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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès réactifs et toujours bien positionnés d’un point de vue tarifaire.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, excellent tarif
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéprix, délai, service client, livraison au top. Un carton endommagé mais pas dégât au produit.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation tout à fait satisfaisante. Produits de qualité. Prix raisonnables. Expédition très rapide. Seul bémol MAIS QUI NE REMET PAS EN CAUSE LA PRESTATION DE DOMOTELEC la livraison, assurée par DPD : livraison demandée à l'adresse personnelle, effectuée en point relais et, apparement, en deux passages ; un par article.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLa pire expérience possible. Livraison prévue en trois semaines, qui se sont finalement transformées en 9 semaines. Toujours le meme discours, ca arrive, on va vous livrer, jusqu'à ce qu'on nous apprenne après 4 semaine d'attente que la commande a été perdue !! Le seul geste commercial qu'on nous propose est de monter la commande à l'étage gratuitement... Pour rappel le montant total de la commande avoisinne les 2000 E. A un tel prix, on aurait pu penser avoir un service client un peu à la hauteur, ce qui a été loin d'être le cas. Le retard de livraison a entrainé le décalage de nombreux travaux prévu et la reprogrammetion des venues de nombreux artisans. Par un geste commercial, pas un mot d'excuse. Vraiment catastrophique. Je ne commanderai plus jamais et conseillerai à tous mes proches d'éviter de traiter avec Domotelec. Enfin, Domotelec assure qu'il ne peut pas faire de geste commercial car sinon il vendrait à perte et que c'est interdit. Argument juste risible, comme s'ils vendaient déjà à prix coutant. Je connais qqn qui travaille au service commercial et qui pouvait nous faire bénéficier de sa promo de 50% sur la commande et j'ai refusé pour pouvoir avoir une facture à mon nom. Ca qui confirme que l'argument de l'absence de marge justifiant l'impossibilité de faire un geste est juste de mauvaise foi ! Très déçu et toujours furieux.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Sérieux et rapide. Commande reçue dans les délais prévus.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRecherche aisée et renseignements complémentaires fournis très rapidement, livraison rapide
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéÉcoute , conseils, réactivité
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, bonne navigation sur le site et livraison dans les délais. Je recommande Domotelec.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit est livré dans le délai, bien emballé, c’était parfait.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSite sérieux et personnel compétent
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéA aaa
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéde tous pour ce produit
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéService commercial à l'écoute et réactif. Livraison conforme et rapide comme prévu malgré la pleine période de Noel
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRenseignements par téléphone, commande et livraison parfaite Entreprise sérieuse
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiémériterait d'être plus connu
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien et livreur très aimable.
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