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Évaluations clients

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  Bonjour Malheureusement 1produit sur les 2 fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire super envoie rapide merci 🤗

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• 5 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que je commande sur DoctiPharma. En effet, le service a été impeccable avec une livraison rapide. De plus, il est agréable de pouvoir téléphoner pour avoir des renseignements complémentaires sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  parfaitement

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• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne j’ai reçu les produits demandés rapidement. Je recommanderai au besoin.

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• 5 / 5

  

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  Tb et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison tés rapides et produit en très bon état

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  bon delai de livraison et commande exacte

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Prix très compétitif sur cette marque. Ce qui permet d'acheter des produits Filorga que je ne pourrais pas acheter autrement. Ces produits sont d'une excellente qualité et très adaptée à une peau mature.

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais prévus pour la livraison

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• 3 / 5

  

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  la présentation du produit par le site est erronée aucun résultat malgré un régime à coté

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  Bonjour, Nous vous informons que nous sommes uniquement une plateforme de vente en ligne en parapharmacie et non le fabricant du produit. Vous pouvez faire part de votre non satisfaction de ses effets aupr�s du laboratoire qui le fabrique. Merci de votre compr�hension. Irina

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  Bonjour, Nous vous informons que nous sommes uniquement une plateforme de vente en ligne en parapharmacie et non le fabricant du produit. Vous pouvez faire part de votre non satisfaction de ses effets aupr�s du laboratoire qui le fabrique. Merci de votre compr�hension. Irina

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Exellente sans probleme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Transaction fluide rien à redire

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  trés bien , produit reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le produit commandé. J’avais commandé des masques biosynex et j’ai reçu une autre marque. Très déçu. Conseille pas.

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compr�hension. Irina

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  Bonjour, Avant tout, nous tenons � nous excuser que votre commande ne corresponde pas � ce qui a �t� achet�. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez re�u dans votre commande, en r�ponse � cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits. D�s r�ception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l?attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'h�sitez pas � nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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  Bonjour, Avant tout, nous tenons � nous excuser que votre commande ne corresponde pas � ce qui a �t� achet�. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez re�u dans votre commande, en r�ponse � cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits. D�s r�ception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l?attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'h�sitez pas � nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu, impeccable. Et très bon prix

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• 4 / 5

  

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  Très bien! Je recommande ce site! Disponibilité des produits, prix intéressants et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Simplement !

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• 5 / 5

  

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  Enchantée, délais de livraison très rapide.merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Livraison pas du tout top . Bloque ma boîte au lettre

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien a dire de plus

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• 3 / 5

  

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  bonjour je viens juste de commencer à prendre anacas 3 plus,pour l'instant rien je ne peux pas répondre donc à votre question

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Irina

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le deuxième achat

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• 4 / 5

  

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  Bien, malgré qu'il y ait eu une erreur de produit. Vous m'avez adressé un sérum au lieu d'une crème. J'y gagne et cela me fait découvrir un nouveau produit.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  parfaite

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction, livraison rapide...

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• 1 / 5

  

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  hyper déçue le produit reçu n 'etait pas conforme au produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produite, reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  sans problème rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les dernières commandes

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• 5 / 5

  

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  je contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  La commande n'était pas complète ; il manquait le serum sebium dans le pack bioderma pore refiner. J'ai envoyé un mail sans réponse de la part du service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Produit pas conforme à la commande !

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description,

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, beaucoup de choix à prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants et livraison rapide. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande explication correcte il faut juste un temps d'adaptation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  La pharmacie m’a envoyé des produits qui se périmaient 1 mois et demi plus tard. Ils annonçaient une promotion alors qu’ils écoulaient des invendus. C’est malhonnête !

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapiditée 👍

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• 5 / 5

  

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  Article au top et livraison super rapide

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• 1 / 5

  

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  Réception de ma commande trop longue

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• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, Irina

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• 3 / 5

  

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  La pharmacie a mis plus de 3 semaines à envoyer ma commande, après trois rappels écrits de ma part, parce que la pharmacie concernée n'avait pas les produits en boutique et les attendait. En compensation, DoctiPharma m'a offert deux chèques de 5 € pour ma prochaine commande, ce qui m'amène à éventuellement leur donner une seconde chance. Je suggère que les produits qui ne sont pas disponibles ne soient pas indiqués comme tels sur le site, ce qui éviterait une attente inutile.

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  Bonjour, Nous sommes d�sol�s de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les d�lais pr�vus. Cet incident est tout � fait exceptionnel. Merci de votre compr�hension. Irina

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison beaucoup plus long que celui annoncé

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Produit à tarif très intéressant. Réduction importante. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et reçue assez rapidement 👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Il y a un large choix et j’ai bien reçu ce que j’avais demandé sans problème de livraison, mais avec un délai très long.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à l’attente, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  La recherche de produit était relativement simple et il y avait le produit que je ne trouvais pas en magasin donc j'étais satisfaite. Ceci dit, le pharmacien partenaire a pris 6 jours pour remettre mon colis au transporteur ce qui fait que je ne l'ai reçu que 8 jours après la commande.

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  Bonjour, Nous sommes d�sol�s de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les d�lais pr�vus. Cet incident est tout � fait exceptionnel. Merci de votre compr�hension. Irina

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu défectueux mais le problème a été résolu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur de ma part sur l’adresse. Ma commande m’est finalement parvenue. Excellent service clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES JE RECOMMANDERAI

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bien ça a mit plus de temps que prévu mais j’ai eu un contact très rapide qui m’a dit où en était ma commande et finalement bien arrivée

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bien mais les emballages laissent à désirer ( boîtes défoncées ...)

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  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes vraiment d�sol�s pour cet inconv�nient. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus vigilantes dans la pr�paration des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus � l'avenir. Merci de votre compr�hension. Irina

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  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes vraiment d�sol�s pour cet inconv�nient. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus vigilantes dans la pr�paration des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus � l'avenir. Merci de votre compr�hension. Irina

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• 4 / 5

  

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  bien, livraison dans les temps, produits un peu chers et port à payer

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Cool

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