Avis clients de domotelec.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation simple article reçu dans les temps

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEREMY C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide ! Le produit correspond parfaitement à la description

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ISABELLE R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Espace agréable bon contact téléphonique mais l'emballage est largement insuffisant, le bloc plastique contenant l'électronique du radiateur est situé en saillie au bas du radiateur, donc le moindre choc et c'est lui qui reçoit en premier car ce bloc affleure sous le carton et le radiateur est très lourd. Donc ça arrive cassé et c'est ce qui s'est passé pour moi !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GERARD T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Du retard sur le délai annoncé au départ sur le site mais en discutant avec le SAV j'ai eu un suivi régulier très satisfaisant. Prix compétitifs. Livraison par Geodis au top.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THOMAS L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARIE-JOSE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu hyper rapidement et produit conforme Je recommande

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par HONG S.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, envoie groupé . Petit problème d’adresse

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien, fiable et prix correct. Plusieurs achats faits avec ce site

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CEDRIC M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis livrés à une autre adresse.(GEODIS lamentable) Une partie des colis revient chez le livreur, GEODIS, l'autre repart chez Domotelec qui l' affecte à un autre client mais entre temps les produits sont en rupture de stock! Ma commande n'est donc pas honorée après plusieurs semaines d'attente. Je décide de tout annuler et j'attends le remboursement des 3 K euros avancés depuis plus d'un mois. Cumul d'erreurs indignes d'un professionnel

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARIE CLOTILDE D.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je comprends vos observations mais elles ne sont pas en lien direct avec nos services; je les transmets auprès du transporteur également. Votre remboursement a bien été généré en date du 13/12. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait dans la commande Livraison rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par BERNARD G.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et efficage.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par WILLIAM T.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de William T

  

  Signaler

  Bonjour. J'ai aussi écrit un commentaire qui explique qu'il y a une pièce à l'intérieur du converteur qui bacule de l'avant vers l'arrière et je pense que c'est la résistance mais ça n'a pas l'air de nuire au fonctionnement. A voir dans le temps. d'ou ma mauvaise note pour le déballage. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande, rapidité et sérieux.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SARL A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis sur la commande ni la livraison rapide. Matériel a un bon prix et arrivé en très bon état. Je recommande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JOFFREY V.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité conforme à ma commande, rapidité de livraison et meilleur prix trouvé sur le net et localement. Super et merci à Domotelec.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHEL C.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison extrêmement rapide. Très satisfaite.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SOPHIE F.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne recommande absolument pas ! J'ai choisi un modèle spécifiquement affiché comme "en stock" et livrable sous 3 jours. Seuls 2 radiateurs sur 8 ont été livrés avec 8 jours de retard, et nous restons sans nouvelles des 6 autres radiateurs après plus de 15 jours de commande. Le standard du site est étrangement fermé sur répondeur depuis 3 jours... Nous espérons ne pas être tombé sur une arnaque !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par YORICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grand professionnalisme de Mme Mélanie L au service contact. Rapidité d'exécution de la commande et de la livraison. Parfaite information sur l'avancement de la livraison Une demande de SAV été également traitée avec la même qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEAN B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très clair

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  delai respecté; livraison dans la fouchette de temps annoncée; et equipement au top

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CLAUDE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas livré Colis perdu Ne réponds pas à mes mails C’est inadmissible J’espère que mon mail sera diffusé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTIAN L.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à notre échange de ce matin, je vous confirme la réexpédition de votre colis avec la prise en charge des frais de livraison en express suite à l'erreur du transporteur sur la première tentative de livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus d'un mois et demi pour être livré, et des colis délivrés en très mauvais états par le transporteur Géodis... cela ne donne pas très envie de vous recommander... Une note positive tout de même, très bon accueil téléphonique du personnelle de Domotelec avec des réponses claires.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CYRIL Z.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article perdu, un mois de délai pour le récupérer, je trouve ça abusé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de difficulté .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GÉRARD B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un premier colis est arrivé fracturé. Un second colis de remplacement du premier a probablement été livré ailleurs, puisque nous avons reçu un colis qui ne nous était pas destiné (erreur d'étiquetage à la sortie de votre établissement).

