirons notre enfant de nouveau sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Réservation en ligne pratique. Beaucoup de choix et une présentation très complète de chaque séjour

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 4 / 5
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    pas de problème particulier. Peut-être avoir d'avance lieu et heure de départ et arrivée. revoir le lieu de départ (sur le trottoir!!)

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

  • 2 / 5
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    DOMAGE PAS AUSSI BIEN DETAILLE QUE LA COLONIE DE MA FILLE OU ON SAVAIT LE PROGRAMME EXCATE ET MEME LES REPAS AUCUNE PHOTO DES PETITS AUCUNE DE MON ENFANT

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous pouvons tout à fait comprendre votre ressenti sur les articles de blog et les photos pour ce séjour et nous savons bien toute l’importance que cela peut avoir pour les parents. Nos animateurs s’efforcent autant que possible d’alimenter les blogs au quotidien avec des articles et des photos, cependant le bien-être physique et moral des enfants qui leur sont confiés reste leur priorité. Nous espérons que vos enfants garderont de beaux souvenirs de leur séjour, Bien cordialement

  • 3 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Site très clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 4 / 5
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    Tres bien; a part le manque de communication entre Djuringa et moi. Il manquait un document a mon dossier et a 8 jours du depart je n avais pas eu de rappel. Je me suis inquiétée de ne pas recevoir de convocation qui était bloquée par ce document manquant.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY T.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA L.

  • 4 / 5
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    C´est un très bon site, mais tout le processus est un peu trop impersonnel en tenant compte que ce qui est acheté est un camp pour enfants

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA M.

  • 5 / 5
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    Site clair, fonctionnel et descriptif détaillé. Djuringa est un organisme très professionnel qui nous a entièrement satisfait. De la commande de la colo en passant par les questions annexes jusqu'à la participation de nos enfants, tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

  • 5 / 5
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    Clair et détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Colonie géniale à Montjoyeux dans le 43, mes enfants de 12 ans se sont éclatés. Nous refoulerons sans problème .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 4 / 5
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    Accessible ++

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.

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