Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, avec des oreillers et couettes confortables. Le site est facile à utiliser et les commandes sont souvent livrées rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout très fácil à trouver, description de produits bien précis.
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Je n’ai jamais reçu ma commande. Je n’ai pas été appelé le jour de ma livraison. Quelqu’un a signe à ma place.
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Site claire . Engagements respectés
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Très bien 👍🏻
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Site facile d’utilisation Rien à redire
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J'avais fais une erreur de dimension. J'ai retourné l'article Dodo a procédé au remboursement Tout s'est bien passé Je recommanderai une prochaine fois si besoin
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tres bon produit , couette bien douce et bien chaude je recommande ce produit
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Top le surmatelas
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Parfait la qualité est au top la livraison en bonne et due forme
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Navigation parfaite. Petit raté à la livraison qui a été substituée par un click and collect 2 jours plus tard
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La livraison s est bien passée mais le produit ne correspond pas à ce que je voulais. J attends le remboursement retour fait samedi. J apprécierais un remboursement des frais d Envoi d un montant de 14 euros. Cordialement
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Bonne qualité livraison rapide merci
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Rapidité du traitement de la commande, un suivi tout au long de son trajet, reçu dans les 3jours
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Le retour d'un article est a notre charge et coûte cher ! C'est dommage car ça revient cher si on est pas sur de la fermeté d'un coussin voulu ou même de la matière.
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Réponse de dodo.frSignalerNous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que le ressenti d’un oreiller est basé sur son garnissage et sa fermeté. Néanmoins, celui-ci reste toujours subjectif puisque chaque personne aura une sensation qui lui est propre, de ce fait, nous essayons de généraliser au mieux le type d’accueil de nos produits. Comme nos produits sont considérés comme des produits d’hygiène, nous ne pouvons pas remettre un produit en vente suite au retour d’un client. Il nous est donc compliqué de rendre gratuits les retours produits.
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Rapide à livrer aucun soucis r.a.s.
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Facile pour s'y retrouver
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Très bien.
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la description des articles n'est pas conforme. Détails mensongers.
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J'habite à 10 km de la maison DODO. Dommage qu'on ne puisse retirer le produit sur place en économisant les frais de port.
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Le site propose la création du compte client à la fin de la commande. Mon prénom ayant un accent, ceci n'a pas fonctionné mais pour la commande aucun soucis. J'en ai averti le service client qui m'a demandé de créer mon compte manuellement pour m'indiquer ensuite qu'il n'était pas possible de relier ma commande passée à mon compte. Je n'avais aucune utilité à créer mon compte s'il ne pouvait y relier ma commande alors que c'était ma demande initiale et qu'en prime en 2022, des formulaires qui ne fonctionnent pas à cause d'un accent, c'est moche!
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Réponse de dodo.frSignalerNous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la création de votre compte client Notre service client va prendre contact avec vous
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Nickel! Qualité sûre
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Superbe site - excellent produit et livraison extraordinairement rapide - nous reviendrons.
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Très satisfaite du produit acheté, conforme à mon attente.
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Bon site là n'est pas le problème ! Pas satisfait de mon article....
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Correct
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Commande livrée rapidement. Produit de qualité.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison OK
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Parfaiit de bout en bout ! J'ai été tenue au courant de chaque étape de la livraison de mon colis avec une grande régularité.
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Délais respectés. Produit conforme.
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Belle qualité, adapté aux matelas épais. Ne tient pas chaud. Sur un surmatelas Dodo Surconfort, l'ensemble reste bien en place, même lorsque l'on bouge la nuit.
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Ne changez rien délai respecté colis niquel
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livré très rapidement
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Bonne expérience client
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Site très bien fait pour découvrir l'ensemble des produits et passer une commande.
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site très clair et explicite facile de trouver son produit grâce aux explications
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Bonne expérience client sur le site.
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J’ai trouvé ce que je voulais rapidement et facilement. La livraison s’est bien déroulée. Satisfaite
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Tarif adapté, délais respectés, merci!
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Toujours satisfaite des produits Dodo
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Livraison très rapide et produit parfaitement bien emballé
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Parfait !
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Rien à redire concernant les articles,conformes à mes attentes. Par contre, il y a un problème avec le conditionnement des articles. Pourriez-vous adapter la taille des cartons en fonction des articles à expédier, svp ? Je me retrouve avec un carton énorme contenant une seule alèse! Ce problème m'est arrivé par 2 fois. Niveau écologie, C pas top. Et niveau maniabilité lors de la réception, non plus. Merci
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Un service impeccable, des produits de qualité, et livraison rapide.
