Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, avec des oreillers et couettes confortables. Le site est facile à utiliser et les commandes sont souvent livrées rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site clair, navigation aisée, description des articles détaillée.
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Tout à été parfait, rapidité, qualité.
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Prise en charge rapide pour expédition
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Toujours bonne qualité. Prix soldes intéressants. Livraison rapide. Je recommande
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Le site est bien la livraison rapide mais petit problème le point relais n ouvre que le matin seul bémol la commande ne correspond pas a ce que j ai commande j avais commande un coussin carré et j ai reçu un rectangulaire
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Le site est bien fait et agréable à utiliser
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BIEN , TRES BIEN
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Ben j'attends toujours ma livraison au bout de 3 semaines de commandes qui a été réexpédier chez Dodo sans que je sois prévenu quelle était disponible au point relais.
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Réponse de dodo.frSignalerVotre colis a été retourné à l'expéditeur sans explication tardivement Notre SAV a pris contact avec vous afin de vous réexpédier votre colis
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Website is easy to use and to find exactly what I need.
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Problème de livraison : prévue le 8 juillet, toujours rien reçu. Preuve de livraison avec falsification de signature, je ne sais toujours pas où est mon colis. Malgré plusieurs relances chez DPD, aucune nouvelle. Avez-vous une solution ? Par avance, merci.
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Réponse de dodo.frSignalerVotre commande a été livrée par notre transporteur Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré lors de la livraison de votre colis. Nous avons remonté votre mécontentement auprès de notre transporteur afin que le livreur soit sensibilisé Nous avons à cœur de maintenir une relation de proximité avec nos clients et nous vous remercions de nous avoir informés de ce dysfonctionnement. Cordialement
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Ravie
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Commande conforme à la description, livraison en quelques jours.
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..........
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Livraison très rapide, parfait, bien emballé.
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navigation bien , livraison bien
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Facilité à commander le produit, délai d'envoi de la commande respecté . Livraison catastrophique avec Dpd, j'ai été prévenu 10 min avant leur arrivée... n'étant pas à la maison à ce moment là, la livraison a été reprogrammé pour le lendemain mais personne n'est jamais venu... après de nombreuses relances, appel à la plate-forme, mails au SAV de Dodo, le colis est arrivé 5 jours plus tard... à la réception du colis, produit conforme mais ne répond au final pas à nos attentes... par ailleurs impossibilité d'essayer le produit sinon il n'est pas repris, donc allongé pendant 10 min seulement sur le surmatelas.... Difficultés de renvoi avec frais de retour à notre charge... nous voulions choisir un autre surmatelas sur le site mais trop risqué si celui ci ne nous convient pas donc on cherche désormais ailleurs.... dommage car nous avons découvert la marque en vacances et avons dormi comme des bébés....
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DODO est une bonne entreprise de produits annexes pour literie. Je reste cependant perplexe sur l’éventuel confort hôtelier supplémentaire de mon sur matelas acheté et reçu dernièrement…! Je désire avoir le point de vue et conseils d’un représentant de la marque DODO à ce sujet. Merci de me contacter rapidement.
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Navigation facile sur ce site. Envoi rapide.
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Excellent service livraison rapide
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Ras !
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Très contente de ma commande, juste un bémol que le site ne vende pas des housses d'oreillers aux dimensions 40x60 alors qu'il vend les oreillers à cette dimension.
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Excellent, rien à redire
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SITE CLAIR
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Bizarrement la description concernant le protége matelas précise "respirant", caractéristique non reprise sur l'emballage ...!
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tres bien
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Complet et efficace
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très bien
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Livraison dans les délais annoncés. Emballage soigné.
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J'ai eu un probleme de livraison.j'avais demander à etre livrè à domicile Mai's personne n'est venu. J'ai ete onligèe d'aller le chercher à un Relais
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pour le site tout est parfait livre dans les temps
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J'ai profité des soldes pour m'équiper d'une couette de qualité et fabrication française. Pas de frais de port, et plus rapide qu'annoncé. Rien a redire. merci
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je recommande , livraison , produit , trés content
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Les oreillers ne sont pas FERMES.
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Réponse de dodo.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que le ressenti d’un oreiller est basé sur son garnissage et sa fermeté. Néanmoins, celui-ci reste toujours subjectif puisque chaque personne aura une sensation qui lui est propre, de ce fait, nous essayons de généraliser au mieux le type d’accueil de nos produits. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet.
