Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site complet , clair et competitif

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide site très bien..

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en bon et du forme dans les temps. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Facilité

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, c'est clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Article parfait. He ne connais aucune autre mousse de cette qualité pour des coussins. Extra Envoi parfait et rapide. Donc tout OK

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• 3 / 5

  

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  Content de la qualité, Je pensais avoir 2 taies d’oreiller, déçu d’en avoir qu’une, ça fait chère la taie à 20€. Je dois maintenant recommander une taie en plus, et payer les frais de port.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La couleur indiquée sur le site, "lin", ne correspond pas à la couleur de ce que j'ai reçu, ni par le nom, ni par l'aspect...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site. Dodo. Exelent. Réponse. En temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Sommeil réparateur avec dodo!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison ultra rapide et produit qui a l’air satisfaisant (pas encore essayé).

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• 3 / 5

  

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  La navigation est simple, le service client est excellent, mais la méthode de paiement est particulièrement pas simple

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• 1 / 5

  

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  La commande n'a pas été complétée complètement. Une partie du paiement n'est pas retournée.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Suite à une rupture d'articles de linge de lit , nous avons déclenché le remboursement des articles manquants dans votre commande.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  tres bien, livraison dans les delais et produits de haute qualité je recommande à mes amis

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• 5 / 5

  

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  Commande simple. Livraison conforme. Produit excellent.

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• 5 / 5

  

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  Super efficaces pour ma commande , merci d’avoir accélérer ma commande . Rien à dire seulement parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article conforme en tout point à la description

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• 3 / 5

  

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  trés bien à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , article conforme à mes attentes. Juste un petit hic : les cartons de livraison sont surdimensionnés par rapport à l’article . Il serait judicieux d’utiliser des cartons plus adaptés à la taille des articles envoyés.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ces oreillers ils sont très bien. Le maintien est très bon!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation dans le site, colis reçu très rapidement avec un super emballage.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top. Navigation simple, repérage des produits rapide.

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• 5 / 5

  

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  qualité et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Tout était conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par la qualité des oreillers mais surtout par le service client, à savoir : Livraison et retour payants pour le client avec un formalisme pour valider le remboursement d'un autre temps, j'ai payé plus de 14 euros pour le retour ! Les autres marques proposent livraison, test et retours gratuits... Je n'achèterai plus DODO et ne recommande pas cette marque.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que le ressenti d’un oreiller est basé sur son garnissage et sa fermeté. Néanmoins, celui-ci reste toujours subjectif puisque chaque personne aura une sensation qui lui est propre. Pour des questions d’hygiène, les produits qui nous sont retournés utilisés, ne peuvent pas être remis en vente. Il est donc obligatoire pour nous d’avoir une politique de retour bien spécifique à notre typologie de produits.

• 5 / 5

  

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  Produits toujours parfaits Attention cependant à ne pas trop vous diversifier… ( linvosges🤨) Dodo spécialiste de la couette Allez voir sur Hopoli… une aide précieuse pour vivre sa couette pleinement

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• 5 / 5

  

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  site serieux envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Correct, pas beaucoup de photos des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Produits parfaits. Dates de livraisons respectées. Bel emballage!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. J’ai profité d’une promo. Livraison rapide.frais corrects. Satisfaite du produit commandé. A voir dans le temps après quelques lavages…

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• 5 / 5

  

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  entreprise française sérieuse: à privilégier plutôt que les sites racoleurs américains.....ou chinois! la commande est vite honorée et la livraison répond à nos attentes: MERCI à DODO!

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours servi à la perfection par le site DODO...

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de l'oreiller acheté pour bébé - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conseils rapide via le chat.

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• 2 / 5

  

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  Pas de soucis pour la livraison le sur matelas n’est en fait qu’une couette poser sur un matelas

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Nous mettons tout en œuvre pour que le surmatelas puisse vous procurez du confort et un douillet supplémentaire, pour vous aider à passer une bonne nuit de sommeil. Notre service client va prendre contact avec vous afin de faire un point.

• 5 / 5

  

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  L'accès au site est très simple, la livraison en point relais est proposée, très pratique. Je recommande ce site dodo.fr.

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé, rapide, conforme au catalogue.bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Efficace Rapide Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site pourrait être un peu mieux structuré. Mais il s'agit d'un détail.

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• 4 / 5

  

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  Site complet

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide.c'était parfait

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• 3 / 5

  

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  qualité moyenne ....trop mou pour un medium ...prix injustifié

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce que je recherchais, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un petit cadeau de temps en temps serait le bienvenu - Sinon RAS

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu par la qualité de la couette ! Elle ne correspond absolument pas à la description faite sur le site Dodo, c'est limite de la publicité mensongère ! Vraiment je suis déçu, j'ai renvoyé ma couette, là encore c'est très limite, car les conditions de renvois sont de 15jours et les frais de retour à la charge de l'acheteur (un colis pour une couette c'est quand même 15€ !). Je ne recommanderai plus chez la marque Dodo c'est certain!

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  Réponse de dodo.fr

  

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  DODO s’efforce de proposer les meilleurs produits aux prix les plus sincères. Nos grammages et notre gonflant est étudié pour répondre au mieux aux besoins des dormeurs. Nos produits sont considérés comme des produits d’hygiène, nous ne pouvons pas remettre un produit en vente suite au retour d’un client. Il nous est donc compliqué de rendre gratuits les retours produits.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et explicite

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très vite et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Cet oreiller n'éyait pas pour moi mais sa destinatrice le trouve très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de qualité et on encourage la production vosgienne !

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• 5 / 5

  

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  navigation sans problème sur le site

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• 5 / 5

  

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  tout est super. à prendre avec les yeux fermés.

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• 4 / 5

  

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  navigation simple et bien illustrée

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• 5 / 5

  

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  Site fluide bien fait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Ca serait cool de rajouter plus de photos correspondants aux certains produits... A part les noms des produits on voit pas trop de difference

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• 5 / 5

  

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  Site suffisamment clair.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait,

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais pas où est mon colis je ne l'ai toujours pas reçu

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses pour ce désagrément de livraison Notre service client va prendre contact avec vous et le transporteur pour trouver une solution.

  Réponse de A A

  

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  Je veux annuler ma commande, j'en ai marre d'attendre

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• 5 / 5

  

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  site intuitif

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Usage du site aisé. Entièrement satisfait de la livraison et de ma commande qui correspond à mes attentes

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  Très clair facile à lire

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  Très bon conseil ainsi que suivi des commandes, retour facilité en cas de déception, aucun problème pour le remboursement.

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  Très bon service. Gâché par une livraison tnt menteuse et un point relais dans une rue coupé gorge

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  Cette note reflète un problème de livraison ; le livreur n'a pas jugé bon d'effectuer la livraison comme demandé à domicile. Il a tout simplement déposé le colis à un point relais m'obligeant à aller le chercher. Le traitement de cette plainte ne me satisfait pas ; car, je voudrais savoir s'il y a eu une action de correction pour éviter ce type de problème à l'avenir. Ne le sachant pas je vais m'abstenir de commander chez Dodo

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Très satisfaite de mon surmatelas ça change tout ! C'est tellement moelleux et agréable, livraison très rapide et très bien emballé dans un carton de petite taille. Je recommande vivement pour changer la qualité de votre sommeil.

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  Ravie du produit

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  Prix attractifs, rapidité

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  Bien

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  Top je recommande

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  bon service client retour effectué et remboursement en 10 jours.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ds les temps, état impeccable et le produit correspond à l’idée que je m’en faisais. A l’usure, on verra…

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  Très satisfaite, Livraison rapide.

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