Évaluations clients
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Parfait
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Qualité du paquet d'expédition assez moyenne (trop souple) emballage cabossé
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Simple et des délais de livraison correct
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C'est la 3ème fois que je commande sur DocMorris. Jusqu'e là je n'avais pas eu de motif d'insatisfaction. Cette fois ci j'ai eu un petit mécontentement sur une modification de délai d'expédition non communiquée. Toutefois, le service client a été très réactif et commercial et m'a recontacté pour rattraper la chose. C'est très rassurant de voir le bon suivi commercial et malgré cette petite contrariété, je renouvellerai mes achats sur le site.
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Découverte de ce site sur internet ,je ne connaissais pas mais pas déçue !
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Le site m'a été recommandé par ma pharmacienne (place Charles Bernard 75018). Je le recommande à mes contacts. La livraison des produits a été très rapide. La qualité des produits est top. Merci. A très vite,
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Très satisfaite facilité de navigation sur le site livraison rapide prix très compétitifs
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Commande facile et livraison en point relais impeccable.
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Bien
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Très facile d'utilisation. Facilité de la livraison économique en locker dans une grande surface.
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Parfaitement.
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Très bien
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Parfait
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Conforme pas de souci
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De site est très bien ,on trouve de que l'on veut et la livraison est très rapide et très bien emballé , je le recommande
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Une très belle expérience. Article conforme à ce qui a été commandé et reçu dans un bref delais
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Boite vide reçu
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Rien à redire tout était parfait
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J ai commander 2 boites de stress resist périmé depuis le 2 / 2024 ??? Est ce normal ???
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Bonjour, l'expérience d'achat et de suivi sur SEUR se sont très bien dérouléS. Toutefois, le services de livraison DPD n'est absolument pas sérieux. Le 1er jour de passage je n'ai été au courant du passage du livreur que par mail m'indiquant que le colis n'avait pu être livré, je pensais que le problème ne venait pas de moi mais de la société qui n'avait pas pu livrer mon secteur. Or le livreur était bien passé sauf qu'il n'a jamais sonné à mon interphone, ni appelé en cas d'absence (j'étais présente). Le 2 ème jour pareil je reçois 1 mail me disant que pas livré. En faisant le suivi sur SEUR, le motif était indiqué "absent" donc j'ai appelé le service client pour dire que sur 2 jours jamais personne n'a sonné chez moi. Le 2ème jour j'ai eu 1 appel mais d'un numéro que j'ai trouvé suspect car une 15aine de chiffres, il m'appelle alors qu'il n'a même pas sonné à la porte. Je reprogramme la 3ème livraison pour le lendemain. Le livreur appelle avec ce numéro bizarre auquel je réponds sans biensur sonner à l'interphone avant. Il me dit au tel de descendre sauf que je ne peux pas. Il insiste , je lui dit que j'ai payé pour 1 service de livraison à domicile. Après avoir insisté il est venu à ma porte en disant "c'est exceptionnel" de venir car c'est à moi d'aller le chercher!! J'ai payé pour une livraison à mon domicile et pas sur la route devant mon immeuble. Il a osé me dire j'ai appelé, sauf que le 1er jour ni appel ni sonnette, le 2ème jour appel d'un numéro bizarre mais sans sonner et 3ème jour, idem, appel mais sans sonner, je lui ai dit qu'il ne livrait pas mon numéro de tel mais mon adresse mais il n'a rien voulu savoir. Grosse perte de temps pour la société de livraison et vous, il serait plis simple de sonner à la porte plutôt que juste passer le 1er jour, appeler au tel le 2ème et j'imagine que si j'avais rien fait idem les jours suivants. Du coups, les delais de livraison promis sur votre site ne sont pas respectés à cause de DPD, sachant que vous vous engagez à faire 1 geste commercial en cas de dépassement des délais alorsbque c'est la faute des livreurs.!
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le produit est identique à l'annonce et je suis totalement satisfaite de ma commande. De plus, la livraison est rapide !
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Livraison un peu longue mais bien arrivée quand même
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Le prix est topissime, le suivi de la commande impeccable. Très belle découverte, je vais continuer à utiliser cette application.
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très bien bon service
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Ma commande est arrivée conforme à ma demande, bien emballée et livrée à temps
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Très bien très satisfaite
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Rien à reprocher
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Toujours satisfaite de produits vendus sur le site
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Superbe
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Commande reçue rapidement mais le produit n'était pas bon.
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c'est parfait pour tout rien à dire
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Livraison rapide. RAS
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Toute satisfaction
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Très bien. J’ai reçu ma commande rapidement et les produits sont conformes
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Site très clair, livraison rapide
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Très bien.. Envoi rapide.. Produits conformes à ma commande..
