Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait. Livraison rapide. Je recommande ce site.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Satisfaite
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Facilité de navigation pour choisir les produits, mais première commande, pas assez de recul pour avoir un avis plus précis
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Bonne navigation sur le site (médicament facile à trouver dans la fenêtre "recherche"), commande facile à faire et à régler, et livraison rapide.
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Livraison dans les délais par la poste impeccable
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Toujours impeccable
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Tout parfait!
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super
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tres bon site je recommande
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toujours aux top
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Ravie de ma commande livrée ultra rapidement. Je fais de réelles économies en commandant sur dogteur tout en ayant de la qualité.
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Très satisfaite des sachets en rouleaux bon rapport qualité prix
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rapide ,commandé le mardi matin livré le mercredi par la poste
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Expédition rapide, produit conforme, delai ok (J'ai été surpris de constater que les produits sont expédiés depuis les PAYS BAS)
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comme d habitude pas de problème
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Produits de qualités, une équipe de professionnels présente pour toutes questions et livraisons rapide
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Commande reçue 1 semaine après ma commande. Bien emballé. Parfait, je recommande!
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Très satisfait du produit
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Trés bon service. Je recommande
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Très bien envoyé plus au moins rapide
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Rien à dire. Produit correspond à mon attente, tel dit sur le site. Bon suivie et rapide.
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Depuis le 5 oct je n est pas reçu ma commande et j arrive pas à la suivre
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous constatons que vous avez contacté notre service client à ce sujet. Le suivi vous a été communiqué. Cordialement, Dogteur
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Service serieux, livraison rapide et emballage parfait. Je recommande vivement ce site.
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grand choix de produits. C'est un site que j'ai mis en favori.
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Entièrement satisfaite équipé au top merci
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Toujours une bonne collaboration vétérinaire/fournisseur et client.
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Super
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Facile et rapide
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Choix ok livraison rapide et sans problemes
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Rien à signaler. Parfait
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Site fiable et facile.
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Très facile
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tout tres bien
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Grand choix d'articles à des prix très compétitifs.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Ce n'est rien que de constatez cette évidence, vos prix sont très attractifs. Cordialement . Alain HAMM
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Site très sérieux.
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tout est parfait
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délai de livraison non respecté
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
Réponse de A ASignalercommande passée le 5 octobre,toujours rien reçu cordialement
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Rapide aucun soucis
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très bien
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Site très professionnel et très réactif. Nous a permis de remettre la main sur notre colis avec des justificatifs
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Le site est bien fait, on y trouve facilement ce que l’on recherche. La livraison est rapide.
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Rien à redire. C'est parfait
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Commande arrivée dans les délais . Parfait ,
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Pour l'instant, je suis très satisfaite de la gestion des commandes et du délai de livraison du produit.
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Produits conformes et envois rapides.
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Très bon site aucun problème
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Très satisfaite du site.je recommande
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Très sérieux, je recommande.
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Produits conformes à la commande. Livraison rapide.
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Très sérieux
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Insatisfaite par cette première commande et surtout par la réponse apportée, où j’ai quand meme l’impression d’être prise pour une idiote analphabète.. je ne recommande pas
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Notre vétérinaire vous a répondu. Il a confirmé que le produit reçu était conforme et vous a expliqué le mode d'administration pour celui ci. N'hésitez pas à lui répondre par mail si votre incompréhension persiste. Cordialement, Dogteur
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Synchronisez les livraisons , ce sera mieux . Commande reçu au compte goutte !!!! Cordialement .
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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tout est parfait
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Site sérieux. Expédition rapide
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Dommage que certains produits soient non dispos.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de produit abîmé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis). Voici le lien : https://www.dogteur.com/contacts Cordialement, Dogteur
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c'est le produit attendu mais la livraison est longue : une dizaine de jours
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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Commande bien arrivée. Un peu long 10j mais pas grave.
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site internet fonctionnel, livraison rapide et soignée-merci
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Satisfait
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Aucun soucis
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Cela fait plusieurs fois que je commande. Pas de souci particulier.
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Livraison très rapide et parfaite !