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Tres pratique d’utilisation
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facile d'utilisation, bien documenté
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Navigation facile sur le site, livraison rapide, bons produits au prix reasonable .
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👍☺️ Parfait merci
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DODO est une marque qualitative et de confiance. Je suis satisfaite de mon achat et je recommande les produits DODO Made in France.
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Simple a utiliser
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colis impeccable
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Dans les temps
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Navigation aisée
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Pas d'erreur
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commande facile
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Bons produits, livraison reçue mais je pense qu’il y a soucis avec le logiciel chez DPD car à chaque fois qu’ils me livrent ils viennent le jour même et pas le jour suivant comme indiqué sur le mail et sms.
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Très bon produit pour le lit de notre fils.
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Site fonctionnel
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au top super oreiller
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site clair. Mais le grammage au m² devrais être indiqué pour chaque couette par exemple.
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Parfait
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Excellentes conditions de livraison. Peut-être la publicité enthousiaste est-elle surjouée.
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Je n’ai pas trouvé un numéro de téléphone pour appeler la société Dodo J’etais Prête à passer une autre commande et j’avais besoin d’un conseil....du coup je n’ai rien fait
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Très Bien
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Bien
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Très bon site , facile et larges choix ! Prix correspondant au panier moyen ! Je recommande
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livraison rapide et sans surprises, commande reçue sobre et ponctuelle vous avez gagné un client parrainé par mon fils qui était déjà client .
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Très facile d’utilisation
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produit livré rapidement, qualité impeccable, rien à redire
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Très bien
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tout est toujours parfais
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Très belles qualité de mes articles Oreillers très reposants Prix pendant les soldes intéressants
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site correct
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Très bien à tout point de vue.
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Au top livraison rapide
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Aucun souci, produits de qualité comme attendu.
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Livraison rapide
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parfait
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Si votre marque a une telle réputation, ce n'est pas un hasard...bravo
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parfait
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Grande réactivité et amabilité du service client. Commande livrée dans les délais, par un prestataire qui a fait l’effort de repasser pour m’éviter d’aller en point relais. Je suis très satisfaite.
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Commande reçue très rapidement et tout à fait conforme à la description. La livraison par les transporteurs DPD est par contre très médiocre. Mais le SAV de Dodo est particulièrement à l'écoute et très réactif.
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rien à signaler
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Mal renseignée
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Réponse de dodo.frSignalerNotre service client va prendre contact afin de faire un point à ce sujet
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Facile d'utilisation.
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Très bon surmatelas qui compense un matelas un peu trop dur à mon gout, je suis très satisfait de mon achat et recommande ce produit.
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Très bonne qualité, livraison rapide , tout est parfait
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Bonne expérience
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tres bon service
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Grâce au petit questionnaire, DODO m’a proposé les oreillers qui me convenaient le mieux.
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Parfait
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Très clair très précis pour commander et très bien détaillé je recommande
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Qualité produit et Qualité livraison
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Pas terrible vue le prix
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Parfait!
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Envoi rapide, produits de qualité
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Bien claire sur le site et livraison bien suivie
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Bons produits, bon rapport qualité/ prix. Livraison rapide.
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Tout est au top! Commande, livraison, produit.
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Le produit est de bonne qualité - Livraison rapide - je pensais que l'oreiller serait un peu plus ferme, mais il convient quand même
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Site claire et efficace
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Envoi rapide, produit conforme.
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parfait , envoi conforme
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La navigation sur le site est très claire. La livraison est rapide. Le produit est bien emballé.
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Un petit hic pour la livraison, mais Dodo pas mis en cause.
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Très bon site que je recommande
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Toujours de bon produit Je suis très contente de mon achat
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Envoi rapide. Article conforme à la description
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je n ai pas trouvé l avis des clients concernant les articles proposés, ni l acces a ma derniere commande
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Commande simple, livraison rapide.
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J’ai commandé 2 paires de taies d’oreiller dont une paire qui n’a pas les coutures droites !!! J’ai l’impression qu’on m’a donné un article avec défaut…
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Réponse de dodo.frSignalerNous sommes navrés de ce désagrément. Notre service client va prendre contact avec vous afin que nous puissions analyser le problème et vous trouvez une solution.
Avis affichés par ordre chronologique