Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commandé le dimanche soir. Commande reçu le lundi après midi ! Pour des produit qui viennent du Royaume-Uni c'est rapide. Bcq moins cher que chronovet qui ont (encore) augmenté leur prix au vu de la crise
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Le site, impeccable. La livraison : catastrophique pour une partie de la commande.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerMerci. M si cela ne règle pas le problème. Pouvez-vous me dire où est mon colis avec le Respyl ? Merci.
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 6 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour. Je viens de recevoir un message en Français me disant que le colis était livré. Je l’ai bien trouvé dans ma boîte aux lettres. Il venait des Pays Bas. Tout rentre dans l’ordre. Je vous demande de retirer l’avis défavorable que j’avais mis pour ne pas pénaliser votre site et celui de la Cie des Animaux dont je suis cliente depuis de nombreuses années et qui me donne entière satisfaction. Bien cordialement. PS : lorsque j’ai reçu le message de Post NL j’ai cru qu’il s’agissait d’un piratage.
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Livraison rapide et produits conformes
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LIVRAISON TRES RAPIDE ET PRIX BEAUCOUP PLUS BAS QUE CHEZ MON VETERINAIRE. J'ACHETE TOUTE L'ALIMENTATION DE MON CHAT SUR CE SITE
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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client régulier et toujours satisfait
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Pas assez intuitif et un peu bordélique
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Qualité et rapidité
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Comme d'habitude efficace et rapide
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Toujours aussi parfait, commande passée le dimanche soir et reçue le mardi matin.
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je n'ai rien à redire je le recommande
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Commande expédiée rapidement et prix très compétitifs
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Très satisfaite. Produit conforme et livraison rapide. Super !
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Réponse de A ASignalerJe me suis contentée de dire ce que je pensais... Merci d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre !
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Bon produit, prix abordables et livraison rapide
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Rien à redire. Tout est impeccable
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Prix et délai très bien
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livraison dans les temps bien emballé
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beaucoup de choix, prix intéressants et livraison rapide avec un cout très correct
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Service rapide et efficace
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toujours aussi satisfaite
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Site fonctionnel Tarif correct
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Tres fournis de bonnes informations de bonnes marques ...
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Très bien. Navigation aisée.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Je commande régulièrement sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis.
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contente du service
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Très bien, rien à redire
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Si la navigation sur le site est bien il en est tout autre pour la livraison. Reçu la commande d’une autre personne.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis. (https://www.dogteur.com/contacts) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerC’est ce que j’ai fait. Problème résolu. Bravo pour la prise en compte du problème du client et de votre réactivité. Remboursement effectué et très rapide. Vous êtes commercial.
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comme d'habitude très bien
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Passer commande sur le site est très facile, livraison rapide
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Livraison rapide et croquettes adaptées aux problèmes digestifs de mon chien.
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Site qui propose beaucoup de choix et prix modérés.
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Plusieurs années que je commande sur dogteur, complètement satisfaite
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Envoi rapide et soigné. Très efficace 👍
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Commande conforme, reçue rapidement. Dommage qu'il n'y ai plus d'envoi en lettre suivi par contre car les frais de port était moins conséquents
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Livreur super patient ⭐
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Ma cmde a été traitée et expédiée le jour même. Merci pour votre réactivité.
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réception de commande parfaite . Je recommande ce site
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Rapidité dans livraison
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Site au top Super J'aurais donné 5 petit bémol livraison
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Choix intéressant, prix également, délais de livraison corrects, bravo
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Que ce soit la commande, le règlement de celle-ci et la livraison tout c'est très bien passé et dans les délais prévus.
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Le site est très bien
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Parfait comme d'habitude. Je suis une fidèle cliente. Je recommande vivement. Prix imbattables et livraison très très rapide!
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Site convenable, service rapide, pas de problème.
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Livraison rapide et article conforme à la description.
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Site très sérieux et livraison rapide, je recommande vivement !
