Avis clients de docmorris.fr

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Colis livré aLa londe les maures au lieu de bormes les mimosas. Très décu par le transporteur quina pris cette liberté

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JEANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produits disponibles, au meilleur prix. Livraison ultra rapide.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage conforme.- délais livraison respectés

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DAVID I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était simple. Ma commande est arrivée à la date indiquée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique, rien à redire

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JEAN V. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement le service client ne retient pas de vos remarques , le produit acheté ne fonctionne pas (deo a bille ) de ce fait le service client ne réagit pas ,habitué à acheté sur votre site vous avez perdu une cliente

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARGOT P. *

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Valérie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le déodorant à billes SVR qui ne fonctionne pas Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer une vidéo montrant le dysfonctionnement? Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Valérie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour le déodorant à billes SVR qui ne fonctionne pas Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer une vidéo montrant le dysfonctionnement? Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

  Réponse de Margot P

  

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  Bonjour Je suis désolée mais le produit en question je ne l’ai plus Au vu qu’il fonctionnait pas je l’ai mis à la poubelle Bien cordialement Sitter Valerie > Le 18 sept. 2023 à 12:48, DocMorris - Service Clients a écrit :

  Réponse de Margot P

  

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  Bonjour Je suis désolée mais le produit en question je ne l’ai plus Au vu qu’il fonctionnait pas je l’ai mis à la poubelle Bien cordialement Sitter Valerie > Le 18 sept. 2023 à 12:48, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour Valérie, C´est noté. Si cette situation se reproduit, il est préférable de garder votre produit défectueux afin que nous contactions la pharmacie pour vous apporter la solution adéquate Pour information, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Enfin, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Valérie, C´est noté. Si cette situation se reproduit, il est préférable de garder votre produit défectueux afin que nous contactions la pharmacie pour vous apporter la solution adéquate Pour information, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Enfin, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits, prix très intéressants, livraison pourrait être plus rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé RAS

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  site facile - commande sans problème et livraison très rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  pas de souci de navigation. colis reçu à la date convenu. très déçu de l’emballage. colis très abimé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MATTHIEU D. *

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  Bonjour Raphaelle Encore désolés pour le colis endommagé que vous avez reçu. Pour rappel, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Raphaelle Encore désolés pour le colis endommagé que vous avez reçu. Pour rappel, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de pouvoir commander sur docmorris les produits pharmaceutiques je peut prendre mon temps pour ma commande profiter des promotions la livraison en point relais ou a domicile est rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il y ait eu 2 envois pour 2 produits différents A optimiste quitte à retarder d'un jour

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d.accès- commande rapidement expédiée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  très réactive

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La commande a été traitée très rapidement. Merci beaucoup à cette pharmacie.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par BENOÎT A. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais commandé des bouteilles de lait enrichi pour mon fils. Livré complètement hors délais, il n’a pas pu être alimenté correctement le temps que je trouve une solution alternative.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ASTRID A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MAGGIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on a un problème, sur la livraison que l'on paye bien sur, le site ne fait rien... le colis est arrivé abimer et large en retard, les boites de médicaments ouvertes et j'ai trouvé les médicaments moins cher en pharmacie donc BOF

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile site intuitif

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé parfaitement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ( jours respecté) , conforme , la navigation sur le site est simple

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé merci, grâce au code promotionnelle ma commande a été moins cher que la concurrence et c’est des produits que je suis obligée d’utiliser à cause d’un traitement médical, et ils ne sont pas remboursé ni par la sécu/ni par ma mutuelle, donc merci à vous ☺️

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NOËL T. *

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• 1 / 5

  

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  Produits cosmétiques reçus périmés de plus de 9 mois.... Inadmissible.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide , produit conforme à la commande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci particulier

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  je l' ai découvert par hazard et depuis je passe toutes mes commandes de complements alimentaires chez doc ! rapide et efficasse !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GILLES D. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un coffret SVR (crème + serum + tonique) et je n’ai reçu qu’une crème… pour le même prix ! Et aucun moyen de joindre la pharmacie concernée…

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANCK C. *

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Mélanie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour les 2 produits manquants du coffret SVR. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo du produit reçu de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce produit ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Mélanie, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour les 2 produits manquants du coffret SVR. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo du produit reçu de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce produit ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

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  Réponse de Franck C

  

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  Bonjour, Merci pour votre mail. J’avais pris cette photo en ouvrant le colis :  On voit bien que sur le bon de livraison c’est ecrit coffret pepti biotic, et la crème reçue est la hyalu biotic… et sans le coffret avec la lotion et le sérum… Voici la photo avec le code barre :   Merci d’avance, Cordialement, Mélanie Gervais > Le 18 sept. 2023 à 14:11, DocMorris - Service Clients a écrit :