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à nos échanges, effectivement il y a eu une erreur de préparation de notre service logistique, avec toutes nos excuses pour le désagrément causé, j'ai ressaisie la commande pour la réception du bon produit. Merci de votre compréhension. Le service clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Promesse tenue pour la livraison du radiateur, arrivé en bon état.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par HUGUES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site pratique et informatif

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MEHAND K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile sur le site et livraison rapide, dans les délais

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BRUNO P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il ne faut surtout pas être pressé de recevoir la marchandise. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et c'est toujours très très long.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par STEPHANE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Passez votre chemin !!! Ils vous mentent sur les délais de livraison afin de ne pas effrayer les clients et se faire de la trésorerie sur notre dos. Délai annoncé 3 à 4 semaines, commandé 15/09/2022 reçu le 07/12/2022, 3 MOIS.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JEAN MARCEL C.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons au mieux pour l'information de délai, seulement les fabricants, en raison de la pénurie de pièces liée à la crise actuelle, ne peuvent malheureusement pas certifier les délais annoncés au départ. Nous subissons tous cette actualité, j'en suis navrée. Cordialement. Service-clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site tres sérieux, commande passée le vendredi 15 heures ,reçu le samedi matin. A recommander

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEXANDRE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat réalisé sans problème, de la sélection du produit à la réception de ce dernier.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace. site vivement conseillé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LAURE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  matériel livré en temps et en heure

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseillers aimables et qui vous conseillent utilement. Service de commande et de livraison efficace. Je recommande.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par VERONIQUE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout c'est très bien déroulé.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et dans les délais.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par FRANCIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaite livrée dans les temps. Je commanderai de nouveau chez eux.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par XAVIER V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS en ce qui concerne domotelec

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MONIQUE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçu après ma dernière commande où le produit apparaît disponible mais ne sera livré que dans 2 à 3 semaines. Pourquoi ?

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SERGE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envois dans les temps convenu PAC bien emballée et protégée Personnel sympathique, réactif et à l'écoute du client Lors de la livraison d'un lot de support à été oublié, un simple coup de fil à suffit pour résoudre le problème et après vérification envois d'un nouveau lot reçu 2 jour après le signalement du problème

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service client est top et réactif On peut faire totalement à ce site marchand

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MAXIME M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande sur votre site à été très claire, ensuite vos courriers montrait le sérieux de l'entreprise. Tout était respecté y compris la très bonne livraison. Merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ROGER P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Effica,rapidé site web a revoir car difficile dans la navigation mais produit et expédition ras

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GREGORY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est ma deuxième commande chez Domotelec qui propose un service et des prix remarquables. Le matériel a été délivré par un sous-traitant, dans des conditions inacceptables, tant pour les délais (reportés plusieurs fois) que pour la qualité du stockage et du transport (radiateur cassé à l'ouverture du carton). Malgré ces constats, Emilie de Domotelec, contactée par téléphone, a géré commercialement le problème et traité l'accident causé durant le transport, en rapatriant le matériel cassé et en expédiant un radiateur de remplacement, sans aucun frais pour moi. Je la remercie sincèrement pour les échanges positifs et efficaces que nous avons eus, afin que je puisse disposer rapidement d'un matériel en bon état. Ceci a pris moins de 10 jours.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1) Conseils tout à fait judicieux; 2) Accueil téléphonique sympathique attestant d'un grand professionnalisme et du souci de rendre service; 3) Livraison rapide; 4) Produit conforme aux conseils donnés et aux besoins à satisfaire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme livrée très rapidement.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par RAYMOND D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fiable et sérieux.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN-MICHEL V.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l'ouverture du carton ,matériel constaté cassé. Lors de la livraison ou du fait d'un emballage sommaire? Très bonne réactivité du SAV DOMOTELEC par contre

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JEAN B.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique, réactif et à l'écoute du client La Livraison par GEODIS est très bien possibilité, de modifier la date prévue en cas de problème. La PAC est livrée emballée dans un carton épais la protégeant bien le tout est fixé sur une palette plus grande que la PAC ce qui évite les choc avec d'autre colis Lors de la livraison d'un lot de support à été oublié, un simple coup de fil à suffit pour résoudre le problème et après vérification envois d'un nouveau lot

