Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi rapide. Merci
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Très rapide.nikel
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Toujours aussi satisfaite de Dogteur.com, on trouve toujours un produit pour un problème...
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tout est parfait
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RAS, suivi des produits et de bonne qualité
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Comment bien emballé arrivé très rapidement
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Très satisfaite de la commande à la livraison
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Sur les autres livraisons, le chauffeur nous a appelé avant son passage. J'étais bien chez moi mais dans le jardin donc pas entendu la sonnette. Vraiment car la livraison était vraiment urgente.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Tout est parfait. je ne vois pas ce que je pourrais rajouter. Le choix est important et surtout les prix sont intéressants. Les délais de livraison sont corrects.Continuer.
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Toujours parfait comme d'habitude !
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Produit naturel assez efficace. Livraison rapide
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site clair
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Prix intéressant, livraison très rapide, je suis satisfaite et je recommande
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Tout bien
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Pas cher par rapport à d'autres sites, et expédition très rapide !
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Toujours nickel
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tout est parfait
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Site très clair et délai de livraison correct.
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Livraison rapide et produit conforme à son descriptif
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très bon site où l'on peux commander certains médicaments pour animaux a prix raisonnable
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conforme a ma commande et dans les temps.
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RAS Parfait
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Toujours aussi rapide pour la livraison avec emballage de qualité.
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Sérieux
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Recherche sur le site facile Delai de livraison rapide et respecté
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Site très réactif j’ai reçu ma commande rapidement
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Satisfaite des achats sur votre site bon rapport qualité prix Cordialement
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Aujourd'hui visite chez le vétérinaire , ma chienne de 36 kg était intenable malgré deux zyltene donnes deux heures avant, reste à vérifier aui prochain orage ou aux feux d'artifices du prochain 14 juillet !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toutes demandes concernant nos produits, nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de notre service client. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerJe ne remets pas en cause l'efficacité du produit, mais j'ai l'impression qu'il ne donne pas satisfaction dans un immédiat, l'animal est plus calme une bonne demi journée après. Il n'y a pas me semble t-il de produit miracle a effet immédiat ! Coprdialement JJ Lacheux
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Rapide
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Livraison rapide, commande conforme
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Très Bon Site, beaucoup de choix...
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La recherche sur le site est clair et facile d'utilisation. Je le recommande également
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Bon traitement de commande, rapide. RAS.
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j ai l habitude de commander sur ce site livraison rapide et j' usquà présent pas de problème
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Bien
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Parfait
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très bon site, commande conforme, produits de qualité et livraison très rapide. rien à redire/
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Medécin à l'écoute, consciencieux dans son travail & même perfectionniste !! Je le recommande
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Très bien
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Service correct
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Pour Dogteur rien que des éloges !
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Réponse de A ASignalerComme toujours, je suis très satisfait du déroulement de ma commande.
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très bien fait
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Une expérience d’achat satisfaisante.
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déja plusieures commandes sur le sîte, livraison rapide, produits conformes. sérieux je recommande
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Tout est parfait par contre j ai l impression d avoir beaucoup de spam après chaque commande...
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Parfait, site très sérieux. Cela fait plusieurs fois que je commande et recommanderai dès que l'occasion s'en fera sentir.
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parfait
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GROS PROBLEME SUR LES DELAIS DE LIVRAISON
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Après vérification, notre service client, suite à votre appel, a pris en charge votre demande et a mis tout en œuvre pour trouver la meilleure solution. Une relance auprès du transporteur a été effectué. Soyez rassuré ils ne manqueront pas de vous tenir informé dès le retour du transporteur. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerQuelle solution me proposez-vous pour nourrir mes chiots ?
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Notre service client a pris en charge votre demande et dès que il aura un retour du transporteur il ne manquera de vous informer. N'hésitez pas a le contacter en écrivant via le formulaire présent sur notre site web. Voici le lien : https://www.dogteur.com/contacts. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Effectivement j'ai contacté votre service le 24 JUIN, mais malheureusement, malgré la promesse de la personne que j'ai eu en ligne, celle-ci ne m'a pas rappeler pour me dire ce qu'il en était. Je n'ai toujours rien reçu...Ce n'est pas sérieux !!!
Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Nous vous confirmons que la réclamation ouverte auprès de notre service client a bien été traitée. Cordialement, Dogteur
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Je suis satisfaite de ma commande qui a été livré dans un délai satisfaisant.
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Site très professionnel. Produits de qualité et bons tarifs. Service client haut de gamme, merci
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Parfait
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Commande livrée rapidement - tout est ok !
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Rien à dire commande reçue rapidement merci
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J'aime beaucoup, larges choix de produits dans les différentes catégories proposées, tarifs justes, paiement facile avec e-mail de confirmation de la commande et factures disponibles. Livraison assez rapide et satisfaisante.
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Rien à dire
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Réponse de A ASignalerDe rien bonne journée
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merci à toute l'équipe très professionnelle livraison super rapide je recommande et merci pour ma petite chienne MERRY
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Produit facile à trouver.
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Il serait préférable de parler un peu plus en français
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Des bons produits qualitatifs et de prix compétitifs, livraison rapide paiement Paypal
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Livraison rapide, site varié, ce qu'il faut pour mes amis poilus.
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Large gamme de produits Pharma bien expliquée Conseils veto si brsoin
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envoi rapide, très bien!
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TRES CONTENTE DE DOGTEUR JE RECOMMANDE
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Bon prix et service rapide.
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ça va pour une boite de gellules
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commandes régulières, colis arrivés dans les temps, parfait
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Super ,parfait rien a redire!
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Très bien renseigné et à temps ….parfait
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Toujours impeccable
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la navigation dans le site est un peu difficile mais le service est rapide ainsi que la livraison
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Site facile à pratiquer.
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Toujours excellent
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Reception de commande très longue quand une partie vient de l'étranger ,mauvais suivi réception de l'enveloppe ouverte .
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Je suis satisfaite d avoir reçu les pipettes Advantix pour mon petit chien
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Service impeccable
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Bonne navigation
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Je suis satisfaite de ce site, les produits que je commande sont les mêmes que chez mon vétérinaire et la livraison et très rapide.
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Tout à été parfait Navigation sur le site delai de livraison etc…….
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Super
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Livraison rapide, prix compétitif
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Je suis cliente DOGTEUR depuis des années et j'ai tjs été satisfaite des services
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Très bien
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Très bon produit
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Bon site et en prime emballage parfait : pas de plastique, scotch papier et pas de sur emballage. Appréciable.
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Prix intéressants, rapidité de livraison
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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livraison rapide je recommande
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Rien à reprocher au site ni à la livraison en revanche les prix augmente considérablement et sans cesse alors même que la quantité par sachet a été réduite !!! D’autre-Mart je me suis rendue compte que si on possède déjà un compte on paie les produits plus chers 😡😤Je vais donc certainement arrêter de commander sur le site et retourner chez mon vétérinaire pour acheter les produits !!!
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vérifier les prix ensemble sur les produits qui attirent votre attention. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour , merci pour votre réponse mais elle ne justifie pas le faif que les tarifs ne soient pas les mêmes si on passe une commande avec son compte ou comme si on n'avait pas encore de compte !!! Je vais aller vérifier les tarifs actuellement pratiqués chez mon vétérinaire et je prendrai ensuite une décision ...
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Site facile à utiliser, livraison dans les temps
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site serieux livraison rapide bon produits merci
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Impeccable en comme d'habitude
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envoi rapide et objet fidele a la description. expérience positive.
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Livraison conforme et rapide
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Parfait
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Commande reçue dans les délais
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Excellent site.
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Très satisfaite
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Tout était parfait 👍
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Service impeccable, livraisons soigneuse et rapide, prix très competitif
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Livraison rapide. Respect des consignes.
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Len site n est pas très facile
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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