  Réponse de Franck C

  

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  Bonjour, Merci pour votre mail. J’avais pris cette photo en ouvrant le colis :  On voit bien que sur le bon de livraison c’est ecrit coffret pepti biotic, et la crème reçue est la hyalu biotic… et sans le coffret avec la lotion et le sérum… Voici la photo avec le code barre :   Merci d’avance, Cordialement, Mélanie Gervais > Le 18 sept. 2023 à 14:11, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour Mélanie, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie. Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie. Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

  Réponse de Franck C

  

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  Merci beaucoup pour votre réactivité et efficacité ! Cordialement Mélanie Gervais > Le 19 sept. 2023 à 17:36, DocMorris - Service Clients a écrit :

  Réponse de Franck C

  

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  Merci beaucoup pour votre réactivité et efficacité ! Cordialement Mélanie Gervais > Le 19 sept. 2023 à 17:36, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour Mélanie, La pharmacie nous informe que le sérum et le tonique ne sont plus inclus dans le coffret. Nous allons faire la mise à jour sur la page du produit Si vous souhaitez faire un retour, nous allons vous envoyer une étiquette dans les 2 prochaines heures pour **obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que la crème ne doit pas avoir été ouverte ni utilisée.** **Si la crème a été utilisée, nous pouvons faire un remboursement partiel du sérum et du tonique. ** Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, La pharmacie nous informe que le sérum et le tonique ne sont plus inclus dans le coffret. Nous allons faire la mise à jour sur la page du produit Si vous souhaitez faire un retour, nous allons vous envoyer une étiquette dans les 2 prochaines heures pour **obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que la crème ne doit pas avoir été ouverte ni utilisée.** **Si la crème a été utilisée, nous pouvons faire un remboursement partiel du sérum et du tonique. ** Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne comprends pas bien le fait que ce ne soit plus inclus dans le coffret. S’ils ne sont plus inclus et qu’il ne reste que la crème ce n’est plus un coffret ! Il ne devrait même pas être proposé à la vente. C’est de la publicité mensongère. Le client est censé recevoir ce qui est présenté en photo et décrit par écrit sur la page. De plus c’était une crème peptibiotic dans le coffret mais j’ai reçu la hyalubiotic… donc ce n’est même pas le produit ! Malheureusement je l’ai ouverte donc je ne peux pas vous la retourner… Merci d’avance de me rembourser le sérum et le tonique (pourquoi un remboursement partiel puisque je ne les ai pas du tout reçus !!?) Cordialement, Mélanie Gervais > Le 20 sept. 2023 à 12:00, DocMorris - Service Clients a écrit :

  Réponse de Franck C

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ne comprends pas bien le fait que ce ne soit plus inclus dans le coffret. S’ils ne sont plus inclus et qu’il ne reste que la crème ce n’est plus un coffret ! Il ne devrait même pas être proposé à la vente. C’est de la publicité mensongère. Le client est censé recevoir ce qui est présenté en photo et décrit par écrit sur la page. De plus c’était une crème peptibiotic dans le coffret mais j’ai reçu la hyalubiotic… donc ce n’est même pas le produit ! Malheureusement je l’ai ouverte donc je ne peux pas vous la retourner… Merci d’avance de me rembourser le sérum et le tonique (pourquoi un remboursement partiel puisque je ne les ai pas du tout reçus !!?) Cordialement, Mélanie Gervais > Le 20 sept. 2023 à 12:00, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour Mélanie, Coimme indiqué précédémment, nous modifions actuellement la page du produit qui n´était plus à jour. Il ne s´agit plus d´un coffret mais uniquement d´une crème. Le remboursement de **23.99 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Coimme indiqué précédémment, nous modifions actuellement la page du produit qui n´était plus à jour. Il ne s´agit plus d´un coffret mais uniquement d´une crème. Le remboursement de **23.99 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Voici le détail du remboursement effectué Montant**: 23.99 euros** Date: **27/09** Carte: **VISA 7202** Numéro du remboursement: **74987503270003350358729** Vous trouverez ci joint également l´attestation du remboursement Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Voici le détail du remboursement effectué Montant**: 23.99 euros** Date: **27/09** Carte: **VISA 7202** Numéro du remboursement: **74987503270003350358729** Vous trouverez ci joint également l´attestation du remboursement Cordialement, Irving

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  Il est apparu ce matin, merci pour tout ! Mélanie > Le 28 sept. 2023 à 14:36, DocMorris - Service Clients a écrit :

  Réponse de Franck C

  

