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Évaluations clients

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  Site bien fait tarifs intéressants

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Achat reçu rapidement, emballage OK

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis arrivé rapidement et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  ras merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, Produits efficaces, je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure. Donc je suis satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison ''tres bon produits

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballes, livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, envoi rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison rapide. Prix très intéressant !

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  Le prix annoncé change à la validation du panier.

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

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  Très bien, très rapide 👍

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  Délai respecté Produits conformes

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  Tres bien

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  Reçu colis rapidement en pts relais.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Rapide et conforme à la commande

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  PARFAIT RAPIDE EMBALLAGE SOIGNE

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• 4 / 5

  

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  aucun problème, entièrement satisfaite, je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison

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  Très bien

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  J’ai eu une bonne réception

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  Impeccable.

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  Commande complète, livrée dans les délais

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  Délai de livraison respecté. Pour le moment je n'ai jamais été déçue de ce que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Parfait. Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Service ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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  livraison rapide et conforme a ce qui est prévu. prix compétitifs

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  Très bien

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  tres bien

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Parfaitement

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  délais respectés, choix du point relais respecté également. RAS

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s’était super! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Facilité d'achat et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Positivement

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Pour ma première commande j'ai été satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien :-)

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• 5 / 5

  

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  surpris ,très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à l'attente et livraison rapide chez moi.merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service,envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très no. E expérience et rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  je n’ai pas obtenu les 5% dès la première commande comme indiqué au départ ... sinon c’est bien !!!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraisons très rapide, aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  PARFAITEMENT FLUIDE

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon déroulement de la prestation, rapidité, réactivité, sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Parfaite livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, 1er achat sur ce site, j'y ai trouvé le meilleur rapport qualité prix. C'est la SELARL Pharmacie de la Claire qui s'est occupée de ma commande et m'a livré immédiatement, commande reçue en moins de 2 jours. Je ne pouvais espérer mieux. Félicitations et merci, je recommande ce site.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  bonne

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  Parfait, prix intéressant et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande, j'ai trouvé mon article favori chez Erborian à un prix défiant toute concurrence et, franchement, je n'avais jamais vu ça. La livraison à pris 2 jours ouvrés, l'emballage était top. Je suis vraiment ravie, la prestation est géniale, tout est juste parfait ! Merci :)

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• 1 / 5

  

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  mauvaise commande reçu dans une boite de masque chirurgicaux en vrac caler avec une vulgaire feuille a4 froissée emballage reçu écraser détériorée et boite contenu a intérieur détérioré est écraser également j'ai appeler la pharmacie pour eu cela viens du transporter ce qui et faut c'est a eux de bien emballer les produit et pas envoyer dans une boite de masque usager est non protéger énormément déçu dernière commande a éviter a avenir

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compr�hension. Irina

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  Bonjour, Avant tout, nous tenons � nous excuser que votre commande ne soit pas arriv�e en bon �tat. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en r�ponse � cet e-mail, quelques photos attestant de l?�tat de votre commande. D�s r�ception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l?attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'h�sitez pas � nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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• 3 / 5

  

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  Petit soucis dans le contenu de ma commande mais dès que j’en ai informé Doctipharma, ils ont vite résolu le problème. Belle réactivité.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons v�rifi� que votre cas a �t� r�solu. Merci de votre compr�hension et confiance. Irina

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  Bonjour, Nous avons v�rifi� que votre cas a �t� r�solu. Merci de votre compr�hension et confiance. Irina

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien c'est rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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  Très bien

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  Seulement ma deuxième commande sur DoctiPharma et là, CATASTROPHE Au bout de 14 jours et un colis en cours de préparation, parcours du combattant pour contacter le site (et, bien sûr, je n'avais pas noté quelle pharmacie s'occupait de ma commande). Après des mails refusés car adresse DoctiPharma non valide, j'ai enfin réussi à les contacter? Aucune réponse.... MAIS SI, dans mes indésirables ! Alors que leur publicité arrive sans problème dans ma boîte mail!!! Cherchez l'erreur... et au bout d'échanges, cette fois-ci, tout à fait attentionnés avec le service clientèle, pour une commande passée le 3 février, la livraison s'est faite en date du 25 février. Les délais de livraison sont annoncés pour 1 à 3 jours et non 1 à 3 SEMAINES!!! Juste une information (de la part de la pharmacie qui était soit disant en rupture de stock d'un des 3 produits commandés) et mon mécontentement n'aurait pas été si grand. Malgré un effort commercial de 5 euros sur une commande de 35 euros à faire dans un délai d'un mois..... je ne repasserai certainement plus par ce site.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Très très bien et très rapide

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  Livraison en 2 colis et tout s'est très bien passé

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  Retard de livraison d'une semaine par rapport à la date annoncée lors de la commande. Je ne comprends pas pourquoi annoncer une date de livraison que vous ne pouvez tenir ... et encore... prévenez votre client dans ce cas. Autrement, produits très bien emballés, Bon prix, environ 5% en dessous du marché

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  Rien à redire, colis bien emballé et envoyé rapidement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  la livraison très retardée ,aucune explication ,aucun message ,même après l'envoi d'une réclamation aucune réponse; produit enfin reçu il serait bon de communiquer lors d'un problème ,comme le font la plupart des sites ;j'étais jusqu'alors satisfaite mais cela me remet en question

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contact�s. Nous avons v�rifi� que votre cas a �t� r�solu. Nous vous informons que vous recevez toujours un e-mail avec le suivi de commande lorsque la pharmacie fait l'envoi du colis. Merci de votre compr�hension. Irina

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  Livraison rapide et très bon rapport qualité/prix

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  décevante

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  tres bien

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  Bien

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  Produits ok mais livraison longue ( 1 semaine)

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  Bonjour, Nous sommes d�sol�s de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les d�lais pr�vus. Cet incident est tout � fait exceptionnel. Merci de votre compr�hension. Irina

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  Très bien

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  très bien

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  Super rapide et facile

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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