Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. De la commande à la livraison

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de la commande à la livraison, rien à redire ! En plus, je suis très contente de l'oreiller que j'ai acheté, il est juste parfait, en tout cas pour moi ! Chez Dodo, vous ne pouvez pas ne pas trouver ce que vous recherchez tellement il y a du choix, il y en a pour les attentes de chacun. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Je m’installe et je n’ai pas encore utilisé les produits commandés mais j’ai déjà acheté chez Dodo et j’en ai été très contente

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  SITE FACILE A NAVIGUER

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• 5 / 5

  

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  Clair et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, produits disponibles, explications claires

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• 1 / 5

  

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  La commande est arrivée avec presque trois semaines de retard. Ensuite je n'ai pas reçu l'un des draps housse dansla dimension demandée, pourtant c'est celle qui était notée sur l'emballage. Et après une dizaine d'échanges par mail, il a fallu que je prenne en photo le drap avec un mètre pour prouver que la dimension n'était pas bonne, puis il a fallu que je renvoie le drap (en imprimant toutes les conversations par mail), ils doivent ensuite vérifier l'erreur, et maintenant j'attends le remboursement vu qu'ils n'ont plus la couleur demandée !!!

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Le remboursement a été effectué le 03/01/2022. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Protège matelas de très bonne qualité. Correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Couette légère et chaude Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait produit répondant totalement à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  je vous remercie de m'avoir crue lorsque je vous ai signalé que je n'avais reçu qu'1 pantalon sur 2 commandés et de m'avoir renvoyer le 2 ème !

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• 5 / 5

  

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  J'ai u un problème sur une couette légère en plumes (manque de solidité du piquage). Le service après vente a été très réactif et la couette a été échangée. Garantie de 2 ans.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Pas forcément besoin de créer un compte. C’est Top !

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• 3 / 5

  

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  Problème sur ma commande qui a entraîner un retard de livraison assez conséquent. Au lieu de l’avoir en une semaine je l’ai eu en un mois. C’est dommage surtout quand c’est assez urgent.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit conforme ! 😊

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire hormis celui déjà indiqué ci-dessus.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande. Le site est très bien fait par ailleurs.

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• 4 / 5

  

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  comme toutes mes commandes ;;;c;est bien ;;

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Agréable. Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison, emballage ok.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

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• 4 / 5

  

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  Nickel chrome.

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• 5 / 5

  

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  Moelleuse très confortable et reçue dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait- Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Site moyennement clair dans la navigation. La gamme de produit est très large. Pas facile de comprendre la différence entre les produits quand on est pas affûté sur les types de couettes

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , la livraison a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Délai livraison j 7. Un peu long…

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 2 / 5

  

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  Il y a un flou entre différents produits soldés ou non soldés, mais quasiment pareil , juste une énorme différence de Price du aux soldes , sûrement une technique pour attirer l' œil et mettre en avant certains produits à la vente

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Très mauvais suivi, première commande et soucis de livraison avec obligation de réclamation pour obtenir une réponse. Cordialement.Jean-Louis

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais rien à redire sur la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et service d'expédition. Compliments

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à signaler, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux, livraison dans les temps, super. Couette vraiment très chaude, je n'utilise pas de housse de couette, mais juste un drap de dessous. Belle qualité, pas de bruit du tissus. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Commande bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide dans un emballage parfait. Belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bon Accueil téléphonique . Livraison très rapide . Qualité des produits .

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• 4 / 5

  

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  délai transporteur un peu long

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Site, délai de livraison et qualité du produit tout est très bien !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute, j'ai été très bien renseignée. Merci !

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• 5 / 5

  

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  site très agréable et interlocuteur attentif

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• 5 / 5

  

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  Rien redire, C'est clair

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et suivi du colis facile

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes. Je suis satisfaite de l’emballage, de la livraison et des produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est top Bravo à bientôt ciyette

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• 5 / 5

  

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  bon délai de livraison, produits trouvés facilement.

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison se sont bien déroulées au déballage j'ai constaté une "forte" odeur de la couette j'ai contacté le service client qui m'a répondu en copiant-collant les informations trouvées sur le site dodo : en résumé aérer quelques heures. suite à mon message indiquant que j'avais déjà aéré plusieurs jours la réponse a été la même en ajoutant que cela dépendait de la sensibilité de chacun : je traduis "c'est de ma faute" !!! après 10 jours nous avons décidé d'utiliser la couette, malgré encore une odeur gênante. sa qualité de chaleur est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide par DPD - Je suis satisfaite de mon achat.

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• 1 / 5

  

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  Livraison sur 10jours, avec mails en permanence pour reporter, reprogrammer et pour changer le lieu de réception. J'ai fini par aller chercher directement mon colis chez le transporteur DPD.😡😡

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la difficulté rencontrée pour récupérer votre colis Nous remontons cette problématique auprès de notre responsable de compte DPD afin qu'un point précis soit effectué auprès des différents intervenants. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, tout s’est bien passé, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, explications claires, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, produit conforme, rien à redire. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair on trouve de suite ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Très fluide et rapide. Livraison rapide et nous sommes informés des étapes de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Promos et port gratuit, Super !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. La livraison a été rapide et s'est très bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser. Mode livraison plus difficile...

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intuitif. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une alèse ainsi qu’un oreiller . Plutôt satisfaite de la qualité des produits. Super livraison , super service client .

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• 5 / 5

  

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  livraison longue

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• 1 / 5

  

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  Mauvais sur toute la ligne : delais invraisemblables,service client peu ou pas réactif malgré relance à 7 reprises. Obtenu le même produit (couette ) en 3j sur Amazon !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à manier

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Très facile

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit cher et aperçu trompeur

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  très bien , clair et facile d'utilisation

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  Le site est clair. Il est facile d'y naviguer. C'est très rapide de passer une commande

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  Super expérience d’achat .

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• 4 / 5

  

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  C’est de la qualité.

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  Simple et rapide

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  Facile d'accès pour une recherche d'information produit

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  Parfait et le délai est vraiment respecté.

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• 5 / 5

  

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  commande, livraison et produit absolument parfait !

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  Confiance absolue dans les produits, je possède des couettes de chez Dodo, ils sont de plus respectueux des délais, les employés sont à notre écoute pour les questions subsidiaires. Site clair !

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

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