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARIA ALEXANDRA D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande est arrivée très tardivement et largement hors des délais (rupture fournisseur signalée par domotelec) : commandé le 28 juillet. Livré le 22 novembre. En revanche, l'un des articles dans le colis était vide (il ne s'agit pas d'un vol lors de la livraison mais un défaut lors de l'emballage ou alors un vol lors de l'emballage). Domotelec à refusé de me renvoyer un article de remplacement sous prétexte qu'il faudrait ouvrir chacun des petits cartons de tous les articles qui se trouvent dans votre colis et ce en présence du livreur... Alors voilà, sachez que Domotelec vous dira que les CGV etc etc... bien qu'il s'agisse d'un vol ou d'un défaut dans leur propre entreprise...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LAURENT S.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous allons faire l'étude de poids à l'expédition prouvant que le colis est parti complet, il est primordial de vérifier au moment de la livraison, le transporteur peut-il reconnaitre avoir un vol comme prétendu? .. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de LAURENT S

  

  Signaler

  Le contrôle du poids à la livraison est une bonne initiative. Le colis était inviolé. J'ai conservé le colis avec le poids indiqué sur le colis si cela peut vous être utile.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un radiateur deux fois car la première fois l'emballage était très abimé et le radiateur aussi. La deuxième fois l'emballage était en bon étant donc aucune raison de refuser la livraison. Mais en fait celui-ci avait pris un coup sur le côté tordant une des barres. Comme le colis a été accepté DOMOTELEC ne peut rien faire pour moi. Donc forcément je suis extrêmement déçu. Il faudrait mieux protéger vos produits et ne pas faire peser cette économie sur vos clients qui se retrouvent avec des radiateurs neufs tordus. Merci pour vos futurs acheteurs

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par TRISTAN L.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, installé, l'intervention est compromise, c'est la raison pour laquelle, nous l'avons annoté pour de futurs échanges. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de Tristan L

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Je ne comprends toujours pas pourquoi l'intervention est "compromise". Il me semble que certains revendeurs auraient accepté d'envoyer un autre radiateur et récupéré celui-ci. Je peux m'arranger avec l'entreprise pour une dépose et repose à mes frais.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site, délais de livraison et produit OK. Par contre pas content de la livraison par DPD : prévenu à 9h40 d'un passage le jour même entre 12h et 15h (ce qui laisse peu de temps pour s'organiser), le livreur a déposé le colis directement dans ma boite au lettre sans se signaler à l'interphone (maison individuelle). C'est en consultant le suivi à 16h30 que j'ai découvert avoir été livré ! Notez qu'en cas de dégradation durant le transport, il m'aurait été impossible de faire un recours. J'ai déjà commandé par le passé chez vous, avais déjà eu un problème pour la livraison avec DPD, ai hésité à passer commande en raison de ce transporteur, ne le ferais donc vraisemblablement plus à l'avenir ...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  fourniture dans les délais

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. De bons tarifs, de très bon conseils et une équipe qui répond très rapidement. J’ai pris l’option mise en service de la clim également très satisfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison en moins de 24 heures pour un circulateur d'eau chaude. Très grande réactivité et un service client joignable et compétent. Ce site est une référence dans son domaine et mérite d'être recommandé. Je garde précieusement leurs coordonnées pour un prochain achat.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THIERRY J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable . Produit correspondant à l attente.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ROLAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun reproche à faire.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALBERT T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Retard d'une dizaine de jours à la livraison alors que lorsque les radiateurs ont étés commandés sur internet le stock était de plus de 10 pièces sur chaque référence donc aucune raison d'avoir un retard. Lorsque j'ai appelé Emilie, elle a tout de suite trouvé une solution et elle a été très réactive.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SYLVAIN R.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Votre message est transmis à l'équipe. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu le colis et il était très abîmé. Le livreur dpd n a pas été très soigneux. Mais je pense que domotelec aurait pu faire un emballage plus solide et plus protecteur ( papier bulle ou papier pour caler...) l article était un peu rayé...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bons contacts remarque: revoir liste des artisans locaux

