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Résumé des avis
Domadoo est apprécié pour sa présentation claire, ses prix compétitifs et sa large gamme de produits en domotique. Les clients soulignent une navigation facile et une expédition rapide, renforçant la satisfaction générale.
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Arnold C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéToujours rapide et sérieux.
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Bernard R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon site avec des prix corrects et une livraison rapide. Les difficultés commencent lorsqu'on rencontre un problème technique ou si l'on demande un retour. Par exemple j'ai rencontré une difficulté avec deux capteurs de température d'un lot. Malgré les informations fournies au vendeur, le service technique m'a envoyé des conseils ne prenant pas en compte ces infos fournies et les tests déjà effectués. J'ai fini par trouver un support sur les blogs en ligne : il s'agissait bêtement d'un problème avec les piles fournies qu'il m'a suffi de changer. J'en ai informé le site, qui ne m'a même pas proposé de me rembourser ces piles alors que le produit était neuf. Deuxième exemple : lors d'une commande je n'ai pas remarqué que la référence proposée était celle d'un modèle ancien et pas du modèle courant. L’appareil reçu était dans une simple enveloppe aluminée, sans sa boite et sans documentation. J'ai demandé un renvoi le jour même de la réception, le 17/1/25, qui a été rapidement accepté par le site. Mais après plusieurs jour je n'avais toujours pas reçu du service client les documents nécessaires au retour. J'ai relancé et l'on m'a envoyé un lien erroné pour télécharger le document manquant ! J'ai indiqué ce problème et je n'ai à ce jour (1/2/25) toujours pas de retour. La politique de retour de Domadoo ne m’inspirant plus confiance à ce stade, j'ai effectué mes achats récents sur d'autres sites dont j'avais déjà pu vérifier la fiabilité,
Réponse de domadoo.fr
Bonjour, Nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour le capteur avec piles faibles, n'hésitez pas à nous contacter avant un prochain achat pour vous fournir de nouvelles piles par la même occasion. Pour le Lixee TIC, le fabricant a toujours livré ces produits ainsi, la documentation est disponible en ligne. Pour la demande de rétractation, nous avons migré de système et cela a causé quelques dysfonctionnements temporaires, mais nous avons traité cette demande avec vous. Cordialement.
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Pierre D.
9 févr. 2025
Avis vérifiérien à redire, livraison rapide
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Philippe G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, reçu rapidement. Intégration rapide et facile à mon environnement home assistant.
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Benoit D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide
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Sebastien G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, objets vendus documentés, service après vente très réactif.
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Candido R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLes retours de marchandise devraient être remboursés.
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Alain D.
6 févr. 2025
Avis vérifiécde recu a temps. Pas de pb particulier
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Olivier R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDes produits du marché disponibles, des prix bien positionné, et un service d'expédition/livraison très efficace. Domadoo est mon premier réflexe quand je cherche des produits de domotiques.
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Julien T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace.
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Claude L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéService commercial efficace. Délai de livraison rapide Pas encore mis en service Tout bon pour le moment.
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Enrico U.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, super magasin, je le recommande à tout le monde.
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Jean marc B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéMatériel arrivé bien emballé et livraison rapide. Mis à part que le livreur DPD a livré dans un point relais au lieu de chez moi et ce n’est pas la première fois avec DPD.
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Jérémy V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSite au top avec plein de références. J’adore domadoo et je recommande si vous cherchez des produits domotiques pour votre maison
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Sébastien M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Roger E.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCommande bien passée
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Gewinner A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFiable et rapide
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Guillaume I.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJuste parfait matériel pour l’instant rien à dire et livraison rapide
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Sélim A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service !
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Herve D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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