Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un service efficace et professionnel, garantissant des commandes conformes et bien emballées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Sérieux et envoi rapide
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Tout est parfait ; prix les plus bas, facilité de commande et rapidité de la livraison, la dernière en 24 heures !!! Service client très agréable
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Rapide et efficasse
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Très satisfaite depuis des années merci
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Je trouve assez rapidement ce que je recherche sur le site, la livraison para rapport a l'estimation faite est correcte.
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Bien, rien à dire :
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Rien à redire ! commande et livraison impeccable
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Toujours très bien comme d'habitude et le plus un envoi en carton ce qui évite de recevoir les produits commandés complètement écrasés comme avant
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Je recommande ce site . Trés bonne prestation .
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Eccellent site que j'utilise régulièrement
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C'était ma première commande, je suis très satisfaite, livraison rapide
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Tout est parfait. Sérieux. Rapidité
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Site lisible, livraison rapide mais vermifuge commandé pas livré dans les boites d'origine (ce n'est pas grave mais surprise) et surtout date de péremption assez courte (6 mois). J'aurai aimé avoir ces informations.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin à l'adresse suivante: sav@dogteur.com Cordialement, Dogteur
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Prix raisonnable ,livraison rapide ,navigation facile
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Très bien , rien à ajouter .
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bien
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il est parfois difficile de truver sur le site le produit que l'on veut acheter
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Très bonne collaboration. Des vétérinaires à l'écoute et qui donnent des conseils si nécessaire.
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IMPECCABLE RAPIDE ET BON PRODUIT
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Livraison très rapide et bon emballage. Merci
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Superbe Site très sérieux
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Bons conseils bons produits livraison parfaite
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pratique et rapide
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Toujours satisfaite de mes commandes et de la livraison qui est en général rapide, je continue à commander chez vous pour la plupart de mes produits chiens, chats.
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Produits conformes et reçus dans les temps. RAS cela fait plusieurs fois que je commande chez Dogteur et tout se passe très bien. Je vous le recommande.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de A ASignalernormal si je suis satisfaite ou pas je le fais savoir
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Une simplification de l'usage du site faciliterait beaucoup la commande. Même en tapant le produit exact que l'on veut, le produit recherché n'est pas facile à trouver...
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Entièrement satisfaite.
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Merci ras
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Très bon conseil .Merci.
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Depuis que je suis cliente, je suis toujours satisfaite des services du site DOGTEUR.
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Très bon site, mais pensez à renforcer vos cartons pour les livraisons de croquettes car systématiquement il y a un problème de livraison noté "problème d'adresse" alors qu'en fait le colis arrive 1 ou 2 jours plus tard re-scotché par le transporteur. Une annotation des dates de péremption sur la page des médicaments serait un vrai plus.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour. C'est par nos échanges constructifs que nous évoluons tous, merci à vous d'en tenir compte, c'est très professionnel. A bientôt.
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Parfait !
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Parfait,seul bémol. Livraison lente.
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Parfait, livraison rapid.
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livraison de médicament de confort en colissimo faite
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bien
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livraison . delais un peu longs
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Très bien
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Tout c'est bien passé,commande, livraison sauf que je suis dec8d'avoir reçu en paillettes au lieu de poudre..
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis. (https://www.dogteur.com/contacts) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur
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SITE CLAIR ET FACILE A EXPLOITER
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RAS, très satisfaite. Merci
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Très rapide
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Commande conforme, delais livraison rapide et prix tres intéressants.
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Easy to find the product I needed, simple ordering system, fast delivery.
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Réponse de dogteur.comSignalerHello, Thank you for taking the time to leave this review. See you soon! Dogteur
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totalement satisfaits
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Bien. Produit dispo et envoi rapide
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Je n ai jamais rencontré de problèmes lors de mes commandes
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Bon site bon produit
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Simple, rapide et efficace.
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tres bien
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Ras.
