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Avis clients de domotelec.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 731 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3809 avis depuis le 24/09/2020

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Informations et contact Domotelec.fr A propos d'Avis Vérifiés

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Informations domotelec.fr

  • Société

    Domotelec.fr

  • Description

    Domotelec: Jusqu'à 30% de remise sur les plus grandes marques de radiateurs électriques et climatisation. Devis et vente en ligne. Installation sur toute la France.

  • Adresse

    6, rue Edmond Rostand – CS 90032 33185 LE HAILLAN

  • Website

    https://www.domotelec.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Prix intéressant et livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    respect des livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.

  • 4 / 5
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    Descriptif du produit sur le site un peu sommaire Sinon, service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site avec un grand choix à tout les prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, et même plus tôt que prévu. Commandé avant 11 H reçu le lendemain dans la matinée. Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Simplicité pour commander Rapidité de livraison Articles très bien protégés Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Prix de l' article pas moins cher que dans certaines enseignes de bricolage.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter et bien renseigné. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE P.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme à la commande. La personne au téléphone est agréable et donne des renseignements précis. Par contre problème avec la société de livraison après plusieurs appels téléphonique la livraison a eu 4 jours de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Je ne vois pas le corps de votre message , la livraison m'apparait conforme au 11/02. Si besoin, nous restons à votre écoute. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PETER B.

  • 5 / 5
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    Bon je pensais Amaz.. imbattable mais là domotelec pour une commande passée lundi matin --> livraison mardi midi!! Peut pas mieux faire :)

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire m

    Avis du , suite à une expérience du par BUROT P.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 4 / 5
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    Pour faire simple. Parfait seul bémol la communication : Aucun message du site de vente concernant cette commande les seules informations rassurantes sur sa prise en charge l'on été par le transporteur, le site de paiement (Paypal) et la banque.

    Avis du , suite à une expérience du par ¨PIERRE C.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Je viens de vérifier les mails, l'adresse d'envoi est correcte mais en effet, nos mails n'ont pas été ouverts, peut-être sont-ils restés en courrier indésirable ? Nous restons à votre écoute par mail et téléphone au 05.57.97.04.27 si besoin. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC

    Réponse de ¨Pierre C
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    Rien dans les indésirables.

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et dans des délais courts.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Conforme, rapide, envoi soigné et prix compétitif. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site et disponibilitè du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA G.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Commande conforme, expédition rapide ! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Très bien : Délai, Livraison, Service. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Colis livré rapidement et en super état. Des tarifs compétitifs et un service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Très reactif pour la commande, il en va de même pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Je suis impressionné par le délais de traitement de ma commande et l'expédition ultra rapide dans un colis bien protégé ! Pour cette commande c'était un sans faute !!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Très bien, site de confiance, prix attractif et livraison rapide... je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Moins de 3 jours entre la commande et la livraison. Super conditionnement du produit. Efficacité et Qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Ras, je connais le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile à consulter .ON a la possibilité de joindre cette société.Excellent accueil professionnel .De bons conseils A recommander sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Service client hyper réactif suite à une livraison abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Simple clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Équipe performante et réactive. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par 'BERNARD' C.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 4 / 5
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    Livraison vraiment rapide, commande passée à 14h reçu lendemain après midi,

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.

  • 5 / 5
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    Parfait, prix intéressant .. rapidité d’expédition et service de livraison très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

  • 4 / 5
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    Le délai est trop long. 15 jours pour recevoir un radiateur....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien sûr description produit et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.

  • 5 / 5
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    Très bon site bon rapport qualité prix Livraison rapide et produits très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

  • 4 / 5
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    de la commande à la livraison aucun problème . livrer avec 1 semaine d'avance sur le délai

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 4 / 5
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    Je limite mon score à 4 étoiles seulement non pas à cause de la prestation de la Société Domotelec mais en raison du fonctionnement des radiateurs Atlantic. En effet contrairement aux anciennes séries, dont je possède quelques exemplaires, qui étaient équipées de moins de fonctions (détections présence et fenêtres ouvertes) mais n'avaient pas de curseur indiquant une température précise, laquelle manque beaucoup de précision (jusqu'à 3 degrés de différence entre le point de consigne et ce qui est effectivement constaté). Problème de fiabilité/qualité du thermostat?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Informations sur le suivi commande OK Respect délai livraison et produit reçu conforme à la Cde.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée sur conditionnement correct. Pas encore déballé mais je pense en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 1 / 5
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    Délais sur la commande sans information. Transporteur non adapté. Produit endommagé alors que le carton d'emballage était en parfait état. Second choix?