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Satisfaite
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Livraison parfaite
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pratique
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Très bon site, très bonne marque ! Commande de couette, drap housse, housse de couette, taie d'oreiller et oreiller mémoire de forme ! Absolument pas déçu!
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Super bien emballé et reçus dans les delais
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simple et livraison hyper rapide (l'entrepôt n'était qu'à 250km)
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Un peu compliqué de faire faire les dimensions sur mesure demandées, mais au final, très satisfait de mon achat.
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Excellent produit et livré rapidement
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Produits de qualité très moyenne pour le prix. Délais de livraison très longs.
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Réponse de dodo.frSignalerNous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. DODO s’efforce de proposer les meilleurs produits aux prix les plus sincères. Votre commande comportait des produits livrables sous 10 jours d'où le délai d'expédition de votre commande plus long.
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Navigation facile, livraison ponctuelle et produits conforme aux description. Je recommande.
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facile et pratique
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Simple efficace
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Rapide,produit conforme à mes attentes.
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Site fluide, grand choix de couettes. Manque le suivi sur la livraison. J ai du appeler le site et ils ont relancé l envoi, 3 jours après je recevais ma couette bien emballée.
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Rapide, efficace
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Toujours très efficace et rapide
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La logistique n est pas à la hauteur en effet il faut 10 jours pour recevoir une simple couette c est la raison de 3 *
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Livraison parfaite et produit impeccable. Tout à fait mon attente. Je recommande le site dodo
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Commande envoyée immédiatement mais livreur indélicat. Le livreur ne comprend pas qu’un point relais fermé ne signifie pas refus de la commande. Ma commande a exigé un deuxième envoi.
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Le site m'a permis de faire le bon choix d'oreiller. Ce dernier est tout à fait conforme à mes attentes. Délai de livraison respecté. On
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Precis rapide
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Commande facile,expédition rapide,couette très bien de bonne qualité
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Très bonne qualité des matériaux, superbe emballage réutilisable
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Très déçu, je dirais qu’il s’agit de fausse promotion parce que si j’avais mis 110€ pour cet oreiller j’aurais été plus que déçu. L’oreille est horriblement nul, il n’y a aucun confort, on dirais un simple bout de tissus. Les plumes transperce l’oreiller en plus de ça. Vraiment très déçu, je ne recommande pas du tout. Je me suis tourner vers Dodo en gage de confiance et bien même les oreillers de magasin bas de gamme-vrac sont aussi bien
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Réponse de dodo.frSignalerNotre service client va prendre contact avec vous afin de faire un point.
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Envoi rapide. Large choix avec des dimensions que l'on ne trouve pas partout, c'est ce qui m'a incitée à commander chez vous
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Facile d utilisation
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Site facile à utiliser.commande reçue rapidement .je recommande.
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J'étais sceptique au début, on dirait une couette avec 4 élastiques mais ça fait le taf ! J'ai un Matelas Emma Original que je trouvais trop ferme, problème réglé !!
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Simple, aidant et de bon conseil pour guider vers l’article correspondant au besoin
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Oreillers de très bonne qualité , super, je recommande
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Réception très rapide des produits? Super suivi de commande du début à la fin. - En fait le meilleur que j'ai vu jusqu'à présent !!! Les produits sont toujours de qualité et une fabrication française. Que demander de plus ?
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Très bien
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J'ai acheté un surmatelas vraiment super confortable et en plus soldé. Il est mis sur un matelas canapé lit et peut donc très facilement se plier et ranger dans la housse fournie. Livraison ultra rapide et soignée.
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rien a signaler
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Parfait... produit conforme et livraison très rapide
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Bon site
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Rien à dire, parfait
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Très bon site, clair, convivial, bon suivi de la commande. Delai de livraison respecté.
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Site bien fait où il est facile de trouver toutes les information nécessaires
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Couette reçue très vite. Produit conforme à mon attente.
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bonne navigation produit de bonnequalité livraison rapide et soignée
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Très bien je conseil vivement
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Belle présentation mais ne reflète pas du tout les produits
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Sité ergonomique et claire, description claire, livraison
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Excellent site très explicatif
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Produits de super qualité envoyés rapidement!
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Site de livraison top Suivi top
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Site top
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Rapidité et qualité
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Parfait
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Tester dans un hôtel très satisfait de mon achat
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Le site est simple d'utilisation
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Excellent
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Fiable simple d'utilisation Réponse rapide
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Bonne
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Le site est très facile d'utilisation et permet une recherche suivant critères
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Avis affichés par ordre chronologique