Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, à recommander à tous points de vue.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La notion de service ou de communication est absente de cette entreprise. J'espère que les produits relèveront leur niveau...

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  Nous tenons à nous excuser pour ce retard d'expédition de votre commande. Notre service client va prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  Mais quel plaisir !!!! Royal ! Le seul problème s’est la galère pour trouver des t’aie d’oreillers… dimensions 45x70cm Très peu commun visiblement.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était bien !

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 1 / 5

  

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  livraison : il faut communiquer un code à 4 chiffres au gardien ! On rêve : j'ai commandé un oreiller, pas du plutonium. Il y en a marre de ces "précautions" qui nous gâchent la vie. Je ne commanderai plus rien chez Dodo : Amazon n'a pas ces subtilités.

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  Bonjour Le code à 4 chiffres que vous devez communiquer au livreur permet de sécuriser la livraison et d'éviter tout contact physique suite à la crise sanitaire. Cette procédure a été mise en place par notre transporteur suite à l'épidémie de Covid 19.

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  c'est tout simplement grotesque et cela complique la vie de tout le monde. Mais bonne chance !

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le site internet Navigation perturbée Problème avec les articles commandés Couette anti acariens Très forte odeur d’un biocide non spécifié et dangereux pour la santé surtout pour un hypersensible chimique comme moi!!!! Le service client ne veut rien entendre et me demande de renvoyer les 2 couettes à mes frais soit 20 euros ! Vraiment très déçue pour ma première commande Pas encore de remboursement perçu à ce jour….

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Produits conformes à la description,

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et très bons produits Livraison moyenne avec Mondial Relay

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Ils ne sont pas arrivés à la bonne taille à deux reprises je change de site

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Notre service client a tenté de vous joindre sans succès par mail et par téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous au 03 87 91 16 16.

• 5 / 5

  

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  totale satisfaction délais de livraison respecté bravo

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• 5 / 5

  

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  très facile de se repérer pour trouver un article je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu conforme à mes attentes. .Qualité, comme d'habitude. Livraison au top, reprogrammée de ma part, nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil donné pour faciliter ma commande en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans des délais très raisonnables et reçue rapidement. L'oreiller était très bien protégé avec une housse réutilisable.

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• 4 / 5

  

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  clair recherche facile. Peut-être info plus homogène pour comparer les produits. pe le grammage au m².

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue parfaitement en revanche qualité de la parure pas top On voit à travers le drap, parure très fine je ne recommande pas Heureusement qu elle était à -60% je doute finalement du prix initial

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile Informations représentatives de la réalité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace, attentif et aidant. Expédition et livraison parfaites. Livreur très aimable.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide vers l'Allemagne pour 30€ supplémentaire. Nous recommandons le site et le service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison rapide. Produit conforme et très bien pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide par mail, pour toute qustion

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants pendant les soldes et produits conformes à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande sur le site de Dodo. Le processus d'achat est facile et j'ai reçu ma commande rapidement au point relai !

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• 4 / 5

  

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  Site efficace un peu chargé a mon gout

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait mais je n'ai pas trouvé d'infos sur le modéle à choisir en fonction de mes problèmes de cervicales.

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• 4 / 5

  

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  commande livrée dans le délai annoncé, pas de problème avec la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais service client moyen

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• 5 / 5

  

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  Jestem zadowolona

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, RAD

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très satisfaite de mon achat. Commande arrivée rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise communication. Aucune information pendant 10 jrs suite à une commande. Merci à PayPal d'être intervenu....

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• 3 / 5

  

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  Moyen en raison de difficultés d'utilisation : il était impossible de supprimer une commande passée par erreur, même avant paiement ! L'aide d'un tiers nous a permis d'y remédier, mais nous avons failli renoncer à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Tout s’est déroulé sans problème.

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• 3 / 5

  

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  La préparation de la commande fut très longue. Ensuite je n’ai rien d’autre à rajouter que j’ai commandé un produit, je l’ai payé et je l’ai reçu.

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• 5 / 5

  

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  j'ai facilement trouvé la couette que je souhaitais, les explications étaient très claires

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été super rapide commandé la veille reçu le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Vavigation Facile Service TRapide et Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top confort

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile de navigation. Il offre un large choix d’articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu et plein de conseils

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• 1 / 5

  

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  pas encore utilisée attendre décembre pour vous répondre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait à recommander.

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• 3 / 5

  

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  Dodo à bien respecté son "contrat". Le problème est que le service livraison qu'ils utilisent est nul. C'est galère pour se faire livrer à chaque fois. Le service client Dodo est reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide serieux

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il n'y ait pas d'information sur la date de livraison à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Les draps sont très transparent et la couleur ne ressemble pas vraiment à la photo

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace, colis soigné, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien agréable et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, bon produit en livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et lisible. On trouve ce qu'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 4 / 5

  

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  Problèmes agaçants dans les livraisons

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande

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• 1 / 5

  

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  Commandé le 06/07 , nous sommes le 23/07 et je n’ai toujours pas reçu ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande simple et sans obligation de créer un compte Commande très vite envoyée et reçue

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en un temps record.

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• 4 / 5

  

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  le colis est arrivé dans un temps correcte , et pas trop loin de chez moi , mais il y avait encore un relais plus proche ,à Neuf-Brisach , rue de Weckolsheim.Et moi j'ai du me rendre à Urchenheim?????environs 6klm plus loin.

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• 5 / 5

  

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  comme mes attente je l'avais tester dans un hotel

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  Très bon service et suivi. Un vrai service et une livraison sérieuse. Merci

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  Le site est très bien fait. Je n'ai pas eu de problème de communication avec DODO. Le problème se situe au niveau de la livraison de Mondial Relais, mon colis s'étant égaré. Dodo a tout de suite réagi et est resté excommunication avec moi.Une nouvelle livraison a finalement eu lieu par Colissimo.

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  Un peu brouillon. Les critères de choix devraient être plus précis. Je cherchais une couette très légère pour la canicule et j'ai eu un peu de mal à trouver.

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  Petit souci de livraison. Mon oreiller s'est un peu "promené" avant d'arriver chez moi. Il est finalement arrivé et j'en suis très satisfaite. Il correspond à la description et la qualité est au rendez-vous. Merci Dodo.

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  Sympa

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  Des prix compétitifs, un délai d'expédition court et un bon emballage. Tout est bien.

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  J'ai été déçue par la qualité du carton d'emballage qui est arrivé éventré... re-scotché grossièrement mais le carton était ouvert sur 40 cm ! la couette était donc bien apparente... heureusement qu'elle est emballée dans une poche plastique. vos cartons sont trop mous pour le poids de vos couettes, donc il faudrait revoir le type d'emballage.

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  Problème de livraison

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  bien

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  navigation aisée et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie. Navigation fluide. Présente de temps à autres des promotions intéressantes

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