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  Il est apparu ce matin, merci pour tout ! Mélanie > Le 28 sept. 2023 à 14:36, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour Mélanie, Merci pour la confirmation A bientôt Cordialement, Irving

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  Bonjour Mélanie, Merci pour la confirmation A bientôt Cordialement, Irving

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par FRANÇOISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple a passer, choix de la livraison varié et délai respectés.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix facile une livraison rapide bonne 1ere experience

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HENRIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix d'articles, envois assez rapide mais emballage moyen.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, livraison rapide et soignée. Merci !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Colis impeccable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de DocMorris qui est le seul intermédiaire par lequel je peux acheter des produits que je ne trouve nulle part ailleurs. Livraison sérieuse et rapide.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ÉDOUARD W. *

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BRIGITTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien clair explications faciles

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction ,ras.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PIERRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite du produit acheté, un léger bémol au niveau de la lenteur de livraison, payante.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SYLVIE G. *

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Viviane, Encore désolés pour le jour de retard de livraison de la commande 6IP60 Le chèque cadeau a été modifié. Il est de **7 euros** à présent. Enfin, nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Viviane, Encore désolés pour le jour de retard de livraison de la commande 6IP60 Le chèque cadeau a été modifié. Il est de **7 euros** à présent. Enfin, nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Irving

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  Facile

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Catalogue produit satisfaisant, prix intéressant, livraison un peu longue

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 2 / 5

  

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  1ere commande et déception totale numéro de suivi mauvais. Colis retarder obliger de contacter 2 fois le service client et carton complètement defoncer.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VALENTINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme. Délais livraison raisonnables. Rapport qualité/prix intéressant. Emballage arrivée en très mauvais état.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite avec une expedition tres rapide et un prix compétitif

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé facilement et envoi rapide. Très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et prix remisé sur mon article.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits emballés avec soin , livraison assez rapide. Je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site sérieux

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix attrayants par contre je ne comprend pas pourquoi au moment de payer l’article il y’a presque 1€ de plus sur le prix (qui ne correspondent pas aux frais de ports)

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ARNAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  parfais merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite. ainsi que la commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'étais soit disant pas chez moi lorsque j'étais chez moi lors de la non-livraison de mon colis. Un avis de passage n'avait donc pas été posé dans ma boîte aux lettre contrairement à ce que disait le mail que j'ai reçu. Mail stipulant qu'étant donné que je n'étais pas chez moi lorsque j'y étais, mon colis avait été posé au relais colis le plus proche de chez moi. Donc à 30 minutes de chez moi, et non aux quelques dizaines de points relais colis le long du chemin entre chez moi et le centre ville. Je récupère donc un carton dans un tel état que je pouvais voir mon produit à travers. Produit dont la boîte elle aussi était dans un état tel, que mon produit était ouvert (le bouchon c'était détaché). Mais je mets quand 3 étoiles car j'étais très contente de trouver ce produit sur le site, je je le trouve génial et que grâce à la qualité de son packaging primaire et sa pompe airless celui s'en est sorti indemne (aucun problème, ni fuite) ! Je n'ai abituellement jamais de problème lors de mes commandes.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande... livraison rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace. Petit souci de commande, j'ai été contactée par le service client et mon problème a été résolu + petit crédit sur mon compte pour les futures commandes.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GÉRARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Correct. Compliqué le fait de devoir payer plusieurs frais de port en fonction des produits pris.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JÉRÔME C. *

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Cécile, Nous vous informons lorsque vous sélectionnez des produits de différentes pharmacies, vous devrez payer les frais de tous les envois. En revanche, si vous choisissez d'acheter vos produits dans une seule pharmacie, vous paierez les frais de port une seule fois. Lorsque vous effectuez l'achat, notre algorithme sélectionne la meilleure combinaison parmi 1000 pharmacies, pour unifier ainsi votre commande dans le plus petit nombre de pharmacies possible. En espérant que ca soit plus clair. Suite à ces explications, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Cécile, Nous vous informons lorsque vous sélectionnez des produits de différentes pharmacies, vous devrez payer les frais de tous les envois. En revanche, si vous choisissez d'acheter vos produits dans une seule pharmacie, vous paierez les frais de port une seule fois. Lorsque vous effectuez l'achat, notre algorithme sélectionne la meilleure combinaison parmi 1000 pharmacies, pour unifier ainsi votre commande dans le plus petit nombre de pharmacies possible. En espérant que ca soit plus clair. Suite à ces explications, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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  Achat commande et livraison facile

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Dog moris est un site où nous pouvons tout trouvé en tant que produits pharmaceutique

