Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Prix compétitifs. Cela fait 2 fois que je commande et je suis très satisfaite. Réponse très rapide du service client. Merci à vos équipes !
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Bien
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Très bien
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conforme à la commande
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Très satisfaite
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nette amélioration dans l'emballage : j'ai reçu 2 colis, respectivement de 12 et 18 kg en excellent état. J'ai pu constater (en comparant avec les précédents) que les cartons étaient plus épais, et que l'adhésif plastifié n'était pas déchiré, contrairement à l'adhésif papier des anciens colis ! Bravo et merci de m'avoir entendue !!
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sérieux et rapidité de livraison.
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*****
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Aucun problème très satisfaisant
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Tout était parfait 👍
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Au top
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Très satisfaite des produits . Livraison rapide
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Facilité de commande. Livraison rapide. Articles commandés parfaits.
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Rien à dire commande facile et livraison correct
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Rien à dire
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Livraison trop longue
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais ( 24h). Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Très bien
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Satisfaite par rapport à la livraison qui est assez rapide même si les frais sont un peu élevés
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Commande livrée très rapidement à domicile et j'ai pu bénéficier de la gratuité des frais de port, ce qui n'est pas négligeable. Les prix sont très attractifs. Satisfaite
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Très satisfaite. Livraison rapide
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Site très intuitif tres bon rapport qualité prix livraison rapide sécurisée Rien a dire sauf que je recommande ce site
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Très très bien merci
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Réponse de A ASignalerde rien bonne journée
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Parfait, comme d'habitude !
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Délai de livraison trop long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce souci de livraison. Notre service client vient de vous envoyer un mail à ce sujet. Nous vous invitons à échanger avec eux. Cordialement, Dogteur
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Les prix sont compétitifs
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Je suis très satisfaite des services du site. Livraison rapide et produits bien emballés. Je n'ai eu qu'une seule fois un souci avec une livraison et le service client a été hyper réactif et a réglé le problème immédiatement. Une équipe au top avec des vétérinaires à l'écoute et de bons conseils.
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Commande reçu rapidement et tout était OK. J'ai déjà commandé plusieurs fois sur le site et je n'ai jamais été déçu
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Dernière commande : aucun problème, rapidité et conforme aux produits attendus.
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super je recommande super rapport qualité prix
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Très bien
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livraison très rapide
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A peine commandé, j'ai reçu 2 jours après ma commande. Je recommande vraiment ce site .
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Simple,rapide, effaçasse : rien à dire
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Superbe!
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tout est parfait
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Très satisfaite des produits et de la livraison
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Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt lors d'une prochaine commande
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Rapide, tarifs corrects
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J’y ai trouvé ce que je cherchais
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j'ai été très surprise et déçue par l'augmentation de 5 € de mes croquettes pour chat Hill's I:D ce qui représente une augmentation de 10% du prix
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, Dogteur
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Livraison rapide. Parfait
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Livraison rapide et sérieux RAS
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Tout à été impeccable
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Commande reçu en 1 semaine
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Parfait
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Super, commande reçue dans les délais, produits (vermifuges chiens et chats) correspondant bien à ce que j'avais demandé, je recommande.
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bien
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très bien.
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Livraison trop longue
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Commande facile, site pratique, produits correspondants à notre attente .
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Beaucoup de produits en stock à des prix compétitifs mais dommage que la livraison ne soit gratuite qu'à partir de 100 euros. Produits de qualité et commande reçue en quelques jours. Produits bien emballés.
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Site clair , envoi rapide
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livraison rapide et grande satisfaction des produits proposés .
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Je suis absolument satisfaite
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Navigation facile grace à la loupe, lorsque l’on connaît le nom du produit.
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délai de livraison un peu trop long
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Livraison rapide. Produits conformes. Prix très raisonnables
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Aucun problème
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BIEN
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Très satisfaite de ce site et l’expédition est rapide
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Produits conformes et livraison rapide
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Produits conforme à ma commande, emballage correct, livraison un peu longue une bonne semaine et demi.
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tout est parfait !
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Rien a redire livraison dans la boîte aux lettres
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Bonne vente, livraison rapide
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Habituée à ce site, je peux dire que Dogteur.com est réactif, sérieux, propose des prix intéressants et les envois sont rapides.
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Tout est parfait quand les produits choisis sont disponibles
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Rapide et bien emballé
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bien
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livraison rapide et produit conforme
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Produit très efficace
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Je suis très très satisfait de ma commande et livraison rapide. Je recommanderais sur ce site sans problème
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Commande et livraison rapide Prix correct site à recommander
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super pratique quand on sait ce qu'on a besoin!!!!!!
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très satisfaite
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Livraison dans les temps
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Très bien
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toujours aussi contente de ma livraison et de votre service
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Commande livrée rapidement merci
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Très bien
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Livraison rapide
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J'hésitais à commander des croquettes sur ce site compte tenu du nombre important d'avis négatifs concernant les ventes de médicaments sur ordonnance. Je ne regrette pas d'avoir commandé, les prix sont compétitifs et la livraison ultra rapide
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Parfait
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commande arrivée très rapidement. Suis satisfaite par le service.
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Le site est simple d’utilisation. Je trouve les mêmes produits que chez le vétérinaire mais moins chers. Livraison rapide (3 à 4 jours) en point relais. C’est parfait.
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Toujours aussi performant sur le choix des produits, la rapidité de la livraison et leur rapport qualité/prix
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Commande de 8 Milbemax pour 1 an et 2 chats..Vous me livrez des comprimés qui seront périmés en mars 2022 ! Est-ce honnête ? Et cela pour une somme de 33,60 euros ..Je fais quoi de ces cachets périmés sachant que je dois les administrer le 3 mai puis 3 août puis 3 novembre....
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous avons volontairement indiqué la date de péremption dans l'intitulé du médicament : "Milbemax Tab Chat ≥ 2kg 2cps Exp: 31/03/2022". L'information était donc présente lors du passage de votre commande. Concernant la date de livraison, nous allons remonter votre remarque au transporteur afin qu'une action corrective soit mise en place. Cordialement, Dogteur
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Livraison reçue conforme à la commande et délai de livraison respecté.
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pas d'avis particulier. Satisfaite de la réception de ma commande. Quant au produit commandé je teste...
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Beaucoup de choix, livraison rapide
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Pas de problème de livraison
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Je n'ai pas compris pourquoi ma commande était en 2 colis sinon très bien
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Livraison un peu longue pour un petit envoi sous enveloy
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Livraison conforme et rapide
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Cliente depuis plusieurs années, tout ce passe bien
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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parfait
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La livraison est arrivée en mauvais état
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans ce type de cas, n'hésitez pas à contacter le service client via le lien suivant : https://www.dogteur.com/contact/ Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. Dogteur
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Bjr très bien bon produit
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Grand choix de produits, prix raisonnables et livraison rapide. Seul bémol, les frais de port sont un peu élevés.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Très bien et très rapide
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Site sérieux, envoi rapide
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Avis affichés par ordre chronologique