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Ce n'est pas ma première commande et comme à chaque fois, livraison à la date donnée.
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Livraison rapide, produit bien emballé et prix très raisonnable
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Bonjour , super livraison comme d habitude, je recommande vivement ,cordialement.
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Très bien merci
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Le delai de réception des articles a bien été identifié (reçu à la date mentionné)
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pas de probleme
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Commande livrée rapidement Emballage soigné
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produit conforme a mon attente. livraison et service au top! parfait riena redire!
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Plus de 10 jours pour recevoir mon produit! Ce n’est pas très sérieux!
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L'enseigne DocMorris propose des produits intéressants à de bons prix. Elle est réactive et efficace en cas de problème. Si je n'ai pas mis cinq étoiles ou 10, c'est parce qu'autant DocMorris fait son travail convenablement, autant ma dernière livraison par GLS Europe ressemblait vraiment à un mauvais sketch (colis d'abord retourné à l'expéditeur puis soi-disant déposé dans un relais qui ne travaille pas avec GLS, puis nouveau relais mais erreur d'adresse avec un relais homonyme etc.). Cela ternit l'expérience et peut même devenir dissuasif en cas de répétition.
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Navigation du site fluide. Des articles en promo c'est super. Par contre les frais de port sont à revoir car si cela vient de plusieurs pharmacies les frais montent vite. C'est dommage car j'ai revu monnaie panier à la baisse.
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J'ai été surprise de récupérer mon colis détérioré et ouvert. Il s'en est fallu de peu qu'il n'y ait plus rien à l'intérieur. D'autant plus, je trouve que le conditionnement était léger. Aucune protection pour éviter la casse, sachant qu'il s'agissait d'une bouteille de parfum en verre.
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service rapide , colis bien conditionné
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La livraison s est bien passée
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Livré comme prévu
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bonne
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Accès facile
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Ras
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Très satisfait de la commande très rapide et navigation sur le site claire recommande
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site accessible, très facile de naviguer dessus et les prix sont abordables
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très très satisfait
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Sur le site, facile a trouver
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Je n’ai reçu que la moitié de la commande Le colis avait été ouvert Je ne peux donc qu’être déçue par cette première expérience sur DocMorris
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Le stock n'était pas bon pour un site en ligne c'est un peu dérangeant sinon tout était top
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SAV manque de réactivité
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Je renouvellerai mes achats
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Le site est simple d'utilisation, la livraison a été rapide et la commande était conforme.
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Livraison rapide
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Site clair , facilité de recherche, livraison rapide.
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On m’a envoyé un mauvais produit dans ma commande, j’ai contacté le service client pour un remplacement je n’ai eu aucun retour de leur part à j 4, j’attends toujours
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Bonne expérience colis arrivé dans les délais Simplement carton trop grand pour une boite
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Bien
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Envoi rapide pas cher
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Site facile ,livraison rapide .
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Très bien
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Très bien. Pratique et rapide
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Très bien
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Parfaitement bien
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Bien, mais.... Soucis au niveau du suivi de livraison
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et je suis toujours satisfaite autant par la rapidité et la livraison des produits.
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Parfaite
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Très bien
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Parfait
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Toujours satisfait, tant en termes de gammes de produits, prix, informations du suivi de colis et délais de livraison ainsi que la qualité de l'emballage des produits.
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Colis arrivé abîmé et un produit en manque
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👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌❤️❤️
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Navigation sur le site très bien, un petit contretemps du délai de livraison, produits très bien, satisfaite de la commande
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Livraison super rapide en point relais.syte facile a commander
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Parfait livraison rapide et tarif moins chère qu en pharmacie
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Bonjour,, Les colis que je reçois sont ue fois sur deux ouverts en partie. J'ai une fois reçu un colis vide et déchiré. On m'a sans doute volé le contenu; de la vitamine D! J'ai signalé l'incident mais on m'a répondu qu'il n'y a pas de voleur chez les livreurs! Un autre contenu a été volé: c'était un beau livre. Du coup, j'évite le plus possible les commandes en ligne.
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Très bon rapport qualité prix
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L'envoi etait très rapide et sécurisée.
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Très bien. Conforme à mes attentes
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Assez bien, tout s’est passé comme je voulais
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Tout s'est bien passé
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Livraison comme prévue
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bien
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Super! Rien à dire, c'est pour cela que je continue à commander chez vous !!
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Commande facile et livraison très rapide. Recherche du meilleur prix
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c'est toujours parfait, choix prix rapidité d'expédition
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J’ai commandé un paquet de couches que j’ai reçu deux semaines après. Les couches que j’ai acheté sont périmés depuis plus de trois mois, ça serait bien de tenir informer les acheteurs.
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Rien à redire
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique