Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair. Chaque article est bien détaillé.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à des prix accessibles

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Petit souci de livraison au point relais mais résolu rapidement par le service clientèle très à l'écoute et très accueillant

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• 5 / 5

  

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  produit déjà utilisé c 'est très confortable

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  je recommande service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Prima

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon article..

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Surmatelas commandé conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Commande facile à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Dodo est une maison de confiance à tout point de vue

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Site clair, accessible, simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé de la commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, commande simple, produits reçus sous 10J environ et parfaitement conformes.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J'ai reçu une mauvaise commande : les mauvaises dimensions. J'attends avec impatience la nouvelle commande !

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Notre SAV a fait le nécessaire. Toutes nos excuses pour ce désagrément.

• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Choix du produit facilité sur le site dodo. Répond à mes attentes. Le rapport qualité prix est bon. La livraison se fait dans les délais sous 48h. Emballage de la couette sous housse, impeccable. La couette soie légère me donne toute satisfaction. Contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été entièrement satisfait de ma commande. Je recommande ce vendeur.

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• 3 / 5

  

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  Pas mal pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Cet article est très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité du site .

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple, claire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, de la commande et de sa livraison ! Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, explications trés claires et détaillées

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Une marque qui inspire confiance, livraison rapide, un choix de produits important, parfois difficile de choisir depuis le site malgré les caractéristiques et commentaires au vu de cette typologie de produits.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée suite manque de stock, alors que tous les produits étaient disponibles lors de ma commande. A chaque fois que je téléphonais pour me renseigner sur l'avancée de ma commande, l'opérateur me promettait que ça allait arriver. Au final, en raison des longs délais, obligée d'annuler cette commande. Je ne commanderai plus chez Dodo. Je suis très mécontente.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Nous tenons à nous excuser concernant le manque de lisibilité sur l'état d'expédition de votre commande. Sachez que nous nous efforçons de satisfaire toujours au mieux nos clients. C'est la raison pour laquelle, nous avons fait un point précis avec les différents intervenants dans nos services afin que nous soyons plus proactifs dans le futur. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bons produits.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit répondant à mes attentes Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile dans la navigation

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• 4 / 5

  

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  La couette est très bien Au vu des photos sur le site j’aurais pensé et aimé qu’elle soit plus épaisse Je pensais qu’une fois déballée, les plumes d’oies allaient gonfler Sinon bon produit Je l’ai acheté soldée Je n’aurais pas mis le prix fort

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais livraison chronopost moyenne, un paquet est arrivé déchiré, sans dommage pour la couette.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problème en magasin relais

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• 5 / 5

  

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  Très facile de chercher sur le site et de commander

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• 2 / 5

  

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  Il m’a fallut 1 moi et demi pour recevoir ma couette et oreiller, j’ai appelé 4 fois et 4 fois on me trouver des excuses, une fois ils ont oublier de valider ma commande, une autre fois ils ont carrément zapper ma commande, une autre il voulais pas envoyer ma commande car ils avaient plus mes articles, pour au final me l’envoyer 1 moi après sans oreiller et sans excuse réel et sans geste commerciale.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses pour ce retard d'expédition conséquent dû à une rupture de produits en déstockage. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, comme j'emménage actuellement, je n'ai pas encore essayé mes achats.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  belle qualité, couleur conforme au catalogue.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé facilement et livraison super rapide et pourtant je suis en Corse :)

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, choix important de produits. Livraison rapide. Réponse rapide aux questions. En somme, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de faire son choix et de commander sur votre site. La commande est livrée très rapidement et le transporteur est sérieux. La livraison peut être reportée sans aucune difficulté et la date respectée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à recommander à tous points de vue.

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• 1 / 5

  

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  La notion de service ou de communication est absente de cette entreprise. J'espère que les produits relèveront leur niveau...

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Nous tenons à nous excuser pour ce retard d'expédition de votre commande. Notre service client va prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  Mais quel plaisir !!!! Royal ! Le seul problème s’est la galère pour trouver des t’aie d’oreillers… dimensions 45x70cm Très peu commun visiblement.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien bon service je recommande

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était bien !

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 1 / 5

  

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  livraison : il faut communiquer un code à 4 chiffres au gardien ! On rêve : j'ai commandé un oreiller, pas du plutonium. Il y en a marre de ces "précautions" qui nous gâchent la vie. Je ne commanderai plus rien chez Dodo : Amazon n'a pas ces subtilités.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Le code à 4 chiffres que vous devez communiquer au livreur permet de sécuriser la livraison et d'éviter tout contact physique suite à la crise sanitaire. Cette procédure a été mise en place par notre transporteur suite à l'épidémie de Covid 19.

  Réponse de A A

  

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  c'est tout simplement grotesque et cela complique la vie de tout le monde. Mais bonne chance !

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le site internet Navigation perturbée Problème avec les articles commandés Couette anti acariens Très forte odeur d’un biocide non spécifié et dangereux pour la santé surtout pour un hypersensible chimique comme moi!!!! Le service client ne veut rien entendre et me demande de renvoyer les 2 couettes à mes frais soit 20 euros ! Vraiment très déçue pour ma première commande Pas encore de remboursement perçu à ce jour….

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Produits conformes à la description,

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et très bons produits Livraison moyenne avec Mondial Relay

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Ils ne sont pas arrivés à la bonne taille à deux reprises je change de site

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Notre service client a tenté de vous joindre sans succès par mail et par téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous au 03 87 91 16 16.

• 5 / 5

  

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  totale satisfaction délais de livraison respecté bravo

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile de se repérer pour trouver un article je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu conforme à mes attentes. .Qualité, comme d'habitude. Livraison au top, reprogrammée de ma part, nickel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil donné pour faciliter ma commande en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans des délais très raisonnables et reçue rapidement. L'oreiller était très bien protégé avec une housse réutilisable.

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• 4 / 5

  

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  clair recherche facile. Peut-être info plus homogène pour comparer les produits. pe le grammage au m².

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue parfaitement en revanche qualité de la parure pas top On voit à travers le drap, parure très fine je ne recommande pas Heureusement qu elle était à -60% je doute finalement du prix initial

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile Informations représentatives de la réalité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace, attentif et aidant. Expédition et livraison parfaites. Livreur très aimable.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Ergonomique

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  Livraison rapide vers l'Allemagne pour 30€ supplémentaire. Nous recommandons le site et le service rapide.

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  Navigation facile

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  Très bien

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  Site bien fait. Livraison rapide. Produit conforme et très bien pour le moment.

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  Service client rapide par mail, pour toute qustion

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  Très pratique

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  Prix très intéressants pendant les soldes et produits conformes à la livraison

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  Bien

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  Rien à redire

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  Très contente de ma commande sur le site de Dodo. Le processus d'achat est facile et j'ai reçu ma commande rapidement au point relai !

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  Site efficace un peu chargé a mon gout

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  Site bien fait mais je n'ai pas trouvé d'infos sur le modéle à choisir en fonction de mes problèmes de cervicales.

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  commande livrée dans le délai annoncé, pas de problème avec la livraison

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  Très bien

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  Parfait.

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