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de domotelec.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne le délai de livraison, celui-ci vous avait bien été indiqué lors de la commande, et nous espérons que vous en avez pris connaissance avant de valider votre achat. Nous comprenons cependant que cela puisse avoir été contraignant. Concernant le transporteur, nous faisons notre possible pour choisir des partenaires fiables, mais il peut parfois y avoir des imprévus. Nous vous conseillons, dans le futur, de toujours vérifier l'état du colis à la réception. Si vous constatez un dommage visible, il est important de refuser la livraison afin d'éviter toute contestation ultérieure. Enfin, si le produit a été légèrement endommagé, nous vous assurons que cela n'affectera en rien son bon fonctionnement. L'impact sur le chauffe-eau est minime et n'altérera pas sa performance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement, Domotelec

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide, conforme. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SCI ENP PAR BRUNO GURY G.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude , délais livraison très courts, colis en bon état, livreur sympa et marchandise OK .

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.

  • 5 / 5
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    Livraison OK et colis parfaitement emballé sur une petite palette garantissant aucun dommage sur le produit livré.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES N.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Délai respecté, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Toujours fidèle, bravo 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL F.

  • 5 / 5
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    Très bons tarifs et choix, livraison d'article "en stock" rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAN S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage parfait. Tarifs intéressants Je recommande sans hésitations.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

  • 5 / 5
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    Produits très bien protégés sur une palette avec armature.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits, prix compétitifs, service client joignable facilement et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.

  • 5 / 5
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    Je suis un vieux client de Domotelec. J'ai toujours trouvé sur leur site la solution et les conseils pour choisir le bon produit avec un prix raisonable. Les delais de livraison et les services avant vente et après vente sont professionnels.. rien a dire. je reste un fidèle client de Domotelec.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    Produit dispo, prix intéressant Informations par téléphone rapide Livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA K.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide (moins de 48h)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Commande passée le midi reçue le lendemain midi. Expédition très rapide et bien emballée. Produit conforme. Ravi de ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par TOM P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Je n'aurai que deux mots : choix et rapidité. J'ai beau chercher, pour mes radiateurs, à chaque fois, je reviens chez Domotelec.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et suivie

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.

  • 5 / 5
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    Personnel poli et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 3 / 5
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    Livreur particulièrement désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 1 / 5
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    Rien à redire.reception,délai respecté, parfait état des colis

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Très satisfait,livraison sur palette ,article bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Bon communication et livraison à jour

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Livraison en retard liée aux fêtes de fin d'année

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 4 / 5
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    site bien fait et les renseignements sur les articles sont biens détaillés.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 1 / 5
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    Produit non conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les goulottes que vous avez reçues ne correspondaient pas à vos attentes, tant au niveau de leur état que de leur couleur. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous aurions aimé être informés directement afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter par retour de mail sur contact@domotelec.fr avec des photos à l'appui afin de voir d'où provient l'anomalie, ainsi nous pourrons discuter des solutions possibles, comme un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation pour vous. Cordialement Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, suivi correct de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Nous avons appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements et la personne a été très disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Site simple et livraison assez rapide par un livreur sérieux et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Rapide, précis. Bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    rapidité de traitement de commande. Livraison parfaite. Je jugerai l'après vente si besoins éventuels.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.

  • 4 / 5
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    Bon prix, bon emballage mais la livraison est un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prix et des services. 5 euros remboursés par ce que la livraison avait un jour de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délai, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 3 / 5
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    service livraison incompétent,ne tient pas ses délais de livraison, annule le jour même bref Domotelec aurait interet a changer de prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    ILS SONT PU ME GUIDER ET ME CONSEILLER POUR FAIRE LE BON CHOIX DE SE QUE JE CHERCHER , TRES REACTIF TOP MERCI A L'EQUIPE

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Je remercie Domotelec pour leur excellent service, et leur professionnalisme : ils ont su très rapidement me renvoyer un radiateur qui a eu problème de livraison lié au transporteur. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bon prix, livraison rapide , sur palette bien protégée . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 4 / 5
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    Reçu ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 5 / 5
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    site proposant de bonnes affaires, clair et précis dans ses descriptions

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL F.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC

  • 3 / 5
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    Livraison très longue, commande du 8 décembre 2024, reçu ce 21 janvier 2025, c'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Nous vous avions informé d'un report de livraison du fabricant sur nos entrepôts et malheureusement il y a aussi eu une erreur d'acheminement du transporteur; des faits pour lesquels, nous avons été en contact avec vous pour malgré tout suivre et vous rassurer du suivi de votre commande. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC

    Réponse de SYLVAIN G
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    Vous m'informez d'un report de livraison lorsque je vous ai appelé le 09 janvier 2025, soit 30 jours + 1 après ma commande, mais j'ai attendu la semaine n°2 comme indiqué dans le mail. C'est trop long avec cette marque, à vous revendeur de négocier les délai avec eux, pas au client de subir et encore moins les miens.

    Réponse de domotelec.fr
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    Bonjour, Je vous rejoins, je transmets le besoin d'amélioration de délai avec ce fournisseur. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC

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  • 5 / 5
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    tres bon choix de produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    ras commande reçu dans les temps nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Bon site, livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Très réactif et vraiment professionnel. Une gestion de la livraison et de la logistique super

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.

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