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parfait, comme toujours
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Réponse de A ASignalerBonne continuation... jusqu'à la prochaine commande
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Première commande qui a donné entière satisfaction
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Les produits sont conformes a la commande mais expédition très longue
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Bon site, avec toutes les gammes de différents produits ce qui évite de faire des commandes différentes sur plusieurs sites :o) Prix dans la moyenne, ce n'est pas les moins chères :o§
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Je suis pleinement satisfaite du site Dogteur. Expédition et livraison très rapide. J’ai reçu mon colis dès le lendemain de ma commande. Il était en très bon état, ainsi que les articles qu’il contenait. Je suis vraiment très contente de ce site qui, après plusieurs commandes est toujours aussi sérieux et soigneux avec ses commandes. Jusqu’à présent je n’ai eu aucun problème et ai toujours été agréablement surprise. Je recommande vraiment ce site et je continuerai mes achats chez eux ! Le site Dogteur est un site vraiment sérieux, avec énormément de choix et des prix réellement intéressant, sa change de beaucoup d’autres sites ! Si je devais trouvé un petit point à « améliorer » c’est qu’il serait vraiment bien que les points fidélité soient valables pour toutes les marques du site : soit comme c’est déjà le cas pour certaines marques (ce qui est super et incroyable une fois de plus), en remboursement vétérinaire ; soit que l’achat des autres marques n’étant pas concernées par le potentiel remboursement vétérinaire, permettent de cumuler des points et arriver à un certain nombre de points, d’avoir une réduction sur le montant total de notre commande. En tout cas, ce site est vraiment super, chacun de leurs nouveau projets va vraiment dans le sens de nos animaux ! Je n’ai pas l’impression qu’ils soient là purement pour gagner un maximum d’argent, mais de faire en sorte de proposer des prix plus abordables, des aides aux frais vétérinaires (selon nos achats), permettant ainsi de rendre le bien-être de notre animal d’un point de vue vital (alimentation, santé, soin), plus accessible et par conséquent, plus facile. Je ne cesse de le dire, mais je le redis, je suis vraiment très satisfaite de ce site. Merci Dogteur ! Vraiment !
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Commande passée 28/08 livraison prévue le 5/10. Finalement livrée le 12/10, ➕ de 13 jours pour un médicament. Dommage
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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c'est très bien
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site pas facile mais on y arrive quand même
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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rien à signaler
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Livraison conforme
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Ras nickel
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AU TOP!
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Produit conforme aux attentes, livraison rapide, très bien
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La livraison est un peu chère mais les reste est nickel.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous vous informons que les frais de port son offert par le transporteur GLS à domicile pour toute commande d'un montant égal et supérieur à 100.00 € A très bientôt ! Dogteur
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1ere commande faite sur le site. Tres satisfaite
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Commande reçue rapidement et complète
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Satisfait mais je n'avais pas fait attention que Dogteur était basé en Angleterre, j'aurais pu avoir des frais de douane... Une semaine pour recevoir ma commande, un peu long mais conforme à ce que j'avais commandé
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pour moi qui ne suis pas un expert informatique aucun problème donc tout va bien et la livraison rapide très bien
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Ravie, une fois encore
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Très bien reçu bien emballé bon produit merci
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Simple, pratique.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Bonjour Livraison rapide pour le frontline, par contre, j ai dû attendre plus longtemps pour le milbemax. Cordialement
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Très bon site mais trop de frais pour être livré
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Bien reçu pris intéressant
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Très bien. Dommage que les frais de port soient si chers
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Bonjour, super rapide et réactif. Merci
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Tour est arrivé en temps et en heure. Livraison nickel
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Parfait!
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Commande nickel, service rapide, RAS
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Produit conforme à la description Livraison rapide
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Très contente de ma première commande 👍
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très bon service
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Processus de commande simple par contre enregistrement très long malgré paiement par virement le jour même. De ce fait le délai de livraison est d'autant reculé. Pour la livraison c'est catastrophique mais pas lié au transporteur. C'est surtout qu'il n'y a pas de suivi des envois sur le site et il faut donc vérifier régulièrement sa boîte mail perso. L'envoi des médicaments séparément est nettement à revoir Pour ma dernière commande en date c'est le troisième organisme qui m'annonce une livraison toujours pas effectuée
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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livraison rapide, comme à chaque commande,
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Très bien. Traitement et suivi des commandes impeccables.
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Très satisfaite de ce site que j'utilise depuis plusieurs années.
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Site très bien fait avec beaucoup d'infos. Livraison rapide.
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