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude normalement

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison , pas de probème mais ce qui fait votre différence , ce sont vos prix qui sont au top .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  les conditions de retour ne sont pas satisfaisantes du tout pas de possibilités d'échange, les retours sont payants et le remboursement n'est pas intégral

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour Madeleine, Afin de vérifier s´il s´agit d´une erreur de la pharmacie, pourriez-vous envoyer la photo montrant le code barre se trouvant sur le produit reçu? ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Madeleine, Afin de vérifier s´il s´agit d´une erreur de la pharmacie, pourriez-vous envoyer la photo montrant le code barre se trouvant sur le produit reçu? ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

  Réponse de Frédéric G

  

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  Bonsoir, Vous me demandez le code barre, il figure sur la photo ! Je souhaitais le produit B et non le produit A, si je dois payer le retour, ne pas être intégralement remboursée, faire une nouvelle commande et repayer des frais de port assez élévé. Le libellé sur votre catalogue prête à confusion " bras court, jambe longue, on ne se rend pas bien compte ??? Je préfère abandonner cet achat et oublier votre site ! Que de palabres pour un produit à 8 € Bien cordialement. Madeleine Bonfill * * *

  Réponse de Frédéric G

  

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  Bonsoir, Vous me demandez le code barre, il figure sur la photo ! Je souhaitais le produit B et non le produit A, si je dois payer le retour, ne pas être intégralement remboursée, faire une nouvelle commande et repayer des frais de port assez élévé. Le libellé sur votre catalogue prête à confusion " bras court, jambe longue, on ne se rend pas bien compte ??? Je préfère abandonner cet achat et oublier votre site ! Que de palabres pour un produit à 8 € Bien cordialement. Madeleine Bonfill * * *

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  Bonjour Madeleine, Il s´agit d´un numéro à 13 chiffres du type **3401575056770** ou **4038384123103** ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving

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  Bonjour Madeleine, Il s´agit d´un numéro à 13 chiffres du type **3401575056770** ou **4038384123103** ( Code EAN) Dans l´attente de votre retour Cordialement, Irving

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  Bonjour Madeleine, C´est bon, le petit numéro nous suffit en réalité**: 7505677** Il correspond bien à la référence de votre commande. Ainsi, effectivement en cas de retour, les frais de retour seront déduits. Souhaitez vous toujours faire le retour? Cordialement, Irving

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  Bonjour Madeleine, C´est bon, le petit numéro nous suffit en réalité**: 7505677** Il correspond bien à la référence de votre commande. Ainsi, effectivement en cas de retour, les frais de retour seront déduits. Souhaitez vous toujours faire le retour? Cordialement, Irving

  Réponse de Frédéric G

  

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  Bonjour, Que de palabres pour un article qui n'en vaut vraiment la peine, Non je ne souhaite pas faire faire le retour. Bonne journée... * * *

  Réponse de Frédéric G

  

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  Bonjour, Que de palabres pour un article qui n'en vaut vraiment la peine, Non je ne souhaite pas faire faire le retour. Bonne journée... * * *

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  Bonjour Madeleine, C´est noté. Un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Bonjour Madeleine, C´est noté. Un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Très bien,livraison rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire site efficace livraison rapide et conforme

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LAURENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Tout c'est bien passé au niveau du site, j'ai commandé chez 2 vendeurs, le 1er tout est nickel, mais le 2e ne m'a pas mis les bonnes tétines que j'ai commandé pour ma fille avec ceux qu'elle voulait, je les ai quand même gardé comme elle va aimer, mais ce n'était pas celle ci que j'avais commandé à la base

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ANNE F. *

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  Bonjour Anne Sophie, Nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par les tétines différentes que vous avez reçu. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous avons bien noté néanmoins que vous souhaitez les conserver. Cordialement, Irving

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  Bonjour Anne Sophie, Nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par les tétines différentes que vous avez reçu. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous avons bien noté néanmoins que vous souhaitez les conserver. Cordialement, Irving

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  Je commande toujours à Docmorris , et j'en suis très contents.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience bon produit qualité prix. Et satisfaite des produits au top.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. La personne à qui j'avais posé une question à été très réactive, merci à elle.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité de la livraison.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon expérience avec DocMorris. Je vais certainement commander à nouveau chez eux. Merci DocMorris.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  aucuns problèmes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé dans les temps imparti mais par contre colis ouvert sur toute sa longueur sur les côtes .par contre le contenu était intacte .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MAURICE F. *

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  Bonjour Virginie, Nous sommes vraiment désolés pour le colis ouvert que vous avez reçu Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Bonjour Virginie, Nous sommes vraiment désolés pour le colis ouvert que vous avez reçu Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NICOLAS R. *

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Avis affichés par ordre chronologique