Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair épuré et simple très bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma 3ième commande sur ce site. La qualité est au RDV. Tout s’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif. suivi de la commande aisée. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  toujours été fidèle de Dodo pour les couettes et oreillers de la famille, mais mon dieu les prix ont flambés !!!!! une couette 220x240 acheté en 2011 au prix de 65€ et aujourd'hui la meme couette est a 218€.... c'est vraiment très cher !!!!

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• 3 / 5

  

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  commandé le 18/09 livré le 04/10, délai trop long.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite expédition rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  J'adore les produits de cette marque, une qualité irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 3 / 5

  

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  Service de livraison lent et peu réactif. J'ai commandé un oreiller le 5/09. Quatorze jours plus tard, le 19/09, toujours pas de nouvelles. J'ai donc appelé le service client qui m'a répondu que ça partait le lendemain (tient donc !...). Mais aucun mail de départ le 20/09 ni le 21/09. La promesse n'ayant pas été tenue, j'envoyais une réclamation au service client. L'oreiller a finalement pris la route le 22 pour arriver le 24/09.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien fait et clair

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• 1 / 5

  

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  ma commande n'a toujours pas été livrée, après 3 semaines, donc ne vous attendez pas à une bonne note. en revanche j'attends toujours votre réponse à mon dernier message, et surtout mon article.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses , votre colis a été égaré par notre transporteur Un nouveau colis a été préparé, il vous sera expédié fin de semaine Restant à votre entière disposition

• 5 / 5

  

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  très satisfait livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Larges choix , très bonnes réductions ! La qualité des produits est la ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  suivi de la commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site bien élaboré, navigation aisée, et bonne description des produits.

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• 5 / 5

  

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  Oreiller très confortable !

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• 5 / 5

  

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  site clair, envoi rapide : très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du traitement de la commande et du délai de livraison

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  Jamais eu un seul souci avec dodo

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, livraison rapide et couette très confortable!

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• 5 / 5

  

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  Livraison propre et rapide d'un article parfaitement adapté à sa description.

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaite des produits Dodo. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produit de haute qualité et service client au top, efficace, rapide et proactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après-vente. La qualité des produits est irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  le surmatelas est parfait, le traversin est reparti chez DODO, trop souple.

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• 1 / 5

  

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  J ai envoyé un mail pour une question sur un article et ils n ont jamais répondu, quant au service clients téléphonique : injoignable. Je ne recommanderai plus chez eux

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour naviguer sur le site, commande traiter rapidement, livraison également.

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tout de suite l'article recherché.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le surmatelas n'est pas très epais donc peut confortable

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 4 / 5

  

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  le site est tres clair pour faire ces achats

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service en ligne

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• 4 / 5

  

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  Très bien, je n'ai juste pas été notifiée que mon colis avait été envoyé

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé malgré la non réception de mail de confirmation

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• 5 / 5

  

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  Je mets ***** car la commande et la livraison se sont très bien passées. Seulement une petite réserve : j’ai choisi un oreiller garni de 90% de duvet d’oie, je pensais qu’il serait encore plus souple et plus doux. Mais peut-être faut-il que je m’habitue. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Articles toujours bien emballés, délai et lieu de livraison toujours respectés.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un surmatelas 180*200, reçu rapidement. Je l'ai lavé avant le première utilisation selon les préconisations, à savoir 40 degrés, et pas de sèche-linge. Le surmatelas a complètement rétréci, il manque 20 cm sur la largeur, du coup les élastiques sont trop courts pour s'attacher aux coins du matelas, bref, que de la déception pour un produit pas si donné que cela.....

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation sans problème.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire : parfait

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• 5 / 5

  

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  Respect de la qualité des produits et du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  On est très satisfait de l'avant de la couette nature , mon fils adore et dort très bien avec !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme, et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les délais, seul bémol je n'ai pas été averti par SMS du départ de ma commande mais juste reçu un sms quand c'était livré mais bon c'est un détail.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et la livraison très bien aussi. J'ai été livré rapidement et dans les délais annoncés .

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• 5 / 5

  

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  facilité dans le choix des produits, sécurité dans le règlement

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 2 / 5

  

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  bonjour, date de la commande d'un oreiller thermogel: 11-09-22. date livraison: 14-09-22 mais malheureusement le produit livré ne correspond pas au produit commander. renvoi de l'oreiller avec photos à l'appui de l'erreur de livraison le 16-09-22. depuis plus d'informations sur une eventuelle livraison du bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire :-)

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Parfait de la commande à l'expédition. A la réception le cartonnage est un peu ouvert par défaut de la bande adhésive de sécurité. Pas de dégât à l'intérieur fort heureusement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Ma demande d'êre livré à une date donnée a été satisfaite sans difficulté par le service client que je remercie pour sa réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait je suis.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne information.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super agréable : légère

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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  Très bien et rapide

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  Très bien

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  Je suis éxigent sur la qualité de ma literie, lors du dernier achat, oreiller et house j'ai trouvé des produits d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Recherche très facile,les informations sur le produit sont très utiles

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien mais leur SAV laisse à désirer ! 1 mois pour avoir un retour de produit avec multiples relances. Faites attention à bien commander.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, la livraison a été un peu plus longue que prévue, le site est agréable et riche en explication sur les différents oreillers.

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  Aucun problème. tout était impeccable

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• 5 / 5

  

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  très clair, les indications et spécificités de chaque articles est utile

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Personne au tel agréable et gentille

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, produit conforme, emballage ras.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Simple d’accès facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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  Navigation sur site très facile et article reçu à la date prévue. Colis bien enveloppe, bien entendu couette et oreiller toujours aussi conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté 2 couettes chez DODO au cours des 4 dernières années et j’en suis très satisfait : qualité du produit, emballage et transport sont à la hauteur. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité, livraison comme indiquée.

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• 5 / 5

  

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  Commande passer depuis l’île de la Réunion au début un peu inquiétante par le non suivi du colis mais vite réussi par leurs rapidité de livraison, produit parfait 🤌🏾

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• 5 / 5

  

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  Très simple à parcourir

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  Très bien

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  Commande arrivée dans les délais. Transporteur sérieux, vous averti le matin de l heure approximative de livraison.

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  Commande conforme et de qualité arrivée dans les délais annoncés. Tres serieux

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  Globalement bien mais je n'avais pas compris que ma commande serait livré en point relais... du coup un peu surpris mais bien sinon.

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  Jamais déçu !

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  PRODUITS DE QUALITE EN TOUS POINTS. TRES SATISFAITE DE MES ACHATS.

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  La navigation est super sur le site internet, facile de compréhension et d’utilisation.

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  Le site est bien fait et sav très bien.

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  Commande reçue rapidement.

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  Parfait

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  Produit de qualité. Livraison rapide

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  Bon site, navigation agréable, envoi rapide. Je n'ai pas eu besoin du service client, je ne peux pas le juger

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  bien

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