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EXCELLENT COMME TOUJOURS
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Dans son ensemble, le site est agréable. Quant aux délais de livraison, ils sont respectés. Donc, rien à redire
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Excellente prestation! Site tres facile a naviguer, commander etait tres facile et la livraison rapide et efficace. Je sui tres content.
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Produit et livraison parfaite
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Site clair, facilité de navigation et livraison dans les temps.
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Je recommande, professionnels qui répondent à vos mails tres rapidement et vous conseillent.
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La clarté du site, et les produits que je commande me satisfait. Je recommande vivement dogteur.com.
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Bien
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Les comprimés anti-puces pour mon chien n'ont pas eu d'effet du tout, alors que j'utilisais cette marque avec satisfaction depuis quelques années. Le site n'a pas souhaité donner une réponse commerciale à mon avis et a essayé de noyer le poisson! Grosse insatisfaction de ma part.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Cependant, comme indiqué précédemment, Il se peut que certains médicaments soit plus ou moins efficaces selon l'animal. Ce médicament n'est peut être pas adapté au souci que rencontre votre animal. Il ne s'agit pas d'un problème commercial, mais d'un souci de produit que vous indiquez inefficace sur votre chien. L'avis d'un professionnel est donc souhaité. Nous vous avons conseillé de contacter notre vétérinaire au 0967717420 choix 2 et 5 afin d'obtenir des conseils. Nous constatons que cela n'a pas été fait. N'hésitez pas à le joindre. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très bien
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur
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Site simple, pratique.
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Tout est ok.. 👏
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Plus d'une semaine pour avoir ma commande
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour Bon à savoir: Le délai d'acheminement des produits/médicaments expédiés depuis le laboratoire est de 4 à 5 jours ouvrés. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Cordialement Dogteur
Réponse de A ASignalerBonjour Oui c'est ce que j'ai fait en commandant le 4 septembre. Cdt
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Très satisfaite
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Très bons prix (par rapport à ceux pratiqués par mon vétérinaire). Traitement et livraison dans les délais. Produits reçus conformes à la commande. Pour l'heure, c'était ma seconde commande. Je recommande sans soucis.
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Site facile d'accès.......
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Impeccable
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Nous sommes très contents du site, bon rapport qualité/prix.
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Nombreux produits vétérinaires à prix très intéressants.
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parfait. Cela fait longtemps que j'utilise ce site pour mes animaux. Rapport qualité/prix à défier la concurrence.Je recommande vivement!
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Excellent site
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Produit de qualité envoi rapide je recommande
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Les délais ont été un peu rallongés du fait que le médicament de mon chat était importés depuis l'Angleterre.
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Rien à redire si ce n'est que la livraison est un peu lente, il suffit de commander assez tôt pour ne pas manquer des produits commandés.
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Réponse de dogteur.comSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur
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Le livreur a laissé le colis devant la porte sans même avoir sonné... Alors qu'il y avait quelqu'un. Hormis ce manque de professionnalisme de la part du livreur, rien à dire.
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toujours aussi contente de mes commandes sauf que la dernière fois je n'ai pas pu commandé du phosphaluvet pour ma chienne car stock épuisé et je n'ai pas reçu de message comme quoi je pouvais le commander !!!
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Toujours satisfaite du site Dogteur.com
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Tout était parfait 👍
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super
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ras conforme aux attentes
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livraison conforme et rapide. Dommage qu'on ne trouve pas tout sur le site
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Parfait, livraison très rapide👍👍
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Très satisfaite, site sérieux.
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TRES RAPIDE ET FIABLE.
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Excellents produits Livraison rapide
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merci
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Livraison rapide et soignée
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pas assez d'explication sur le produit anti-verrues pour mon chien
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Parfait en tous points
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Site avec des prix très intéressants Livraison rapide. Service commercial réactif
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Produits disponibles et livré dans les temps comme prévu
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Rien à dire parfait! Reçu en temps et en heures
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Xx xxx
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Très bien pour le site dogteur
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Très bien.
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Entièrement satisfaite
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A l’écoute et Bons conseils
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