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Commande, livraison et site Ok.
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RAS bien
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livraison rapide ! rien à redire , parfait !
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Une seule partie de ma commande est arrivée, pas celle venant soi-disant du Royaume- uni. Aucun effet suite à une réclamation que j'ai faite par téléphone où on m'a assuré de la livraison prochaine du produit manquant.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 6 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, A bien lire votre réponse, je me suis mal organisé pour ma commande compte-tenu des délais que vous me rappelez. Je vous rappelle que votre date de commande et de facturation pour le produit reçu est le 14-4-2022 ( cf votre facture papier ). J'ai réceptionné les croquettes le 14-4-2022, sans le médicament. Je vous ai téléphoné le 29-4-2022 pour la non-réception des tablettes Milbax. Vos dates de 4 à 6 jours ouvrés de délai sont donc largement dépassées ! Merci de regarder AVEC ATTENTION vos dossiers avant d'y répondre un peu vite ! Dans l'attente, Avec mes salutations, GB.
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter directement le service client directement afin qu'il puisse vous aider. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous ne pouvez pas vous-même faire le lien avec le service client ? Ca ne serait pas plus simple ? Merci. GB.
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Produits conformes à la commande. Produit vétérinaire (nourriture et sans ordonnance) moins chers qu'ailleurs dommage que la loi européenne ne permette plus d'acheter les traitements . Livraison parfaite
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Comme d'habitude tout est parfait de la commande à la livraison Super rapide
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Rien à dire, raisonnable et rapide !
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Livraison rapide
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Parfait. Rapide et économique. Tout ce qu'il me faut pour mon Golden Retreiver
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facile d'emploi
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Cliente depuis longtemps, je confirme être très satisfaite du choix de produits de qualité, des prix et des délais de livraison . C est important quand on a plusieurs chiens.
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Envoi rapide
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Rien à redire par rapport au site.
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R.A.S.
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Très bien
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Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
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Toujours très satisfaite et livraison très rapide.
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De très bons produits à prix très compétitifs. Livraison rapide
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site serieux, produits de qualité,
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livraison rapide, sans problème
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La navigation sur le site beugue de temps en temps
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Ce site est très bien je le recommande
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Tout ce passe bien et livraison rapide
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Toujours au top..merci a toute l'équipe
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Ras, je conseillerais.
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RAS de la commande à la livraison.
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Rien a signaler Très bien
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Comme d’habitude je mets 5 étoiles pour le site, simple d’utilisation et bons conseils sur les produits et une livraison rapide. Je recommande dogteur
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Commande simple à passer, envoi rapide et les dates des produits sont valables très longtemps c'est top.
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Très bien, service impeccable, envoi très rapide. Je recommande !
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Bien, aucun problème à signaler.
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aucun soucis, produit conforme
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Expédition rapide et conforme. Tarifs attractifs.
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sérieux
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Navigation très facile Satisfait
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Produits disponibles rapidement et livraison soignée. Merci beaucoup
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Je suis très satisfaite du site dogteur;com. Très bon rapport qualité prix.
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Commande reçue dans les delais ,livraison rapide par gls .
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Conforme à la commande.
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Commande expédiée et reçu rapidement
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Très bien sur tout les points.
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Très bon conseil et prix attractif 👍
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Cde facile, livraison rapide et prix attractif
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Rien à redire ... Parfait.
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bon produits a un prix raisonnable
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top!
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attente de la livraison un peu trop longue
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parfait
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Cde livrée très rapidement.
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Site intéressant pour tous les produits
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bon ratio qualité prix, service efficace
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malgré des prix abordables, beaucoup de produits sont indisponibles tels les vermifuges que j utilisais depuis longtemps; de plus certains anti- puces que vous proposez ne sont pas efficaces, dommage !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Aucun souci pour cette commande. Livraison rapide
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Choix divers et prix raisonnable
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Entière satisfaction
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