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux livraison rapide sans problème

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DANIELLE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des produits de bonne qualité livrés dans les temps. Domotelec est une valeur sûre.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALAIN B.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée sans problème Merci

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CLAUDE T.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Produit de haute qualité. Envoi rapide et soigné

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit conforme à ma demande, bonne présentation sur le site, et très bonne gestion de la livraison. colis réceptionné en bon état, et fonctionnement au top.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas la première commande, et je trouve que le sérieux de la société ne s'est pas dégradé avec le temps SIte WEB : bien fait accueil téléphonique agréable avant vente sérieux et professionnel Tarif compétitif Conseils avisés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par FARID G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, colis bien trop grand le produit pas calé se promenait. L'indication "disponible" alors que le produit ne l'est que sous 1 à 2 semaines est trompeuse, honnétement il faudrait indiquer "sur commande".

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix , disponibilité des produits et rapport qualité prix satisfaisants. Bonnes Conditions de commande et de livraison .

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile prix intéressant livraison rapide

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par SABINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LUC T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide, navigation aisée

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par OLIVIER C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix, site de confiance

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ROBERT N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai annoncé, respecté, rien à redire Satisfaction

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JEAN R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison avec plus de 3semaines alors que la radiateur était annoncé en stock mais bien arrivé en bon etat

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation facile sur le site , rien à dire que des bon produits .

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICK T.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un problème de livraison (je n'ai pas reçu le bon chauffe-eau) mais rattrapé par la suite sans problème

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par HERVE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication de la part de domotelec.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par HANS K.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  apres des echanges de mails concernent la non livraison d'un des produits , il semble que la personne traitant ce problème donne raison au livreur (qui a du asserté qu'il avait livre les 2 produits). IL fait donc en conclure que je suis le menteur. Or je n ai recu qu'un colis de petit taille dans ma boite aux lettres, le second fisant plus de 2 metres de long . Votre collaboratrice assure que le tout ne faisait qu'un seul colis . Mais alors comment inserer un element de 2 mertres de long dans une boite aux lettres ... biazrre , bizarre

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN M.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Le nécessaire a été fait par nos équipes. Il a bien été entendu que la livraison avait été contractée sous deux livraisons dont une ( avec les goulottes) n'ayant pas été honorée. Nous n'avons à aucun moment mentionner de mensonge ou autre. Je vous remercie d'y veiller. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne société, une vraie équipe au service du client !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LUC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JEAN-LOUIS F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide sans probléme

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PATRICK B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GILBERT G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux : Choix important, conseils, prix intéressants, rapidité…

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THIERRY D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pour l'instant catastrophique. Ce chauffe eau a été reçu cassé. Constat immédiat juste après le départ du chauffeur, préssé par un autre rendez-vous. 1 Email envoyé immédiatement resté sans réponse. Un 2ème Email 2 jours plus tard, sans réponse lui aussi. Une lettre recommandée est en cours de distribution. Par contre je ne recommande pas la société Domotelec, a moins d'une manifestationj de sa part.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN-FRANÇOIS A.

  Réponse de domotelec.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes bien revenu vers vous, il est primordial pour un traitement efficace de refuser la livraison avant signature. Le nécessaire a été fait auprès de vous pour la reprise du matériel. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne compréhension sur la demande, rapidité et efficacité. A conseiller

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et livraison très rapide.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PATRICK T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le livreur a livré trois colis dont un était éventré et un autre tout trempé. Par contre les délais de livraison ont été respectés.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALAIN B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Emballage insuffisant du séche-serviettes reçu cette semaine. Carton trop léger arrivé quasi éventré, heureusement l'appareil était intact grâce aux coins de polystyrène.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la commande et reçu en temps et en heure.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très pro et réactif, l'équipe est au top. Bravo Domotelec je recommande !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ARNAUD L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très fort chez Domotelec. Ils demandent l'avis sur le matériel avant la livraison. Revenez dans 3 mois...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEAN-MARC Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Appareil conforme à la description

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARIE-CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable Beaux produits

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DANIEL D.

Avis affichés par ordre chronologique