Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et choix pour chaque besoin. Livraison rapide et soigné.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et livraison très rapide

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande dans l’ensemble

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, avec du choix et proposant des produits de qualité.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande et livraison parfaits

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Et en solde !

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  penser que le numéro du destinaire existe.Cela eviterai d'attendre inutilement

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• 5 / 5

  

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  Mon mal de cervicales est passé grâce à ce très confortable oreiller !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ce ne consomme que Dodo pour la qualité et la rapidité des envois.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est simple, DODO accompagne les nuits de toute ma famille. Mon seul soucis est que DODO n'est pas là lorsque je suis à l'hôtel...

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser. L'aide au choix me semble pas mal pour bien choisir le produit en fonction de ses besoins. A voir les performances des produits pendant cet hivers.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme aux attentes

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le surmatelas commandé correspond exactement à ce que je désirais. Le délai de réception idem. Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dodo, c'est un de mes sites préférés. Le seul pour ce qui est de la literie, désormais. Dodo, c'est sérieux, avec une qualité égale année après année. En outre, les prix sont raisonnables, avec ces rabais hors soldes -ce qui ne gâte rien.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commande je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, informations détaillées sur les produits

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• 4 / 5

  

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  Pas satisfaite du tout par le produit (traversin à moitié vide de plumes, donc plat.) mais SAV efficace (pu retourner mon achat sans frais et obtenir le remboursement rapidement).

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide, livraison et suivi efficace !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité conforme à nos attentes

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• 2 / 5

  

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  la livraison m'a été annoncée pour le vendredi alors que le dépositaire l'a reçue le mercredi pourquoi ce délai aussi long ???

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, le colis a été remis au transporteur le 23/08/2022 et votre commande était disponible en point relais dès le 25/08/2022 à 11h 20 soit moins de 48h après sa prise en charge par le transporteur.

• 5 / 5

  

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  Excellent service : accueil téléphonique, retour, remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en un temps record.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Ravie de l'oreiller, déçue par le surmatelas

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite service impeccable bravo

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• 2 / 5

  

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  Trompeur sur les délais et sur les produits

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande d'une journée Nous restons à votre entière disposition

  Réponse de A A

  

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  Comment puis-je renvoyer "le surmatelas" qui n'est qu'une couette sans intérêt sans frais à ma charge ?

  Réponse de dodo.fr

  

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  Notre service client vous a envoyé la procédure de retour. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Qualité de la couette au rendez-vous mais expédition déplorable, annoncé:"disponible 48/72h", puis "10 jours pour le linge de lit" après réception du paiement et finalement reçu 3 semaines après la commande... Il n'y avait pas vraiment urgence (canicule), mais plus compliqué de réceptionner le colis que je pensais recevoir avant mon départ en vacances.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses suite au délai de préparation de votre commande plus long qu'à l'accoutumée. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès. La livraison a été rapide.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment qualitatif. Mes interlocuteurs ont été très réceptifs et professionnels.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé l'assistance virtuelle. Très efficace, je savais ce que je voulais et en 5 minutes j'ai passé ma commande

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  normal

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Belle couette bien chaude et livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit à recommander

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande et livraison dans les délais..complètement satisfaite

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable à parcourir, une commande passée sans encombre & reçue rapidement. Parfait donc !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci , site fluide et rapide. En revanche , pour les oreiller il faudrait que l'on puisse voir les housses de taies ( image associée ou ref a commander )

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article arrivé dans les temps.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial les oreillers d'hôtels !

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• 5 / 5

  

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  super qualité .

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise et service client 5 étoiles 🌟

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait. Commande reçut conforme. Point fort sur le délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit et le service clients était excellent.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité ,conforme au descriptif et livré dans les temps ,je recommande .

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSÉ DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel et confortable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Dodo propose d'excellents articles, j'ai déjà acheté plusieurs couettes et surmatelas de confort, j'en suis toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, livraison’parfaitek

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• 5 / 5

  

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  très bon site, rapide

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un oreiller dont les 4 coins n'étaient pas remplis. A plus de 40 euros l'oreiller (plus frais de port) je m'attendais à mieux

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Notre service client a pris contact avec vous en date du 19/08/2022 afin de vous trouver 2 solutions à votre convenance. Nous restons bien entendu à votre disposition.

  Réponse de A A

  

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  Effectivement vous m'avez proposé deux solutions La première était de vous retourner l'oreiller si celui n'avait pas servi (il avait servi) La seconde une remise si je faisais 100 euros d'achat Je vous ai envoyé des photos sur lesquelles vous avez pu constater l'anomalie de cet oreiller. Un geste commercial d'un remboursement d'une dizaine d'euros m'aurait donné satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  très bien ras

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site clair et photos malheureusement difficile de sélectionner le mode de livraison et du coup livraison dans un magasin sans mon nom

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  pas de soucis sur la navigation sur votre cite mais mauvaise information de l'article

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Chaque article est bien détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à des prix accessibles

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Petit souci de livraison au point relais mais résolu rapidement par le service clientèle très à l'écoute et très accueillant

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• 5 / 5

  

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  produit déjà utilisé c 'est très confortable

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  je recommande service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Prima

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon article..

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  Surmatelas commandé conforme à mes attentes

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  très bien

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

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  Livraison très rapide et conforme

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  Site bien fait. Commande facile à réaliser.

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  Parfait

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  Site clair, navigation facile.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Dodo est une maison de confiance à tout point de vue

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  Parfait

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  Top !

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  Site clair, accessible, simple d'utilisation

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